O documento discute os princípios e estruturas da governança organizacional e responsabilidade social de acordo com a ISO 26000. A governança organizacional trata dos processos e estruturas de tomada de decisão em uma organização para incorporar os princípios da responsabilidade social em suas atividades diárias. Uma governança eficaz requer liderança comprometida e processos transparentes que levem em conta todas as partes interessadas.