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MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA
DE SANTA CATARINA
Ética profissional e
Técnicas de Guiamento
Maria Helena Alemany Soares e Guilherme Zettermann
Docentes do Curso Técnico em Guia de Turismo
Campus Florianópolis Continente
ÉTICA E MORAL
O QUE É ÉTICA? - Entrevista do Prof. Mario Sérgio Cortela,
Educador, Filósofo e Palestrante, no programa do Jô Soares
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Ética é permanente, Moral é
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A moral na explicação do filósofo
Vasquez, “é o conjunto de normas e
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relações dos indivíduos em uma
comunidade social”.
A Ética é permanente, imutável e constante; posto
a determinação do que é o bem, o justo e o
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A moral se modifica conforme a passagem do
tempo e se adapta à cultura de um povo ou de um
grupo.
É a regulamentação dos valores e dos
comportamentos considerados legítimos por um
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cultural e, dessa forma não é universal.
Ética Nas Organizações
Por Rosiane Follador Rocha Egg
Por fim, a ética está nos conceitos teóricos do bem
e do mal, do certo e do errado, do justo e do
injusto. A moral, por sua vez, está no campo da
prática, da consciência do homem, regulando os
seus atos no exercício do bem e da justiça.
Ética Nas Organizações
Por Rosiane Follador Rocha Egg
A atividade ética se materializa pela vontade
ética de uma sociedade (aquilo que ela
valoriza), que é construída e refletida pelas
suas ações e práticas do dia a dia (o trânsito,
a gentileza, o respeito aos idosos, a não
discriminação etc.).
Portanto, deve haver um sentimento social
de construção dos princípios éticos.
O valor ético do esforço humano é, pois,
variável de acordo com o seu alcance em
face da comunidade (o bem de todos).
Isso reflete aqueles valores que uma
determinada sociedade destaca: ter respeito
aos semelhantes, ser honesto, ser solidário,
entre tantos outros.
Todos os dias as pessoas comuns (nós)
praticam certas ações, sejam elas no
cotidiano da sociedade sejam nas atividades
das organizações.
Nesse contexto é comum verificar alguém
sempre querendo levar algum tipo de
vantagem – ser mais esperto.
Todos nós conhecemos a famosa “Lei de Gerson”
"O importante é levar vantagem em tudo, certo?"
Na cultura brasileira esta Lei é um princípio em que
leva uma determinada pessoa a agir de forma a
obter vantagem em tudo que faz
no sentido negativo, de se
aproveitar de todas as situações
em benefício próprio, sem se
importar com questões éticas
ou morais.
A "Lei de Gérson" acabou sendo
associada à disseminação da
corrupção e ao desrespeito a
regras de convívio para a
obtenção de vantagens
pessoais.
O “furar” a fila,
estacionar em local proibido,
.
O uso do “carteiraço” – você sabe com
quem está falando? O rei da carteirada
O uso da posição social ocupada (cargo ou
função na sociedade) para tirar proveito,
humilhar ou discriminar outras pessoas
A agente de trânsito condenada a pagar R$ 5 mil ao
juiz João Carlos Correa não é a única vítima da
soberba dele, que tem o hábito de se valer do cargo
para obter vantagem e é investigado pela
Corregedoria Nacional de Justiça
Nas organizações o QI (quem indica), o “jeitinho”, o
“pistolão”, o poluir o ambiente, a exploração do
trabalhador, a humilhação profissional e muitas
outras práticas condenáveis.
Essas atitudes “comuns” ou “normais” em
nossa sociedade são sintomas que
apresentam uma sociedade que está
“doente”. Doente por falta de coletividade,
por falta de civismo, de respeito para com
nossos semelhantes.
Todos nós praticamente sem exceção já tivemos
oportunidade de mostrar a nossa honestidade.
Alguns conseguiram se sair bem, outros
entretanto fracassaram. Ser ou não honesto é
mais que uma questão de moral e ética, é por
vezes uma questão de sobrevivência.
Algumas pessoas não concordarão com este
ponto de vista, mas só saberemos se elas põem
em prática a teoria que apregoam quando a sua
honestidade estiver sendo testada.
Vejam alguns exemplos e descubra em que nível
de honestidade você se encontra:
Você caminha pela rua movimentada e vê cair da
bolsa de uma senhora elegantemente vestida
uma carteira com dinheiro. Só você vê este fato,
pois ela caminha à sua frente.
Sua provável atitude é:
 Apanhar a carteira e tomar o caminho oposto.
 Pegar a carteira, escondê-lo e em seguida
seguir a pessoa até sua casa, fazendo contato
depois, visando receber uma recompensa.
 Chamar a pessoa imediatamente para que
apanhe a carteira com o dinheiro ou entregá-
lo.
Você está fazendo compras num supermercado e
para sua surpresa a moça do caixa lhe dá o troco
errado, devolvendo praticamente o seu pagamento
pelas compras.
Sua atitude será:
 Fazer de conta que não viu nada. Afinal os
supermercados são uns exploradores.
 Guardar a metade do dinheiro e devolver apenas
uma parte.
 Devolver o dinheiro que passou, pagando as
compras justamente.
Você sem querer causou dano a uma máquina ou
equipamento em seu setor de trabalho. Ninguém
viu o fato e você tem certeza que o patrão
despedirá por justa causa quem tenha dado o
prejuízo.
Sua provável atitude será:
 Não digo nada a ninguém.
 Digo ao patrão que sei quem foi, e faço-o
prometer que não punirá com demissão a pessoa.
 Conto ao patrão e assumo as conseqüências.
Há muitos aspectos não previstos especificamente e que fazem
parte do comprometimento do profissional em ser eticamente
correto, aquele que, independente de receber elogios, faz A
COISA CERTA.
7 atitudes para você decolar
RESPEITO
TOLERÂNCIA
ÉTICA
COMPROMISSO
DISCIPLINA
PERSEVERANÇA
SOLIDARIEDADE
Disponivel em: www. inovacaoacl.com.br/etica-moral . Acesso dia 25 de novembro de 2014
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Diante dessas reflexões fica a indagação:
Qual a construção ou moldura de sociedade que
queremos? E qual a que estamos construindo?
EDUCAÇÃO
IFSC Florianópolis-
Continente
É imprescindível estar sempre bem informado, acompanhando
não apenas as mudanças nos conhecimentos técnicos da sua
área profissional, mas também nos aspectos legais e
normativos.
Venha aperfeiçoar-se!
http://www.youtube.com/watch?v=ANgt8mE5v-k
Vídeo institucional do Campus Florianópolis - Continente do
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Santa
Catarina (IFSC)
www.ifsc.edu.br
Contato:
maria.helena@ifsc.edu.br
guilherme.zettermann@ifsc.edu.br
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  • 1. MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE SANTA CATARINA Ética profissional e Técnicas de Guiamento Maria Helena Alemany Soares e Guilherme Zettermann Docentes do Curso Técnico em Guia de Turismo Campus Florianópolis Continente
  • 2. ÉTICA E MORAL O QUE É ÉTICA? - Entrevista do Prof. Mario Sérgio Cortela, Educador, Filósofo e Palestrante, no programa do Jô Soares (até 3’51’’). http://www.youtube.com/watch?v=vjKaWlE vyvU
  • 3. Ética é permanente, Moral é temporal.
  • 4. Ética é permanente, Moral é temporal. Ética é universal, Moral é Cultural. Ética é permanente, Moral é temporal.
  • 5. Ética é permanente, Moral é temporal. Ética é universal, Moral é Cultural. Ética é regra, Moral é conduta da regra.
  • 6. Ética é permanente, Moral é temporal. Ética é universal, Moral é Cultural. Ética é regra, Moral é conduta da regra. Ética é teoria, Moral é a prática.
  • 7. A moral na explicação do filósofo Vasquez, “é o conjunto de normas e regras destinadas a regular as relações dos indivíduos em uma comunidade social”.
  • 8. A Ética é permanente, imutável e constante; posto a determinação do que é o bem, o justo e o correto. A moral se modifica conforme a passagem do tempo e se adapta à cultura de um povo ou de um grupo. É a regulamentação dos valores e dos comportamentos considerados legítimos por um determinada religião, sociedade, tribo, tradição cultural e, dessa forma não é universal. Ética Nas Organizações Por Rosiane Follador Rocha Egg
  • 9. Por fim, a ética está nos conceitos teóricos do bem e do mal, do certo e do errado, do justo e do injusto. A moral, por sua vez, está no campo da prática, da consciência do homem, regulando os seus atos no exercício do bem e da justiça. Ética Nas Organizações Por Rosiane Follador Rocha Egg
  • 10. A atividade ética se materializa pela vontade ética de uma sociedade (aquilo que ela valoriza), que é construída e refletida pelas suas ações e práticas do dia a dia (o trânsito, a gentileza, o respeito aos idosos, a não discriminação etc.). Portanto, deve haver um sentimento social de construção dos princípios éticos.
  • 11. O valor ético do esforço humano é, pois, variável de acordo com o seu alcance em face da comunidade (o bem de todos). Isso reflete aqueles valores que uma determinada sociedade destaca: ter respeito aos semelhantes, ser honesto, ser solidário, entre tantos outros.
  • 12. Todos os dias as pessoas comuns (nós) praticam certas ações, sejam elas no cotidiano da sociedade sejam nas atividades das organizações. Nesse contexto é comum verificar alguém sempre querendo levar algum tipo de vantagem – ser mais esperto.
  • 13. Todos nós conhecemos a famosa “Lei de Gerson” "O importante é levar vantagem em tudo, certo?" Na cultura brasileira esta Lei é um princípio em que leva uma determinada pessoa a agir de forma a obter vantagem em tudo que faz no sentido negativo, de se aproveitar de todas as situações em benefício próprio, sem se importar com questões éticas ou morais. A "Lei de Gérson" acabou sendo associada à disseminação da corrupção e ao desrespeito a regras de convívio para a obtenção de vantagens pessoais.
  • 14. O “furar” a fila, estacionar em local proibido, .
  • 15. O uso do “carteiraço” – você sabe com quem está falando? O rei da carteirada O uso da posição social ocupada (cargo ou função na sociedade) para tirar proveito, humilhar ou discriminar outras pessoas A agente de trânsito condenada a pagar R$ 5 mil ao juiz João Carlos Correa não é a única vítima da soberba dele, que tem o hábito de se valer do cargo para obter vantagem e é investigado pela Corregedoria Nacional de Justiça
  • 16. Nas organizações o QI (quem indica), o “jeitinho”, o “pistolão”, o poluir o ambiente, a exploração do trabalhador, a humilhação profissional e muitas outras práticas condenáveis.
  • 17. Essas atitudes “comuns” ou “normais” em nossa sociedade são sintomas que apresentam uma sociedade que está “doente”. Doente por falta de coletividade, por falta de civismo, de respeito para com nossos semelhantes.
  • 18. Todos nós praticamente sem exceção já tivemos oportunidade de mostrar a nossa honestidade. Alguns conseguiram se sair bem, outros entretanto fracassaram. Ser ou não honesto é mais que uma questão de moral e ética, é por vezes uma questão de sobrevivência. Algumas pessoas não concordarão com este ponto de vista, mas só saberemos se elas põem em prática a teoria que apregoam quando a sua honestidade estiver sendo testada. Vejam alguns exemplos e descubra em que nível de honestidade você se encontra:
  • 19. Você caminha pela rua movimentada e vê cair da bolsa de uma senhora elegantemente vestida uma carteira com dinheiro. Só você vê este fato, pois ela caminha à sua frente. Sua provável atitude é:  Apanhar a carteira e tomar o caminho oposto.  Pegar a carteira, escondê-lo e em seguida seguir a pessoa até sua casa, fazendo contato depois, visando receber uma recompensa.  Chamar a pessoa imediatamente para que apanhe a carteira com o dinheiro ou entregá- lo.
  • 20. Você está fazendo compras num supermercado e para sua surpresa a moça do caixa lhe dá o troco errado, devolvendo praticamente o seu pagamento pelas compras. Sua atitude será:  Fazer de conta que não viu nada. Afinal os supermercados são uns exploradores.  Guardar a metade do dinheiro e devolver apenas uma parte.  Devolver o dinheiro que passou, pagando as compras justamente.
  • 21. Você sem querer causou dano a uma máquina ou equipamento em seu setor de trabalho. Ninguém viu o fato e você tem certeza que o patrão despedirá por justa causa quem tenha dado o prejuízo. Sua provável atitude será:  Não digo nada a ninguém.  Digo ao patrão que sei quem foi, e faço-o prometer que não punirá com demissão a pessoa.  Conto ao patrão e assumo as conseqüências.
  • 22. Há muitos aspectos não previstos especificamente e que fazem parte do comprometimento do profissional em ser eticamente correto, aquele que, independente de receber elogios, faz A COISA CERTA. 7 atitudes para você decolar RESPEITO TOLERÂNCIA ÉTICA COMPROMISSO DISCIPLINA PERSEVERANÇA SOLIDARIEDADE Disponivel em: www. inovacaoacl.com.br/etica-moral . Acesso dia 25 de novembro de 2014 http://www.interney.net/testes/teste014.php#.VHSHTIvF8b5
  • 23. Diante dessas reflexões fica a indagação: Qual a construção ou moldura de sociedade que queremos? E qual a que estamos construindo? EDUCAÇÃO
  • 24. IFSC Florianópolis- Continente É imprescindível estar sempre bem informado, acompanhando não apenas as mudanças nos conhecimentos técnicos da sua área profissional, mas também nos aspectos legais e normativos. Venha aperfeiçoar-se! http://www.youtube.com/watch?v=ANgt8mE5v-k Vídeo institucional do Campus Florianópolis - Continente do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Santa Catarina (IFSC)
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