O documento descreve um sistema de gestão de relacionamento com clientes (CRM) que oferece ferramentas para: 1) gerenciar processos de vendas e carteira de clientes; 2) fornecer uma visão de 360 graus de cada cliente; 3) analisar desempenho e resultados em tempo real. O sistema é oferecido como serviço na nuvem para permitir implantação rápida sem necessidade de infraestrutura própria.

1. Simples, Fácil e Útil
CRM Gestão do Relacionamento para Geração de Valor

2. Simples, Fácil e Útil
Evoluir Negócios e Resultados Potencialize a evolução das oportunidades de negócio; Impulsione o crescimento de resultados; Personalize a experiência do cliente gerindo suas particularidades; Extraia valor dos processos em alto nível de conformidade. Veja o cliente numa visão 360º . Imagine como alcançar melhoria de resultado.

3. Simples, Fácil e Útil
Gerenciar Processos
Gestão: Meta de vendedores. Pesquisa de satisfação. Ranking de cliente. Volume de vendas fechadas. Volume de vendas perdidas. Previsão de receita mensal. Volume de negócio previsto e não realizado. Processos em conformidade.
Vendas: Temperatura de oportunidades Identificação das reais chances de vendas Volume de negócios em andamento Volume de oportunidade por vendedor Oportunidades em aberto Histórico e motivos de vendas perdidas Controle de agenda individual
Gestão da Carteira: Histórico de relacionamento. Clientes sem movimentação. Última compra (data e valor). Segmentação. Pesquisa de interesse. Perfil de compra do cliente.
Conquista de Mercado: Abertura de novos clientes. Segmentação. Qualificação de potenciais clientes. Banco de dados único e organizado.

4. Simples, Fácil e Útil
Visão Cliente 360º
Dados do cliente e seu relacionamento com a empresa organizados em um local único produz uma visão completa, a Visão 360º do Cliente para a tomada de decisão e suporte a ações táticas e estratégicas.

5. Simples, Fácil e Útil
Entender o Cenário em Tempo Real
Apresentação consolidada em tempo real para melhor entender o presente e o futuro próximo, e decidir ações táticas para evoluir as oportunidades e direcionar para o fechamento de negócios.

6. Simples, Fácil e Útil
Aferir a Performance de Vendas
Gestão de metas e performance por vendedor, por linha de produto ou por produto com indicadores do mês e acumulados no trimestre e no ano em tempo real. Visão objetiva dos resultados.

7. Simples, Fácil e Útil
Extrair Valor dos Dados
Plataforma de gestão por indicadores com Dashboards personalizados para cada negócio.

8. Simples, Fácil e Útil
Usar a Solução como Serviço
Rápida implantação.
Sem investimento com infraestrutura de servidores.
Mobilidade com acesso 24 x 7 x 360.
Pagamento pelo consumo.

9. Simples, Fácil e Útil
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