O documento discute como a AMI usa as redes sociais para comunicar sua marca, objetivos e projetos de forma econômica e eficaz para um público variado. A página no Facebook da AMI tem crescido rapidamente, atingindo mais de 100 mil fãs, e é usada para compartilhar atualizações sobre missões internacionais, campanhas e eventos.

1. Comunicar através das Redes Sociais

2. • Comunicar o quê?
• Comunicar para quê?
• Comunicar a quem?

3. • Temas genéricos?
• A AMI?
• Apenas um dos pilares?
• Um projecto?
Comunicar o quê?
Há que comunicar a MARCA AMI (= VISÃO) que não é
apenas o logo, é o que a caracteriza, os seus atributos, e
em especial os que a diferenciam dos outros

4. Comunicar a quem?
• Internamente?
• Escolas?
• Financiadores?
• Empresa?
• Meios de Comunicação Social?
• Público em geral?
É importante ADAPTAR LINGUAGEM e CONTEÚDO ao
RECEPTOR e ao TEMPO disponível !

5. • Partilhar conhecimento?
• Captar fundos?
• Captar voluntários?
• Provocar mudança de atitude?
o objectivo final é sempre
CAPTAR APOIOS úteis a TODA A ORGANIZAÇÃO
Comunicar para quê?

6. Há que responder à mudança!
• Mundo muda rapidamente
• Economia incerta
• Expectativas doadores aumentaram
• Mais competição
• Mais organizações
• “Velhas” técnicas com baixo retorno

7. Comunicar nas redes

8. • crescente utilização,
• diversificação de plataformas digitais na comunicação contemporânea
• públicos cada vez mais jovens
• procura de informação, entretenimento e formação,
• necessidade colectiva de partilha imediata de conteúdos,
• atingir novos territórios e públicos-alvo.
• ferramenta económica, rápida, ecológica
• eficaz para difundir em grande escala
• permite circuitos de interacção e comentário
Usar as redes, porquê?

9. Que redes utilizamos

10. AMI no Facebook

11. . Procura de informação de acesso fácil
. Mensagem curta mas eficaz
. Rapidez de circulação da informação
. Elevado nível de visibilidade
. Audiência – público variado quer em faixa etária, nível profissional e ponto do país
Porque decidimos utilizar o facebook?

12. . Baixo Custo
. Tarefa incluída num Departamento existente
. Maior comunicação interna
Investimento?

13. . Não conhecer os interlocutores
. Não existe segmentação
. Priorizar a informação
. Percepção da mensagem por vezes errada
Obstáculos?

14. . Passar da mensagem principalmente em situação de emergência
. Percepção do Posicionamento da AMI
. Interacção
. Dar a conhecer projectos que não passam em outros meios
Benefícios?

15. Fãs género - idade

16. 0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
140000
Fãs - evolução
Fãs Facebook
Dezembro de 2009 3878 fãs
Janeiro de 2010 50832 fãs
Novembro de 2010 123202 fãs

17. . Missões Internacionais
. Campanhas
. Acção Nacional
. Eventos
Temas que geram maior
feedback

18. • 10000 fãs por mês
• 5.º lugar das páginas mais
vistas escritas em português
• 114.266 fãs – Portugal
• 99.772 fãs – Lisboa
• Maior n.º de impressões
(177mil) – Catástrofe
Madeira
• 123 272 fãs (Nov 2010)
A AMI no Facebook em números

19. www.ami.org.pt
www.facebook.com/fundacaoami
www.twitter.com/Fundacao_AMI
www.youtube.com/fundacaoami
ami.blogs.sapo.pt