O documento fornece dicas sobre como criar e melhorar uma loja online, incluindo atrair clientes, ferramentas para criação de sites, melhorias ao design e SEO. Recomenda-se focar na comunicação clara, dar informações relevantes ao usuário e oferecer navegação simples.

1. Paulo Santos - 21 de Março de 2012

2. Fonte(s): INE/UMIC, Inquérito à Utilização de Tecnologias da Informação e da Comunicação nas Empresas.

4. Alojamento Web

7. Como compram
• Navegação simultânea em várias lojas
• Navegação no motor de busca
• Navegação em análises comparativas
• Procura de opinião de outros clientes

10. 3 prioridades em termos de desenho
Comunicação clara
Dar informação que o utilizador quer
Oferecer um desenho simples e
consistente com uma navegação clara

11. Informação que querem

12. A imagem de entrada
• Deve ser clara
• Mostrar o que se vende
• Identificar de alguma forma o público alvo

14. Como melhorar uma loja
• Email Newsletter
• Páginas de produto informativas
• Fotografias com qualidade elevada
• Comparadores entre produtos
• Apoio para novas encomendas
• Textos simplificados
• Orientação à 3ª idade
• Pesquisa
• Teste

15. Ferramentas para envio newsletters

16. O cérebro primitivo toma atenção
• Comida
• Sexo
• Perigo

17. Lojas
• As lojas podem ser programadas de raiz
• Usa-se mais ferramentas pré feitas e que se
configuram
• Existem ferramentas gratuitas e pagas
• Existem também serviços online
• Evitar ficar com lojas em plataformas às quais
não se têm acesso ou dificuldades “upgrade”

18. Amazon – Wish Lists, Gift Lists, Similar Products, User Reviews

21. Ferramentas pré-feitas grátis
• VirtueMart – Funciona sobre Joomla
• CubeCart – Muito simples e rápida mas menos
potente
• OSCommerce – Das lojas mais conhecidas
• Magento – Complexo mas muito potente
• PrestaShop – Mais Funcional e recente

24. Esta loja antes estava em Flash

25. Exemplos de lojas

27. Backoffice

28. SEO – Search Engine Optimization
• Nome do domínio
• Quem aponta para o domínio
• Título e nome da página
• Meta-Informação
• Palavras chave
• Conteúdo

29. Como começar ?
• Identifique o seu mercado
• Veja páginas da concorrência
• Faça um esboço

31. Obrigado !
Paulo Santos – 96 437 96 09 – psantos@1000megabytes.pt

32. Referências
• http://the-best-web-hosting-service.com/blog/wp-content/uploads/2011/02/how-to-start-a-website.jpg
• http://dreamfeel.wordpress.com/category/new-media/digital-signage/
• http://sportsstartrophies.com.au/?fast-trophies-right-price,236
• http://freightfox.com/eu-and-us-recognize-secure-traders-programs/
• http://mannequin92.hubpages.com/hub/Online-Deals-Online-ShoppingEverything-Online
• http://hojemacau.com.mo/?p=27810
• http://blog.nimbuzz.com/tag/location/
• http://www.comercialfoto.pt/blog/20106/entregas-rapidas-material-fotografico-24horas.aspx
• http://cwcc.wordpress.com/2011/02/07/tips-for-defining-your-target-market/
• http://doc.prestashop.com/download/attachments/1409078/ps144-dbmodel4.png
• http://portaljbnnews.blogspot.pt/2011/03/cara-cracha.html
• http://brasilhawaii.com/2012/01/cade-o-email-where-is-the-e-mail-address/
• http://www.phaseware.com/PhaseWare-Files-blog/bid/78352/3-Steps-to-Building-Trust-with-Your-
Potential-Customers
• http://www.freepik.com/free-photo/boxing-box-sport-box-gloves_419120.htm
• http://www.cape-law.com/2011/how-long-is-probate-in-massachusetts/
• http://www.123rf.com/photo_6411136_week-clock-open-time-24-hours-and-7-days--around-the-clock-
service-without-interruptions.html