Este documento discute como a avaliação externa pode gerar mudança positiva nos processos educativos. A avaliação só gera mudança quando é válida, credível, confiável e sensível, e quando leva a compromissos e continuidade. Também é necessário criar um clima organizacional que acenda a vontade de mudar através de relações positivas, ambientes de sala de aula gratificantes e novas formas de apoiar a aprendizagem.