O documento discute as diferentes perspectivas do presidente do Itaú Unibanco, Roberto Setúbal, e do garoto propaganda Luciano Huck sobre empréstimos e lucros bancários. Enquanto Setúbal defende margens de lucro maiores e é cético sobre incentivos para empréstimos, Huck promove uma imagem do Itaú como banco alinhado com o crescimento social. A estratégia de Setúbal revela a verdadeira cara do Itaú.