O documento discute três conceitos-chave relacionados à comunicação de mensagens: visibilidade, ressonância e legitimidade. Ele afirma que o ponto ótimo de ressonância coincide com uma legitimidade mediana e que é necessário abrir mão de alguma legitimidade para aumentar a ressonância de uma mensagem.

28. VISIBILIDADE
• A extensão da cobertura que os
meios de comunicação de massa
dedicam a determinado tema.

29. RESSONÂNCIA
• A capacidade de um determinado
tema de gerar diálogo a
respeito de si mesmo.

30. LEGITIMIDADE
• A capacidade de um determinado
tema de gerar consenso a
respeito de si mesmo.

36. • O ponto ótimo da ressonância
coincide com uma legitimidade
mediana.

37. Idealmente,
gostaríamos
de emitir
mensagens
altamente
legítimas e
com grande
poder de
ressonância

38. • É necessário abrir mão de alguma
legitimidade em nome da
ressonância.