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Workshop de Mídias Socias para Jornalistas
Quem somos?
jornalista de tecnologia desde 2009, trabalhando com
conteúdos para mídias digitais. Integrou a equipe Blue
Bus, onde era responsável pela curadoria das editorias de
tecnologia, publicidade, jornalismo, inovação e mídia. É
editora no  Brainstorm#9  e colabora com matérias
especiais no Tecnoblog. É formada em literatura e pós-
graduada em jornalismo científico pela Unicamp.
Jacqueline Lafloufa
Mídias Sociais para Jornalistas
Gabriel Ishida
formado em Midialogia na Unicamp e trabalha há cinco
anos com análise em mídias sociais, sendo especialista
em mensuração de resultados e performance.
Atualmente, é analista senior de Social Intelligence na
dp6, atendendo marcas como Coca-Cola Company, Itaú
e Visa. É um dos fundadores do Atlas Media Lab e
criador do blog Midializado.
Quem são vocês?
Insta-apresentação
Mídias Sociais para Jornalistas
Em apenas 15 segundos, quem é você? 

Tente se concentrar no básico: Qual é seu nome, de onde
vem, profissão, por que está aqui.
01Pra quê usar mídias
sociais no jornalismo?
Por que a sua audiência sabe
mais do que você
Internet = rede mundial de PESSOAS
Mídias Sociais para Jornalistas
Mídias Sociais = jeitos de conectar pessoas
Mídias Sociais para Jornalistas
O jornalismo não é mais o único detentor de notícias
Cada pessoa pode emitir sua própria breaking news
nas suas mídias
Mídias Sociais para Jornalistas
Breaking News involuntária, ainda
Mídias Sociais para Jornalistas
Era isso:
Mídias Sociais para Jornalistas
Jornalismo agora é conversa,
não uma palestra
É um processo,
não um produto
Cada vez mais, as notícias são apresentadas ‘em
desenvolvimento’
Mídias Sociais para Jornalistas
Surgem online primeiro, pela rapidez da mídia digital
Mídias Sociais para Jornalistas
Veículos não conseguem ser mais rápido que as mídias
sociais, e às vezes não têm mais crédito com o leitor
Mídias Sociais para Jornalistas
Dados da Raquel Recuero - 17/junho/2013
E os seus leitores são suas
melhores fontes
A sua rede pode ter informações valiosas
Mídias Sociais para Jornalistas
E o melhor: antes de chegar aos jornais
Mídias Sociais para Jornalistas
02Cada rede tem
um propósito
Experimente e observe
como cada rede se comporta
Twitter: a queridinha dos jornalistas
Mídias Sociais para Jornalistas
Rápida, ágil - 140 caracteres de
informação
Permite conversas mesmo fora das
redes pessoais (@replies)
Conceito de seguidores - você é
grande curador das suas redes
Listas - privadas e públicas
DMs - Só entre pessoas que se
seguem mutuamente
Facebook: a intimidade das redes privadas
Mídias Sociais para Jornalistas
Cunho mais pessoal, reservado
Profissionais costumam separar perfis
privados e páginas públicas
(personalidades)
Permite seguidores e amigos

(diferentes graus de intimidade)
mensagens em privado - INBOX
mensagens públicas - menções
Grupos de Discussão - grande
flanco a ser explorado
Pinterest: a rede social de imagens
Mídias Sociais para Jornalistas
Conteúdos imagéticos conseguem ser melhor organizados
Menos instantaneidade, mais emoção
Usos curiosos: murais com conteúdos específicos, como
por exemplo procurados pela justiça.
LinkedIn: stalking profissional
Mídias Sociais para Jornalistas
Dá para saber onde a pessoa trabalha, em que cargo está,
quais foram os últimos postos ocupados
A ferramenta de conexão pode ser usada para deixar
mensagens
É possível checar tanto interesses e especialidades quanto
expertises e recomendações
Ferramentas que podem ajudar
Mídias Sociais para Jornalistas
Hootsuite / Tweetdeck / Storify
03Você é o curador da
sua rede de informações
siga pessoas variadas, passe a seguir alguém que está dando uma opinião
muito diferente do restante, busque #hashtags para compreender o contexto.
Atenção aos temas discutidos na sua timeline
Mídias Sociais para Jornalistas
Dê uma fuçada básica na lista
de pessoas que são seguidas
por gente influente ou
infor mada. É um jeito
interessante de expandir a
própria rede.
5+ falando sobre o mesmo tema = pode ser relevante
Xerete quem as pessoas
influentes seguem
O assunto só chega ao Trending Topics do Twitter quando é citado por muitas
pessoas, o que significa que há uma relevância naquele tema. Verifique se é
importante ou interessante para você.
Saiba o que rola nos Trending Topics #TT
Mídias Sociais para Jornalistas
TTs são a ‘pauta do dia’ do Twitter.
Eles são regionais - certifique-se de checar a sua região, o país e, em alguns
casos, o TT mundial
Organizando seu Twitter
Mídias Sociais para Jornalistas
siga pessoas influentes nas esferas que
você atua
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crie suas próprias listas privadas
entenda quem é seguido por quem, e
especule se é útil para você
utilidade: quando o assunto não for
mais do seu interesse, você pode
deixar de seguir alguns perfis
interaja em conversas
Twitter: listas pra que te quero
Mídias Sociais para Jornalistas
https://twitter.com/jacquelinee/lists
Twitter: Magic Recs
Mídias Sociais para Jornalistas
https://twitter.com/MagicRecs
Curadoria de Facebook
Mídias Sociais para Jornalistas
siga pessoas influentes
aproxime-se de grupos de discussão
acerta do seu tema
use a inbox para fazer perguntas (caso
seja necessário confirmar ou
entrevistar)
siga páginas de publicações ou siga
pessoas que não são suas amigas
confira quem segue quem no
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Facebook: também dá para organizar por listas
Mídias Sociais para Jornalistas
Para saber o que está rolando A-GO-RA, o Twitter ainda é mais eficiente que o
Facebook. Isso porque o algoritmo do Zuck ainda esconde algumas
informações em tempo real por não considerá-las relevantes - é bom ficar
atento.
Realtime: Twitter > Facebook
Mídias Sociais para Jornalistas
Bom caso de uso de Realtime: Pinguim do @pontofrio
04Seja profissional
SEMPRE
Mas não seja um robô ;)
"Apesar do caráter essencialmente de entretenimento que os brasileiros dão às
redes sociais, é importante salientar que muitos pilares da sociedade não podem se
dar ao luxo de transformarem esses ambientes em locais de constante festividade.
No caso dos jornalistas, sim, o local também é de entretenimento, mas deve ser
levado essencialmente como um eterno ambiente profissional, pois jornalistas são
jornalistas dentro e fora das redes, 24 horas por dia."
!
TORRES, Cleyton Carlos - Observatório da Imprensa
Jornalista ganha marca própria, independente do veículo
Mídias Sociais para Jornalistas
O leitor assíduo te ajuda - é crítico, aponta pautas e até auxilia
conferindo a ortografia (typos acontecem)
Jorge Pontual: fotos de gatinhos e até piada com Jared
Leto no Oscar
Mídias Sociais para Jornalistas
William Bonner: crise de
meia idade e escolha da
gravata do dia
Mídias Sociais para Jornalistas
05Pesque tendências
mas confira sempre a
veracidade da informação
O jornalista que está nas mídias será sempre mais cobrado sobre o que escreve -
isso porque estar nesse meio é estar mais à disposição (e mais acessível) ao leitor.
!
É preciso redobrar o cuidado com as informações divulgadas e sobre os
posicionamentos pessoais feitos nas redes sociais.
!
Vale lembrar que nem tudo que circula na rede é verdade, e é preciso se manter
cético e sempre verificar as informações ou buscar fontes confiáveis.
“With great power,
comes great
responsability" -
PARKER, Benjamin
Mídias Sociais para Jornalistas
Coletivo de jornalistas que se dispunha a verificar as
informações divulgadas na rede durante as
manifestações de junho de 2013.
!
Funcionamento: uma central pescava boatos e tendências
que eram comentadas nas redes e acionava jornalistas
que estavam nos locais para confirmar (ou desmentir) a
informação.
Caso: Repórter da Internet
Mídias Sociais para Jornalistas
Nos casos onde não existe a confirmação, deixar
isso claro e/ou evitar a publicação.
Quando viável, checar com as autoridades qual é o
posicionamento oficial 

(uma alternativa é avisar que autoridade X foi contatada para
comentar o caso, e que a notícia será atualizada.)
06Ética e transparência:
exigências da rede
Jamais se esqueça da ética. As pessoas que estão na rede perdoam erros, mas não
costumam perdoar má fé.
!
Cuidado com associações à marcas e falta de veracidade de informações. A empresa
para a qual você trabalha pode sair ilesa, mas o jornalista irá carregar o estigma consigo.
O jornalista é a sua própria marca. E a rede não perdoa.
Mídias Sociais para Jornalistas
Quando a informação divulgada não tiver sido obtida em primeira mão, não deixe de citar
a fonte do original.
!
O mesmo vale para a dica vinda do leitor. Agradeça sempre que possível.
!
Esse reconhecimento de que é preciso fazer uso das suas conexões para completar a
matéria é bem visto pelo público. Reconhece quem deve e completa o trabalho
jornalístico que fulaninho talvez não saiba/possa/tenha meios de fazer.
Citar outros jornalistas (ou até a concorrência) não é vergonha.
Mídias Sociais para Jornalistas
No ambiente web, erratas não podem ser
jogadas no cantinho de uma seção qualquer. É
preciso ter a coragem de fazer uma nota de
rodapé na notícia em questão para avisar sobre
o conteúdo que foi atualizado, e deixar claro
qual era a informação que havia sido
veiculada erroneamente.
!
Isso é especialmente importante para o caso de
alguém ter copiado e colado a matéria com o
dado errado, ou ter compartilhado um print
screen do conteúdo com falhas. A versão web
precisa ser sempre a mais recente, e estar
atualizada de acordo com as erratas
necessárias.
Acredite no poder da transparência
Mídias Sociais para Jornalistas
07Não tenha medo de
inovar e experimentar
“Não se faz jornalismo digital
na sua zona de conforto”
-Steve Buttry
Twitter, por exemplo, permite boa cobertura em tempo real, e gera uma boa gama de leitores
para o futuro.
!
A tendência, que levou a Mídia Ninja ao seu reconhecimento, é importante e tem público.
!
Quando a cobertura tradicional (televisiva ou impressa) cessa, o virtual surge como uma forma
de prover mais conteúdo para quem ainda quer mais material.
Entenda as novas ferramentas e utilize-as a seu favor
Mídias Sociais para Jornalistas
Caso: Mídia Ninja
Conteúdo com pouca edição e foco no tempo real passa sensação
de veracidade. Fotos e pequenos vídeos ajudam a ilustrar o
momento e podem ser úteis para acompanhar textos mais
extensos/analíticos escritos mais tarde (ou redigidos por uma
central de redação). O leitor gosta do conteúdo ‘cru' - ele tira as
próprias conclusões depois.
Mídias ainda não consolidadas podem ser 'embedadas'
Mídias Sociais para Jornalistas
Cada vez mais o jornalismo é multimídia. As pessoas querem ler, mas também
ter a possibilidade de assistir, ver ou de ouvir uma notícia.
6 segundos de vídeo
fotos e 15 segundos de
vídeo
Aúdios mais extensos
Use-as a seu favor. Cada mídia pode ser útil em um
ambiente diferente.
Caso: Entrevista sem edição com Bruno Torturra no Soundcloud
Mídias Sociais para Jornalistas
Logo após o sucesso da cobertura do Mídia Ninja com o
pós TV, Bruno Torturra se tornou um dos expoentes do
jornalismo independente.
!
Seria bacana fazer uma matéria com ele, mas não era
possível perder muito tempo com edição, transcrição,
sob a pena de perder o timing. A oportunidade era a
instantaneidade.
!
Para que isso fosse possível, fiz uma entrevista com ele
via telefone - liguei através do meu skype, gravei a
ligação e rapidamente subi para o SoundCloud.
Caso: Coberturas imagéticas com auxílio de Vine e Instagram
Mídias Sociais para Jornalistas
Eventos como a Campus Party ou o youPIX são essencialmente
imagéticos. As pessoas querem ver as imagens, ou vídeos, para
se sentirem mais próximas da cobertura.
!
Essa é, no geral, a vantagem de uma cobertura televisiva, mas
parte desse encantamento pode ser replicado com a publicação
de imagens em tempo real (ou no tempo mais real que o 3G
permitir).
!
No Blue Bus, a equipe foi instruída a publicar conteúdos no Vine
e no Instagram, e essas postagens eram então incorporadas ao
streaming de uma determinada hashtag dentro da publicação.
!
A inovação era feita trazendo a cobertura de cada um para um
mesmo local, com imagens, vídeos, etc.
08Mensurando
Um pouco de números e dados…
!
Como mensurar e entender a receptividade do
público sobre o conteúdo?
Mídias Sociais para Jornalistas
Entender métricas
!
Utilizar uma ferramenta de
mensuração
“(mensuração)
reduz o grau de
incerteza"
Douglas Hubbard
Métricas de
dimensão
Métricas de
engajamento
Mostram o
universo que está
sendo analisado
Mostram a
resposta do público
ao conteúdo
Exemplos de métricas de dimensão
Visitas
!
Impressões
!
Visualizações
Alcance Total
!
Alcance Orgânico
!
Alcance Pago
Métricas de
dimensão te dão
noção do que você
está lidando e servem
como parâmetros
200 mil
compartilhamentos
de um post no
Facebook é muito
ou é pouco?
200 mil
compartilhamentos
para um alcance de
1 milhão de pessoas
=
20% = alto
200 mil
compartilhamentos para
um alcance de 100
milhões de pessoas
=
0,02% = baixo
Resposta: depende do universo
que você está lidando
A proporção entre engajamento e
dimensão é a chave para a
mensuração de resultados
Exemplos de métricas de
engajamento
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Compartilhamentos /
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Comentários / Respostas
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Cliques
Como contar os cliques?
Use encurtadores como bit.ly
!
No caso de bit.ly, pegue a URL e acrescente o + no
final para ter acesso aos dados
!
Ex.: http://bit.ly/1bpYEmq+
Atlas Media Lab - Workshop de Mídias Sociais para Jornalistas
Ferramentas
Nativas Terceirizadas
Que são das
próprias redes
Utilizam API das
redes
Nativas Terceirizadas
Vantagem:
são gratuitas
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Youtube Analytics
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Socialbakers
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não pode ser a única métrica para entender
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Likes + Comentários + Compartilhamentos + Cliques
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Obrigado!
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Atlas Media Lab - Workshop de Mídias Sociais para Jornalistas

  • 1. Workshop de Mídias Socias para Jornalistas
  • 3. jornalista de tecnologia desde 2009, trabalhando com conteúdos para mídias digitais. Integrou a equipe Blue Bus, onde era responsável pela curadoria das editorias de tecnologia, publicidade, jornalismo, inovação e mídia. É editora no  Brainstorm#9  e colabora com matérias especiais no Tecnoblog. É formada em literatura e pós- graduada em jornalismo científico pela Unicamp. Jacqueline Lafloufa Mídias Sociais para Jornalistas Gabriel Ishida formado em Midialogia na Unicamp e trabalha há cinco anos com análise em mídias sociais, sendo especialista em mensuração de resultados e performance. Atualmente, é analista senior de Social Intelligence na dp6, atendendo marcas como Coca-Cola Company, Itaú e Visa. É um dos fundadores do Atlas Media Lab e criador do blog Midializado.
  • 5. Insta-apresentação Mídias Sociais para Jornalistas Em apenas 15 segundos, quem é você? 
 Tente se concentrar no básico: Qual é seu nome, de onde vem, profissão, por que está aqui.
  • 6. 01Pra quê usar mídias sociais no jornalismo?
  • 7. Por que a sua audiência sabe mais do que você
  • 8. Internet = rede mundial de PESSOAS Mídias Sociais para Jornalistas
  • 9. Mídias Sociais = jeitos de conectar pessoas Mídias Sociais para Jornalistas
  • 10. O jornalismo não é mais o único detentor de notícias Cada pessoa pode emitir sua própria breaking news nas suas mídias Mídias Sociais para Jornalistas
  • 11. Breaking News involuntária, ainda Mídias Sociais para Jornalistas
  • 12. Era isso: Mídias Sociais para Jornalistas
  • 13. Jornalismo agora é conversa, não uma palestra
  • 14. É um processo, não um produto
  • 15. Cada vez mais, as notícias são apresentadas ‘em desenvolvimento’ Mídias Sociais para Jornalistas
  • 16. Surgem online primeiro, pela rapidez da mídia digital Mídias Sociais para Jornalistas
  • 17. Veículos não conseguem ser mais rápido que as mídias sociais, e às vezes não têm mais crédito com o leitor Mídias Sociais para Jornalistas Dados da Raquel Recuero - 17/junho/2013
  • 18. E os seus leitores são suas melhores fontes
  • 19. A sua rede pode ter informações valiosas Mídias Sociais para Jornalistas
  • 20. E o melhor: antes de chegar aos jornais Mídias Sociais para Jornalistas
  • 21. 02Cada rede tem um propósito
  • 22. Experimente e observe como cada rede se comporta
  • 23. Twitter: a queridinha dos jornalistas Mídias Sociais para Jornalistas Rápida, ágil - 140 caracteres de informação Permite conversas mesmo fora das redes pessoais (@replies) Conceito de seguidores - você é grande curador das suas redes Listas - privadas e públicas DMs - Só entre pessoas que se seguem mutuamente
  • 24. Facebook: a intimidade das redes privadas Mídias Sociais para Jornalistas Cunho mais pessoal, reservado Profissionais costumam separar perfis privados e páginas públicas (personalidades) Permite seguidores e amigos
 (diferentes graus de intimidade) mensagens em privado - INBOX mensagens públicas - menções Grupos de Discussão - grande flanco a ser explorado
  • 25. Pinterest: a rede social de imagens Mídias Sociais para Jornalistas Conteúdos imagéticos conseguem ser melhor organizados Menos instantaneidade, mais emoção Usos curiosos: murais com conteúdos específicos, como por exemplo procurados pela justiça.
  • 26. LinkedIn: stalking profissional Mídias Sociais para Jornalistas Dá para saber onde a pessoa trabalha, em que cargo está, quais foram os últimos postos ocupados A ferramenta de conexão pode ser usada para deixar mensagens É possível checar tanto interesses e especialidades quanto expertises e recomendações
  • 27. Ferramentas que podem ajudar Mídias Sociais para Jornalistas Hootsuite / Tweetdeck / Storify
  • 28. 03Você é o curador da sua rede de informações
  • 29. siga pessoas variadas, passe a seguir alguém que está dando uma opinião muito diferente do restante, busque #hashtags para compreender o contexto. Atenção aos temas discutidos na sua timeline Mídias Sociais para Jornalistas Dê uma fuçada básica na lista de pessoas que são seguidas por gente influente ou infor mada. É um jeito interessante de expandir a própria rede. 5+ falando sobre o mesmo tema = pode ser relevante Xerete quem as pessoas influentes seguem
  • 30. O assunto só chega ao Trending Topics do Twitter quando é citado por muitas pessoas, o que significa que há uma relevância naquele tema. Verifique se é importante ou interessante para você. Saiba o que rola nos Trending Topics #TT Mídias Sociais para Jornalistas TTs são a ‘pauta do dia’ do Twitter. Eles são regionais - certifique-se de checar a sua região, o país e, em alguns casos, o TT mundial
  • 31. Organizando seu Twitter Mídias Sociais para Jornalistas siga pessoas influentes nas esferas que você atua assine listas crie suas próprias listas privadas entenda quem é seguido por quem, e especule se é útil para você utilidade: quando o assunto não for mais do seu interesse, você pode deixar de seguir alguns perfis interaja em conversas
  • 32. Twitter: listas pra que te quero Mídias Sociais para Jornalistas https://twitter.com/jacquelinee/lists
  • 33. Twitter: Magic Recs Mídias Sociais para Jornalistas https://twitter.com/MagicRecs
  • 34. Curadoria de Facebook Mídias Sociais para Jornalistas siga pessoas influentes aproxime-se de grupos de discussão acerta do seu tema use a inbox para fazer perguntas (caso seja necessário confirmar ou entrevistar) siga páginas de publicações ou siga pessoas que não são suas amigas confira quem segue quem no Facebook
  • 35. Facebook: também dá para organizar por listas Mídias Sociais para Jornalistas
  • 36. Para saber o que está rolando A-GO-RA, o Twitter ainda é mais eficiente que o Facebook. Isso porque o algoritmo do Zuck ainda esconde algumas informações em tempo real por não considerá-las relevantes - é bom ficar atento. Realtime: Twitter > Facebook Mídias Sociais para Jornalistas Bom caso de uso de Realtime: Pinguim do @pontofrio
  • 38. Mas não seja um robô ;)
  • 39. "Apesar do caráter essencialmente de entretenimento que os brasileiros dão às redes sociais, é importante salientar que muitos pilares da sociedade não podem se dar ao luxo de transformarem esses ambientes em locais de constante festividade. No caso dos jornalistas, sim, o local também é de entretenimento, mas deve ser levado essencialmente como um eterno ambiente profissional, pois jornalistas são jornalistas dentro e fora das redes, 24 horas por dia." ! TORRES, Cleyton Carlos - Observatório da Imprensa Jornalista ganha marca própria, independente do veículo Mídias Sociais para Jornalistas O leitor assíduo te ajuda - é crítico, aponta pautas e até auxilia conferindo a ortografia (typos acontecem)
  • 40. Jorge Pontual: fotos de gatinhos e até piada com Jared Leto no Oscar Mídias Sociais para Jornalistas
  • 41. William Bonner: crise de meia idade e escolha da gravata do dia Mídias Sociais para Jornalistas
  • 43. mas confira sempre a veracidade da informação
  • 44. O jornalista que está nas mídias será sempre mais cobrado sobre o que escreve - isso porque estar nesse meio é estar mais à disposição (e mais acessível) ao leitor. ! É preciso redobrar o cuidado com as informações divulgadas e sobre os posicionamentos pessoais feitos nas redes sociais. ! Vale lembrar que nem tudo que circula na rede é verdade, e é preciso se manter cético e sempre verificar as informações ou buscar fontes confiáveis. “With great power, comes great responsability" - PARKER, Benjamin Mídias Sociais para Jornalistas
  • 45. Coletivo de jornalistas que se dispunha a verificar as informações divulgadas na rede durante as manifestações de junho de 2013. ! Funcionamento: uma central pescava boatos e tendências que eram comentadas nas redes e acionava jornalistas que estavam nos locais para confirmar (ou desmentir) a informação. Caso: Repórter da Internet Mídias Sociais para Jornalistas Nos casos onde não existe a confirmação, deixar isso claro e/ou evitar a publicação. Quando viável, checar com as autoridades qual é o posicionamento oficial 
 (uma alternativa é avisar que autoridade X foi contatada para comentar o caso, e que a notícia será atualizada.)
  • 47. Jamais se esqueça da ética. As pessoas que estão na rede perdoam erros, mas não costumam perdoar má fé. ! Cuidado com associações à marcas e falta de veracidade de informações. A empresa para a qual você trabalha pode sair ilesa, mas o jornalista irá carregar o estigma consigo. O jornalista é a sua própria marca. E a rede não perdoa. Mídias Sociais para Jornalistas
  • 48. Quando a informação divulgada não tiver sido obtida em primeira mão, não deixe de citar a fonte do original. ! O mesmo vale para a dica vinda do leitor. Agradeça sempre que possível. ! Esse reconhecimento de que é preciso fazer uso das suas conexões para completar a matéria é bem visto pelo público. Reconhece quem deve e completa o trabalho jornalístico que fulaninho talvez não saiba/possa/tenha meios de fazer. Citar outros jornalistas (ou até a concorrência) não é vergonha. Mídias Sociais para Jornalistas
  • 49. No ambiente web, erratas não podem ser jogadas no cantinho de uma seção qualquer. É preciso ter a coragem de fazer uma nota de rodapé na notícia em questão para avisar sobre o conteúdo que foi atualizado, e deixar claro qual era a informação que havia sido veiculada erroneamente. ! Isso é especialmente importante para o caso de alguém ter copiado e colado a matéria com o dado errado, ou ter compartilhado um print screen do conteúdo com falhas. A versão web precisa ser sempre a mais recente, e estar atualizada de acordo com as erratas necessárias. Acredite no poder da transparência Mídias Sociais para Jornalistas
  • 50. 07Não tenha medo de inovar e experimentar
  • 51. “Não se faz jornalismo digital na sua zona de conforto” -Steve Buttry
  • 52. Twitter, por exemplo, permite boa cobertura em tempo real, e gera uma boa gama de leitores para o futuro. ! A tendência, que levou a Mídia Ninja ao seu reconhecimento, é importante e tem público. ! Quando a cobertura tradicional (televisiva ou impressa) cessa, o virtual surge como uma forma de prover mais conteúdo para quem ainda quer mais material. Entenda as novas ferramentas e utilize-as a seu favor Mídias Sociais para Jornalistas Caso: Mídia Ninja Conteúdo com pouca edição e foco no tempo real passa sensação de veracidade. Fotos e pequenos vídeos ajudam a ilustrar o momento e podem ser úteis para acompanhar textos mais extensos/analíticos escritos mais tarde (ou redigidos por uma central de redação). O leitor gosta do conteúdo ‘cru' - ele tira as próprias conclusões depois.
  • 53. Mídias ainda não consolidadas podem ser 'embedadas' Mídias Sociais para Jornalistas Cada vez mais o jornalismo é multimídia. As pessoas querem ler, mas também ter a possibilidade de assistir, ver ou de ouvir uma notícia. 6 segundos de vídeo fotos e 15 segundos de vídeo Aúdios mais extensos Use-as a seu favor. Cada mídia pode ser útil em um ambiente diferente.
  • 54. Caso: Entrevista sem edição com Bruno Torturra no Soundcloud Mídias Sociais para Jornalistas Logo após o sucesso da cobertura do Mídia Ninja com o pós TV, Bruno Torturra se tornou um dos expoentes do jornalismo independente. ! Seria bacana fazer uma matéria com ele, mas não era possível perder muito tempo com edição, transcrição, sob a pena de perder o timing. A oportunidade era a instantaneidade. ! Para que isso fosse possível, fiz uma entrevista com ele via telefone - liguei através do meu skype, gravei a ligação e rapidamente subi para o SoundCloud.
  • 55. Caso: Coberturas imagéticas com auxílio de Vine e Instagram Mídias Sociais para Jornalistas Eventos como a Campus Party ou o youPIX são essencialmente imagéticos. As pessoas querem ver as imagens, ou vídeos, para se sentirem mais próximas da cobertura. ! Essa é, no geral, a vantagem de uma cobertura televisiva, mas parte desse encantamento pode ser replicado com a publicação de imagens em tempo real (ou no tempo mais real que o 3G permitir). ! No Blue Bus, a equipe foi instruída a publicar conteúdos no Vine e no Instagram, e essas postagens eram então incorporadas ao streaming de uma determinada hashtag dentro da publicação. ! A inovação era feita trazendo a cobertura de cada um para um mesmo local, com imagens, vídeos, etc.
  • 57. Um pouco de números e dados… ! Como mensurar e entender a receptividade do público sobre o conteúdo? Mídias Sociais para Jornalistas
  • 58. Entender métricas ! Utilizar uma ferramenta de mensuração
  • 59. “(mensuração) reduz o grau de incerteza" Douglas Hubbard
  • 60. Métricas de dimensão Métricas de engajamento Mostram o universo que está sendo analisado Mostram a resposta do público ao conteúdo
  • 61. Exemplos de métricas de dimensão Visitas ! Impressões ! Visualizações Alcance Total ! Alcance Orgânico ! Alcance Pago
  • 62. Métricas de dimensão te dão noção do que você está lidando e servem como parâmetros 200 mil compartilhamentos de um post no Facebook é muito ou é pouco?
  • 63. 200 mil compartilhamentos para um alcance de 1 milhão de pessoas = 20% = alto 200 mil compartilhamentos para um alcance de 100 milhões de pessoas = 0,02% = baixo Resposta: depende do universo que você está lidando
  • 64. A proporção entre engajamento e dimensão é a chave para a mensuração de resultados
  • 65. Exemplos de métricas de engajamento Fãs / seguidores / assinantes ! Likes / Classificações ! Usuários engajados Compartilhamentos / Retweets ! Comentários / Respostas ! Cliques
  • 66. Como contar os cliques? Use encurtadores como bit.ly ! No caso de bit.ly, pegue a URL e acrescente o + no final para ter acesso aos dados ! Ex.: http://bit.ly/1bpYEmq+
  • 69. Nativas Terceirizadas Que são das próprias redes Utilizam API das redes
  • 70. Nativas Terceirizadas Vantagem: são gratuitas ! Desvantagem: não flexíveis Vantagem: Inúmeras possibilidades ! Desvantagem: Custam caro
  • 79. Não analise um post apenas por suas interações O volume de likes, compartilhamentos e comentários não pode ser a única métrica para entender receptividade ! Utilize os cliques também
  • 80. Taxa de interações Likes + Comentários + Compartilhamentos + Cliques Alcance total OU Volume de fãs