O documento fornece uma visão geral dos Objetivos e Resultados Chave (OKRs), uma metodologia para definir objetivos em empresas. Os OKRs conectam os objetivos da empresa aos das equipes e indivíduos de forma cascateada. Os objetivos devem ser qualitativos e inspiradores, enquanto os resultados chave são quantitativos e mensuráveis, conduzindo às ações necessárias. Exemplos ilustram como aplicar os OKRs em diferentes níveis de uma organização.

1. OKRs
Visão geral

2. O QUE SÃO OKRS?
OKR = Objective and Key Results (Objetivo e Resultados Chave)
Criado na Intel por John Doerr
Usado na Google, LinkedIN e várias outras
Metodologia em ascensão que conecta os objetivos da empresa,
aos objetivos das equipes e pessoais

3. ONDE: da Missão e Visão derivam os Objetivos
COMO: dos Resultados Chave derivam as Ações

4. OKRS – PRINCIPAIS ELEMENTOS
OBJETIVO
Alto nível, marcos claros e sem ambiguidade
Juntos, os objetivos atingem ou contribuem significativamente com o
avanço da missão da empresa
RESULTADOS CHAVE
Juntos, um grupo de resultados chave atinge um Objetivo
Têm duração determinada (meses ou menos)
São mensuráveis
AÇÕES
O que seu time pode fazer
Juntas as ações atingem um Resultado Chave
Têm duração determinada (semanas ou menos)
Growth
Hacker

5. OKRS – JUNTANDO OS PONTOS
OBJETIVO: Meta. Indica aonde ir.
QUALITATIVO.
Inspiracional. Ambicioso. Levemente desconfortável.
Objetivos são mensurados por:
RESULTADOS CHAVE: Indicam como atingir o objetivo.
QUANTITATIVOS.
Alcançáveis. Quantificáveis. Possíveis de atribuir notas.
Resultados chave devem conduzir às:
AÇÕES DA EQUIPE E INDIVIDUAIS
Sua lista de tarefas do dia. Hoje!

6. OKRS – ESTRUTURA
Missão
Visão
Resultado
chave
Objetivo Objetivo Objetivo Objetivo
Resultado
chave
Resultado
chave
Tarefa
Tarefa
Tarefa
Tarefa
ONDE
COMO

7. OKRS - CASCATEANDO
OKRs
Empresa
OKRs Área OKRs Área OKRs Área
OKRs
Individual
OKRs
Individual
OKRs
Individual
OKRs
Individual
OKRs
Individual

8. OKRS - EXEMPLO
Treinador Chefe
Objective: Ganhar o campeonato
Resultados chave
• Ataque passando de 200 jardas
• Top 3 nas estatísticas de defesa
• Retorno “punt” de 25 jardas em média
Exemplo dado por John Doerr usando futebol americano:
Gerente Geral de Futebol
Objetivo: Gerar $$$ para proprietários
Resultados chave
• Ganhar o campeonato
• Ocupar 88% dos lugares do estádio
Chefe de Relações Públicas
• Objetivo: Ocupar 88% dos lugares do estádio
Resultados chave
• Contratar 3 jogadores “coloridos”
• Conseguir 2 jogos de segunda à noite
• 3 jogadores em destaque
Defesa
Objetivo: Ser a 3°
melhor defesa
Resultados chave:
• Defesa com menos
de 100 jardas
Ataque
Objetivo: Ataque
passando de 200
jardas
Resultados chave:
• 75% conversão
Times especiais
Objetivo: Retorno
“punt” de 25 jardas
em média
Resultados chave:
• Bloqueadores
Assessor de imprensa
Objetivo: Destacar
jogadores chave
Resultados chave:
• 3 aparições em
matérias de domingo
Olheiro
Objetivo: Destacar
jogadores “coloridos”
Resultados chave:
• Visita a uma faculdade

9. OKRS - EXEMPLO
Treinador Chefe / Técnico
Objetivo: Ganhar o campeonato
Resultados chave
• Média de 1.5 gols por partida
• Top 3 nas estatísticas de defesa
• Jogadores principais em forma
Clube de futebol
Presidente do Clube
Objetivo: Gerar $$$ para os sócios
Resultados chave
• Ganhar o campeonato
• Garantir ocupação dos estádios > 70%
Chefe de Relações Públicas
• Objetivo: Garantir ocupação dos estádios >
70%
Resultados chave
• Contratar 3 jogadores “estrela”
• Conseguir 4 jogos com transmissão ao-vivo
• Ter 3 jogadores em destaque
Defesa
Objetivo: Ser a 3°
melhor defesa
Resultados chave:
• Tomar menos de 1
gol por partida
Ataque
Objetivo: Média de
1.5 gols por partida
Resultados chave:
• 25% conversão
de chutes a gol
Preparador físico
Objetivo: Jogadores
sempre em forma
Resultados chave:
• Nenhuma
contusão
Assessor de imprensa
Objetivo: Destacar
jogadores chave
Resultados chave:
• 3 aparições em
matérias de domingo
Olheiros
Objetivo: Destacar
jogadores “estrela”
Resultados chave:
• Visitar uma favela
Exemplo adaptado do original de John Doerr usando futebol americano.

10. OKRS - ESCALAS DE TEMPO
Missão
Visão
Objetivo I
Anual
Objetivo II
Anual
Resultado
chave I
Resultado
chave II
Tarefa
Tarefa
LONGO PRAZO
Objetivo I
Trimestral
Objetivo II
Trimestral
Objetivo III
Trimestral
2015
3°TRI
AGORA

11. CRONOGRAMA DOS OKRS
Definir Objetivos
de 2015 e 1°Tri
Esboçar
Resultados
chave
repetir….1° de
janeiro
1° de outubro1° de julho1° de abril
Definir Objetivos
do 4°Tri
Definir Objetivos
do 3°Tri
Definir Objetivos
do 2°Tri
Avaliar OKRs
do 1°Tri
Avaliar OKRs
2°Tri
Avaliar OKRs
3°Tri
Fonte dos slides 6, 9, 10: Henry-Jan van der Pol – The Basics of OKRs
Esboçar
Resultados
chave
Esboçar
Resultados
chave
Esboçar
Resultados
chave

12. OKRS - AVALIAÇÃO
Objetivo principal da avaliação: medir o progresso da empresa e não
o desempenho pessoal.
A escala de avaliação vai de 0 a 1.
Atribuir notas reforça o comprometimento com os objetivos.
Os Resultados Chave geralmente possuem notas para que sua média
seja a nota do Objetivo.
Notas baixas significam que é preciso avaliar se vale a pena continuar
fazendo e/ou como fazê-lo melhor.

13. OKRS - MELHORES PRÁTICAS
O ideal é que sejam 3 objetivos com 3 resultados chave cada.
No máximo 5 objetivos com 4 resultados chave!
Os Resultados chave são listados por dificuldade
RC1 : Meta mais fácil (90% de chance de ser atingido)
RC2: Meta intermediária (50% de chance de ser atingido)
RC3: Meta mais difícil (10% de chance de ser atingido)
Definir trimestral e anualmente.
Revisar mensalmente. Avaliar trimestralmente.
OKRs são públicos. Todos podem saber no que você está trabalhando.
Notas entre 0,7 e 0,8 são geralmente consideradas boas.
Todos devem concordar. Sem decretos.

14. OKR - EXEMPLO
OBJETIVO: Dominar o mundo
RC1: Aumentar dominação de 43% para 51%
RC2: Encontrar 2 novos aliados
RC3: Conquistar os Canais do Panamá e Suez antes do inverno
OBJETIVO: Implementar o processo de teste de usuário
RC1: Conduzir pelo menos 4 sessões de testes presenciais por
semana
RC2: Receber pelo menos 15 entrevistas em vídeo por mês do
usertesting.com
RC3: Garantir que pelo menos 80% dos entrevistados são do público-
alvo
OBJETIVO: Aumentar receita recorrente
RC1: Aumentar receita de vendas de assinatura para 60%
RC2: Média do valor das assinaturas de R$ 1.500
RC3: Reduzir perda de cliente para menos de 1% ao mês

15. OKR - MAIS EXEMPLOS
OBJETIVO: Promover cultura da companhia
RC1: Planejar reunião de equipe offsite (fora da empresa)
RC2: Oferecer mais programas de treinamento
RC3: Submeter todos os novos colaboradores ao processo de
integração
OBJETIVO : Tornar o aplicativo o mais escolhido no segmento
RC1: Pesquisa para identificar os 5 recursos mais requeridos
RC2: Lançamento dos 3 recursos mais requeridos até 1° de julho
RC3: 30 testes de usuário para identificar problemas de experiência de
usuário
RC4: Melhorar NPS. Alcançar nota 9 no fim do trimestre

16. FONTES ADICIONAIS
Vídeos e literatura adicional:
How Google sets OKRs by Google Ventures
The OKR Guide
Fried OKRA by Elliot Hauser
OKR Fundamentals
OKR Startup template
Ferramentas especializadas:
StatusPath - http://www.statuspath.com
Perdoo - http://www.perdoo.com
Weekdone - https://weekdone.com