O documento apresenta o planejamento de um curso sobre Administração de Ativos de TI ministrado pelo professor André Montevecchi. O curso abordará temas como ciclo de vida de ativos, ITIL e gestão de processos e incidentes. A avaliação inclui trabalhos, estudos de caso, provas e participação.

1. Introdução
Distribuição de
Pontos
Planejamento
Primeira
Aula
Bibliografia
Regras
Contato

2. Administração de Ativos de TI
Apresentação
Prof. André Montevecchi

3. André Montevecchi
andre.montevecchi@prof.unibh.br
http://www.montevecchi.com.br/
Prof. André Montevecchi

4. Apresentação
• André Montevecchi
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Mestrado em Informática (I.A.)
12 anos de experiência no mercado de TI
6 anos de experiência docente
Professor do UNI-BH (4 anos)
• Administração de Ativos de TI (Gestão de Tecnologia da Informação)
• Introdução aos Sistemas Lógicos (Ciência da Computação)
• Cloud Computing(Sistemas para Internet)
• Arquiteto de Softwares (especialista SharePoint) na Stefanini
• MCTS em SharePoint
Prof. André Montevecchi

5. PLANEJAMENTO
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Importância da TI nas organizações
Entendendo Ativos de TI
Ciclo de vida de Ativos de TI
Qualidade de Serviços de TI
Introdução a ITIL - 4 horas/aula
Gerenciamento de Processos
Gerenciamento de Configuração
Gerenciamento de Incidente
Gerenciamento de Problema
Gerenciamento de Mudança
Gerenciamento de Liberação
Impactos negativos e positivos de gestão de ativos de TI
Simulado ITIL
Prof. André Montevecchi

6. DISTRIBUIÇÃO DE PONTOS
Atividade
Análise de Palestra
Categoria
DAD
Pontos
5
Prova
Trabalho Prático
DAD
DAD
15
10
Estudos de Caso
DAD
10
Prova
TIG
AF
AIA
-
25
10
25
Prof. André Montevecchi

7. BIBLIOGRAFIA
Ivan Luizio Magalhães e Walfrido
Brito Pinheiro. Gerenciamento de
Serviços de TI na Prática – Uma
abordagem com base na ITIL.
Editora Novatec, 2007
Prof. André Montevecchi

8. BIBLIOGRAFIA
Marcos André dos Santos Freitas.
Fundamentos
do
Gerenciamento de Serviços de
TI. Editora Brasport, 2010.
Prof. André Montevecchi

9. BIBLIOGRAFIA
Bon,
J.
and
Veen,
A.
Fundamentos
do
gerenciamento de serviços em
TI: baseado no ITIL. ITSM
library, 2006.
Prof. André Montevecchi

10. REGRAS
• Exercícios entregues fora do prazo serão
penalizados por um fator de depreciação de 0.50
por aula em atraso.
Prof. André Montevecchi

11. Prof. André Montevecchi

12. Obrigado!
Prof. André Montevecchi

13. André Montevecchi
andre.montevecchi@prof.unibh.br
http://www.montevecchi.com.br/
Prof. André Montevecchi