O documento descreve o World Retail Congress América Latina, uma conferência estratégica de varejo que ocorrerá em São Paulo entre 31 de outubro e 1 de novembro de 2013. O congresso trará mais de 50 palestrantes internacionais para discutir tendências, desafios e oportunidades no varejo latino-americano. O evento visa conectar varejistas regionais e globais para compartilhar conhecimento e experiências de negócios.

1. DEFININDO
OFUTURODO
VAREJOPELA
AMÉRICA
LATINA
Em parceria com: Patrocinadores
31 DE OUTUBRO – 1º DE NOVEMBRO 2013, WORLD TRADE CENTER, SÃO PAULO, BRASIL
Para mais detalhes sobre o Congresso e a respeito da inscrição, favor entrar em contato
com o time do World Retail Congress da América Latina.
Tel.: +55 (11)3405- 6631 ou mande um e-mail para: info@worldretailcongress.com/
luciana.noce@gsmd.com.br
REALIZAÇÃO I2I EVENTS
Parte da Série World Retail Congress
+ de 50 palestrantes trazendo inspiração e muita ação, incluindo:
Alberto Moriana
Vice-presidente
Corporativo de
Vendas para América
Latina, Procter and
Gamble Co.
Enéas Pestana
Diretor-presidente
Grupo Pão de
Açúcar
Flávio Dias
Vice-presidente de
E-commerce
Wal-Mart Brazil
Jose Gomez
Vice-presidente
Sênior
Mango
Thibaud Lecuyer
Cofundador e
Diretor-geral
Dafiti
Francis McAuley
Diretor
Internacional
Debenhams
Alex Cara
Vice-presidente e
Chefe de Parcerias
Globais
ESPRIT
Norman
Jaskolka
Presidente
ALDO Group
International
Gordon
Campbell
Diretor Executivo
Spar International
Parceiro Principal

2. Prezado Colega,
O World Retail Congress América Latina é totalmente novo e único: uma conferência
estratégica de varejo do mais alto nível, criada especialmente para o mercado latino-
americano. Sendo a América Latina uma região que vem prosperando e com uma crescente
economia, é essencial que sejam examinadas as tendências da indústria emergente, desafios e
oportunidades de crescimento.
Apresentando inteligência de varejo global, mais de 50 dos mais conceituados varejistas do
mercado nacional e internacional, marcas globais e nomes de referência da indústria estarão
juntos no palco pela primeira vez. Líderes da Spar International, NetShoes, Mango, Walmart
Brasil, Lojas Marisa e Procter &Gamble irão discutir os desafios, falar sobre as melhores práticas
e compartilhar as estratégias de negócios e práticas mais inovadoras do setor para que você
possa adapta-las em sua empresa.
A agenda do congresso foi específicamente projetada para atrair os líderes internacionais
e regionais mais dinámicos e destacados do comercio varejista. O evento irá focar-se
nos principais mercados da região: Argentina, Brazil, Chile, Peru, Colombia e Mexico.
Proporcionando aos varejistas mais importantes do setor as informações necessárias para
manter o ritmo de crescimento e aproveitar as oportunidades disponíveis.
Essa data, essencial ao calendário do varejo, proporcionará ao seu negócio a vantagem
competitiva nessa estimulante e lucrativa região.
Estamos ansiosos para recebê-lo em São Paulo, em outubro.
Kate Gallagher
Diretora do Evento
World Retail Congress Global Series
Parceria
Há mais de 20 anos a GS&MD vem sido
reconhecida no Brasil como especialista
em varejo, marketing e distribuição.
Apresentando uma plataforma completa
de produtos e serviços, a GS&MD oferece
conteúdo e conhecimento de alto nível
ajudando as empresas a desenvolverem
as melhores estratégias de ação no
mercado de consumo.
www.gsmd.com.br
BEM-VINDO AO WORLD RETAIL
CONGRESS AMÉRICA LATINA
2
‘‘A INAUGURAÇÃO DO CONGRESSO
NA AMÉRICA LATINA É UMA DATA DE
EXTREMA IMPORTÂNCIA NA AGENDA
DE CADA VAREJISTA. TRAZER
VAREJISTAS INTERNACIONAIS
JUNTO COM OS PRINCIPAIS ATORES
REGIONAIS É ESSENCIAL PARA
QUE POSSAMOS APRENDER,
COMUNICAR-NOS, INTERATUAR
RECIPROCAMENTE E CONHECER
CONTATOS COMERCIAIS.”
Jose Gomez, Mango
FAÇA JÁ SUA INSCRIÇÃO: Para maiores detalhes e informações sobre como fazer a inscrição para o Congresso entre em

3. 3
CONSELHO
CONSULTIVOA AGENDA FORMADA POR MENTES
LÍDERES DA INDÚSTRIA
O Conselho Consultivo é formado por experientes líderes do varejo e
especialistas, refletindo a diversidade, a escala e as verticais da indústria do
varejo da América Latina. O papel deles é vital para dar forma e direcionar o
pensamento estratégico e o conteúdo por trás da agenda inaugural de 2013.
Laurent Maurice
Cadillat
Diretor Executivo
Libertad
Maicon Moraes
Diretor Comercial
Arezzo Group
Jiovanini Ciccone
Diretor Executivo
Pernambucanas
Alessandra
Restaino
Diretor Executivo
Le Postiche
Thibaud Lecuyer
Cofundador &
Diretor-geral
Dafiti
Jose Rogério Luiz
Vice-presidente
Netshoes
André Alves
Diretor de E-commerce
Saraiva
Marcelo Salas
Martínez
Diretor Executivo
Café Martínez
Roberto Sampaio
Vice-presidente de
Merchandising
Marisa Lojas
POR QUE PARTICIPAR DO
PRIMEIRO CONGRESSO
LATINO-AMERICANO DE
VAREJO?
REPRESENTANTES DOS
MAIS IMPORTANTES
SETORES DO VAREJO:
ALIMENTAÇÃO – VESTUÁRIO
– SAÚDE E BELEZA – LUXO –
ELETRÔNICOS – CASA – LOJAS
DE DEPARTAMENTO
PALESTRANTES INTERNACIONAIS
Os maiores varejistas mundiais e marcas
globais irão compartilhar seus conhecimentos
sobre tendencias internacionais, estrategias de
crescimento na America Latina e experiencia
para a expansão bem sucedida de marcas
internacionais e locais.
INSIGHTS GLOBAIS
Avaliar a dinâmica dos mercados varejistas
nacionais para compartilhar a estratégia do
seu país – cases de destaque do Chile, Peru,
Brasil, México, Colômbia e Argentina
SÃO PAULO: UMA DAS DEZ
MAIORES METRÓPOLES DO MUNDO
Sendo o mais importante centro financeiro
da América Latina, São Paulo é o cenário
perfeito para o Congresso. Conheça o
desta cidade diversificada e ouça o que os
empresários de maior sucesso desse país têm
para contar.
TENDÊNCIAS DE CONSUMO
Entenda o consumidor latino-americano.
Seja beneficiado com insights e com a
análise comportamental de um consumidor
socialmente diversificado.
TECNOLOGIAS E PERCEPÇÃO
Entenda como os meios de pagamento
mais recentes, programas de fidelidade, as
tecnologias in-store e a gestão da cadeia de
suprimentos podem ajudá-lo a atingir seus
objetivos de negócios.
INOVAÇÕES BEM-SUCEDIDAS NO
VAREJO
Explore os formatos de varejo em diferentes
lugares – aprenda com cases regionais,
compreenda e conheça os diversos formatos
de varejo e compartilhe experiências com
especialistas globais de varejo.
PARCERIAS DE NEGÓCIO
Aproveite esse único encontro de executivos
locais e internacionais para criar novas parcerias
e relacionamentos de negócios duradouros.
ESTRATÉGIAS DE EXPANSÃO
Aprenda através das experiências dos varejistas
internacionais que atravessaram fronteiras e
entraram em novos mercados com sucesso.
INOVAÇÃO DA MARCA PRÓPRIA
Crie seu negócio para obter sucesso com
marca própria através da colaboração criativa
que irá conquistar novos clientes e criar um
sortimento de produtos exclusivos.
EXCELÊNCIA OPERACIONAL
Descubra como você pode se beneficiar das
economias de escala e desenvolver um modelo
operacional ágil para lidar com o crescimento
rápido e a evolução do consumidor.
Jose Gomez
Vice-presidente Sênior
Mango
Sergio Herz
Diretor Executivo
Livraria Cultura
Edson Kowabata
Diretor de Estratégia
e Desenvolvimento
Grupo Pão de Açúcar
contato com o time do World Retail Congress Latin America Tel.: +55 (11) 3405-6686 / Email: rodrigo.reis@gsmd.com.br

4. LÍDERES DA
INDÚSTRIA
FORMANDO A
AGENDA DO FUTURO
Mais de 50 líderes da indústria estarão
juntos demostrando inteligência global
e apresentando cases que irão ajudá-lo
na estratégia do seu negócio
Simon Gaffey
Diretor de Desenvolvimento de
Negócios Internacionais
Karen Millen
Norman Jaskolka
President
ALDO Group
Jorge Araya
Diretor Comercial
Hites
Sergio Herz
Diretor Executivo
Livraria Cultura
Carlos Carvalho
Diretor de Marketing & Operações
Luvebras
João Barbosa
Diretor Executivo
Giraffas
Marcelo Salas Martínez
Diretor Executivo
Café Martínez
German Quiroga
Diretor Executivo
Nova Pontocom
Javier Salas Martín del
Campo, Diretor Econômico,
Associação Nacional de Lojas
de Departamentos e Centros de
Serviços Automotivos (ANTAD)
Influenciadores econômicos
globais
Entender as tendências sociais, políticas, demográficas
e de consumo mundiais que estão diretamente
influenciando a região e criando oportunidades de
crescimento futuro.
Revolução Tecnológica
A exibição de novas tecnologias é contínua, mas, nem toda
tecnologia emergente irá alterar o cenário dos negócios –
interpretá-la de maneira errada tem alto custo. Especialistas irão
apresentar o que mudará no mundo dos negócios na próxima
década. É muito importante que você entenda quais tecnologias
que realmente importam para poder se preparar adequadamente.
Percepção do cliente,
tendências e big data
l Big Data - canalizando a percepção em tempo real
através de múltiplos canais para informar estratégias de vendas
e envolver clientes
l Seguidores fiéis – estratégias para manter clientes sem comprometer
os lucros e a marca
l Percepções – a mentalidade, humor, motivação, desejos e aspirações
que impulsionam as ações dos consumidores
CONTEÚDO
VALIOSO E
INOVADOR
DESTAQUES DA AGENDA
A agenda nasceu de uma profunda pesquisa de mercado com mais de 100
varejistas e especialistas do mercado. Ela foi cuidadosamente elaborada
para abordar as questões mais pertinentes enfrentadas pela indústria.
Mais de 20 horas de profundo conteúdo irão proporcionar exemplos reais e
tangíveis das melhores práticas dos líderes de negócios do mundo.
PALESTRANTES DO CONGRESSO
O maior varejista do mundo representando
Marcas de moda mundiais que operam em mais de 80 países
O varejista número um do Brasil
A maior empresa de bens de consumo embalados
do mundo
Palestrantes de mais de 15 países
4 FAÇA JÁ SUA INSCRIÇÃO: Para maiores detalhes e informações sobre como fazer a inscrição para o Congresso entre em

5. AMÉRICA LATINA
EM NÚMEROS*
$1.132 trntrilhões em investimentos
estrangeiros diretos
Índice de
crescimento de
4%em 2013
Mercado do varejo
brasileiro avaliado em
$230
bilhões
Mais de
+100%
de crescimento no
investimento em
e-commerce nos últimos
2 anos
Liderança
Líderes de negócios inspiradores irão compartilhar uma
perspectiva única de como liderar e superar a adversidade
“A inovação distingue-se entre ser
um líder e um seguidor”
Steve Jobs
A loja do futuro
A nova geração de consumidores nunca conheceu um
mundo sem a Internet. Como isso vem impactando o
ambiente da loja física? Como você usa a arquitetura de
maneira que o impacto seja positivo em tudo que está ao
redor? Por que a criação de uma experiência é vital para
ter sucesso no futuro?
Sobressaindo em marcas
próprias de varejo
Um guia prático que irá garantir:
l Ganhar novos clientes
l Conduzir negócios recurrentes
l Economizar dinheiro
... geralmente ao mesmo tempo!
O mundo digital conectado
Analise os desafios mais recentes das estratégias de
varejo multicanal para atender as necessidades do
comprador da próxima geração. Já que fazer compras
vem aumentando cada vez mais de ambos os lados
do balcão, como você faz para trazer a experiência de
e-commerce para dentro da loja?
Mais…
O futuro do supermercado; o consumidor global; a tecnologia mais recente na
experiência de compra; comércio eletrônico nos dispositivos móveis mudança
na gestão; programas de fidelidade; eficiências da cadeia de suprimentos e
muito mais...
Visite www.worldretailcongresslatam.com para ter acesso à
agenda completa
*Sources: World Bank, Thomas White Global Investment,
‘‘O WORLD RETAIL CONGRESS É ÚNICO. É A
MAIS VALIOSA E ÚNICA OPORTUNIDADE PARA
REALMENTE APRENDER E CONHECER PESSOAS DO
MUNDO INTEIRO EM UM ÚNICO LOCAL.
Ian Cheshire, CEO, Kingfisher
5contato com o time do World Retail Congress Latin America Tel.: +55 (11) 3405-6686 / Email: rodrigo.reis@gsmd.com.br

6. 6 FAÇA JÁ SUA INSCRIÇÃO: Para maiores detalhes e informações sobre como fazer a inscrição para o Congresso entre em
contato com o time do World Retail Congress Latin America Tel.: +55 (11) 3405-6686 / Email: rodrigo.reis@gsmd.com.br
Organizadores do World Retail Congress
O World Retail Congress é o local perfeito para encontrar os principais
tomadores de decisão. Reconhecido como o local de encontro mais
importante dentro do calendário do varejo, o World Retail Congress reuniu
mais de 6.200 líderes do varejo global.
Em 2013, o Congresso e a cerimônia dos prêmios acontecerão em Paris – um
dos destinos de compras mais icônicos do mundo. O local está pronto para
receber um número recorde de participantes.
Para informações completas, acesse:
www.worldretailcongress.com
A série World Retail Congress oferece eventos
com conteúdo multiplo promovendo uma
extensiva liderança em ideias e mostrando o
melhor que os varejistas locais e
internacionais, assim como as marcas, têm a
oferecer. Especificamente elaborado para
atrair executivos de alto nível, sendo uma
mistura dos setores de alimentação, moda,
luxo, beleza e eletroeletrônicos, os eventos
estão alinhados às regiões e completamente
apoiados por importantes associações locais e
pela mídia.
THE WORLD RETAIL CONGRESS
– GLOBAL SERIES
PRÓXIMOS EVENTOS
l Fique frente a frente com os tomadores de decisão mais importantes
da indústria
e estabeleça novas parcerias internacionais
l Comunique sua expertise de varejo apresentando ideias estratégicas,
cases de negócios, análises da indústria e previsões do mercado
l Mostre sua liderança em ideias presidindo e moderando painéis que
provoquem reflexão e debates de ponta, levando a inovação do
varejo adiante
l Aumente o reconhecimento da marca internacional através da nossa
campanha global de marketing, direcionada aos varejistas mais
importantes do mercado, antes, durante e depois do evento
Entre em contato hoje mesmo e descubra como você poderá alcançar
suas metas de mercado e como nós podemos trabalhar com você
criando as melhores oportunidades antes, durante e depois do
Congresso
Para oportunidades de patrocínio entre em contato com:
Ricardo Netto, Gerente Comercial, World Retail Congress Latin America
ricardo.netto@gsmd.com.br/ patrocinio@gsmd.com.br
Tel 55 11 3405 6600
PALESTRANTES QUE
PARTICIPARAM DAS EDIÇÕES
ANTERIORES INCLUEM:
Angela Ahrendts
Diretora Executiva
Burberry
Dave Cheesewright
Presidente e Diretor
Executivo, Walmart
International
Philip Clarke
Diretor Executivo
Tesco
Millard Drexler
Presidente e Diretor
Executivo, J.Crew
Tommy Hilfiger
Fundador e
Desenhador Principal
Tommy Hilfiger
Sir Martin Sorrell
Diretor Executivo
WPP Group
FAÇA PARTE DO FUTURO DO VAREJO
SENDO UM PARCEIRO DO CONGRESSO
7-9 October 2013
CNIT, Paris
31 October –
1 November
WTC Sheraton in
Sao Paulo, Brazil
4-6 November 2013
The Maslow,
Johannesburg,
South Africa
25-26 March 2014
Marina Bay Sands,
Singapore
Parceiro de mídia