Slides da palestra "3 Vs na Estratégia de criação de Produtos Digitais" feita no Agile Floripa 2018. Como criar produtos do mais alto impacto.

1. 3 Vs
na Estratégia
de criação de
Produtos
Digitais

2. Quem sou eu
Rodrigo Pinto
● 10 anos com Agile
● SM, PO e Developer
● Delivery Manager /
Agile Chapter Lead
● PST pela Scrum.org

3. “Fazer a coisa certa é mais
importante do que fazer
certo as coisas.”
(Peter Drucker)
O que fazer
Como fazer
Eficácia
Eficiência

4. Manifesto da Eficácia de Drucker
Fazer a coisa certa mais que fazer certo as coisas
Ou seja, mesmo havendo valor nos itens à direita,
valorizamos mais os itens à esquerda.

5. SprintProduct Backlog
O que fazer
Como fazer

6. OperacionalTáticoEstratégico
Incêndio
Gosto pessoal
Achismo

7. Os 3Vs da Estratégia

8. OperacionalTáticoEstratégico
Visão
Valor
ValidaçãoIncêndio
Gosto pessoal
Achismo

9. Visão
Valor
Validação

10. VISÃO

11. Mas antes de falar de Visão,
entenda a diferença entre
Projeto x Produto

12. Projeto
Definição de Projeto:
substantivo
- Um esforço temporário para alcançar um
resultado

13. Projeto
vs
Produto
Mindset de Projeto
Sucesso é definido por fatores internos

14. "Se estamos fazendo algo que
ninguém deseja, pq temos
tanto orgulho de estar dentro
do prazo e custo?“
(Eric Ries)

15. Produto
Definição de Produto:
substantivo
- Algo que pode ser oferecido para satisfazer
um desejo ou necessidade

16. Projeto
vs
Produto
Mindset de Produto
Sucesso é definido por fatores externos

17. Projeto
vs
Produto
Mindset de Produto
Sucesso é definido por fatores externos:
▸ Aumento de receita
▸ Redução de custos
▸ Satisfação de clientes
▸ Aumento na adoção/retenção de
usuários
▸ etc...

18. Projeto
vs
Produto
Mindset de Produto Mindset de Projeto
Incentiva resultados (outcome) Incentiva tarefas (output)
Incentiva ciclos curtos e feedbacks Incentiva cumprimento de prazo
Incentiva economia de recursos Incentiva cumprimento de escopo
Incentiva colaboração Incentiva “eu fiz minha parte”

19. E a Visão de Produto?

20. Visão
de
Produto
A visão descreve por que o produto está
sendo construído e qual é o estado final
desejado.

21. Modelo
Adaptativo
(empírico)
Ferramentas Auxiliares

22. Elevator Pitch
PARA [cliente alvo]
QUE [principal necessidade]
O [nome do produto]
É [categoria do produto]
QUE [principal benefício]
DIFERENTE DE [alternativa ou concorrente]
NOSSO PRODUTO [diferenciação]

23. Vision Board

24. Lean Canvas

25. VALOR

26. Mas
o que
é valor?
Aumento no
Faturamento
Aumento de
Marketshare
Redução
de Churn
Redução
de Custos
Aumento de
Ticket médio
Melhoria de
Qualidade
Melhoria de
Avaliação
etc...
Economia
de Tempo

27. Valor
pra
quem?

28. Entenda uma coisa:
você não é o seu usuário.

29. Empatia
Empatia com usuário
A empatia é, segundo Hoffman (1981),
a resposta afetiva no lugar de outra
pessoa, ou seja, uma resposta afetiva
adequada à condição do outro, e não à
nossa própria condição.

30. Modelo
Adaptativo
(empírico)
Ferramentas Auxiliares

31. Persona

32. Protopersona
Nome,
fotografia,
idade
Dados
demográficos
e de
comportamento
Pontos de
conflitos e
necessidades
Possíveis
funcionalidades
e soluções

33. Mapa de
Empatia

34. Mapa de
Empatia

37. Saiba
decifrar o
que é valor
para o
cliente
5 Whys
▸ Quer uma furadeira. Por que?
▸ O cliente não quer uma furadeira
▸ Quer fazer um buraco na parede. Por que?
▸ O cliente não quer o buraco
▸ Fixar o quadro na parede. Por que?
▸ O cliente tb não quer fixar o quadro
O cliente quer as boas lembranças trazidas
quando olha a foto da família.

38. VALIDAÇÃO

39. Eric Ries
The Lean Startup (2008)

40. Ideas Code
BUILD
Modo convencional

41. Ciclo
BUILD
MEASURE
LEARN
Ideas
CodeData
BUILD
MEASURE
LEARN

42. MVP

43. MVP
by Rodrigo Pinto

44. MVP
“Versão do produto que
permita ao time coletar o maior
aprendizado validado sobre os
clientes com o menor esforço
possível.”

45. Modelo
Adaptativo
(empírico)
Ferramentas Auxiliares

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53. Métricas
(ferramentas)

54. Visão
Valor
Validação

55. Resumindo:
• Visão: por que do produto e o estado
final desajado
• Valor: pra quem vem antes do o quê
• Validação: tudo são hipóteses,
aprenda o mais rápido possível

56. Leitura

57. Contato
rodrigo.pinto@agileschool.com.br
http://www.agileschool.com.br

58. Obrigado!