Passo a passo marketing

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Passo a passo marketing

  1. 1. Ambrósio (1999) apresenta em sua obra ferramentas para o sucesso nolançamento de produtos conceituando de forma prática, os objetivos a seremtraçados na trajetória de vida do produto em um plano de marketing. O autorinstrui o leitor a necessidade de articular a criatividade e a ação, no sentidoque qualquer dos adjetivos de maneira individual não serão bem sucedidos.No primeiro capitulo é evidenciado a questão do planejar, a importancia destana busca pelo sucesso. È interessante pensar na diferença do plano e doplanejamento,somente na ação se concretiza os planos o que corresponde naimportancia da integração entre os conhecimentos,como citava: Philip Kotler . “Planos não são nada; Planejamento é tudo”. Ele inicia seu pensamento nosplanejamentos de curto a longo prazo caractezindo de forma integral todo oprocesso que o produto devera passar em seu tempo de vida. Esta etapa é detal importância que qualquer objetivo a ser alcançado exige o “planejar” como oínicio de tudo.A subdivisão do planejamento em etapas facilita o cumprimento deste, poisdistribui as funções a partir de necessidades pontuais. Defini-se em três niveisa organização do planejamento. O planejamento estratégico é o mais longocom resultados a longo prazo e de extrema eficacia, por ser o eixo diretriz detodo processo, Ambrósio o define em 10 planos,pela análise externa,análiseinterna,cenários,valores éticos,visão,missão,objetivos,estratégias,metas.Nestes planos é fundamental a escolha dos objetivos que atendam melhor aempresa e para que o plano extratégico seja implementado de formaadequada,entram em cena o plano tático e o operacional,no plano tático esteplanejamento tem como objetivo otimizar determinada aréa e não aorganização com um todo,se preocupando em interpretar o planejamentoestratégico,os planos táticos costuman a ser de médio prazo,são ele planos demarketing,planos finaceiros,planos de produção e planos de recursos.Fernando..aqui é uma citação não sei se entra citação em resenha mais aivai...arruma o formato dela pra min pq não lembro com é q colocacitação.ok.Representa uma tentativa da organização de integrar o processo decisório ealinha-lo á estra´tegia adotada,para orientar o nivel operacional em suas
  2. 2. atividades e tarefas,a fim de atingir os objetivos organizacionais anteriormenteproposto. Idalberto Chiavenato; planejamento estratégico,fundamentos eaplicações.Rio de janeiro, 1994 415paginaJá o operacional tem em conta o curto prazo. Ele é gerado apartir doplanejamento tático, se preocupa com os métodos operacionais e de recursosdetalhamentos das etapas do projeto, pessoas, reponsabilidades, função,atividades/tarefas, equipamento necessário, prazos e cronograma. Neste livro Ambrósio utiliza um plano de marketing composto por quatropartes fundamentais,oportunidade,marketing estrátégico,marketing tático eação e controle......Isso não se rola colocar mais ai vai.Um plano de marketing bem sucedido usa as melhores práticas do marketingtais como: servir os melhores clientes alvos,vencer a concorrencia,conhecer odesenvolvimento do mercado,usar recursos para obter vantagens,minimizar asameças, reconhecer as forças e as fraquesas da empresa.A oportunidade nesta primaira parte do plano são definidos a situação e osobjetivos, a integração do plano de marketing com o plano estratégico. Nomarketing estratégico o plano de marketing terá posto em prática os elementosbásicos que são o consumidor,o mercado, os apectos legais e oposicionamento do produtoNo marketing tático,neste ponto o planejador especificará as caracteristicas eo preço do produto. No livro Ambrósio adota o metodo mais utilizado no mundoque são os dos 4ps, produto,ponto de venda,promoção e preço, ele é o maisutilizado no mundo por existir inumeras variavies,facies de ser ajustadas noramo dos negócios,o que já não serve para o marketing de relacionamento. Naação e controle, nesta parte com todas as informações contidas chegouy ahora de tomar decisão sobre o processo de controle de marketing, são osresultados financeiros ,análise de equilibrio e a programação. Com estasinformação o planejador deverá tomar muito cuidado com seu plçanoi demarketing para que o mesmo seja bem sucedido no mercado.Caminhando neste processo é necessario formatar todas as informações emdocumentos flexiveis para permitir alterações e que sja facilmente adaptavels amudanças, Ambrósio em seu livro cita alguns tópicos interresantes que sãouitilizados em todas as aréas para que um documento sejá viável. Que são eles
  3. 3. redação simples e objetiva, digitação, tabelas, gráficos e cores; para tornaruma leitura mais atraente e de fácil visualização, espaços e margens , titulos esubtitulos, sumários para facilitar a leitura, um sumário executivo é muito bompara evitar uma leitura muito carregada de informação, ele seria um resumo doplano, rodapé com data e titulo do plano, Apêndices e anexos; as vezes énecessarios acrecentar exemplos modelos ou fotos. Capa ano, autor e paraqual setor ele está sendo preparado e por fim pastas com folhas soltos edivisórias, para ajudar caso precise incluir novas páginas , com isso serápossivel elaborar um processo de elaboração dp plano de marketing , se esteproduto será um novo produto,um relançamento,se vai ser em um outrosegmento,um produto inovador. Para que isto aconteça você terá de fazr umapesquisa de marcado sempre pensando como o consumidor pensaria fazendoassim um pesquisa detalhada de campo ou mesmo com base de dadosinternos,neste livro é utilizado a a fonte (SIM) Sistema de Informação deMarketing que são os registros internos, inteligencias de mercado, pesquisasde mercado e modelo de apoio á decisão, mais também existem outro fontescomo o IBGE e uma pesquisa na internet que hoje possui bastante imformaçãodetalhadas de algumas empresas ou de dados. Fazendo assim um roteiroresumido de todos os tópicos aqui citados que pode ser usado para finslucrativos ou não dependendo do ramo da empresa. Caso nestes modelosnãpo aja nenhum ajustes radical, Ambrósio ensina algumas técnicas deexposição para empresa. Para isso você precisa transmitirrealismo,confiança,definir o objetivo da exposição,criar uma abertura e umfecho final,seja bem humorado,gentil e tenha educação acima de tudo sepreocupe com o vestuário,roupas formais ajuda,acalme se e relaxe,afinal sãosó idéias que estão sendo propostas, é bom sempre pensar em um apoiovisual como um data show e caso estja com muita vergonha não abra umespaço para peguntas durante a apresentação,deixe para responder duvidasno final.Com base nestes dados será possivel montar um caderno detalhado com ospasso a passo de um plano de marketing que até hoje tem se mostrado muitoeficiente no lançamentos de novos produtos,relançamentos e mudanças desegmento.

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