O documento discute os nove blocos do Business Model Canvas, uma ferramenta para descrever a lógica de como uma empresa entrega e captura valor. Os blocos incluem segmentação de clientes, proposta de valor, canais, relacionamento com clientes, atividades-chave, recursos-chave, parcerias-chave e estrutura de custos. O documento fornece exemplos e perguntas para ajudar a preencher cada bloco do canvas.

1. Business Model Generation
MSc. Rafaella Cavalca

2. VOCÊ
OUSA
SONHAR?
https://www.youtube.com/watch?v=roLOUKPrpo8

3. 90% da população
Sobrevivem
Medo
Cansaço
Média
Depressão
Acomodado
ZONA DE
CONFORTO
Média

4. 90% da população
Sobrevivem
Medo
Cansaço
Média
Depressão
Acomodado
ZONA DE
CONFORTO
Média
ZONA DE
APRENDIZADO
Independência
Financeira
Sonhos
Confiança
E se eu
puder?
O céu é
o limite!
Realização
Paixão
Acreditar
Riqueza
Sucesso
Empolgação
Destemido
Coragem
Onde a mágica acontece...

5. Alexander Osterwalder
(ET AL) no livro Business
Model Generation –
Inovação em Modelos
de Negócios.

6. Business Model Generation
cria,
Ferramenta que descreve a
lógica de como uma empresa
entrega, e captura valor.

7. RECEITASCUSTOS
O quê? Para quem?Como?
Quanto?

8. O quê? Para quem?Como?
PROPOSTA
DE
VALOR
RELAC.
COM
CLIENTES
CANAIS
SEGM.
DE
CLIENTES
ATIVIDADE
CHAVE
RECURSO
CHAVE
PARCERIA
CHAVE
ESTRUTURA DE CUSTOS FONTE DE RECEITAS
Quanto?

9. Oferta ClientesInfraestrutura
Finanças

10. Stakeholders do Canvas
o Financiadores;
o Investidores;
• Colaboradores;
• Sócios;

11. Qual a sua ideia?

12. Grande ideia ou um problema?
Qual é a dor?
Novo negócio?
Reestruturação? Nova linha? Novo produto?
Nova forma de utilização de um produto ou
serviço?
Oportunidade? Nicho? Tendência? Gap?
Necessidade?

13. Canvas9Blocos

14. Segmentação de Clientes
Agrupar os diferentes tipos de clientes, de
acordo com as suas necessidades,
costumes ou outro atributo em comum.
1) Quais clientes você atende?
2) Como você os descreveria?
3) Quais suas principais características?
4) Que tipo de ‘problemas’ precisam
resolver?

15. o Mercados de massa;
o Mercados de nicho;
o Mercados Segmentados;
o Plataformas Multilaterais;
o Diversificados.
Segmentação de Clientes

16. Você tem um no Segmento de Clientes se...
• As necessidades exigem e justificam uma
oferta distinta;
• São alcançados através de canais de
distribuição diferentes;
• Exigem diferentes tipos de relacionamentos;
• Têm rentabilidade substancialmente
diferente;
• Estão dispostos a pagar por características
diferentes da oferta.
Segmentação de Clientes

17. Segmentação de Clientes
Homens ricos apaixonados
por carros esportivos.
Pessoas da classe C, D e E
que precisam de crédito
facilitado ou pessoas
buscando preços baixos e
facilidade de pagamento.

18. Segmentação de Clientes

19. Proposta de Valor
1) Como você cria valor para cada
segmento de cliente e como você se
diferencia da concorrência?
2) Qual benefício você oferece?
3) O que torna a sua oferta única?
4) Eles precisam disso?
5) Estão dispostos a pagar?

20.  Novidades;
 Performance;
 Customização;
 Marca/Status;
 Design;
 Preço;
 Redução de Custos;
 Redução de Riscos;
 Conveniência;
Proposta de Valor

21. Lanches rápidos,
saudáveis e
personalizados.
Produtos inovadores com
qualidade e design
diferenciado, simples de
serem usados.
Proposta de Valor

22. Proposta de Valor

23. Obrigada!