Plataforma NAU: Próximos passos
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Apresentação feita no workshop dirigida à comunidade NAU acerca dos próximos passos que o projeto tomará.
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Plataforma NAU: Próximos passos
- 5. Levantamento de Requisitos (2018) e-Assessment Inteligência Artificial SaaS Certificação Integração Externa Comunicação direcionada Analítica Colaboração
- 7. Tipo de abordagem Sprint • Homepage com novo look and feel • Autenticação através do Cartão do Cidadão • Métodos de pagamento às entidades Maratona • Crescer de modo sustentável e sustentado: • Entidades • Cursos • Utilizadores • Ferramentas • Suporte
- 8. Registos JAN a AGO 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 1/1/2019 1/31/2019 3/2/2019 4/1/2019 5/1/2019 5/31/2019 6/30/2019 7/30/2019 8/29/2019 Registados Ativos
- 9. Registos JAN a AGO 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 1/1/2019 1/31/2019 3/2/2019 4/1/2019 5/1/2019 5/31/2019 6/30/2019 7/30/2019 8/29/2019 Registados Ativos
- 11. Pequenas dicas Pilar Educação • Cursos massivos abertos • Sequências curtas • Vídeos
- 12. Pequenas dicas Pilar Educação • Cursos massivos abertos • Sequências curtas • Vídeos Pilar Comunicação • Imagem, título descrição do curso • Divulgação do curso • Instructor-paced seguido de self-paced
- 13. Resumindo • Melhoria da infraestrutura • Implementação dos requisitos • Melhoria do suporte • Atividades de divulgação • Crescimento para criar sustentabilidade
Notas do Editor
- Falarmos dos próximos passos é olhar para o contexto atual, perspetivando o futuro que nos aparece no horizonte. No entanto, este olhar não pode ser feito por uma pessoa; terá que ser feito pela comunidade; e foi nesse sentido que criámos mais um evento NAU.
- O nosso principal objetivo é crescer. Crescer em número de entidades, crescer em número de cursos, crescer em número de participantes, crescer em número de funcionalidades. Mas não queremos crescer só porque sim. Há todo um contexto do qual fazemos parte e a NAU está aqui para servir as forças e as necessidades da sua comunidade, para crescer de forma sustentável e sustentada.
- Um dos pilares do projeto NAU é a infraestrutura, sendo que estamos a usar o Learning Management System OpenEdX. Para quem não conhece o Open EdX, temos que entender que a sua arquitetura foi criada para o contexto universitário, onde instituições como MIT ou Harvard queriam ter uma montra para mostrar o que têm de melhor nos seus cursos presenciais. Estamos a falar de um contexto de aprendizagem massiva, centrada maioritariamente numa aprendizagem individual. No entanto, não podemos esquecer que o projeto NAU tem como missão não só o Ensino Superior, mas também a Administração Pública.
- E por isso mesmo, no ano passado, foi feito um levantamento de requisitos, num workshop semelhante a este, para que a comunidade NAU definisse o caminho que queria tomar. Deste workshop de 2018, saíram 120 requisitos que remeteram para pontos como o e-assessment, a inteligência artificial, o Software as a Service, a certificação, mas também ferramentas de integração externa, de comunicação direcionada, de analítica e de colaboração; abrindo deste modo espaço para acomodar as necessidades desta comunidade.
- Certamente que a vossa questão é: como está a implementação dos 120 requisitos? A resposta é relativamente simples, apesar de trazer nela uma grande complexidade. E a resposta é: são vocês que definem o ritmo. Mas a dúvida é se queremos correr uma maratona e chegar mais longe, ou fazer um sprint e chegar mais rápido. Pessoalmente considero que podemos combinar as duas perspetivas, ou seja, conciliar a maratona, porque queremos chegar longe com o Projeto NAU, com o sprint, porque há momentos em que precisamos de ser mais rápidos.
- Neste momento estamos a desenvolver uma nova homepage baseada no user experience dos nossos utilizadores, para tornar a navegação mais simples e intuitiva. Também está a ser desenvolvido um processo de autenticação através do Cartão do Cidadão e um método de pagamento para as entidades promotoras. Estes dois pontos estão associados ao levantamento de requisitos da certificação. Mas acho que já entenderam que a maratona passa pelo crescimento sustentável e sustentado.
- Neste momento já ultrapassámos os 30 mil utilizadores, já temos mais de 20 cursos e a equipa NAU já tem mais um membro. O crescimento no número de cursos, trará inevitavelmente um aumento no número de utilizadores e, consequente, um maior alcance do Projeto NAU, prosseguindo a sua missão no panorama nacional. Se o enfoque inicial foi dar robustez à infraestrutura (e esse trabalho continuará), há outros dois pilares que são cruciais: a educação e a comunicação.
- Focando neste último, como podem ver, temos estes picos de aumento de registos na plataforma. Este aumento é fruto do trabalho que cada um de vós tem feito, o que demonstra que as vossas ações de comunicação são essenciais. Brevemente iremos ativar a marca NAU e as ações que iremos fazer ajudarão no aumento de utilizadores. Durante este meu primeiro mês de trabalho, vários utilizadores questionaram-nos sobre futuros cursos. Isto significa que os utilizadores, que já estão dentro de plataforma, querem mais. E nós também queremos mais porque há a necessidade de nos tornarmos sustentáveis.
- Hoje fizemos um diagnóstico para compreendermos que fatores internos e externos podem potencializar ou ameaçar o projeto NAU. O ponto chave passa por motivar as chefias, haver um orçamento dedicado à NAU e uma estratégia de inovação pedagógica institucional. Outros pontos interessantes dentro da sustentabilidade remetem para o papel da Equipa NAU, onde referem a NAU deve ajudar o projeto a garantir financiamento, ter mais serviços de apoio à produção e formação. Olhando para estas questões gostava de vos trazer algum conhecimento extra no desenvolvimento de cursos massivos e abertos, o que nos remete para os pilares da Educação e Comunicação.
- Quando falamos neste tipo de cursos temos que esquecer o que conhecemos sobre percursos formativos tradicionais. Ao desenharmos uma sequência de aprendizagem, muitos dos seus participantes acabam por não a seguir: ou só querem ver os vídeos, ou querem focar a sua aprendizagem num módulo em concreto porque desconhecem aquele tema específico, ou ainda preferem focar-se apenas nos quizzes. Resumindo, há que dar espaço à flexibilidade na aprendizagem e construir os cursos pensando nessa flexibilidade. Simultaneamente, não podemos esquecer que a maioria dos participantes dos cursos massivos são profissionais com algum grau de formação e que querem continuar a aprender. Dado esse contexto, uma sequência não deve ter mais do que meia hora. Afinal, estando num contexto laboral, é difícil gastar mais de meia hora de aprendizagem. E este ponto remete-nos para os vídeos. Estes devem ser curtos porque facilitam a pesquisa de informação que queremos transmitir. É frequente que o vídeo seja visionado mais do que uma vez, caso haja alguma dúvida, por isso um vídeo de 4 minutos pode equivaler até 12 minutos de tempo que um participante gasta no seu processo de aprendizagem. Estas são alguns dos próximos passos que queremos ver implementados no Pilar Educação, mas teremos outras oportunidades para aprofundar este tema.
- No pilar da comunicação, um curso deve ter uma imagem que transmita a essência do curso e do seu conteúdo, um título deve ser conciso e facilmente encontrado quando se faz uma pesquisa num motor de busca. Por sua vez a descrição deve ser atraente, mostrando ao potencial participante o que pode ganhar na sua vida com o curso. Neste momento, já criámos algumas páginas de suporte para vos orientar neste processo. Outro aspeto é o tempo de comunicação. O ideal é fazê-lo seis meses antes. Lembram-se do slide com aqueles picos de utilizadores? Isso também se aplica na comunicação de cursos massivos e abertos, que seguem uma lógica diferente de um curso fechado e com um número de participantes mais reduzido. Finalmente, para ter um maior número de participantes e de certificados pagos emitidos, o ideal é sempre ter uma edição em instructor-paced, seguida de uma self-paced. Dois pormenores importantes. Primeiro, é necessário fazer algumas alterações pedagógicas na passagem de instructor-paced para a self-paced porque são duas lógicas distintas de oferta de um curso. Segundo, antes de uma novo ciclo deve ser feita uma avaliação para proceder a pequenas melhorias ou mesmo introduzir pequenas inovações no curso.
- Resumindo, vamos continuar a melhorar a infraestrutura, vamos implementar os requisitos ligados ao e-assessment, inteligência artificial, certificação e outros, vamos continuar a melhorar o suporte às entidades envolvidas e aos utilizadores, vamos ativar a marca brevemente e continuar a crescer para criar a tal sustentabilidade que todos desejamos alcançar com este projeto!