1) O documento apresenta os resultados financeiros e operacionais da Multiplus no 2T10, destacando crescimento de membros, pontos emitidos, faturamento e lucro. 2) A companhia anuncia dividendos no valor de R$29 milhões referentes ao 1S10. 3) A Multiplus destaca oportunidades de crescimento em sua rede de parceiros e estratégias para expandir o modelo de negócio de fidelidade.

1. Divulgação de Resultados do 2T10 4 de agosto de 2010

4. Performance Operacional (1/2) Em milhões +4,1% MEMBROS PARCERIAS Quantidade

5. Performance Operacional (2/2) BREAKAGE % -0,8 pp BURN/EARN (PRO FORMA)* % +4,7 pp *considera 100% dos pontos resgatados

6. Pontos Emitidos e Faturamento Em bilhões R$ milhões +14,6% PONTOS EMITIDOS FATURAMENTO DE PONTOS +16,8%

7. Performance Financeira DESPESAS OPERACIONAIS (SG&A) Adjusted EBITDA RECEITA LÍQUIDA R$ milhões R$ milhões R$ milhões CUSTO DE SERVIÇOS PRESTADOS (COGS) +129,2% PONTOS RESGATADOS bilhões +143,3% +135,8% +36,2%

8. Lucro Líquido e EBITDA Ajustado R$ milhões R$ milhões 18,3% 24,7% Margem +209,2% LUCRO LÍQUIDO EBITDA AJUSTADO +11,8% 35,0% 34,2%

9. Conciliação do Caixa R$ milhões

11. Destaques de Investimento e Estratégia de Crescimento

12. Destaques de Investimento Rede Abrangente de Parcerias 2 Alto Potencial de Crescimento 3 Altos Padrões de Governança 4 Relação Exclusiva e Estratégica com TAM 5 Modelo de Negócio Flexível 1

13. Modelo de Negócio Flexível Parceiros compram pontos da Multiplus para premiar seus consumidores Via dupla: troca de pontos (compra e venda) entre Multiplus e programa do parceiro Multiplus opera o programa do parceiro Multiplus alavanca a base de dados da sua rede e oferece serviços de CRM ACÚMULO COALIZÃO TERCEIRIZAÇÃO CRM oportunidades de crescimento maior atratividade do programa de fidelidade do parceiro ao conectar-se ao Multiplus atinge mais segmentos e empresas Parceiro A Parceiro A Programa A Parceiro A Parceiro C Parceiro D Parceiro B Parceiro A Programa A CRM

14. Rede de Parceiros Abrangente e Diversificada Grande potencial de penetração em diversas outras indústrias: financeiro, varejo e vestuário, educação, governo, programas corporativos, etc NÃO EXAUSTIVO OUTROS PARCEIROS VIAGENS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS PARCEIROS DA REDE DE COALIZÃO Airlines

15. Oportunidades de crescimento Consumo das Famílias (R$ bilhões) Volume financeiro das transações com Cartões de Crédito (R$ bilhões) CAGR 11% CAGR 22% EXPANSÃO DO USO DE CARTÕES DE CRÉDITO CRESCENTE CONSUMO Fonte: IBGE Fonte: ABECS CRESCENTE TRÁFEGO DE PASSAGEIROS PIB PER CAPITA AINDA BAIXO RPK Brasil (bilhões) US$ mil per capita, 2009E Growth (%YoY) 10% 9% 17% 12% Fonte: ANAC Fonte: FMI

17. Estratégia de Crescimento Expandir a Rede de Parceiros Comerciais Expandir as opções de prêmios, com foco em maior margem Atrair mais Membros e abranger mais classes sociais Aumentar a oferta de serviços diferenciados fundamentada em crescente capacidade sistêmica e melhoria do banco de dados de Parceiros Desenvolver a capacidade do Multiplus de permitir acúmulo e resgate nos Pontos de Vendas dos Parceiros 1 2 3

18. Obrigado! Relações com Investidores +55 (11) 5582 9890 [email_address] www.multiplusfidelidade.com.br/ri