O documento resume os resultados financeiros da Multiplus no primeiro trimestre de 2014, mostrando crescimento na receita líquida, faturamento, geração de caixa e lucro líquido em comparação com o mesmo período do ano anterior. Apresenta também o crescimento da rede de parceiros e participantes do programa de fidelidade, assim como novas funcionalidades para aumentar o valor para os clientes.

1. 1T14
Divulgação de
Resultados
9 de maio de 2014

2. 2
Aviso importante
Esse material pode conter previsões de eventos futuros. Tais previsões refletem apenas expectativas dos
administradores da Companhia, e envolve riscos ou incertezas previstos ou não. A Companhia não se responsabiliza
por operações ou decisões de investimento tomadas com base nas informações aqui contidas. Estas previsões estão
sujeitas a mudanças sem aviso prévio.
Este material foi preparado pela Multiplus S.A. (“Multiplus" ou a "Companhia") e inclui determinadas declarações
prospectivas que se baseiam, principalmente, nas atuais expectativas e nas previsões da Multiplus quanto a
acontecimentos futuros e tendências financeiras que atualmente afetam ou poderiam vir a afetar o negócio da
Multiplus, não representando, no entanto, garantias de desempenho no futuro. Elas estão fundamentadas nas
expectativas da administração, envolvendo uma série de riscos e incertezas em função dos quais a situação financeira
real e os resultados operacionais podem vir a diferir de maneira relevante dos resultados expressos nas declarações
prospectivas. A Multiplus não assume nenhuma obrigação no sentido de atualizar ou revisar publicamente qualquer
declaração prospectiva.
Esta apresentação é divulgada exclusivamente para efeito de informação e não deve ser interpretada como solicitação
ou oferta de compra ou venda de ações ou instrumentos financeiros correlatos. De igual modo, esta apresentação não
oferece recomendação referente a investimento e tampouco deve ser considerada como se a oferecesse. Ela não diz
respeito a objetivos específicos de investimento, situação financeira ou necessidades particulares de nenhuma pessoa.
Tampouco oferece declaração ou garantia, quer expressa, quer implícita, em relação à exatidão, abrangência ou
confiabilidade das informações nela contidas. Esta apresentação não deve ser considerada pelos destinatários como
elemento que substitua a opção de exercer seu próprio julgamento. Quaisquer opiniões expressas nesta apresentação
estão sujeitas a alteração sem aviso e a Multiplus não têm a obrigação de atualizar e manter em dia as informações
nela contidas.

3. Destaques 1T14
de crescimento do faturamento
vs 1T13 para R$ 538,3 milhões
milhões em geração de caixa
vs R$ 84,0 milhões o 1T13
R$ 99,7Mais de
9,4%
na Receita Líquida
vs 1T13 para R$ 440,7 milhões
18,0%Crescimento de
de crescimento do Lucro Líquido
vs 1T13 para R$ 74,6 milhões
59,2%

4. Adicionando valor a rede
4
Novas formas de acesso à conta via iOS e Android
Simplificação dos processos de resgates
Compra e Renovação de Pontos

5. “Resgates Incríveis”
Adicionando valor a rede
5
Maior atratividade de ofertas em resgates aéreos
Ações em conjunto com bancos

6. 6
383
446
466 472 468
1T13 2T13 3T13 4T13 1T14
Alcançamos 468 parceiros
(coalizão, acúmulo, resgate e capilaridade)
Mais de 12,5 milhões de participantes
11,3
11,6
11,9
12,2
12,5
1T13 2T13 3T13 4T13 1T14
Crescimento da rede

7. 7
Crescimento do faturamento e receita
373,4
398,6
470,9
408,0
440,7
1T13 2T13 3T13 4T13 1T14
R$ 440,7 milhões em Receita LíquidaR$ 538,3 milhões em Faturamento
492,1 500,9
536,1
479,9
538,3
1T13 2T13 3T13 4T13 1T14
R$ milhões & bilhões de pontos
R$ milhões

8. 8
Taxa de breakage cai gradualmente com a
evolução dos resgates não-aéreos
Taxa de Breakage:
queda gradual conforme esperado
Média 12 meses, em %
19,9% 19,6% 19,1% 18,5% 18,2%
1T13 2T13 3T13 4T13 1T14
Os resgates não-aéreos
mantém bom nível no 1T14
0,4%
2,1%
5,4%
9,2%
5,3%
7,7%
2010 2011 2012 2013 1T13 1T14
Resgates não-aéreos, em %

9. 9
Geração de caixa e lucro crescentes
R$ 99,7 milhões de FCF* R$ 74,6 milhões de Lucro Líquido
84,0 88,9
135,9
73,9
99,7
1T13 2T13 3T13 4T13 1T14
46,8
57,4
62,2
65,8
74,6
1T13 2T13 3T13 4T13 1T14
RS milhões
R$ milhões
*Exclui efeitos de dividendos, JCP e variação de despesas
antecipadas e capital (4T12 exclui e 1T13 inclui R$ 71,3 milhões
referentes a liquidação antecipada a fornecedores).

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