O documento resume os resultados financeiros e operacionais da Multiplus para o terceiro trimestre de 2010, mostrando crescimento no número de membros, pontos emitidos, pontos resgatados, faturamento e lucro líquido em relação ao trimestre anterior. Apresenta as métricas chave como membros, pontos, receita, EBITDA e lucro, destacando o aumento nas margens operacionais.

1. Divulgação de
Resultados do 3T10
9 de novembro de 2010

2. 2
Aviso Importante
● Esse material pode conter previsões de eventos futuros.Tais previsões refletem apenas expectativas dos
administradores da Companhia, e envolve riscos ou incertezas previstos ou não. A Companhia não se responsabiliza
por operações ou decisões de investimento tomadas com base nas informações aqui contidas. Estas previsões
estão sujeitas a mudanças sem aviso prévio.
● Este material foi preparado pela Multiplus S.A. (“Multiplus" ou a "Companhia") e inclui determinadas declarações
prospectivas que se baseiam, principalmente, nas atuais expectativas e nas previsões da Multiplus quanto a
acontecimentos futuros e tendências financeiras que atualmente afetam ou poderiam vir a afetar o negócio da
Multiplus, não representando, no entanto, garantias de desempenho no futuro. Elas estão fundamentadas nas
expectativas da administração, envolvendo uma série de riscos e incertezas em função dos quais a situação
financeira real e os resultados operacionais podem vir a diferir de maneira relevante dos resultados expressos nas
declarações prospectivas. A Multiplus não assume nenhuma obrigação no sentido de atualizar ou revisar
publicamente qualquer declaração prospectiva.
● Esta apresentação é divulgada exclusivamente para efeito de informação e não deve ser interpretada como
solicitação ou oferta de compra ou venda de ações ou instrumentos financeiros correlatos. De igual modo, esta
apresentação não oferece recomendação referente a investimento e tampouco deve ser considerada como se a
oferecesse. Ela não diz respeito a objetivos específicos de investimento, situação financeira ou necessidades
particulares de nenhuma pessoa. Tampouco oferece declaração ou garantia, quer expressa, quer implícita, em
relação à exatidão, abrangência ou confiabilidade das informações nela contidas. Esta apresentação não deve ser
considerada pelos destinatários como elemento que substitua a opção de exercer seu próprio julgamento. Quaisquer
opiniões expressas nesta apresentação estão sujeitas a alteração sem aviso e a Multiplus não têm a obrigação de
atualizar e manter em dia as informações nela contidas.

3. 3
Destaques – 3T10
DESTAQUES OPERACIONAIS 3T10 vs 2T10
• 7,6 milhões de membros, aumento de 6,0% (20,8% versus 3T09)
• 14,4 bilhões de pontos emitidos, um crescimento de 17,9%
• 4,6 bilhões de pontos resgatados, um aumento de 44,2%
• Breakage médio (24 meses) de 26,9%, comparado com 28,7%
DESTAQUES FINANCEIROS 3T10 vs 2T10
• Faturamento de pontos de R$ 300,0 milhões, um aumento de 13,6%
• Receita Líquida de R$ 130,0 milhões, representando um crescimento de 39,1%
• EBITDA Ajustado de R$ 101,2 milhões, um aumento de 12,2% (33,7% de margem)
• Lucro Líquido de R$ 44,5 milhões, um crescimento de 92,4% (34,2% de margem)

4. 7,2
7,6
2T10 3T10
125
133
7 7
2T10 3T10
Acúmulo Coalizão
4
Performance Operacional (1/2)
Em milhões
+6,0%
MEMBROS PARCERIAS
Quantidade

5. 28,7%
26,9%
2T10 3T10
67,8%
63,1%
2T10 3T10
5
Performance Operacional (2/2)
BREAKAGE (MÉDIA DE 24 MESES)
%
-1,8 pp
BURN/EARN (PRO FORMA)*
%
-4,7 pp
*considera 100% dos pontos resgatados

6. 12,2
14,4
2T10 3T10
264,0
300,0
2T10 3T10
6
Pontos Emitidos e Faturamento
Em bilhões R$ milhões
+13,6%
PONTOS EMITIDOS FATURAMENTO DE PONTOS
+17,9%

7. 7
DESPESAS OPERACIONAIS (SG&A)
Performance Financeira
RECEITA LÍQUIDA
R$ milhões
R$ milhões R$ milhões
CUSTO DE SERVIÇOS PRESTADOS (COGS)
+39,1%
PONTOS RESGATADOS
bilhões
3,2
4,6
2T10 3T10
+44,2%
93,5
130,0
2T10 3T10
51,2
69,0
2T10 3T10
+41,8%
11,1
13,5
2T10 3T10
+22,0%

8. 90,2
101,2
2T10 3T10
23,1
44,5
2T10 3T10
8
Lucro Líquido e EBITDA Ajustado
R$ milhões R$ milhões
24,7% 34,2%Margem
+92,4%
LUCRO LÍQUIDO EBITDA AJUSTADO
+12,2%
34,2% 33,7%

9. 9
Rede de Parcerias de Coalizão
EM BREVE
EM BREVE
EM BREVE
NOVO
NOVO

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