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[Pocket Content] Report - Tendências de Inovação para Negócios 2019

Essa apresentação é referente ao MJV Trends 2019, um report com as tendências mais importantes de tecnologia e inovação para esse e os próximos anos.

Agora, trazemos todo esse conteúdo em formato de apresentação para você contar aí na sua empresa.

Nosso objetivo é despertar o interesse sobre tech-innovation e inspirar seus próximos projetos.

Boa apresentação.

Para ver nosso material completo, acesse: http://conteudo.mjv.com.br/report-tendencias-de-inovacao-em-negocios-2019

[Pocket Content] Report - Tendências de Inovação para Negócios 2019

  1. 1. O que você verá nessa apresentação? Nenhuma previsão futurística ou excêntricas, com certeza! Dividimos o material em: Tendências tecnológicas nas empresas: Game changers e oportunidades Novos cenários e desafios: movimentos que impactam as rotinas do mercado e demandam atenção da indústria. Nosso objetivo é oferecer um mapa de inovação para os próximos anos - projeção sobre como a indústria será impactada pelo potencial tecnológico. Além de contextualizar os hábitos de consumo, visões e valores que serão demandados pelos consumidores daqui para a frente.
  2. 2. As tecnologias emergentes estão modificando a maneira como consumimos produtos e serviços da noite para o dia. Desenvolvem-se rapidamente e ganham novas possibilidades quando combinadas. A Transformação Digital é uma necessidade que bate à porta de qualquer organização que almeje o protagonismo de sua indústria neste século. As novas gerações clamam por produtos e serviços 100% digitais. ATransformação Digitalbateaporta Novos negócios 100% digitais e orientados por dados ganham cada vez mais espaço - no mercado e no coração dos consumidores - e desbancam gigantes tradicionais. O mundo é digital. Transforme- se! Não há outro caminho para otimizar resultados e conquistar relevância no mercado. Sobre a revolução digital, uma dica: Lembre-se: dados são a nova vertente digital de negócios!
  3. 3. Aproveite o material Vamos fazer o seguinte: falaremos primeiro sobre game changers que prometem revolucionar o mercado. Essas tecnologias que modificam o comportamento de consumo em uma velocidade nunca vista. Pesquisa por voz e assistentes 5G Mobile Inovação Aberta Internet of Everything Inteligência Artificial Realidade Virtual, Aumentada e Mista Blockchain Gêmeos Digitais Chatbots, Automação e Machine Learning
  4. 4. Aproveite o material Depois de entender sobre as tecnologias emergente, é hora de refletir sobre movimentos que impactam as rotinas do mercado e demandam atenção da indústria, ou melhor, por que precisamos adotar as tendências tecnológicas que acabamos de ver. GDPR Social Media Trends Learning by Digital e Self Learning Filosofia Maturalism Contextual Shopping Innovation to Zero API of Me Economia Compartilhada Frictionless Customer Experience Modelo de negócios centrado no usuário Cybersecurity
  5. 5. Ao final da apresentação, teremos o momento Canvas para explorar as tendências. Entender como elas podem impactar seu negócio ou setor de atuação e quais techs são mais estratégicas para a implementação.
  6. 6. Game Changers
  7. 7. Pesquisa por voz e assistentes pessoais: Assistentes levarão a pesquisa por voz ao próximo nível / Conceito A pesquisa por voz não é algo exatamente futurista — ela acontece aqui e agora. A inteligência artificial, por trás do processo de machine learning, possibilita a compreensão das intenções do consumidor. / Cenário O consenso entre pesquisadores é de que 50% de todas as buscas realizadas na internet até 2020 serão faladas. Assistentes virtuais serão aceleradores da retomada da voz, que havia perdido espaço de protagonista da comunicação para as mensagens de texto e os apps de mensagens. / Impacto O sucesso de adesão torna o controle de toda a casa por meio de comandos de voz uma realidade cada vez mais próxima das famílias norte-americanas. A evolução da Internet of Everything cria curva de crescimento bem promissora.
  8. 8. / Cenário A Inovação Aberta ocorre por meio de parcerias com outras organizações, em grande parte instituições de tecnologia. Está ligada ao contexto das startups, sendo comum a realização de joint ventures, além de mentoria, incubação e aceleração de empresas. / Impacto A flexibilização da atuação, a otimização do time-to- market são resultados da implementação da Inovação Aberta. Empresas que sempre estiveram na vanguarda dos processos de inovação devem investir pesado em polos de Open Innovation. 5G Mobile: motor de um futuro conectado / Conceito O 5G refere-se à nova geração de conexão de internet móvel, promete velocidade de conexão incomparável e redução do tempo de espera entre comando e resposta.
  9. 9. Inovação Aberta: capital criativo para romper platôs / Conceito A Inovação Aberta ocorre por meio de parcerias com outras organizações, em grande parte instituições de tecnologia. Está ligada ao contexto das startups, sendo comum a realização de joint ventures, além de mentoria, incubação e aceleração de empresas. / Cenário A Inovação Aberta ocorre por meio de parcerias com outras organizações, em grande parte instituições de tecnologia. Está ligada ao contexto das startups, sendo comum a realização de joint ventures, além de mentoria, incubação e aceleração de empresas. / Impacto A flexibilização da atuação, a otimização do time-to- market são resultados da implementação da Inovação Aberta. Empresas que sempre estiveram na vanguarda dos processos de inovação devem investir pesado em polos de Open Innovation.
  10. 10. o futuro será mais que conectado: será hiperconectado / Conceito Engloba não só a possibilidade de conexão de cada objeto por si só, mas todas as interações, interconexões e trocas de dados entre aplicações e pessoas. / Cenário Até 2020, são estimados mais de 30 bilhões de dispositivos conectados à Internet. A troca de informações entre os objetos confere nova dinâmica e aprimora a produtividade das ações diárias dos usuários e do mercado. / Impacto A Internet of Everything pode ser vista como a última instância da IoT. Todos os setores serão contemplados com a evolução da IoE, principalmente a indústria de base e os setores público, de energia, saúde, finanças, transporte e distribuição. Internet of Everything:
  11. 11. / Cenário A evolução da Inteligência Artificial ocorre durante o processo de machine learning, método de análise de dados e padrões que automatiza a construção de modelos cada vez mais aperfeiçoados. / Impacto A versatilidade da tecnologia faz dela a base da inovação. Resulta em soluções de valor, quando combinadas aos Chatbots, Big Data e/ou Internet das Coisas. Inteligência Artificial: inteligência para reinventar a indústria / Conceito A IA é um ramo da ciência da computação que busca construir mecanismos e sistemas que simulem as capacidades humanas de pensar, solucionar problemas e acumular aprendizados.
  12. 12. Realidade Virtual, Aumentada e Mista: experiência imersiva ainda precisa de um empurrão / Conceito A Realidade Virtual é uma tecnologia de interface avançada, cria sensação de realidade na interação do indivíduo com o ambiente virtual, fornecendo experiência imersiva. Já a Realidade Aumentada insere objetos virtuais no mundo real. O diferencial da Realidade Mista é, justamente, a possibilidade de manipulação de um objeto virtual inserido no mundo físico. / Cenário Das três vertentes abordadas, a Realidade Aumentada é a que mais se destaca. Percebemos em jogos para smartphones, vídeos em mídias sociais e até mesmo nas gôndolas de supermercados. / Impacto Alguns exemplos que devem ditar tendência são a utilização da tecnologia por médicos e nos setores de construção e imobiliário.
  13. 13. / Cenário A técnica de criptografia apareceu na indústria como solução para expandir o mundo digital que conhecemos. Mas hoje, ainda é promessa de um espaço descentralizado, totalmente desconhecido, que serve para validar transações em criptomoedas. / Impacto Empresas devem simplificar suas propostas de desenvolvimento para usufruir os reais benefícios desta tecnologia. Blockchain: Blockchain is the new Blockchain / Conceito Sistema de registro de informações totalmente descentralizado, baseado em arquitetura de redes de computadores chamada Peer-to-Peer (P2P). Permite a partilha de dados sem a necessidade de um servidor central.
  14. 14. / Cenário A tecnologia por trás dos chatbots municia as empresas com ferramentas poderosas para agilizar processos e reduzir custos. / Impacto Pesquisas já afirmam que cerca de 40% das empresas adotaram ou irão adotar a solução até o final de 2019. Chatbots, automação e machine learning: a evolução da relação homem-máquina / Conceito Chatbots são plataformas de conversação automatizadas. Utilizam a inteligência artificial em seu background para interagir com humanos através de mensagens, texto ou fala.
  15. 15. / Cenário Menos falhas na adoção de mudanças. Sua implementação está calcada na redução de custos e tempo de produção, eliminação do desperdício, detecção e correção de falhas, além da ampliação e maior flexibilidade de produção. / Impacto Os Twins aparecerão como um dos maiores propulsores da Indústria 4.0., auxiliando na digitalização e gerenciamento remoto de parques industriais. Já estão sendo aplicados por grandes empresas em testes de ergonomia e na área de logística dos processos de montagem. Gêmeos Digitais: o novo propulsor da Indústria 4.0 / Conceito Gêmeos Digitais são representações virtuais de objetos, espaços ou sistemas físicos inteligentes, geralmente apoiados por big data e IoT. Eles criam uma reprodução fiel de ambientes reais para testar interações simular mudanças em um ecossistema.
  16. 16. Cenários e Desafios Agora é hora de refletir por que precisamos adotar as tendências tecnológicas que acabamos de ver.
  17. 17. GPDR: Ética e transparência no uso de dados pessoais / Conceito O General Data Protection Regulation é a lei de proteção de dados vigente na União Europeia, aplica-se a qualquer organização que manuseie ou retenha informações de usuários. / Cenário A nova lei impede o contato de empresas com usuários que não tenham disponibilizado suas informações. Sanções podem chegar a até 20 milhões de euros ou 4% do faturamento global da empresa.HB / Impacto Os pilares desse debate serão a ética e transparência na utilização e no tratamento de dados.
  18. 18. / Cenário O conteúdo audiovisual tem maior capacidade de fisgar a atenção do espectador. Vídeos possuem taxa de stopping point mais alta em relação aos textos, lidos dinamicamente. / Impacto A maior tendência, dos próximos anos, é o consumo de conteúdos, em vídeos, ao vivo, transmitidos através das redes sociais, combinando a exclusividade, formato propício e propensão digital do público. Social Media Trends: o futuro ainda será ao vivo / Conceito Há uma mudança sobre hábitos de consumos das mídias sociais em curso. Facebook perde fôlego e cresce o carinho pelas plataformas de streaming e o YouTube.
  19. 19. Learning by Digital e Self Learning Filosofia: DIY democratiza o acesso à educação / Conceito Nunca foi tão fácil ser autodidata. A facilidade de acesso à formas de aprendizado gratuitas — ou muito mais baratas — está descentralizando o conhecimento das instituições de ensino. / Cenário A amplitude de opções de conteúdo educacional de qualidade, certificações de instituições credenciadas, com baixo custo e acesso à distância (EaD), democratiza o acesso à qualificação informal. O YouTube promove o acesso a tutoriais de conteúdo em vídeo. Nota-se uma espécie de rede para sanar dúvidas e aprender por conta própria. O autodidatismo já é uma alternativa aos métodos tradicionais de ensino. / Impacto A discussão sobre métodos alternativos de aprendizagem, educação formal e futuro do trabalho serão assuntos cada vez mais frequentes nas empresas.
  20. 20. Maturalism: novos consumidores exigem posicionamento mais sincero / Conceito União entre os conceitos de materialismo e maturidade. As mudanças na forma de consumo das novas gerações passam por aqui e também é nesse lugar que nascem clientes mais informados. / Cenário As novas gerações buscam personalização e debates mais relevantes. Há espaço para um relacionamento marcas - clientes mais profundo. A transparência aparece como pilar dessa relação. Posicionamentos mais ousados, inovadores e que dialoguem com questões importantes da sociedade também têm relevância. / Impacto As marcas serão menos marcas e mais causas. Para isso, é necessário adaptar produtos, serviços e abordagem, e redescobrir como atingir em cheio os consumidores.
  21. 21. / Cenário Consumidores estão contribuindo para a avalanche de conteúdo em tempo real. Eles exigem novas experiências e, mais do que isso, experiências “agora”, online e ao alcance dos dedos. / Impacto O contextual shopping ou contextual commerce é a ideia de inserir oportunidades de compra em diversos tipos de atividade cotidiana, é possível comprar qualquer coisa, em qualquer momento e lugar, por meio de um clique ou até mesmo de reconhecimento por voz. Contextual Shopping: sobrevivendo à era do imediatismo / Conceito A “Era do Imediatismo” denomina os hábitos de um cliente que deseja praticidade e acesso instantâneo aos produtos e serviços.
  22. 22. Innovation to Zero: inovação social em pauta / Conceito Innovating to Zero é a concentração de esforços para excluir práticas de um plano de ações de uma organização. Pode ser representado pela redução de acidentes para zero, ausência de emissão de carbono na natureza e até o fim do uso de papel. / Cenário O objetivo é criar produtos e tecnologias que promovam a inovação social. Redução de danos ao meio ambiente e ações que trazem mais produtividade se enquadram no conceito. / Impacto Os processos de digitalização e digitalização nas organizações com transformação digital em curso já experimentam um contexto de modelo de negócio enxuto. A ideologia de desperdício zero pode ser combinada com metodologias como de Lean Startup, impulsionando ainda mais os resultados.
  23. 23. / Conceito A API of Me é a ideia de dar ao consumidor total controle sobre quem pode acessar seus dados pessoais na Internet. É um processo que revela o caminho dos dados e coloca o usuário no controle das ações. / Cenário O usuário quer transparência nas transações que envolvem suas informações. A questão é empoderar o cidadão para mediar as transações acerca de seus dados, podendo inclusive revertê-las em benefícios como descontos, redução de custos, entre outros. / Impacto Pode parecer que as empresas estão em segundo plano na discussão, mas ao acessarem informações que os usuários negociam por motivação própria, elas adquirem um conhecimento novo e garantem uma segmentação de mercado com nível de confiança altíssimo. API of Me: a evolução do opt-in
  24. 24. / Cenário A tendência é que o sistema econômico se modifique em favor da inclusão de determinados grupos. Com a percepção das empresas acerca das oportunidades de negócios a serem exploradas e o empoderamento de novos públicos, a economia torna-se mais estável ​​e resiliente às recessões de mercado. / Impacto Um bom exemplo de economia compartilhada são os aplicativos de caronas solidárias. Os apps mapeiam usuários cujas rotas são idênticas e os coloca em contato. O resultado: mais pessoas vão para um mesmo destino dividindo o veículo e custos da viagem. Para a maioria das metrópoles, que sofrem com trânsito intenso nas ruas, esse tipo de ação é sinal de melhor tráfego e redução de emissões de CO2. Em um futuro breve, com a mudança de perspectiva econômica iminente, os exemplos de ações semelhantes tendem a se multiplicar. Economia Compartilhada: papel do mercado na construção de uma economia inclusiva / Conceito A economia compartilhada é um ideal! Traz aos negócios um mindset crítico em relação ao consumo e seus excessos. Cria um mecanismo mais colaborativo e inclusivo dentro do sistema econômico atual.
  25. 25. Modelo de negócios centrado no usuário: Foco no usuário garante interações mais estratégicas / Conceito A tecnologia emergente bombardeia o consumidor com estímulos o tempo todo. Comunicação de produtos e serviços não param de chegar. Como captar sua atenção em meio ao caos de informação? / Cenário Com vasto menu de opções à disposição, a tendência é que o nível de exigência dos consumidores cresça. Entender o que quer esse consumidor mais consciente é a chave para a relevância no mercado. / Impacto É necessário mudar a mentalidade focada nas vendas para um mindset voltado às estratégias e soluções com base nas dores reais dos clientes. A palavra-chave será personalização.
  26. 26. Frictionless Customer Experience: Diferenciação ou uniformização? / Conceito A Frictionless Customer Experience é uma estratégia para melhorar a experiência do usuário. O objetivo é remover ruídos, excessos e barreiras de comunicação entre empresas e clientes. / Cenário O foco na experiência do cliente é uma vantagem competitiva bastante celebrada no mercado. A proposta frictionless é facilmente encontrada em modelos de negócios centrados no usuário. / Impacto Há uma discussão vigente acerca da eliminação do atrito nas experiências do consumidor. Os entusiastas da FCX afirmam que perseguir a antecipação das necessidades dos consumidores e atender a demanda, antes mesmo que eles percebam que as têm, irá revolucionar o mercado. Já outros estudiosos argumentam que tornar padrão o contato sem nenhum tipo de “atrito”, elimina a oportunidade de oferecer experiências significativas e coloca as empresas em uma disputa de concorrência por preço. Apesar de não haver consenso sobre a nova buzzword de customer experience — e talvez por este motivo — o assunto apareça na lista de tendências e é tema de debates em 2019.
  27. 27. / Cenário Em recente pesquisa sobre riscos cibernéticos, 86% dos executivos de diferentes países afirmaram ter sofrido tentativas de fraude online. / Impacto Setores como o financeiro, já estão adicionando novas camadas de segurança em suas operações, combinando tecnologias como biometria e criptografia. A tendência é que as empresas invistam pesado para prever e anular ciberataques, protegendo principalmente o desenvolvimento de suas novas tecnologias. Cybersecurity: segurança preventiva para evitar ciberataques / Conceito É o conjunto de medidas preventivas para impedir violações no ecossistema, como roubo de dados e invasões de computadores e redes.
  28. 28. Canvas de Tendências de Inovação Sugerimos algumas dicas bem úteis que ajudarão você e sua equipe a aproveitar bastante nosso Canvas: 1. Imprima o canvas em tamanho maior para que obtenha melhor experiência em seu uso - o tamanho mínimo que recomendamos é A3. Mas sinta-se à vontade para experimentar tamanhos maiores, vale a pena. 2. Evite escrever diretamente no canvas, em vez disso, use pequenas notas adesivas (38 × 51mm) para editar mais facilmente cada campo e movê-las conforme desejar. Dessa forma, você também poderá usar o canvas várias vezes. 3. Inicie o canvas priorizando as tendência mais alinhadas ao momento da sua empresa. Preencha o campo ‘Nome da Tendência’. Em seguida, passe para o campo ‘Evidência’, complete cada uma das quatro partes. Siga marcando as caixas nos campos ‘Urgência’ e ‘Tempo desejado para o mercado’. 4. Quase terminando. Agora, é só acessar as “Próximas etapas” para encontrar dicas para avançar com a implementação da tendência ou ideia. 5. Se você precisar de mais ajuda ou quiser trocar com a gente sua experiência com o nosso canvas, entre em contato conosco através do site: www.mjvinnovation.com
  29. 29. www.mjvinnovation.com Mauricio Vianna, CEO mvianna@mjvinnovation.com Ysmar Vianna, Chairman yvianna@mjvinnovation.com Atlanta Houston Rio de Janeiro Sao Paulo Alphaville Curitiba London Paris Lisbon Rome

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