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Tendências de tecnologia da informação (1)

1) A nova infraestrutura digital será construída em cinco domínios: experiência do cliente, sistemas de TI, ecossistemas, coisas e inteligência. 2) Os ecossistemas digitais conectam empresas, pessoas e coisas através de plataformas compartilhadas para acelerar a transformação digital. 3) Tecnologias como inteligência artificial, aprendizado de máquina, realidade virtual e blockchain serão tendências disruptivas e transformarão negócios e sociedade.

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TENDÊNCIAS 2017
tecnologia e inovação
VÃO CONSTRUIR A NOVA
INFRAESTRUTURA
QUE VAI REFORMULAR OS NEGÓCIOS, A MANEIRA
COMO AS PESSOAS VIVEM E A SOCIEDADE
CIOs
Peter Sondergaard, vice-presidente de pesquisas do Gartner
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SÃO 5 OS DOMÍNIOS PARA CONSTRUIR A NOVA
PLATAFORMA DIGITAL e REMODELAR AS ORGANIAÇÕES:
Os domínios são interconectados e independentes, as
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impacto em seus negócios.
Fonte: http://www.gartner.com/smarterwithgartner/gartner-keynote-cios-build-new-civilization-infrastructure/
Peter Sondergaard, vice-presidente de pesquisas do Gartner
ECOSSISTEMA
DIGITAL
Os ecossistemas são um grupo interdependente de atores (pessoas, coisas, empresas) que compartilham plataformas
digitais padronizadas para interagir uns com os outros e para ganhar velocidade no processo digital.
digitalização na maioria das empresas está amadurecendo e é cada vez mais provável que essas empresas se
tornem parte de um ecossistema .
"Muitos precisam mudar suas empresas de um negócio linear de cadeia de valor, com parceiros bem conhecidos, para
fazer parte de um ecossistema digital em rede, mais rápido e mais dinâmico".
"Um ecossistema digital amplifica o alcance de uma empresa, possibilita conexões escaláveis entre parceiros e clientes
conhecidos, mas também fornece um meio para conexões entre partes desconhecidas".
Fonte: http://www.gartner.com/smarterwithgartner/ecosystems-drive-digital-growth/
Andy Rowsell-Jones, vice-presidente e diretor de pesquisa do Gartner
Os ecossistemas têm potencial para resolver
alguns dos maiores desafios do mundo e isso
significa que as empresas precisam estar pensando
sobre o papel que irão assumir e o potencial valor
que os ecossistemas irão criar.
TODAS AS EMPRESAS COMPETIRÃO COMO
UM ECOSSISTEMA DE NEGÓCIOS
Daryl Plummer, vice-presidente executivo, chefe de pesquisa e principal membro do Gartner
Fonte: http://www.gartner.com/smarterwithgartner/find-your-place-in-a-digital-ecosystem/
ECOSSISTEMA DE INOVAÇÃO é o conjunto de
parceiros que precisam estar alinhados para que
uma proposta de valor central se materialize.
Conforme nosso mundo se torna mais conectado, há
cada vez menos inovações e inciativas de negócios
isoladas. Mercados já nascem pedindo colaboração
entre participantes diversos para tomarem forma, e as
empresas precisam construir redes de cooperação com
investidores, fornecedores, negócios complementares
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Tendências de tecnologia da informação (1)

  • 2. VÃO CONSTRUIR A NOVA INFRAESTRUTURA QUE VAI REFORMULAR OS NEGÓCIOS, A MANEIRA COMO AS PESSOAS VIVEM E A SOCIEDADE CIOs Peter Sondergaard, vice-presidente de pesquisas do Gartner
  • 3. EXPERIÊNCIA DO CLIENTE (Customers) SISTEMAS DE TI (IT Systems) ECOSSISTEMAS (Ecosystems) COISAS (Things) INTELIGÊNCIA (Intelligence) SÃO 5 OS DOMÍNIOS PARA CONSTRUIR A NOVA PLATAFORMA DIGITAL e REMODELAR AS ORGANIAÇÕES: Os domínios são interconectados e independentes, as organizações vão se concentrar nas que geram maior impacto em seus negócios. Fonte: http://www.gartner.com/smarterwithgartner/gartner-keynote-cios-build-new-civilization-infrastructure/ Peter Sondergaard, vice-presidente de pesquisas do Gartner
  • 4. ECOSSISTEMA DIGITAL Os ecossistemas são um grupo interdependente de atores (pessoas, coisas, empresas) que compartilham plataformas digitais padronizadas para interagir uns com os outros e para ganhar velocidade no processo digital. digitalização na maioria das empresas está amadurecendo e é cada vez mais provável que essas empresas se tornem parte de um ecossistema . "Muitos precisam mudar suas empresas de um negócio linear de cadeia de valor, com parceiros bem conhecidos, para fazer parte de um ecossistema digital em rede, mais rápido e mais dinâmico". "Um ecossistema digital amplifica o alcance de uma empresa, possibilita conexões escaláveis entre parceiros e clientes conhecidos, mas também fornece um meio para conexões entre partes desconhecidas". Fonte: http://www.gartner.com/smarterwithgartner/ecosystems-drive-digital-growth/ Andy Rowsell-Jones, vice-presidente e diretor de pesquisa do Gartner
  • 5. Os ecossistemas têm potencial para resolver alguns dos maiores desafios do mundo e isso significa que as empresas precisam estar pensando sobre o papel que irão assumir e o potencial valor que os ecossistemas irão criar. TODAS AS EMPRESAS COMPETIRÃO COMO UM ECOSSISTEMA DE NEGÓCIOS Daryl Plummer, vice-presidente executivo, chefe de pesquisa e principal membro do Gartner Fonte: http://www.gartner.com/smarterwithgartner/find-your-place-in-a-digital-ecosystem/
  • 6. ECOSSISTEMA DE INOVAÇÃO é o conjunto de parceiros que precisam estar alinhados para que uma proposta de valor central se materialize. Conforme nosso mundo se torna mais conectado, há cada vez menos inovações e inciativas de negócios isoladas. Mercados já nascem pedindo colaboração entre participantes diversos para tomarem forma, e as empresas precisam construir redes de cooperação com investidores, fornecedores, negócios complementares e até clientes. ECOSSISTEMAS INOVADORES Fonte: HSM nº 119_Nov/2016 Ron Adner, especialista em estratégias de ecossistemas
  • 7. As melhores empresas do mundo tomam os bens de outras pessoas e os tornam mais eficientes. CIOS DEVEM LIDERAR A JORNADA As empresas não podem permitir que outros tornem seus ativos mais eficientes. A magia do Vale do Silício e das startups é que eles transformam as indústrias e não têm medo de usar os ativos de outras empresas. Bill Ruh, CEO for GE Digital and SVP and Chief Digital Officer for GE Fonte: http://www.gartner.com/smarterwithgartner/cios-should-be-heroes/
  • 8. A conexão das grandes empresas com STARTUPS É UM DOS ELEMENTOS IMPORTANTES DE UM ecossistema inovador! Fonte: http://www.dci.com.br/servicos/fundador-da-maior-startup-do-pais-diz-que-empreendedor-brasileiro-pensa-pequeno-id586412.html
  • 9. Fonte: http://money.cnn.com/interactive/technology/billion-dollar-startups/index e http://www.infomoney.com.br/negocios/inovacao/noticia/5864770/dez-vezes-unicornios-startups-que-valem-bilhoes-mais Ranking STARTUPS “UNICÓRNIO” Por unicórnios, entende-se as empresas privadas, jovens e de alto crescimento que atingiram, em pouco tempo, avaliação de mercado na casa de US$ 1 bilhão ou mais.
  • 10. FORBES: Conta Azul será a primeira STARTUP BRASILEIRA A VALER $1 BILHÃO Fonte: https://noticias.contaazul.com/ceo-da-contaazul-vinicius-roveda-%C3%A9-capa-da-revista-pequenas-empresas-grandes-neg%C3%B3cios-d81f98fc49df#.elhl3kg3r
  • 11. TOP 10 TENDÊNCIAS Três temas formam a base: INTELIGÊNCIA, DIGITAL e MALHA Estas tecnologias estão saindo de um estado emergente para um potencial disruptivo substancial em todos os setores
  • 12. 10 TENDÊNCIAS TECNOLÓGICAS Gartner lista conceitos do mercado de TI para 2017 1. INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL (AI) E APRENDIZADO DE MÁQUINA 2. APLICATIVOS INTELIGENTES 3. COISAS INTELIGENTES 4. REALIDADE VIRTUAL E AUMENTADA 5. GÊMEO DIGITAL 6. BLOCKCHAIN E REGISTROS DISTRIBUÍDOS 7. SISTEMAS CONVERSACIONAIS 8. APLICATIVO DE MALHA E ARQUITETURA DE SERVIÇOS 9. PLATAFORMAS DE TECNOLOGIA DIGITAL 10. ARQUITETURA DE SEGURANÇA ADAPTÁVEL Fonte: http://www.gartner.com/smarterwithgartner/gartners-top-10-technology-trends-2017/ INTELIGÊNCIA DIGITAL MALHA
  • 13. Inteligência Artificial (AI) e Aprendizagem de Máquina irão crescer cada vez mais e se estender virtualmente para cada serviço, coisa ou aplicação permitida pela tecnologia. Serão criados sistemas inteligentes que aprendem, se adaptam e agem de forma autônoma em vez de simplesmente executar instruções pré-definidas. É o campo de batalha primário para os fornecedores de tecnologia até pelo menos 2020. INTELIGÊNCIA
  • 14. Incluem tecnologias como assistentes pessoais virtuais (APV). Têm o potencial de transformar o local de trabalho, tornando as tarefas diárias mais fáceis e seus usuários mais eficazes. Aplicativos e prestadores de serviços de Inteligência Artificial (AI) vão se concentrar em três áreas: 1) análise avançadas, 2) inteligência motorizada e 3) processos de negócios autônomos. Incluem tecnologias como a aprendizagem profunda, redes neurais e processamento de linguagem natural, podem também abranger sistemas mais avançados com capacidade de aprender, entender, prever, se adaptar e operar máquinas de forma autônoma. Os sistemas podem aprender e mudar o comportamento futuro, levando à criação de dispositivos e programas mais inteligentes. Novas coisas inteligentes geralmente caem em três categorias: robôs, drones e veículos autônomos. Sem aplicativos inteligentes, as coisas inteligentes não poderiam existir, evoluir e se popularizar. No entanto, problemas não técnicos como a responsabilidade e privacidade, juntamente com a complexidade da criação de assistentes altamente especializados, impactarão no desenvolvimento. 1 2 INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E APRENDIZADO DE MÁQUINA 3 APLICATIVOS INTELIGENTES COISAS INTELIGENTES
  • 15. ESTA ERA REDEFINIRÁ A RELAÇÃO ENTRE HOMEM E MÁQUINA Fonte: HSM nº 119_Nov/2016 e http://www.ibm.com/cognitive/br-pt/outthink/ Ginni Rometty - IBM CEO
  • 16. ROBÔ PARA SMARTPHONE AJUDA NOIVOS A FAZER FESTA DE CASAMENTO Startup Mecasei lançou um robô para ajudar a organizar festas de casamento. Chamada Meeka, ela conversa por texto com os noivos por smartphone A assistente pessoal foi criada usando a plataforma de computação cognitiva da IBM, o Watson Fonte: http://exame.abril.com.br/tecnologia/robo-para-smartphone-ajuda-noivos-a-fazer-festa-de-casamento/
  • 18. A distância entre o mundo digital e o físico diminuem a cada dia, criando novas oportunidades para negócios digitais. O mundo digital cada vez mais aparece como parte do mundo físico, criando um terreno fértil para novos modelos de negócios e ecossistemas habilitados digitalmente. DIGITAL
  • 19. Dentro de três a cinco anos, bilhões de coisas serão representadas por gêmeos digitais, um modelo de software dinâmico de uma coisa física ou sistema. Usando dados fornecidos pelos sensores, um gêmeo digital entende o seu estado, responde às mudanças, melhora as operações e agrega valor. A realidade virtual (VR) e realidade aumentada (AR) transformam a forma como os indivíduos interagem uns com os outros e com software de sistemas derivados de aspectos visuais da malha digital. VR pode ser usada em cenários de formação. AR permite uma mistura do mundo físico com o digital. Blockchain e conceitos de Registros Distribuídos estão ganhando força, porque eles mantêm a promessa de transformar modelos operacionais da indústria, como a distribuição de música, autenticação e registro de títulos. Bitcoin é o único blockchain comprovado, a maioria das iniciativas estão em fases alfa ou beta. 4 5 REALIDADE VIRTUAL E AUMENTADA 6 GÊMEO DIGITAL BLOCKCHAIN E REGISTROS DISTRIBUÍDOS
  • 20. É um livro grande e global de transações onde qualquer pessoa, em qualquer lugar, pode mover, armazenar e gerenciar qualquer tipo de ativo, de dinheiro até títulos de propriedade intelectual. Os ativos podem ser movidos de forma segura e privada sem intermediários como bancos ou governo. BLOCKCHAIN Don Tapscott & Alex Tapscott – Blockchain Revolution Fonte: http://blockchain-revolution.com/ + http://raconteur.net/business/how-blockchain-is-eliminating-online-fraud + http://raconteur.net/business/the-future-of-blockchain-in-8-charts
  • 21. http://www.gartner.com/smarterwithgartner/blockchain-combines-innovation-with-risk/ http://www.gartner.com/smarterwithgartner/blockchain-goes-beyond-financial-services/ No passado, os governos eram os únicos emissores de moeda. Agora, qualquer pessoa pode criar seu próprio valor e trocar aquela representação usando Blockchain. Temos a capacidade digital para representar qualquer forma de valor que é emitido de forma privada, você poderá se tornar seu próprio banqueiro, agente de seguros ou caixa de câmbio. David Furlonger, vice-presidente de pesquisa e pesquisador da Gartner BLOCKCHAIN: ISSO NÃO É SOBRE A TECNOLOGIA, É SOBRE A CONFIANÇA
  • 23. A malha refere-se à conexão dinâmica de pessoas, processos, coisas e serviços que suportam ecossistemas digitais inteligentes. À medida que a malha evolui, a experiência do usuário muda, sendo assim as tecnologias, arquiteturas de segurança e plataformas de segurança também devem mudar. MALHA
  • 24. 7 8 SISTEMAS CONVERSACIONAIS APLICATIVO DE MALHA E ARQUITETURA DE SERVIÇOS 9 10 PLATAFORMAS DE TECNOLOGIA DIGITAL ARQUITETURA DE SEGURANÇA ADAPTÁVEL As Interfaces de conversação permitem que pessoas e máquinas possam usar várias modalidades (visão, audição, tácteis, etc.) para se comunicar através da malha de dispositivos digitais (sensores, aparelhos, sistemas de Internet das coisas). A malha digital inteligente vai exigir alterações à arquitetura, tecnologia e ferramentas utilizadas para as soluções atuais, para uma arquitetura de soluções multicanal que suporta múltiplos usuários em vários papéis que usam vários dispositivos e se comunicam através de múltiplas redes. Cada organização terá um mix de cinco plataformas digitais: sistemas de informação, experiência do cliente, análise e inteligência, internet das coisas e ecossistemas de negócios. As empresas devem identificar suas plataformas para enfrentar os desafios do negócio digital. A evolução das plataformas inteligentes de malha, tecnologia digital e arquiteturas de aplicativos fazem com que a segurança tenha que ser fluida e adaptável. As equipes de segurança precisam trabalhar com aplicativos, soluções e arquiteturas para construir a segurança em todo o processo. A malha digital e inteligente vai exigir alterações na arquitetura, tecnologia e ferramentas utilizadas, para uma arquitetura de soluções multicanal que suporte múltiplos usuários em vários dispositivos se comunicando através de múltiplas redes.
  • 25. A moeda corrente vai ser como construir confiança na tecnologia para que as pessoas e as organizações se sintam confortáveis usando mais tecnologia, e eu acho que essa é uma das questões prementes do nosso tempo. http://www.gartner.com/smarterwithgartner/microsoft-sees-a-future-in-ai/ Microsoft CEO Satya Nadella INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL ESTARÁ INFUNDIDO EM TUDO
  • 26. Todo crescimento dos negócios vem das tecnologias, os CIOs precisam descobrir como trazer produtos e serviços para o mundo digital. Os CIOs também precisam se mover para redefinir a cultura, de modo que a cibersegurança se torne uma responsabilidade empresarial e não um problema de tecnologia. Fonte: Palestra A Perspectiva do CEO 2016: Como CIOs Devem Responder Gartner Symposium/Itxpo (Out.2016) Palestra Cassio Dreyfuss – Research VP Gartner
  • 27. Pesquisa da Deloitte no Brasil com 746 gestores, que destacaram as 3 principais frentes tecnológicas para 2017: 1. ANALYTICS (36%) 2. INTERNET OF THINGS IOT (29%) 3. CYBER SECURITY (22%) 4. INDÚSTRIA 4.0 (13%) 5. SAÚDE DIGITAL (12%) 6. PLATAFORMAS AUTÔNOMAS (12%) 7. TECNOLOGIAS EXPONENCIAIS (7%) 8. REALIDADE VIRTUAL E AUMENTADA (6%) 9. IMPRESSÃO 3D (7%) 10. SMART CITIES (5%) 11. BITCOINS (2%) 12. BLOCKCHAIN (2%) Fonte: https://www2.deloitte.com/br/pt/footerlinks/pressreleasespage/Agenda-2017-Deloitte.html VISÕES PARA UM MUNDO DE TRANSFORMAÇÕES ACELERADAS 61% dos respondentes não têm ideia do que seja BLOCKCHAIN
  • 28. Em 2020, as pessoas conversarão mais com seus sistemas de inteligência artificial do que com seus cônjuges Gartner’s Predictions A experiência digital tornou-se viciante por entrar em nossas vidas através de smartphones, tablets, assistentes pessoais virtuais (VPAs) e sistemas de entretenimento em nossas casas e carros
  • 29. Fonte: http://www.gartner.com/smarterwithgartner/gartner-predicts-a-virtual-world-of-exponential-change/ A EXPERIÊNCIA E O ENVOLVIMENTO DIGITAL ATRAIRÃO AS PESSOAS PARA INTERAÇÕES VIRTUAIS SEM PARAR E COM EFEITOS PERTURBADORES. A ruptura passou de uma inconveniência infrequente para um fluxo consistente de mudanças que está redefinindo mercados e indústrias inteiras. O Pokemon Go que demonstrou a capacidade de mudança acelerada. / 3 DIAS APÓS LANÇAMENTO Daryl Plummer, vice-presidente executivo, chefe de pesquisa e principal membro do Gartner
  • 30. 100 milhões de consumidores vão comprar usando REALIDADE AUMENTADA 30% das sessões de navegação na web serão feitas sem uma tela, usando VOZ ALGORITMOS irão alterar o comportamento de milhões de trabalhadores Até o final de 2017, 1 em cada 5 marcas globais vai utilizar Realidade Aumentada para fazer compras Tecnologias de áudio, como AirPods da Apple, Google Home e Eco da Amazon, estão colocando "a voz em primeiro lugar" No final do ano 2017, organizações já vão relatar aumentos significativo das margens de lucro com uso de algoritmos 20% das marcas vão abandonar seus aplicativos móveis Os apps não estão entregando o nível de aprovação e envolvimento do cliente que as empresas esperam. Em paralelo o esforço do Google para tornar a web móvel mais "applike", vai ganhar força e as empresas vão optar por reduzir seus custos com apps. 2019 2020
  • 31. Haverá um negócio baseado BLOCKCHAIN de US$ 10 bilhões Internet das coisas vai US$ 1 trilhão por ano economizar de consumidores e empresas 20% de todas as atividades que um indivíduo envolverá, pelo menos, uma das top sete gigantes digitais: 2022Em 2020, novos negócios e modelos de negócios surgirão com base em contratos inteligentes e eficiências blockchain GOOGLE, APPLE, FACEBOOK, AMAZON, BAIDU, ALIBABA E TENCENT 2021
  • 33. A ERA DA ACELERAÇÃO EXPONENCIAL ESTÁ DESTRUINDO NEGÓCIOS EM DIVERSAS REGIÕES DO MUNDO AO MESMO TEMPO QUE ESTÁ GERANDO OPORTUNIDADES FANTÁSTICAS EM OUTRAS. E existem 3 fatores chave por trás desse cenário: O mercado consumidor mudou de forma radical. É a chamada Globalização Digital, onde tudo é digital, compartilhado, colaborativo e tecnológico. As possibilidades de negócios se multiplicaram de forma exponencial, e o ambiente de negócios que era estável e previsível agora é complexo e incerto. As mudanças climáticas, o esgotamento de recursos naturais e a diminuição da biodiversidade estão se acelerando de forma exponencial, e estamos enfrentando cada vez mais problemas relacionados a esses fatores. E por fim, estamos vivenciando o início do crescimento exponencial tecnológico no que chamamos de revolução tecnológica, baseada em Inteligência Artificial e a era cognitiva, Tecnologias Embarcada e Móvel, Cloud Computing, Internet das Coisas, Impressão 3D, Engenharia Genética e inúmeras outras tecnologias. Juntas, essas 3 acelerações exponenciais estão criando uma espécie de furação evolutivo. E há 2 lugares onde as empresas podem se posicionar: No olho do furacão, ou nas paredes do furacão. Empresas que souberem lidar com ambientes complexos, incertezas e riscos conseguirão se estabilizar no olho do furacão. Todas as demais serão jogadas para as bordas do furacão, girando sem rumo em um ambiente caótico até que sejam eliminadas. E como disse Solange Mata Machado, também em palestra na HSM Expo Management 2016, https://corporate.canaltech.com.br/coluna/mercado/3-fatores-que-estao-mudando-a-economia-mundial/ Thomas Friedman (jornalista no The New York Times) em palestra na HSM Expo Management 2016.
  • 35. ADEMIR MILTON PICCOLI adepiccoli@gmail.com +55 51 99825.8011 linkedin.com/in/ademir-milton-piccoli-65456121 ademirpiccoli.blogspot.com/ (Blog) Av. Carlos Gomes, 700 8 º andar Platinum Tower Porto Alegre/RS OBRIGADO! D E S I G N D O C O N T E Ú D O : PLANO B Bárbara Bartosiaki barbarab@planob.cc