Este documento descreve os objetivos e diretrizes para a elaboração de Lições de Um Ponto (LUPs), que são pequenos treinamentos periódicos utilizando desenhos e poucas palavras para reforçar procedimentos de forma simples e objetiva. As LUPs devem abordar tópicos como conhecimento básico, solução de problemas, melhorias e exemplos devem ilustrar o correto e incorreto.

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OOBBJJEETTIIVVOOSS

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• TTrraannssmmiittiirr ccoonnhheecciimmeennttooss ddee ffoorrmmaa
pprrááttiiccaa,, ssiimmpplleess ee ddeessccoonnttrraaííddaa,, ddee
uummaa ppeessssooaa ppaarraa oouuttrraa;;
• PPoossssiibbiilliittaarr aa ccoommpprreeeennssããoo ddee uumm
ppoonnttoo ppoorr vveezz eemm ccuurrttoo eessppaaççoo ddee
tteemmppoo –– ttrriinnttaa mmiinnuuttooss;;

4. 4
•DDeesseennvvoollvveerr oo aauuttoo--aapprreennddiizzaaddoo ddoo
ooppeerraaddoorr qquuee eellaabboorraa aa LLUUPP;;
•DDeesseennvvoollvveerr hhaabbiilliiddaaddee ttaannttoo ddoo
iinnssttrruuttoorr ee ddoo ttrreeiinnaaddoo,, aattrraavvééss ddaa
ttrraannssmmiissssããoo ddoo ccoonnhheecciimmeennttooss;;

5. 5
•EEdduuccaarr,, TTrreeiinnaarr ee CCaappaacciittaarr,, ddee mmooddoo
rrááppiiddoo,, ccllaarroo ee oobbjjeettiivvooss ssoobbrree tteemmaass
ddiirreettaammeennttee rreellaacciioonnaaddooss àà ooppeerraaççããoo..

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TTIIPPOOSS DDEE LLUUPP
Seguranca Problemas Operacao
Meio Ambiente Melhorias Administracao
Conhecim.Basico Manutencao Outros
Tipo

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CCOONNHHEECCIIMMEENNTTOO BBÁÁSSIICCOO
IInnffoorrmmaaççõõeess ssoobbrree oo ddeesseennvvoollvviimmeennttoo ddaass
aattiivviiddaaddeess,, eeqquuiippaammeennttooss,, pprroocceessssooss,, eettcc..
•Desenhar apenas a forma correta.
•Caso haja exemplos errados, o instrutor deve falar primeiro o errado e
depois dar os exemplos certos.
•O instrutor da LUP, na hora da explicação tem que abordar o porque
que aquilo é importante e se “destacar” algum ponto explicar o porque
destacou.

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EEXXEEMMPPLLOO DDEE LLUUPP
““CCOONNHHEECCIIMMEENNTTOO BBÁÁSSIICCOO””

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Exemplo LUP
Com Fotos

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SSOOLLUUÇÇÃÃOO DDEE PPRROOBBLLEEMMAASS
IInnffoorrmmaaççõõeess ssoobbrree pprroobblleemmaass ddeetteeccttaaddooss ee ssuuaa
ssoolluuççããoo ee ccoommoo pprreevveenniirr aa rreeiinncciiddêênncciiaa,, ccoomm
bbaassee eemm eexxeemmppllooss ccoonnccrreettooss ddee ddeeffeeiittooss ee//oouu
qquueebbrraass//ffaallhhaass..
•Desenhar primeiro o ERRADO e depois desenhar o CERTO.
•O instrutor deve explicar primeiro o ERRADO e depois explicar o
CERTO.
•O instrutor da LUP na hora da explicação, tem que abordar o porque que
aquilo é importante e se “destacar” algum ponto explicar o porque
destacou.

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EEXXEEMMPPLLOO DDEE LLUUPP
““SSOOLLUUÇÇÃÃOO DDEE
PPRROOBBLLEEMMAASS””

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MMEELLHHOORRIIAASS
ÉÉ aa eexxppoossiiççããoo eemm ffoorrmmaa ssiimmpplleess ddoo rraacciiooccíínniioo,,
eemmpprreeggaaddoo ppaarraa rreeaalliizzaarr aa mmeellhhoorriiaa ee sseeuuss
eeffeeiittooss..
•Desenhar e explicar primeiro o ANTES da melhoria e posteriormente
desenhar o DEPOIS da melhoria.
•O instrutor da LUP, na hora da explicação tem que abordar o porque que
aquilo é importante e se “destacar” algum ponto explicar o porque
destacou.

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EEXXEEMMPPLLOO DDEE LLUUPP
““MMEELLHHOORRIIAASS””

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22. •Procurar utilizar muita ilustração, desenhos,
esquemas;
•Evitar a utilização de fotos e textos longos;
•Apenas um assunto por LUP;
•Elaborar a LUP somente após a comprovação
dos resultados;
•LUP não é sugestão.
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23. • A linguagem utilizada deve ser simples,
evitando-se a utilização de termos e
nomenclaturas não usuais no dia a dia do publico
alvo da lição.
• As letras devem ser um tamanho tal que
permitam a sua leitura a distância de
aproximadamente 2,5 metros.
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• Os controles das LUP’s serão feitos pelos
facilitadores dos departamentos e gerências.
• LUP não é um procedimento é um complemento
da Instrução de Trabalho.
• A LUP mostra COMO fazer de forma mais simples,
são pequenos treinamentos periódicos onde
podem ser reforçados pontos que estejam
causando problemas na execução das IT’s, ou
aspectos de segurança, etc.

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Doc :
Data Emissao :
Revisao:
Data Revisao:
Pagina :
TITULO :
LIÇÃO DE UM PONTO
Seguranca Problemas Operacao
Meio Ambiente Melhorias Administracao
Conhecim.Basico Manutencao Outros
REGISTRO DAS
LICOES
DATAS
INSTRUTOR
PARTICIPANTES
Tipo
Elaborado por Aprovado por