2012   #MarketingDigital
#MIDIASSOCIAIS2011     #MarketingDigital
O que são      “As Mídias Sociais são sites que     permitem a criação colaborativa de      conteúdo, a interação social e...
O que sãoRedes Sociais ou Mídias Sociais?    Redes        Mídias                 Mkt    Sociais      Sociais             D...
O que são   Relacionamento entre empresa e consumidor   Comunicação entre o corporativo e seu target             As Mída...
O que fazem   PERSONIFICAM   RESPONDEM                  Permite que a empresa se                             PERSONIFIQU...
Desmembrando as funções   PERSONIFICAM   RESPONDEM                               Através da Mídia Social é   VENDEM    ...
Desmembrando as funções   PERSONIFICAM   RESPONDEM                           A Mídia Social também pode ser   VENDEM   ...
Desmembrando as funções   PERSONIFICAM                            No entanto, para responder às   RESPONDEM             ...
Desmembrando as funções   PERSONIFICAM   RESPONDEM   VENDEM                    Muitas empresas de consumo              ...
Desmembrando as funções   PERSONIFICAM   RESPONDEM                                É possível promover uma   VENDEM     ...
Desmembrando as funções   PERSONIFICAM   RESPONDEM              É possível ainda interagir com   VENDEM                ...
Desmembrando as funções   PERSONIFICAM   RESPONDEM                            Esse é um tópico que pode ser   VENDEM   ...
Nota!As mídias sociais podemser interligadas. Ou seja, ainformação do blog podeser replicado no Facebook,o tuíte ir para o...
Conteúdos     YouTube                        EXEMPLO DE DINÂMICA                                    Este é um simples flux...
OBRIGADA2012   Mídias Sociais
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Mídias Sociais | Mededelin

4.036 visualizações

Publicada em

Apresentação sobre Mídias Sociais e exemplos de marcas que utilizam em cada uma de suas funções.

Publicada em: Negócios
0 comentários
2 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
4.036
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
3.094
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
32
Comentários
0
Gostaram
2
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Mídias Sociais | Mededelin

  1. 1. 2012 #MarketingDigital
  2. 2. #MIDIASSOCIAIS2011 #MarketingDigital
  3. 3. O que são “As Mídias Sociais são sites que permitem a criação colaborativa de conteúdo, a interação social e o compartilhamento de informação em diversos formatos.” Peter Drucker www.mededelin.com.br
  4. 4. O que sãoRedes Sociais ou Mídias Sociais? Redes Mídias Mkt Sociais Sociais Digital www.mededelin.com.br
  5. 5. O que são Relacionamento entre empresa e consumidor Comunicação entre o corporativo e seu target As Mídas Sociais são um dos pilares da estratégia de Marketing Digital. Quando utilizadas por empresas, essas redes tem a função de comunicar/relacionar-se com o seu público.
  6. 6. O que fazem PERSONIFICAM RESPONDEM Permite que a empresa se PERSONIFIQUE. Ou seja, VENDEM através deste meio podemos PROMOVEM criar um perfil para a INTERAGEM empresa. Este perfil criará proximidade com o consumidor CAPTAM (se não houver), e poderá aproximar a empresa do seu target/prospects. www.mededelin.com.br
  7. 7. Desmembrando as funções PERSONIFICAM RESPONDEM Através da Mídia Social é VENDEM possível criar uma imagem para PROMOVEM empresa ou então mudá-la, se INTERAGEM necessário. É possível também, mudar o TOM com que se CAPTAM comunica com o cliente e aproximá-lo da empresa. www.mededelin.com.br
  8. 8. Desmembrando as funções PERSONIFICAM RESPONDEM A Mídia Social também pode ser VENDEM utilizada como Central de PROMOVEM Dúvidas ou FAQ. A empresa responde as INTERAGEM perguntas do seu público através CAPTAM deste meio, podendo ser até um canal de vendas, que veremos no próximo tópico.@novofiatuno@AESEletropaulo@uolhost_sac www.mededelin.com.br
  9. 9. Desmembrando as funções PERSONIFICAM No entanto, para responder às RESPONDEM questões é necessário um VENDEM cuidado essencial, as pessoas PROMOVEM responsáveis pelo canal devem saber muito bem o que falar. O INTERAGEM discurso alinhado é a chave CAPTAM para o reconhecimento do canal. Afinal de contas elas são as representantes da empresa para os consumidores. www.mededelin.com.br
  10. 10. Desmembrando as funções PERSONIFICAM RESPONDEM VENDEM Muitas empresas de consumo utilizam as Mídias Sociais para PROMOVEM vender produtos. Essas vendas INTERAGEM podem ser feitas através de promoções ou simplesmente CAPTAM anúncios, e têm tido bons resultados.@submarino@mundowalmartShow de Ingressos www.mededelin.com.br
  11. 11. Desmembrando as funções PERSONIFICAM RESPONDEM É possível promover uma VENDEM empresa! Calcula-se que o PROMOVEM investimento mínimo para a inclusão da empresa neste meio INTERAGEM é de 10 mil reais. Isso inclui CAPTAM gastos com anúncios pagos em redes como Facebook e Links Patrocinados do Google.@Petrobras_BRFan Page Sol de Janeiro www.mededelin.com.br
  12. 12. Desmembrando as funções PERSONIFICAM RESPONDEM É possível ainda interagir com VENDEM o consumidor, através de um PROMOVEM perfil bem personificado. Esse caso é visto com empresas que INTERAGEM buscam consumidores jovens, CAPTAM um exemplo disso foi a página no Facebook criada para divulgar o New Fiesta.Facebook Pão de AçúcarFacebook Centauro@submarinofertas www.mededelin.com.br
  13. 13. Desmembrando as funções PERSONIFICAM RESPONDEM Esse é um tópico que pode ser VENDEM muito aplicado quando se trata PROMOVEM de RH e envolve a captação de candidatos através das Mídias INTERAGEM Sociais. A ‘isca’ neste caso são as CAPTAM VAGAS oferecidas e o conteúdo informativo. @citicarreira@VivaTalentos@CiadeTalentos www.mededelin.com.br
  14. 14. Nota!As mídias sociais podemser interligadas. Ou seja, ainformação do blog podeser replicado no Facebook,o tuíte ir para o Linkedin,etc. Porém é importantedefinir o conteúdoespecífico de cada canal,para que os seguidoresestejam em todos eles erecebam conteúdosrelevantes de cada um. www.mededelin.com.br
  15. 15. Conteúdos YouTube EXEMPLO DE DINÂMICA Este é um simples fluxo de tráfego deVídeos, entrevistas... informações entre as mídias utilizadas. Pode haver fluxos diferentes de acordo com a informação e necessidade de cada perfil. Blog Posts, novidades, Facebook artigos... Interação com fotos, vídeos, enquete, concursos... Twitter LinkedinInteração, updates Networking, artigos, em tempo real, discussões em grupos, promoções... vagas... www.mededelin.com.br
  16. 16. OBRIGADA2012 Mídias Sociais

×