1. Sociologia
Processos Sociais – Coesão e Disjunção

2. Coesão
• É o processo no qual duas estruturas sociais ou culturais se unificam, de
modo a manterem suas características, não sendo mutuamente
excludentes.

3. Disjunção
• Processo de separação de elementos sociais e culturais. A separação
de duas culturas, ou a segmentação de elementos culturais
específicos representam um processo de disjunção.

4. Ferramentas para Coesão e Disjunção
Modelo das 4 Ações
Reduzir
Criar
Elevar
Eliminar

5. Definições
Padrão Setorial
• Corresponde ao padrão de produção dentro da empresa ou
do mercado;
• Representa a média ponderada de custos-lucro da empresa e
do mercado;
• Indica o valor médio do produto ou do serviço;
• Determina a qualidade buscada, produtos agregados, público
alvo e critérios específicos acerca do produto.

6. Definições – As 4 Ações em Relação ao
Padrão Setorial
Reduzir
• Que atributos devem ser reduzidos abaixo dos padrões setoriais?
Criar
• Que atributos nunca oferecidos pelo setor devem ser criados?
Elevar
• Que atributos devem ser elevados acima dos padrões setoriais?
Eliminar
• Quais atributos considerados indispensáveis para o setor devem ser eliminados?

7. Matriz de Avaliação de Valor
• A matriz de valor é um indicador que demonstra os atributos do
mercado e da própria empresa, em relação à critérios de Alto/Baixo,
permitindo, assim, realizar comparações e tomar decisões
estratégicas.

8. Exemplos: Vinhos Yellow Tail

9. Exemplos: Vinhos Yellow Tail – 4 Ações

10. As 4 Ações e a Geração de Curvas de
Valor