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79 cases de ações inovadoras em comunicação digital

Kelli Calijuri
Kelli Calijuri
Kelli CalijuriProfissional de Marketing

79 cases de ações inovadoras em comunicação digital

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TENDÊNCIAS E CASES DA COMUNICAÇÃO INTERATIVA


Case 1
Aplicativo do Google Maps, Google Transit, mostra em tempo
real as rotas e horários do transporte público
Site: http://www.google.com.br/intl/pt-BR/landing/transit/#dmy
Vídeo-
case: http://www.youtube.com/watch?v=FW3ubvjG0PU&feature=p
layer_embedded


Case 2
Check-in no espaço!
Ação de geolocalização do filme que irá ser lançado em breve,
Super 8, em parceria com Foursquare e a loja de conveniência
americana 7-Eleven.
Ao fazer check-in nas unidades da loja, você pode concorrer a
ingressos para o filme (cada 88o check-in ganha), a Experiência
Zero-G (simulador de viagem aérea, como se o usuário estivesse
a bordo de um Boeing 727 - cada 88,888o cehck-in ganha) e uma
viagem ao espaço via Space Adventures (o 888,888 check-in
ganha).
Link: http://mashable.com/2011/06/08/foursquare-7-eleven-super-
8-space/


Case 3
Nova forma de lançar músicas via redes sociais - co-criação e
crowdsourcing vão salvar a indústria musical!
A banda Kaiser Chiefs transforma usuários em produtores. Eles
podem entrar no site, escolher 10 das 20 novas músicas que eles
querem que estejam no álbum, personalizar a capa e colocar a
venda! Para cada álbum vendido, o usuário ganha 1 pound! E o
site ainda possibilita ferramentas de divulgação via redes sociais,
como banners, badges e links.
Site da banda: http://www.kaiserchiefs.com/
Explicação do
case: http://wklondon.typepad.com/welcome_to_optimism/2011/06
/the-future-is-medieval-with-the-kasier-chiefs.html


Case 4
Plataforma social de anotações para iPad
Rabisque em cima de revistas, anote o que achar interessante e
compartilhe tudo via redes sociais, através deste aplicativo para
leitura de revistas/jornais/publicações de iPad
Vídeo-case: http://vimeo.com/23369827


Case 5
Marketing e socialgame: jogue online e ganhe passagens
para viajar na vida real
Case da Orbitz Travel http://www.orbitz.com/
Game: http://jktravelgame.com/
Entrevista com a pessoa que teve a ideia
(http://adage.com/article/digital/orbitz-founder-jeff-katz-creates-
social-game-jet-
set/228002/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_ca
mpaign=Feed:%20AdvertisingAge/LatestNews%20(Advertising%2
0Age%20-%20Latest%20News)):
Case 6
Intel
http://blogs.intel.com/brasildigital/
http://blogs.intel.com/educacaodigital/
http://www.intel.com/sites/sitewide/pt_BR/social-media.htm
http://communities.intel.com/index.jspa
http://www.intel.com/sites/sitewide/en_US/social-media-
practitioner.htm
http://antecipandooamanha.com.br/guiadenatal/default.aspx
http://br.answers.yahoo.com/my/profile?show=WfzWh1fLaa


Case 7
Campanha de trânsito muda o nome da cidade de Speed para
Speedkills após 10 mil "Likes" no Facebook
A pequena cidade australiana Speed acaba de mudar de nome,
durante um mês. Esse é o resultado de uma ação da organização
de      transportes   de   Victoria   (TAC   –   Transport   Accident
Comission): eles lançaram uma campanha no Facebook para
mudar o nome da cidade para “Speedkills” (velocidade mata),
numa tentativa de reduzir o número de acidentes nas áreas rurais
e nas estradas da região. Segundo a TAC, 147 acidentes fatais
ocorreram em Victoria em 2010, 16 a mais que 2009. Só a cidade
de Speed respondeu por 30% dos acidentes.


A campanha foi o seguinte: se 10 mil pessoas “curtissem” a
página na rede social, o nome da cidade seria alterado. A meta já
foi alcançada e, agora, o pessoal de Speed, ou melhor, Speedkills,
sugere outra brincadeira: se 20 mil clicarem no “curtir”, o nome de
um dos fazendeiros mais tradicionais da cidade, Phil Speed, vai
mudar para Phil Slow Down (devagar).




Criação da Naked Communications, Melbourne.


Facebook: http://www.facebook.com/speedkills
Vídeo                                                case:
http://www.youtube.com/watch?v=UNSXF0xiGEE&feature=player_
embedded


Case 8
Aplicativo "A Glass of Water" da Toyota
Uma solução interessante para melhorar o consumo de
combustível a partir da observação do modo de dirigir, buscando
uma “condução mais suave”.
O aplicativo, lançado no fim do ano passado, simula um copo de
água colocado no painel do carro e o desafio é não deixar cair
nem uma gota. Esta direção mais gentil reduz em até 10% o
consumo e diminuir as emissões de CO2.
O resultado foram 90,000 downloads e chegando a atingir o #3
lugar de aplicativos mais baixados na App Store, resultando em
um total de 400,000 km em ecodriving.




Criação da Saatchi & Saatchi, Suécia
Aplicativo:http://itunes.apple.com/se/app/a-glass-of-
water/id376721035
Site:http://www.aglassofwater.org/en
Vídeo                                                    case:
http://www.youtube.com/watch?v=uGGlvNKm9RE&feature=player
_embedded


Case 9
"Remember" - Ação de guerrilha utiliza post-its na lute contra
o Mal de Alzheimer
O objetivo era promover o Walk for Memories, um evento anual
promovido pela entidade canadense Alzheimer’s Society of
British Columbia que visa angariar fundos para apoiar pesquisas
que buscam a cura e novos tratamentos para essa enfermidade.
A ação: cerca de 1000 post-its foram colocados em um mural de
quase 10 metros na província de British Columbia, transformando
o local do stunt em uma poderosa mensagem: “Remember”.
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  • 1. TENDÊNCIAS E CASES DA COMUNICAÇÃO INTERATIVA Case 1 Aplicativo do Google Maps, Google Transit, mostra em tempo real as rotas e horários do transporte público Site: http://www.google.com.br/intl/pt-BR/landing/transit/#dmy Vídeo- case: http://www.youtube.com/watch?v=FW3ubvjG0PU&feature=p layer_embedded Case 2 Check-in no espaço! Ação de geolocalização do filme que irá ser lançado em breve, Super 8, em parceria com Foursquare e a loja de conveniência americana 7-Eleven. Ao fazer check-in nas unidades da loja, você pode concorrer a ingressos para o filme (cada 88o check-in ganha), a Experiência Zero-G (simulador de viagem aérea, como se o usuário estivesse a bordo de um Boeing 727 - cada 88,888o cehck-in ganha) e uma viagem ao espaço via Space Adventures (o 888,888 check-in ganha). Link: http://mashable.com/2011/06/08/foursquare-7-eleven-super- 8-space/ Case 3 Nova forma de lançar músicas via redes sociais - co-criação e crowdsourcing vão salvar a indústria musical! A banda Kaiser Chiefs transforma usuários em produtores. Eles podem entrar no site, escolher 10 das 20 novas músicas que eles
  • 2. querem que estejam no álbum, personalizar a capa e colocar a venda! Para cada álbum vendido, o usuário ganha 1 pound! E o site ainda possibilita ferramentas de divulgação via redes sociais, como banners, badges e links. Site da banda: http://www.kaiserchiefs.com/ Explicação do case: http://wklondon.typepad.com/welcome_to_optimism/2011/06 /the-future-is-medieval-with-the-kasier-chiefs.html Case 4 Plataforma social de anotações para iPad Rabisque em cima de revistas, anote o que achar interessante e compartilhe tudo via redes sociais, através deste aplicativo para leitura de revistas/jornais/publicações de iPad Vídeo-case: http://vimeo.com/23369827 Case 5 Marketing e socialgame: jogue online e ganhe passagens para viajar na vida real Case da Orbitz Travel http://www.orbitz.com/ Game: http://jktravelgame.com/ Entrevista com a pessoa que teve a ideia (http://adage.com/article/digital/orbitz-founder-jeff-katz-creates- social-game-jet- set/228002/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_ca mpaign=Feed:%20AdvertisingAge/LatestNews%20(Advertising%2 0Age%20-%20Latest%20News)):
  • 3. Case 6 Intel http://blogs.intel.com/brasildigital/ http://blogs.intel.com/educacaodigital/ http://www.intel.com/sites/sitewide/pt_BR/social-media.htm http://communities.intel.com/index.jspa http://www.intel.com/sites/sitewide/en_US/social-media- practitioner.htm http://antecipandooamanha.com.br/guiadenatal/default.aspx http://br.answers.yahoo.com/my/profile?show=WfzWh1fLaa Case 7 Campanha de trânsito muda o nome da cidade de Speed para Speedkills após 10 mil "Likes" no Facebook A pequena cidade australiana Speed acaba de mudar de nome, durante um mês. Esse é o resultado de uma ação da organização de transportes de Victoria (TAC – Transport Accident Comission): eles lançaram uma campanha no Facebook para mudar o nome da cidade para “Speedkills” (velocidade mata), numa tentativa de reduzir o número de acidentes nas áreas rurais e nas estradas da região. Segundo a TAC, 147 acidentes fatais ocorreram em Victoria em 2010, 16 a mais que 2009. Só a cidade de Speed respondeu por 30% dos acidentes. A campanha foi o seguinte: se 10 mil pessoas “curtissem” a página na rede social, o nome da cidade seria alterado. A meta já foi alcançada e, agora, o pessoal de Speed, ou melhor, Speedkills, sugere outra brincadeira: se 20 mil clicarem no “curtir”, o nome de um dos fazendeiros mais tradicionais da cidade, Phil Speed, vai
  • 4. mudar para Phil Slow Down (devagar). Criação da Naked Communications, Melbourne. Facebook: http://www.facebook.com/speedkills Vídeo case: http://www.youtube.com/watch?v=UNSXF0xiGEE&feature=player_ embedded Case 8 Aplicativo "A Glass of Water" da Toyota
  • 5. Uma solução interessante para melhorar o consumo de combustível a partir da observação do modo de dirigir, buscando uma “condução mais suave”. O aplicativo, lançado no fim do ano passado, simula um copo de água colocado no painel do carro e o desafio é não deixar cair nem uma gota. Esta direção mais gentil reduz em até 10% o consumo e diminuir as emissões de CO2. O resultado foram 90,000 downloads e chegando a atingir o #3 lugar de aplicativos mais baixados na App Store, resultando em um total de 400,000 km em ecodriving. Criação da Saatchi & Saatchi, Suécia
  • 6. Aplicativo:http://itunes.apple.com/se/app/a-glass-of- water/id376721035 Site:http://www.aglassofwater.org/en Vídeo case: http://www.youtube.com/watch?v=uGGlvNKm9RE&feature=player _embedded Case 9 "Remember" - Ação de guerrilha utiliza post-its na lute contra o Mal de Alzheimer O objetivo era promover o Walk for Memories, um evento anual promovido pela entidade canadense Alzheimer’s Society of British Columbia que visa angariar fundos para apoiar pesquisas que buscam a cura e novos tratamentos para essa enfermidade. A ação: cerca de 1000 post-its foram colocados em um mural de quase 10 metros na província de British Columbia, transformando o local do stunt em uma poderosa mensagem: “Remember”.
  • 7. Criação da Agência Rethink, Vancouver Vídeo case: http://www.youtube.com/watch?v=2OrkdkN7yxY&feature=player_e
  • 8. mbedded Case 10 Have a Breakism - Intervenção da Kit Kat em galeria de arte na Holanda Durante a exposição “Abstract USA”, que está rolando desde de Setembro de 2010 na galeria Rijksmuseum Twenthe, foi adicionada mais uma obra de arte para a colecção: um grande quadro vermelho. Simples assim, uma grande tela vermelha e nada mais. Sem significado algum. As pessoas que visitaram o ambiente ficavam curiosas ao tentar perceber alguma arte na peça, quando se deparavam com a descrição ao lado dizendo: “Have a Break, Have a KitKat.”
  • 9. Vídeo case: http://www.youtube.com/watch?v=GVTrra3Ew88&feature=player_ embedded Case 11 Adidas pede ajuda aos seguidores em redes sociais para encontrar tênis roubados A Adidas apresenta sua campanha de lançamento da nova linha de calçados Adizero, os mais leves do mundo, de acordo com a empresa. A ativação, que está sendo feita em Londres, Barcelona, Auckland e Melbourne, reúne os principais atletas da marca que atuarão com os calçados em 2011, entre eles, Lionel Messi, Jo Tsonga, Jessica Ennins e Ma´a Nonu. No enredo da campanha, a Adidas
  • 10. pede ajuda às pessoas para encontrar os novos tênis que foram roubados da sua sede na Alemanha, antes do Natal. Até o próximo dia 14 os seguidores da marca e dos atletas no Facebook e no Twitter poderão auxiliar na busca pelos tênis e serão premiados. Vídeo case: http://www.youtube.com/watch?v=gqIhUUmSRv0&feature=player_ embedded Case 12 O maior mural "da vida real" é da Mashable e sua foto pode estar nele A Mashable planeja construir o maior mural "da vida real" em seu escritório em NYC como uma forma de agradecer seus fãs do
  • 11. Facebook. Para participar, a pessoa deve clivar no botão "connect" no site da Mashable e isso fará com que a foto dela de perfil apareça no mural da Mashable, que será impresso pela empresa Social Printshop em forma de poster. Case 13 Campanha inovadora da KLM nas redes sociais
  • 12. Empresa aérea australiana coloca equipe em aeroportos para monitorar seus clientes que estão embarcando ou chegando de viagem, via menções em Twitter, Foursquare e Facebook. Ao encontrar os clientes, a equipe pesquisa on-line o perfil das pessoas para encontrar o presente perfeito. Depois da compra, a equipe corre atrás da pessoa e entrega o presente, desejando "boa viagem". Diversão, interacção e sentimento. Vídeo case: http://www.youtube.com/watch?v=pqHWAE8GDEk&feature=player _embedded CONTEÚDO Ferramentas para curadoria de conteúdo Nas redes sociais, tudo envolve descobrir, cobrir, remixar, compilar, comentar, compartilhar e recomendar conteúdo. O que
  • 13. transforma o consumidor em um curador. As redes permitem que as pessoas montem um portfólio online a partir de sua curadoria de informações, e construam sua marca pessoal de maneira mais rápida e fácil de atingir sua audiência. Abaixo, ferramentas que facilitam agregar, criar um contexto e compartilhar conteúdo. Case 14 - Storify: ajuda os usuários na curadoria de conteúdo que acharam nas redes sociais. Os usuários podem cortar e colar partes do conteúdo, incluindo vídeos e fotos, de diversas fontes da web e juntar tudo na ordem em que deseja comunicar. Site: http://storify.com/ Vídeo-case: http://vimeo.com/13950163 Case 15 - Qrait: plataforma de curadoria de conteúdo em tempo real, concebida para satisfazer as necessidades de curadores de conteúdo em questão de tempo e produtividade. A funcionalidade é similar a da Storify. Site: http://qrait.com/
  • 14. Case 16 CitiBank no Twitter Apesar de bancos lidarem com muitos obstáculos que os impedem de uma ter relação mais próxima às redes sociais - como por exemplo a privacidade e segurança dos dados, a qualificação de profissionais para monitorar e resolver problemas, e a enorme quantidade de reclamações - o CitiBank lançou a conta @askciti que tem como estratégia de conteúdo lidar com reclamações e problemas dos clientes. Os benefícios para o banco por estar nas redes sociais? Além de estar onde os consumidores estão, é uma chance de se aproximar das pessoas e de tentar mudar a má reputação que os bancos tem de relacionamentos ruins com clientes. Case 17 Lacta usa conteúdo como insight para campanha no
  • 15. Facebook Lacta na Grécia fez campanha no Facebook que aumentou engajamento e "likes" em sua página em 300%. A partir de um insight gerado através de conteúdo postado na página da marca no Facebook pelos próprios clientes, a empresa percebeu que o chocolate Lacta era comparado a coisas que amavam muito: "você pode não ser um Lacta, mas você é a parte mais doce da minha vida". Foi criado, então, um aplicativo no Facebook que reproduzia uma barra de chocolate virtual com a opção de colocar o nome de quem você ama na embalagem. Uma mensagem de carinho era postada no mural das pessoas, junto com a imagem do chocolate. Vídeo-case: http://www.youtube.com/watch?v=Zd5pFwmYabI&feature=player_ embedded Case 18 Schweppes lança aplicativo de customização do Perfil no
  • 16. Facebook A marca lançou um aplicativo que ajuda as pessoas a customizarem suas páginas no Facebook, aproveitando o que o novo perfil oferece. Isso é exemplo de conteúdo útil e de óptimo timming. Vídeo-case: http://www.youtube.com/watch?v=EEWNeV6TP2k&feature=player _embedded App: http://www.facebook.com/SchweppesFanPage?v=app_600929408 6
  • 17. Case 19 Shopping social da Levi's A Levi‟s integrou sua loja virtual com o Facebook, permitindo que os consumidores interajam com seus amigos e criem uma experiência de compra mais social. Da loja, os usuários podem compartilhar os produtos, além de poder “curtir” via Facebook e procurar pelos produtos mais “curtidos”. Resultado: cada usuário pode ter sua própria loja personalizada da Levi's, onde os produtos são aqueles que a pessoa curtiu e seus amigos também. Ou seja, curadoria de conteúdo feita pelo próprio usuário, através do compartilhamento via redes sociais. Vídeo-case: http://www.youtube.com/watch?v=EEWNeV6TP2k&feature=player _embedded Case 20 Outdoor interativo com postagens de redes sociais em tempo real Visando atrair turistas americanos para o Canadá, foi colocado
  • 18. nas ruas dos EUA outdoors interativos com postagens de conteúdo gerado por usuários de redes sociais como tweets e fotos , tudo de turistas no Canadá. Vídeo-case: http://www.youtube.com/watch?v=HypOO2Tqs2o&feature=player_ embedded Case 21 Livro físico do Facebook pela Telecom A Telecom lançou uma campanha para transformar o conteúdo das páginas das pessoas no Facebook em livros físicos, para que "durassem para sempre", ou seja, para que todos os momentos favoritos que foram compartilhados no Facebook não ficassem esquecidos no mundo virtual. Vídeo-case: http://www.youtube.com/watch?v=HTIxF02K8pk&feature=player_e mbedded
  • 19. Case 22 Campanha da Tracker: “Real People. True Stories.” Campanha da Tracker (empresa sul-africana que oferece soluções sob medida para rastreamento e localização de veículos desenvolvido especialmente para os casos de roubo ou furto). “Real people. True Stories.” traz a seguinte ideia: uma plataforma online onde pessoas reais contam suas histórias de como a Tracker ajudou a salvar suas vidas. http://truestories.co.za/
  • 20. Case 23 Super Mega Rainbow Updater: Call Center da Skitles transforma os updates de fãs no Facebook em vídeos “Update the Rainbow” é um Call Center completo, com funcionários selecionando os updates dos seus fãs no Facebook e transformando estes conteúdos em versões “rainbowified”. A campanha teve início no começo de novembro e já conta com milhares de vídeos (para você ter uma noção, já são mais de 15 canais no YouTube repletos de vídeos). Canal do Youtube: http://www.youtube.com/user/SkittlesbrandUK
  • 21. BRANDED CONTENT: VALORIZAR A MARCA E, QUEM SABE, VENDER De blogs à Tumblrs, branded content tem sido uma das principais estratégias de marketing online de marcas de moda – exemplos de sucesso na comunicação online, que necessitam de formas inovadoras para se conectar com seus clientes. O branded content tem vários propósitos: entretenimento de clientes, publicidade, engajamento social, venda de produtos… Marcas que produzem conteúdo estão a um passo a frente, tendo em mãos uma ferramenta que blogueiros e qualquer outra mídia podem compartilhar. Em 2011, o branded content é tendência para alavancar marcas no meio on-line.
  • 22. Case 23 Louis Vuitton – NOWNESS A marca conta, a partir de uma curadoria e produção de conteúdo, seu mundo, sua história e sobre as pessoas que contribuem para a marca. Seja por escrito, por fotografia ou vídeo. Através de NOWNESS - Twitter, Facebook, YouTube e o próprio site, que virou referência de moda e luxo - a Louis Vuitton criou uma comunidade que compartilha conteúdo mundialmente, passando o valor de sua marca e atingindo uma nova fronteira de influenciadores. http://www.nowness.com/ Case 24 Net-A-Porter Magazine – iPad App Talvez um dos melhores aplicativos móveis comerciais disponíveis, o aplicativo Net-A-Porter permite assistir conteúdo de vídeo exclusivo - desfiles, entrevistas e sugestões de produtos -
  • 23. além de poder compartilhar via redes sociais e comentar sobre a sua experiência de compra. http://www.net-a-porter.com/Content/apps/ipad Case 25 Alice + Olivia – 4AM Finds Alice + Olivia, uma marca que ama experiências sociais, atravessou a tecnologia e moda com seu blog 4AM Finds. Semelhante aos editoriais "must have" de grandes revistas de moda (produtos tendências), um convidado contribui com um post sobre os itens que estão na moda ou são tendência. É claro que um ou dois produtos de Alice + Olivia estão estrategicamente integrados. O blog é uma nova forma de venda do produto, se
  • 24. utilizando muito de recursos visuais e de conteúdo editorial, bem como revistas fazem agora. http://shop.aliceandolivia.com/promotions/4am-finds/ SOCIAL SING-ON - O FUTURO DA COMUNICAÇÃO ONLINE Temos uma nova geração que está confortável em usar o login do Facebook e de outros aplicativos, dispostos a compartilhar informações pessoais com empresas e marcas em troca de valor fornecido. Eles também são relativamente despreocupados com a segurança dos dados que compartilham em redes sociais.
  • 25. A partir do login social, além da segmentação demográfica, sites podem oferecer publicidade baseada em dados de interesse, além de poderem vender a partir da influência social - fatores como o número de amigos, a propensão para partilhar história e direcionar o tráfego de referência, ou até mesmo o número de itens "Likes", usado como um indicador. Programas de recompensa impulsionados pela mecânica do jogo são uma parte essencial do processo neste novo modelo, onde um público fiel, comprometido e não-anonimo é a nova moeda de publicidade. Case 26 The Huffington Post
  • 26. O Huffington Post é o garoto-propaganda para esta nova abordagem de marketing social baseada em dados de permissão. Leitores se cadastram no site utilizando as suas contas do Facebook, Twitter ou identidade social de outras redes, dando ao HuffPost acesso aos dados para que o site possa personalizar a experiência do usuário. Para os leitores, isto significa que eles podem ver o que seus amigos estão lendo e compartilhando em seu site, dando-lhes um poderoso filtro social de conteúdo relevante. Significa, também, que o The Huffington Post pode vender publicidade com base em tudo o que sabe sobre o usuário a partir de uma perspectiva social. http://www.huffingtonpost.com/social/join.html Case 27 BUSCA SOCIAL: O IMPACTO NA COMUNICAÇÃO ONLINE E COMO OTIMIZÁ-LA Após acordo entre Bing e Facebook, o buscador da Microsoft passa a mostrar resultados baseados em links curtidos pelos amigos de quem está fazendo a busca. Na mesma linha, o Google recentemente começou a incluir atualizações do Twitter nos resultados de busca. São processos naturais de inovação, que levam a busca para mais avançados níveis: social e individual. Quem vive o dia-a-dia da Internet tem se perguntando se isso afeta as estratégias de SEO. Vamos ver, então, alguns fatores que determinam o cenário de busca com a presença das redes
  • 27. sociais e como podemos otimizar nossos esforços para resultados mais positivos. A busca social - Das top 20 marcas que aparecem nos resultados de busca, 25% são comentários de redes sociais - As redes sociais e os processos de busca estão cada vez mais interconectados: o social é alimentado pela busca, e a busca pelo social - O público não é mais apenas uma audiência. Além de ser target, é também mídia e gerador de conteúdo - As redes sociais otimizam dois importantes fatores do SEO: tráfego e links para o seu site Como otimizar suas redes sociais para o processo de busca (Social Media Optimization – SMO)
  • 28. SMO é ampliar as referências para o seu site em comunidades e redes sociais, em uma espécie de marketing para buscadores. É o processo de criar perfis sociais alavancando todos os seus objetivos sociais com o objetivo de aumentar o resultado da marca. Objetos sociais incluem qualquer coisa que não resida apenas no seu website: perfis em redes sociais, blog, vídeos e imagens, news feed, etc. Estes objetos sociais são instrumentos de otimização e são contextualizados por meio de keywords, titles, descriptions, tags e/ou links. Compreender esses atributos é um dos aspectos mais importantes de uma SMO bem sucedida. Por exemplo, monitorar suas redes sociais é ótimo para dar pistas das palavras-chave e otimizá-las.
  • 29. De acordo com Rohit Bhargava, vice-presidente de marketing interativo da Ogilvy WorldWide, as 5 regras para conduzir o processo de SMO são: 1. Facilite para que seus usuários linkem seu site 2. Faça com que seu site seja fácil de ser „tagueado‟ e adicionado aos favoritos 3. Recompense pelos links recebidos 4. Faça com que seu conteúdo percorra a web 5. Encorage os usuários a usarem seu conteúdo Assim, se as redes sociais são cada vez mais usadas, e agora parte do processo de busca, usar o SMO como estratégia se torna essencial para obter um bom lugar nos resultados. O caminho seria: visito, comento e recomendo para meus amigos. E assim o
  • 30. site fica conhecido na rede social e os links surgem naturalmente. É a famosa propaganda boca-a-boca. A ASCENSÃO DOS SOCIAL GAMES Os social games avançam a cada dia devido aos objetivos simples de cada jogo: diversão, competição e cooperação. O sucesso de cada game acaba sendo associado também à popularidade do próprio site. Para as empresas, a contextualização da marca no ambiente do social game é essencial para ampliar sua visibilidade e obter consumidores fiéis e engajados. Além disso, o fácil acesso a informações (perfil, preferências etc) de usuários amplia a possibilidade de oportunidades tanto para desenvolvedores quanto para anunciantes. Cerca de 68,7 milhões de americanos estarão jogandos socialgames até 2012 - segundo eMarketer http://www.emarketer.com/Reports/All/Emarketer_2000759.aspx Case 28 Jogue Street Fighter 2 dentro do Facebook Os fãs da franquia Street Fighter que ainda lembram com carinho da época em que o game era encontrado em qualquer arcade agora podem matar as saudades com um novo aplicativo para o Facebook. http://www.facebook.com/apps/application.php?id=149138813238
  • 31. Case 29 Nova campanha da Nike no Facebook: personalização, social game e compartilhamento
  • 32. A campanha Nike Shred Internet visa levar a rua para a web, permitindo que você ande de skate em toda a web social. Os parceiros da campanha são os principais sites de redes sociais, bem como URLs personalizados que transformam qualquer domínio em uma pista de skate. No Facebook, o Wall Ride permite montar sua própria parede, basta colar uma única linha de código ao final da URL da home page. No Twitter, você pode deslizar no seu próprio banner Nike SB, basta enviar sua foto. O resultado são criativos execuções digitais que se espalham um skatista (e a marca Nike SB) em toda a web, envolvendo o usuário, como embaixador da marca. A campanha, enfim, deixa você jogar com os anúncios, personalizá-los, compartilhá-los e publicá-los.
  • 33. GEOLOCALIZAÇÃO + CROWDSOURCING Case 29 Red Bull Street Art View Houve um grande buzz ultimamente sobre o Google Art Project, uma ferramenta que proporciona aos usuários visitas virtuais em alguns dos melhores museus do mundo. A Red Bull se inspirou e criou um mashup com o Google Street View, o Red Bull Street Art View, que permite às pessoas taguar suas peças favoritas de arte de rua ao redor do globo - e compartilhá-los com outros leitores. As obras podem ser pesquisadas por local ou por autor através do mapa do Google. Ao se aproximar da obra, o mapa se transforma no Google Street View, mostrando em detalhes os melhores graffitis do mundo. Após poucos dias no ar, a plataforma já tem mais de 200 muros marcados em vários países, incluindo nomes como Keith Haring, Os Gêmeos e Banksy.
  • 34. Case 30 RadiumOne - rede social B2B que oferece dados sociais sobre usuários compatíveis com o perfil da empresa, para melhor se conectarem com clientes online A partir dos botões "curtir" e "compartilhar", a rede cria um banco de dados do perfil e gosto dos usuários, e vende esta inteligência para as empresas saberem quem são os usuários mais compatíveis com seus anúncios on-line, gerando feedback de suas campanhas e maior efetividade. http://radiumone.com/index.html Case 31 Agência de Trânsito de São Francisco faz parceria com Foursquare para encorajar as pessoas a usarem o transporte público
  • 35. Os usuários do sistema de transporte público recebem badge especial no Foursquare por fazerem diferentes percursos utilizando o transporte público em São Francisco. Case 32 Parceria entre Subway e FaceCash (pagamento via mobile que tem como sistema de segurança a foto da pessoa): pague seu sanduíche via mobile FaceCash, plataforma mobile de pagamento, inicia sua atividade em parceria com o Subway. A transação do dinheiro é feita através de um aplicativo gratuito, que opera como um cartão de crédito ou débito. FaceCash agora está aberto à outras empresas, e esclarece os benefícios deste sistema de pagamento aqui: https://www.facecash.com/businesses.html https://www.facecash.com/ Case 33 Parceria entre PepsiCo e Foursquare: plataforma de descontos baseada em geolocalização social As duas empresas uniram forças e criaram uma plataforma que oferece descontos em produtos PepsiCo e badges virtuais aos usuários, de acordo com suas atividades e check-ins em lojas Safeways (mercado americano parceiro da Pepsico). Case 34
  • 36. Cheep: plataforma de social shopping - oportunidade para ecommerce Site mostra reviews de usuários e comparação de preços de produtos de mais de 200 lojas virtuais (incluindo Amazon, BestBuy e WalMart). Os usuários logados podem compartilhar os produtos via Facebook e Twitter, através de uma barra de ferramentas que aparece no topo destas lojas virtuais. Case 35 Supporter Wall Um grid interativo customizado que pode ser colocado em qualquer site, serviço ou aplicativo. Permite que os visitantes façam doações de dinheiro em troca de um espaço na "parede" (grid) como um "apoiador da causa". http://www.supporterwall.com/ Case 36 Gamify: plataforma oferece widgets e badges para campanhas com jogos sociais Uma plataforma gratuita que pode ser incorporada em qualquer serviço ou campanha que utilize game social, para costumizar as mecânicas do jogo, widgets e badges. Além disso, oferece
  • 37. métricas em tempo real. http://gamify.com/ Case 37 Instaprint: uma cabine de fotos em formato Polaroid baseada em geolocalização que imprimi as fotos tiradas com app de compartilhamento de fotos Instagram http://instaprint.me/ Vídeo case: http://vimeo.com/20759156 Case 38 Twitter Zoom - Case da ação do Volkswagen Fox no Planeta Terra A cada dia, eram oferecidos gratuitamente alguns pares de convites para o Planeta Terra Festival 2010, onde para ganhar os ingressos, era preciso realizar uma “corrida” no Twitter. Nos quatro dias da ação, os ingressos para o festival estavam em algum lugar da cidade de São Paulo. Para descobrir qual era este local, os internautas deviam tuitar a hashtag #foxnoplanetaterra no microblog várias vezes. Conforme o número de tweets aumentava, os internautas viam o raio do Google Maps se fechar no site sobre a cidade e se aproximar cada vez mais do ponto onde os convites para o Planeta Terra seriam entregues. A campanha foi um sucesso absoluto. Em menos de duas horas a hashtag #foxatplanetaterra estava nos Trending Topics do Twitter, onde permaneceu até o fim do evento. Vídeo case: http://vimeo.com/19826810
  • 38. Case 39 Ação da Heineken agradece fãs do Facebook com 1 milhão de abraços A marca já conta com 1 milhão de “likes” (botão Curtir) dentro da rede social. E para comemorar este fato, eles lançaram um novo filme com o nome de One Million Heineken Hugs ( Um milhão de abraços da Heineken) que consiste em garotas que vestem camisa com estampas do ícone Curtir do Facebook e vão para bares abraçar 1 milhão de pessoas, agradecendo a marca batida na rede social. Vídeo case: http://www.youtube.com/watch?v=smO1onPkA3Q&feature=player _embedded Case 40 Let's Swap: um lugar onde artistas e designers podem trocar suas artes de graça Uma experiência entre a comunidade de arte e design.Atualmente, somente o artista destaque poder escolher suas artes favoritas postadas no site e trocá-las por suas próprias artes. Os artistas participantes ganham créditos e são encorajados a apresentar novos trabalhos, até que um seja escolhido pelo artista em destaque, apresentado e creditado. http://letsswap.it/ Case 41
  • 39. Grubwithus: lugar para conhecer pessoas perto de você que gostam de comer as mesmas coisas e macar um jantar Grubwithus convida os usuários a "construir suas amizades através de interesses em comida" e "conhecer novas pessoas durante uma refeição". Os usuários podem navegar pelo site para encontrar pessoas e / ou locais, reservar um assento através de seu sistema de pagamento e, posteriormente, socializar. https://www.grubwith.us/ Case 42 Soundtracking: app para você compartilhar a trilha sonora do momento http://soundtracking.com/ Case 43 Obra de arte que só é visível se você tirar uma foto dela Vídeo case: http://www.youtube.com/watch?v=810DLIu0uBg&feature=player_e mbedded#at=31 Case 44 Anúncio impresso com realidade aumentada Volksvagen: anúncio impresso + realidade aumentada + tecnologia mobile = test drive virtual com seu celular através do aplicativo disponível App: http://itunes.apple.com/no/app/volkswagen- norge/id422062925?mt=8&ls=1#
  • 40. Case 45 WhatWasThere: site colaborativo onde usuários adicionam fotos históricas e antigas em lugares do Google Maps O site mostra tas de geolocalização em uma mapa do Google. Ao seleccionar uma, mostra fotos de como esta área era no passado. O projecto é totalmente colaborativo. http://www.whatwasthere.com/ Case 46 Whoopaa: um agregador de redes sociais que separa suas duas identidades sociais dentro das redes - profissional e pessoal - através de seus histórico e contatos https://www.whoopaa.com/signin/?return_url=http://www.whoopaa. com/tour/ Case 47 Supporter Wall: um grid interativo customizado que pode ser colocado em qualquer site. Permite que os visitantes façam doações de dinheiro em troca de um espaço na "parede" (grid) como um "apoiador da causa". http://www.supporterwall.com/ Case 48 Coupawz: um site de compra coletiva para donos de animais de estimação http://www.coupawz.com/
  • 41. Case 49 Crowdbands: o poder da multidão na música -> site onde usuários decidem os rumos das bandas O site, ainda em beta, oferece anuidade por $25, para que o usuário possa, junto com os outros membros, decidir os rumos de uma banda - no caso, a americana The Donnas - como um produtos musical. Pode escolher as músicas, onde serão os shows, como serão as fotos, etc. Além de tomarem estas decisões, recebem merchandise da banda e ingressos para shows. http://www.crowdbands.com/ Realidade Aumentada Case 50 Passarela Nissam no Aeroporto – http://www.youtube.com/watch?v=ekuoqgC9CvE Case 51 BloombergICE Japan – http://www.youtube.com/watch?v=4IbAQ1K8X94 Case 52 TMN BlueStore – http://www.youtube.com/watch?v=QmdDqYGtGyE Case 53 Prateleiras J&B – http://www.youtube.com/watch?v=PAE3njHe- 6Q
  • 42. Case 54 Cidade Santander http://www.youtube.com/watch?v=bzDIJ6TTc6w&NR=1 Case 55 Flyar - Augmented Reality Twitter Visualization App http://www.youtube.com/watch?v=whNN9y4Lye4&feature=related Case 56 Realidade Aumentada Skol Sensation http://www.youtube.com/watch?v=_kdzn_Bow84&feature=related Case 57 YDreams' Augmented Reality experience with depth-sensing camera http://www.youtube.com/watch?v=qXcIZ1R68SQ&feature=related Case 58 Real-time interaction with augmented reality mascots http://www.youtube.com/watch?v=XlYxEbznsfU&feature=related Cases de Presença digital Case 59 Mini Cooper http://www.minispace.com/pt_br/ http://www.youtube.com/user/MINITVBR#p/a http://www.minispace.com/pt_br/ http://www.facebook.com/MINI.brasil http://itunes.apple.com/us/app/mini-
  • 43. tv/id383613511?mt=8%20%3Chttp://itunes.apple.com/us/app/mini- tv/id383613511?mt=8 http://twitter.com/mini_br Case 60 BMW http://www.facebook.com/BMWBrasil?ref=ts http://vimeo.com/13555431 http://twitter.com/BMWOficial http://www.facebook.com/BMWBrasil?ref=ts#!/BMWBrasil?v=app_ 10531514314&ref=ts Case 61 Magazine Luiza http://jornalistamasini.wordpress.com/2011/02/04/magazine-luiza- realiza-promocoes-para-seus-seguidores-no-twitter Case 62 Typp-ex – Com youtube interativo http://www.youtube.com/watch?v=4ba1BqJ4S2M&feature=pla yer_embedded Uma ação de mkt digital no YOUTUBE que divulga a marca sem nos "vender" o produto. Case 63 Macy's Magic Mirror Realidade aumentada + aplicativos do iPad + mídias sociais, a Macy‟s de Nova York revoluciona a experiência de provar roupas. Clientes entram no provador equipado com espelho multi-touch de
  • 44. 72 polegadas levando um iPad. O cliente escolhe roupas do aplicativo do iPad e vê a sua imagem no espelho. A imagem pode ser compartilhada nas redes sociais através de e- mails ou SMS. Vídeo do case: http://www.youtube.com/watch?v=E1rUdTITGCg Case 64 The French Connection YouTique Loja de roupa no Youtube. A loja britânica 'The French Connection' inova e lança loja virtual com dicas de moda dentro de seu canal no YouTube! O vídeo dá dicas de estilo usando peças da loja, podendo clicar na peça desejada e comprá-la direto. Inúmeras opções de outras informações aparecem no vídeo, e você pode clicar nelas para ver outros vídeos, relacionados às peças/dicas que deseja. Vídeo do case: http://www.youtube.com/watch?v=OWNvNrv3VwE&feature=player _embedded Case 65 Coca-Cola: pulseirinha de RFID dá “likes” no mundo real Projeto criado para a Coca-Cola em Israel permite que as pessoas deem “likes” em coisas do mundo real, que automaticamente são atualizadas em seus perfis do Facebook. O "like" é dado através de uma pulserinha de RFID. Vídeo do case: http://www.youtube.com/watch?v=xUv0GU5rfHg&feature=player_
  • 45. embedded Case 66 Nike Burrito Twitter Truck Twitter + Facebook Places promove desafio da Nike. Quem seguisse dicas de um lugar secreto pelo Twitter, achasse o lugar e fizesse check-in pelo Facebook Places ganharia prêmios. No caso, o lugar secreto era uma barraca de burritos, e a pessoa, além de achar o lugar e fazer check-in, deveria dizer uma frase secreta (destroy my burrito). Com isso, os promoters da Nike dentro da barraca dariam um pacote em forme de burrito, com uma jaqueta da Nike exclusiva dentro. Vídeo do case: http://www.youtube.com/watch?v=mnPh_kvNdHM&feature= player_embedded Case 67 Discursos de JFK no Twitter Ação promovendo o Museu e Biblioteca do presidente JFK coloca discursos e passagens importantes do presidente em um perfil de Twitter. A ação está sendo divulgada em mídia impressa também, com QR CODES que linkam o Twitter em questão. Twitter JFK1960 - mais de 4.000 followers: http://twitter.com/Kennedy1960 Anúncios: http://theinspirationroom.com/daily/2010/jfk-speeches-
  • 46. live-again-on- twitter/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campai gn=Feed:+tirdaily+The+Inspiration+Room Case 68 Quanto mais "curtir" tiver, mais barato o carro fica - Volkswagem Europa no Facebook Cada clique no botão “Like”, o internauta disposto a comprar o modelo Skoda Fabia recebe um desconto de €1 a €2 no valor do carro; o consumidor pode também compartilhar o link para todos os seus amigos verem (o que também reduz o valor do veículo), gerando assim a chamada propaganda colaborativa. Perfil no Facebook: http://www.facebook.com/Generous.Skoda Case 69 Bradesco Seguro Auto 1º Aplicativo para iPhone da America Latina homologado pela Apple. Segue o link do site e de um video de divulgação do aplicativo que teve em 24h 150.000 acessos http://www.bradescoseguros.com.br/iphone/ http://www.youtube.com/watch?v=Nj9Tvc_x82g Hoje mais de 35 mil pessoas realizarm o download do aplicativo. (Esta aplicação tbm está disponível para a Android) Bradesco Vida e Previdência (Produto Seguro de Vida) Aplicativo para iPhone Agite a Vida.Dicas para aproveitar sua vida ao máximo.
  • 47. http://www.agiteavida.com.br/ http://www.youtube.com/watch?v=P4EV971aMuI Bradesco Vida e Previdência (Produto Planos de Previdência) Aplicativo para iPhone Seu Futuro http://seufuturo.com.br/ http://www.youtube.com/watch?v=Z7cTyj_BTxw Case 69 Harley-Davidson: http://www.youtube.com/watch?v=rmosid6QqH0 Case 70 Ikea: http://www.youtube.com/watch?v=0TYy_3786bo Case 71 Toyota Yaris http://www.youtube.com/watch?v=gs6BjHcPfoI “O que é internet para você?” perguntaram ao garoto. Ele respondeu: “E aquilo com o qual você pode fazer qualquer coisa.” http://www.youtube.com/watch?v=Xx8vCy9eloE ' Case 72 Jack Daniel‟s leva fãs para gravação de álbum do Sepultura - Promoção lançada no Facebook faz parte de projeto musical da marca http://www.mundodomarketing.com.br/5,17393,jack-daniel-s-leva- fas-para-gravacao-de-album-do-sepultura.htm
  • 48. Case 73 HSBC conseguiu amarrar na mesma ação promocional as redes sociais, televisão, sites e etc. http://www.premiodestaquenomarketing.com.br/2010/site2010/cas e.asp?DestaqueCodigo=573 Case 74 Cidades para pessoas: http://catarse.me/projects/36-cidades-para-pessoas Cases de inovação digital - saúde e medicina Case 75 Patients Like Me http://www.patientslikeme.com/ Rede social para aqueles que buscam pessoas com problemas de saúde semelhantes, troca de experiências e compreensão. O primeiro passo é compartilhar sua condição, sintomas e tratamentos. A rede possui mais de 97.000 membros. Case 76 Community Clash http://communityclash.meyouhealth.com/ Social game em que os jogadores compraram estatísticas de saúde de diferentes cidades dos EUA, a partir de palavras-chave na área da saúde das regiões geográficas em comparação, atualizando dados em tempo real.
  • 49. Case 77 Medpedia - O Wikipedia da saúde http://www.medpedia.com/ Uma enciclopédia colaborativa sobre medicina e saúde, que combina informações de médicos com fóruns para o envolvimento com pacientes e interessados. Case 78 Emicus - Tecnologia ajuda a rastrear crise http://emicus.com/ Agrega e otimiza o fluxo de informações sobre crises de saúde e naturais, direcionando serviços de resgate à população. Case 79 UNIMED - Descubra sua idade interior http://www.idadeinterior.com.br/ O site “Idade Interior” propõe ajudar você a descobrir qual é a sua real idade interior,já que muitos às vezes podemos ser mais jovens ou mais adultos do que a nossa idade na carteira de identidade. Boa viagem Abs, GG