Pare de falar com clientes e ouça as pessoas
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A última moda do processo de criação de um produto é conversar com pelo menos um número x de clientes por semana. "conversar com um cliente" é inútil por duas razões importantes. Primeiro, você não deve falar, você deve ouvir. Segundo, "cliente" é um termo comercial que cria uma mentalidade de "nós versus eles". Como construímos uma ponte de empatia?
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- CRIS Muitos de nós lembramos dessas maquinas que foram LIDERES por algum espaço de tempo dominante no mercado. O que podemos aprender com a Kodak? PARAR E prestar atenção em como a tecnologia e seu mercado estão mudando Entenda esse mundo tecnológico louco e dinâmico em que vivemos. Coma e respire TECNOLOGIA. Apenas certifique-se de que em sua paixão e amor pelo que você faz e o que está construindo, você está procurando por aqueles indicadores que, se perdidos, podem um dia colocá-lo fora do mercado. Morte da Kodak. ( Kodak)
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- Cris Queremos debater sobre como melhorar nossos desenvolvimento de produtos conhecendo as dores de nosso clients. Então entendemos que precisamos ter um olhar atento **** falar da experiência “Café da manhã com corretores – Porto Seguro”
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- ISA A jornada vai te guiar pelo processo do personagem Voce tera oportunidades de identificar outros problemas/motivaçoes a serem resolvidos É amplaento defendida por autores ageis como Carolli “Direto ao Ponto e Heff Pattton “User story Mapint Alistari Cockburn, um dos paos do manifesto agil defende o context antes de historias, e este é um otimo meio.
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