Cases Ideia s/a | Social Business Agency

www.ideiasa.com | @midias_sociais | @ideiasa | contato@ideisa.com
Oi! Somos a Ideia s/a!
Nascemos em 2006, quando nem se falava de Social Media no Brasil. Hoje, com a nossa
experiência, atuamos cada vez mais como uma agência de Social Business. Em outras palavras,
não vendemos tuites. O foco é pensar como comportamento em rede e tecnologia geram
resultados para o seu negócio. Se é isso que você procura, seja bem-vindo!

A Ideia s/a é uma agência de Social Business (#SocBiz) da
holding Obvio Brasil, que reúnes várias empresas e
soluções, entre elas o site ReclameAQUI.

Alguns clientes
Obvio Brasil

A Ideia s/a ajuda grandes marcas a Planejar, Observar, Falar e Analisar
suas atividades, com metas e objetivos claros nas principais Redes Sociais.
Mais recente!

Referências...
"Entender as possibilidades da internet
é entender o comportamento das novas
gerações.”
Hélio Basso
Sócio-diretor de operações
"Hoje a qualidade dos seguidores
chega a ter muito mais valor que a
quantidade.”
Vitor Guerra
Sócio-diretor de desenvolvimento
“Agora quero ver como fica com
aplicativos.” (Sobre as mudanças no
Orkut).
Vitor Guerra
“A onda vem para ficar e empresas devem
saber em qual bote subir para não
morrerem afogadas em modelos de
relacionamento e diálogos do passado.”
Hélio Basso
Sócio-diretor de operações
“Tem que cravar bandeiras. Criar
Twitter, Tumblr (...).” (Sobre o
comportamento das empresas que
entram nas Mídias Sociais).
Vitor Guerra

No Twitter, nosso
@midias_sociais é
uma das maiores
referências sobre o
assunto no Brasil,
com mais de 50 mil
seguidores.
Referências...

Alguns clientes...
Mais recente!

No Twitter, nosso
@midias_sociais é
uma das maiores
referências sobre o
assunto no Brasil,
com mais de 30 mil
seguidores.
Referências...

Conecte-se à Revolução da Vodka Kovak!
Ano | 2011
Cenário | O Grupo Thoquino precisava dar seus primeiros passos em direção à sua “digitalização”, com a criação de planejamento e
execução de atividades de relacionamento com consumidores em Redes Sociais como Facebook e Twitter, além do lançamento de
hotsite da família Kovak.
Solução | Sob o título de Revolução Kokav, o projeto de digitalização envolveu Branded Content, Desenvolvimento de Apps e Agenciamento
de Mídia. Nesse conjunto de soluções, o Grupo Thoquino imprime na gestão da marca Kovak posicionamento mais agressivo:
revolucionar pensamentos para encontrar caminhos desconhecidos que antes pareciam inalcançáveis.
Resultado | Lançamos o hotsite da marca junto com a sua entrada nas Redes Sociais, praticamente do zero. No endereço
o usuário encontra dicas de drinks, fotos e vídeos de eventos, entre outras novidades que agitam os bares onde a bebida é
vendida. Isso sem contar outras soluções como o Apps (Calcule sua festa com Kovak). Nas redes, a plataforma de
relacionamento se baseia principalmente em ações no Facebook, que saiu de 12 curtidas para mais de 35 mil em seis meses.

MegaMatte: sai um mate com pão de queijo via Facebook!
Ano | 2011
Cenário | A marca tinha o desejo de fortalecer sua presença no mercado paulista, tornando-se mais conhecida e fazendo com
que mais pessoas visitassem suas lojas, focando no aumento do tíquete médio das mesmas.
Solução | Por meio de uma estratégia que uniu Branded Content e Agenciamento de Mídia (com FacebookAds e publieditoriais
em blogs como Chongas, Sedentário & Hiperativo e Jacaré Banguela), desenvolvemos para a rede de franquias o Concurso
Cultural MegaMatte+Sampa. Com foco voltado especialmente para as lojas da rede em São Paulo (Itaim Bibi, Santo André, Osasco,
Centro, Raposo Shopping, Shopping Ibirapuera, Pinheiros e Shopping Interlagos), o objetivo do projeto era tornar a marca mais
íntima do público paulistano, criando fluxo nas lojas.
Resultado | O desafio era levar clientes
em potencial para dentro das lojas de
uma maneira simples: um lanche no
capricho da rede MegaMatte pago com
engajamento via Facebook ou Twitter.
Sem sorteio. A estratégia de ações via
Twitter e Facebook registrou aumento de
mais de 800% de crescimento no
Facebook, onde os usuários eram
informados semanalmente sobre
atividades que deveriam realizar nas
Redes Sociais para ganhar vales-produto
da marca trocados nos PDVs.

Novex Hair Power da Embelleze arrasa no Orkut
Ano | 2010
Cenário | A Embelleze lançou em 2010 um produto inovador
para os cabelos, o Novex Hair Power. Ele proporciona força,
nutrição e energia aos fios e é eficaz em qualquer tipo de
cabelo. O desafio mesmo era lançá-lo rapidamente no
mercado, marcando a entrada oficial da marca nas
Redes Sociais.
Solução | Por se tratar de um produto democrático, não
existiria lugar melhor para as pessoas o conhecerem do
que as Redes Sociais, espaços igualmente democráticos.
No Orkut, YouTube, Yahoo! Respostas, Twitter e com a
colaboração de blogs, mulheres e homens que precisavam
fortalecer seus cabelos ficaram por dentro dos benefícios do
Novex HP. Além de receberem diversas dicas de beleza,
desde tratamentos até tendências de corte e penteados.
Tudo pelas mãos de nossa equipe.
Resultado | Super indexação no Google, com conquista de mais de 30 resultados de busca, principalmente junto aos blogueiros que
falam de beleza. Esse projeto levou a Ideia s/a a conquistar a conta da Embelleze em definitivo para a gestão de seus perfis nas redes a
partir daquele ano. Somente no Orkut, em uma das ações, mais de 60 mil pessoas interagiram com a marca em ação de marcação de
fotos, dinâmica básica para o Orkut (quando essa ainda era a rede mais acessada).

Novex Ração Humana Capilar da Embelleze conquista blogueiras
Ano | 2011
Cenário | Com o objetivo de estreitar ainda mais
relacionamento da Embelleze com blogueiras Brasil afora,
a Ideia s/a promoveu ação de engajamento nas Redes Sociais
para o novo produto Ração Humana Capilar Novex.
Solução | Apostando na participação espontânea das
blogueiras que tratam de dicas de beleza e cuidados com os
cabelos, a promoção deu às ganhadoras um final de semana
na Fazenda Gamela Eco Resort e transformações de beleza
Embelleze. Em troca, precisavam apenas fazer o “antes e
depois” com o produto enviado por Sedex em um kit
personalizado.
Resultado | Foram contatadas mais de 250 blogueiras e 78
toparam fazer o teste: em vídeo, foto, texto, com a tia, mãe,
vó, vizinha, amiga… Mais uma super indexação no Google.
Em apenas um mês de promoção, o produto tornou-se assunto
dos principais blogs voltados para beleza dos cabelos Brasil afora, com mais de 700 posts e aumento de 472% no tráfego ao
hotsite da marca (www.racaohumanacapilar.com.br). Hoje no Google Instant, basta digitar “ração humana cap” e ele
retorna no resultado instantâneo Novex.

Guaraná Jesus (Coca-Cola) nas Mídias Sociais: Já Era, Pequeno!
Ano | 2010
Cenário | A marca precisava rejuvenescer, atingindo
adolescentes maranhenses de maneira contundente,
gerando buzz.
Solução | A campanha contou com uma estratégia de
transmídia StoryTelling, com filmes para TV, YouTube e
perfis no Twitter. Nosso papel ao lado da Dia Comunicação
e da Contém Conteúdo foi apoiar a construção dos diálogos
entre os personagens na rede, com foco nas peculiaridades do
Maranhão, amarrando o enredo que se passava na TV ao
dia a dia vivido nas redes, mobilizando via Twitter e YouTube
o público para que contribuíssem para o desfecho amoroso dos personagens. Isso significou inclusive termos maranhenses na equipe para
escrever com o sotaque da região (o que ocorre até hoje). A série contou a história de Caio e Gabi, dois jovens que se comunicavam via
Twitter. Através da resposta do público, dois caminhos eram delineados através das hashtags: #pegaocaiogabi e #daotoconocaio, além do
bordão #JáEraPequeno. A história em si teve início com um filme para TV, onde Caio ficou encantado pela Gabi, que caminha até a roda
de amigos dele e lhe pede um gole de Guaraná Jesus. Após beber do refrigerante, ela diz: “Já era, Pequeno!”, expressão regional do Maranhão.
No YouTube, a história foi contada pelos personagens Bia e Lucas, amigos de Caio e Gabi, que fizeram de tudo para que eles ficassem juntos.
Resultado | Foram oito vídeos produzidos pela Dia Comunicação para narrar o desenrolar da trama no YouTube, com a Ideia s/a
desenvolvendo o StoryTelling via Twitter com a participação ativa do público. Em dois meses de campanha, obtivemos 860.402
usuários impactados direta ou indiretamente pelos perfis usados nas Redes Sociais. O projeto faturou prata no AMPRO Globes Awards 2011
como melhor uso da internet, viral ou Redes Sociais em uma campanha de marketing promocional.

American Airlines coloca blogueiros para esquiar sem neve
Ano | 2011
Cenário | A marca precisava mostrar para “todo mundo” algo que nem “todo mundo” sabe: viajar para esquiar nos melhores resorts
dos EUA custa o mesmo que viajar para curtir a Disney. Desafio: usar Mídias Sociais para atingir nichos para clientes em potencial; e,
ao mesmo tempo, tornar a informação pop, junto a “todo mundo”.
Solução | Resolvemos convidar os blogueiros Rodrigo Fernandes do Jacaré Banguela e Flávio Lamenza do Chongas
para o Desafio Ski Club American Airlines: esquiar sem neve. Através de uma websérie, com 4 episódios muito bem humorados,
Rodrigo e Flávio passaram por situações inusitadas para tentar viver a experiência de uma estação de esqui no Brasil, logicamente sem neve!
Resultado | A ação promocional, no Facebook, gerou
grande buzz ao usar o humor para falar das estações de
ski parceiras da AA, tornando a opção à Disney em
realidade para clientes em potencial da companhia aérea.

CNA coloca vampiros no Facebook
Ano | 2011
Cenário | A marca é patrocinadora da saga Crepúsculo. E com o lançamento de Amanhecer – Parte I, deu andamento a suas ações
promocionais para gerar visibilidade para a marca junto ao seu público-alvo. Era necessário criar algo que “fizesse barulho” nas redes
junto aos fãs dos vampiros.
Solução | Lançamos o concurso cultural Mostre o vampiro que há em você! em sua página no Facebook. Nessa promoção, os participantes
deveriam publicar uma foto como vampiros em referência aos personagens de Amanhecer. As fotos mais votadas pelo público concorriam
a um super prêmio: uma viagem para assistir à pré-estréia de Amanhecer – Parte II nos EUA. O trabalho da Ideia s/a nessa ativação envolveu
ainda o mapeamento e abordagem de dezenas de amantes de Crepúsculo rede afora, entre blogueiros e tuiteiros fãs dos vampiros, com
a distribuição de kits com a trilogia Crepúsculo e cartazes autografados do novo filme.
Resultado | A ação levou ao aumento de 30% do número de curtidas na página em apenas um mês, além de ter gerado forte engajamento da
audiência existente; somando-se ao buzz nas redes com presença de amantes da saga.

Red Nose distribui socos no Facebook
Ano | 2012
Cenário | Como administradores da página no
Facebook, percebemos por meio da estratégia
de linha editorial realizada que o público
respondia bem ao tema MMA (Mixed Martial Arts).
Sabendo disso, foram feitas algumas sondagens
para se saber mais sobre o potencial de recepção
de admiradores da marca na rede para um game
que tivesse como tema o assunto; e que
permitisse aumentar engajamento e audiência
da página rapidamente.
Solução | Criamos e lançamos um desafio no
Facebook, valendo uma passagem para os EUA
para assistir ao vivo a uma luta do UFC. Para
ganhar, bastava encarnar um lutador de MMA
e encarar amigos no Concurso Cultural
Máquina de Soco Red Nose. O game, planejado
pela equipe da Ideia s/a e executado com o apoio
da Player Um , somado à uma estratégia certeira de FacebookAds, teve como objetivo oferecer aos milhares de amantes
da marca a chance de “brincar” com seus amigos, convidando-os a entrar no octógono no Facebook.
Resultado | Foram mais de 9 mil usuários e média de 500 acessos diários, gerando crescimento de mais de 50 mil
curtidas em 3 meses de concurso.

Liquidação do Lápis Vermelho nas Mídias Sociais
Ano | 2010
Cenário | A Multiplan chegou para a Ideia s/a
com a necessidade de alavancar a Liquidação do
Lápis Vermelho nas Mídias Sociais. As ações
digitais precisavam não só divulgar, mas gerar
Call2Mall para seus 14 empreendimentos, entre
eles Barra Shopping no Rio de Janeiro; e Morumbi
Shopping e Anália Franco em São Paulo.
Solução | Desde então foram 4 edições da
Liquidação, onde trabalhamos com Branded Content,
aplicativos e ações de agenciamento de mídia,
principalmente com o foco no segmento de moda,
com iniciativas no Orkut, Facebook e Twitter,
além de blogs e outros canais interativos.
Resultado | Nossa meta em 2011, por exemplo,
era ultrapassar 120 mil acessos ao hotsite em
pouco mais de 10 dias de promoção. Porém,
os números foram muito superiores: chegamos a mais
de 170 mil acessos, um crescimento de 33% em relação
à ultima edição. Na prática, desde a primeira edição
em 2010, entregarmos um crescimento de mais 200%
em número de acessos aos canais de divulgação de produtos
em promoção.

Projeto AR! do Oi Futuro nas Redes Sociais
Ano | 2010
Cenário | O Projeto AR!, iniciativa do Oi Futuro,
previa movimentar a comunidade escolar carioca.
O AR! reuniu alunos e professores do ensino médio
do Estado em competições nas quadras e na internet,
em eventos organizados pela agência Artecom.
Necessidade: mobilizar os jovens nas Redes Sociais.
Shopping e Anália Franco em São Paulo.
Solução | Com ações de nossa equipe de Planejamento,
o Projeto foi apresentado nas principais redes,
como Twitter, Orkut, Yahoo! Respostas, Flickr, YouTube
e blogs, angariando seguidores, apoiadores e integrando
os participantes.
Resultado | No Twitter, por exemplo, 20.238 perfis
foram impactados pelos tweets e retweets postados. O Orkut na época também
foi bem movimentado. Mas o que fez sucesso mesmo entre os participantes do
AR! foram os álbuns de fotos e as playlists de vídeos. Foram criados 17 álbuns,
com 2.125 fotos ao todo, que receberam 12.047 visualizações. E no Canal do Projeto
no YouTube, os 78 vídeos postados, entre os produzidos pela Ideia s/a e os da
cobertura oficial, obtiveram 10.417 views em dois meses. Resultado final:
participação em massa dos estudantes cariocas no projeto.

Mallu Magalhães: a menina cresceu e inovou
Ano | 2009
Cenário | Em 2007, o Brasil foi surpreendido por um
fenômeno musical. Aos 15 anos, a cantora Mallu
Magalhães estourou com seu primeiro álbum, porém
de uma forma peculiar: com divulgação exclusiva
na internet. Daí em diante, a jovem não parou de fazer
sucesso e, em 2009, lançou seu segundo álbum, pela
Sony Music e Agência da Música.
Solução | Para dar apoio à divulgação do segundo
álbum, Versinhos da Mallu, realizamos micro-promoções
no Orkut, Twitter, Facebook, Yahoo! Respostas, YouTube
e MySpace para reunir tribo de fãs.
Resultado | 47º perfil mais visto no YouTube no mundo
em dezembro de 2009; + 400 mil visualizações nos
vídeos promocionais; +1600 inscritos no canal oficial;
94º perfil com mais inscritos na história do YouTube,
na categoria “Músicos”; 2º perfil de músico mais
visto em dezembro de 2009.

As gêmeas querem ouvir você!
Ano | 2012
Cenário | A marca foi uma das pioneiras na Web no Brasil, em 2007, a realizar ações em Mídias Sociais. Depois disso, ficou de 2008
a 2011 inativa. Era necessário reativar seus canais e volta a dialogar nas redes, principalmente no Facebook, com ações além da rotina
de produção de conteúdo.
Solução | Para acelerar o engajamento da audiência existente e aumentá-la em um curto espaço de tempo, foi criada o Concurso
Cultural As Gêmeas Querem Ouvir Você, uma competição via App do Facebook onde os usuários poderiam criar suas causas e convidar
amigos para votarem em sua defesa.
Resultado | A ação levou ao aumento de 500% do número de curtidas na página durante o concurso e consequente aumento de engajamento.

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