A visão brasileira para negócios com os japoneses 2010-palestra na univ positivo

“A visão
brasileira de
negócios com o
Japão”
Universidade Positivo

Helio Galvão Ciffoni,
MSc.

• Sapiens Global LLP
Japão

Curitiba, Março de 2010

Agenda
• O momento da Economia
• Aspectos vantajosos
• Áreas de oportunidades
– Tecnologia da Informação
– Meio Ambiente
– Varejo

• Globalização e crescimento
• Oportunidades de negócios de TI

Negócios com o Japão
• O momento propício
• A retomada do desenvolvimento
econômico

Aspectos vantajosos
• Mercado sofisticado e de alto
poder aquisitivo
• Empresas de atuação
globalizada
• Pequenas e médias empresas
com acesso a tecnologias
sofisticadas

Aspectos vantajosos
• Fidelidade e comprometimento
em parcerias de longo prazo
• Acesso aos mercados asiáticos
emergentes
• Situação momentânea
favorável aos negócios

Áreas de oportunidades
• Tecnologia da Informação e
Comunicação
– Segundo mercado mundial
– Produz internamente apenas 20% de
sua necessidade
– Acesso facilitado a empresas
estrangeiras
– Oito segmentos prioritários:
• Saúde, Educação e RH, Vida social e lazer,
P&D, Relações internacionais, Segurança da
Informação e Privacidade, e-Commerce, eGovernment

• Meio Ambiente
– Desenvolvimento econômico do Japão
tem sido sustentado por uma sociedade
baseada em três fatores:
• Produção
• Consumo
• Geração de rejeitos (450 Mi ton/ano)

– Eco-negócios devem crescer de ¥28,9
trilhões (2000) para ¥47,2 trilhões em
2010

• Meio Ambiente
– Cinco setores em destaque:
• Energia Limpa
• Tratamento do lixo
• Reciclagem
• Recuperação e tratamento da água e
do solo
• Prevenção da poluição atmosférica

• Varejo
– Artigos de Luxo
• Japoneses compram 40% dos artigos de
luxo do mundo, por ano!!!
• 94% das mulheres de Tóquio entre 20 e 30
anos possuem pelo menos um artigo Louis
Vuitton
• Japão serve como mercado-teste para
artigos de alto luxo
• Marcas estrangeiras famosas tem áreas de
P&D para atender o mercado japonês

• Varejo
– Moda
• O Japão é um mercado de grande consumo e
os japoneses adaptam-se a marcas e estilos
• Empresas estrangeiras associam-se a
produtores e revendedores locais
• As grandes marcas não podem abrir mão do
mercado japonês
• “O Japão, e Tóquio em particular, é o
epicentro das tendências na Ásia-Pacífico e
nosso foco é fortalecer nossa posição nesse
mercado” (Jochen Zeitz, CEO da Puma)

• Varejo
– Conforto
• Japoneses procuram criar ambiente
de conforto nos lares e escritórios
• Segmento de Home Centers tem
crescido 8% a cada 3 anos
• “Se conseguirmos ganhar a
confiança do consumidor japonês,
estamos prontos para vender em
qualquer lugar do mundo” (Tommy
Kullberg, CEO da Ikea, Suécia)

• Varejo
– Conveniência
• Japoneses compram cada vez mais
pela internet ou por telefone
• Vendas pela TV cresceram 25% no
período 2003-2004
• Empresas estrangeiras podem entrar
no mercado japonês usando o
comércio eletrônico (internet,
celular, telefone, TV)

Globalização e crescimento

• BRICs
• rasil
B
• ússia
R
• ndia
Í
• hina
C

” Oportunidades de
Negócios de TI no
Japão”

Agenda

• O mercado japonês de TI
• A oferta dos mercados tradicionais e emergentes
• O potencial da oferta brasileira
• Áreas de oportunidades
• Principais eventos do setor de TI no Japão

O mercado japonês de TIC
• Crescimento anual médio de 5,5% entre 1995 e 2004
• Mercado de 115 trilhões de ienes
• Segunda posição mundial em número de usuários de internet
(85,3 milhões em 1995)
• e-Japan Strategy (2001): TIC é prioridade nacional. Em 2003,
10 milhões de moradias com banda-larga a baixo custo
• e-Japan Strategy II (2003): Promover mudanças nos sistemas
econômico e social utilizando-se da infra-estrutura de TIC

Fonte: JETRO, 2007

Prioridade para utilização de TI em
sete segmentos
•
•
•
•
•
•
•

Saúde e serviços médicos
Alimentação
Lazer e Bem-estar
Financiamento e apoio para pequena e média empresa
Conhecimento
Trabalho e Emprego
Serviços públicos
Fonte: JETRO 2008

Ações do governo japonês de incentivos
ao mercado
• Dedução de impostos para promover
investimento na infra-estrutura
• Facilitação de acesso ao mercado de
TIC por empresas estrangeiras, a partir
de 1996
• Criação de leis específicas para TI

A oferta dos mercados tradicionais e
emergentes
Os competidores no mercado japonês de
TI dividem-se em duas áreas:
1. Fornecedores tradicionais (Índia,
China, EUA, Alemanha e Irlanda);
2. Fornecedores emergentes (Filipinas,
Vietnã, Paquistão, Sirilanca, Europa
Oriental)

emergentes
Vantagens dos indianos:
• Dominam o mercado de desenvolvimento
offshore
• Quantidade e qualidade de empresas e
recursos
• Baixo custo de mão de obra e taxas de
exportação
• Distribuição adequada de centros de
captação de negócios
• Oferecem serviços de valor agregado (por
exemplo, testes e central de atendimento)

emergentes
A oferta dos emergentes:
• Baixo custo da mão de obra
• Posicionam-se como hubs
geograficamente bem estabelecidos
• Utilização de clusters e pool de
recursos

emergentes
Sinais de mudanças e preocupações dos
contratantes em relação aos indianos:
• Aumento dos custos de mão de obra
• Turnover elevado
• Falta de mão de obra nos níveis de maior
qualidade
• Baixa flexibilidade e conhecimento na busca
de soluções

emergentes
Preocupações dos contratantes em
relação aos emergentes:
• Preocupação com a segurança das
informações
• Desconhecimento do negócio
• Turnover elevado com o crescimento
do número de empresas

•
•
•
•

•

O potencial da oferta brasileira
Mercado interno de grande demanda
Aptidão em mercados específicos como
Finanças, e-Gov, Varejo e Telecom
Cultura de negócios e grau de automação
similar aos países desenvolvidos
Alta capilaridade da infra-estrutura de
comunicação quando comparada aos
concorrentes
Formação de mão de obra capacitada

•

Áreas de oportunidades no Japão
Áreas que devem ter crescimento acentuado
em função da disponibilidade de
infraestrutura de TIC:
–
–
–
–

Conteúdo para celular e internet móvel
Certificação digital
Internet Data Centers (IDCs)
Application Service Providers (ASPs)
•
•
•

–
–

Varejo
Educação
Utilities

Segurança da Informação
E-Commerce

Áreas de oportunidades no Japão
(prospecção Sapiens Global)
–
–
–
–
–
–
–
–

ERP multi-idiomas e integrado ao sistema contábil
japonês
Internet banking
Administração escolar
Informações em tempo real para bolsa de valores,
em internet móvel
Desenvolvimento por demanda (Java, dot Net, C#)
Fábrica de software para área financeira
Testes de software, aproveitando o fuso horário
Mão de obra (SAP funcional, SAP ABAP,
desenvolvedores Java)

Principais eventos em Tóquio -

1o. Semestre 2010

Março:

RetailTech (9 a 12/3)
IC Card World (9 a 12/3)

Abril:

Sensor Expo (4 a 8/4)
Gartner IT Infrastructure & DataCenter (20 a 21/4)

Maio:

DataWarehouse & CRM (12 a 14/5)
Direct Marketing Expo (12 a 14/5)
RIDEX – RFID Solutions (12 a 14/5)
SODEC (12 a 14/5)
Embedded Systems Expo (12 a 14/5)
Data Storage Expo (12 a 14/5)
Information Security (12 a 14/5)
Gartner Sourcing Summit (31/5 e 01/6)

Junho:

Interop Tokyo (07 a 11/6)
Design Engineering - CAD/CAM (23 a 25/6)
3D Industrial Virtual Reality (23 a 25/6)
Japan Cable Television Exhibition 2010 (24 a 26/6)

Principais eventos em Tóquio Julho:

2o. Semestre 2010

Digital Publishing Fair 2010 (08 a 11)
1st Educational IT Solutions Expo (08 a 11)
Expo Comm Wireless Japan 2010 (14 a 16)
19th Board Computer and Embedded Technology (21 a 23)
Gartner Application & Architectur Summit (12 e 13)
Gartner BI and Information Management Summit (14)
Robotech (28 a 30)

Setembro:

Tokyo Game Show (16 a 19)

Outubro:

CEATEC (5 a 9)
e-Document Japan 2010 (18 a 20)
Security Solution (18 a 20)
IT Pro (18 a 20)
Gartner ITxpo (25 a 27)

Novembro:

Call Center/CRM Conference (18 e 19)
Agro-Innovation Japan 2010 (24 a 26)

O Japão não é para impacientes
Fazer negócios com os japoneses exige muito mais do que
ter um bom produto para vender ou ter disposição e
dinheiro para comprar.
Em mais de vinte visitas ao Japão e participações em
feiras, seminários, missões econômicas e contratos
asssinados e executados, pude perceber que a forma de
fazer negócios tem um protocolo muito peculiar, como se
os interessados precisassem passar por um processo de
quarentena, mostrar seu real interesse em negociar e sua
intenção de ir e vir, sentar e levantar, ler e reler, refazer,
confirmar e enfim, mostrar que tem seriedade para fazer
negócios.
Helio Ciffoni, de Tóquio (www.ciffoni.com.br) 26/03/2007

Atuação no Japão
•
•
•
•
•
•

Prospecção
Abertura de mercado
Representação
Suporte local
Apoio na localização de produtos
Acompanhamento de negociação

Atuação no Japão
•
•

Experiência de 10 anos no mercado
japonês
25 contratos assinados
–
–
–

•

Desenvolvimento por demanda
Consultoria
Produtos de software

Conselho da Sapiens Global no Japão
formado por profissionais experientes
em negociação com grandes empresas

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