O documento discute a área de Tecnologia da Informação (TI). Apresenta definições de TI, ramos de atuação, habilidades necessárias para profissionais de TI e perspectivas futuras para a área, que incluem o papel das TI no combate a problemas ambientais e o crescimento positivo da indústria após a crise econômica.

1. Gustavo Souza
Rafael Arcanjo

2. Índice
• Introdução
• Desenvolvimento:
• Oque é a TI?
• Quais suas principais características?
• Quais os ramos de atuação do profissional em TI?
• O que um profissional de TI precisa dominar em sua carreira?
• Quais as principais dificuldades da área?
• Quais as perspectivas para a área?
• Conclusão

3. Introdução

4. Oque é a TI?
• A Tecnologia da Informação (TI) pode ser definida
como o conjunto de todas as atividades e soluções
providas por recursos computacionais que visam
permitir a obtenção, o armazenamento, o acesso, o
gerenciamento e o uso das informações.

5. Quais suas principais características?
• 1 - Experiência em gestão de operações que não estejam ligadas à párea de tecnologia: “Se um
profissional já administrou segmentos de uma empresa voltada a serviços, por exemplo, sabe como
desenvolver métricas para ajudá-lo na tomada de decisões e medir a produtividade das
equipes”, explica o CIO da Johnson & Johnson, Stuart McGuigan. O executivo justifica sua afirmação
dizendo que atualmente o mais importante para um líder de TI é conhecer aspectos do negócio.
“Só assim é possível vislumbrar como o departamento de tecnologia ajusta-se a tal estrutura”, diz
ele.
• 2 – História de mudanças e desafios: Para a CIO da Self, Jeanette Scampas, os melhores gestores são
aqueles que já passaram por diversas e diferentes experiências profissionais e que utilizarão todo o
conhecimento adquirido na trajetória profissional para trazer resultado ao negócio da companhia
na qual atua. “No meu segmento, para ser um CIO é necessário o conhecimento de TI, bem como
uma carreira marcada por mudanças”, diz ela, que complementa: “Valorizo pessoas que têm
habilidades operacionais.”
• 3 – Experiência de liderança: “A Johnson & Johnson é uma companhia global e possui unidades em
todo o mundo. É difícil encontrar um profissional que consiga liderar operações geograficamente
distantes e numericamente grandes”, diz McGuigan. Além disso, ela também destaca os desafios de
lidar com as diferenças entre as culturas dos colaboradores de diferentes países.
• 4 – Conhecimento das múltiplas funções existentes em uma corporação: Kevin Hart, ex-CIO da
Clearwire, hoje, CTO da Cox Communications, acredita que um gestor de TI bem-sucedido deve ter
passado pelas mais diversas áreas das organizações. “Eu, por exemplo, já atuei nos departamentos
de engenharia, finanças, vendas, produtos, entre outros”, afirma ele, que complementa: “O CIO do
futuro será aquele que percorreu todos os níveis da esfera corporativa.”
• 5 – Profundo conhecimento tem tecnologia: Mesmo com toda essa conversa sobre a necessidade
de experiências de negócio, o CIO não pode deixar de conhecer as particularidades tecnológicas.

6. Quais os ramos de atuação do
profissional em TI?
Alguns exemplos:
• Consultoria/ Serviços
• Administração de Sistemas
• Telecomunicações
• Internet/ E-Commerce/ E-Business/ Web
Designer
• Suporte
• Desenvolvimento
• Programação
• Redes - Informática
• Negócios – Informática
• Administrativo/ Operacional
• Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Helpdesk
• Hardware
• DBA - Administração Banco de Dados
• Segurança da Informação
• Arquitetura de Sistemas
• Técnico-Comercial
• ERP
• Comercial – Informática
• Redes – Telecom
• Processamento de Dados
• Modelo de Sistemas
• Telecom Consultoria
• Computação
• Eng. de telecomunicação
• Informática - Aula
• Web Design
• Telecom Hardware
• Telecom Software
• Análise de Sistemas
• Microcomputador
• Operador de computador
• Informática
• Ciência da informação
• Digitador

7. O que um profissional de TI precisa
dominar em sua carreira?
• Precisa ser uma pessoa criativa , entenda do
negocio e tenha uma visão sistemática , boa
capacidade de relacionamento e capacidade
de trabalho em equipe, autonomia e
iniciativa, foco em resultados, conhecimento
em outro idioma principalmente o inglês .

8. Quais as principais dificuldades da
área?
• A grande dificuldade da área é de encontrar
profissionais qualificados, profissionais que
saibam falar um bom inglês, que tenha
iniciativa e uma boa base de estudos .

9. Quais as perspectivas para a área?
A Tecnologia da Informação (TI) e a Internet são factores decisivos para a investigação, a inovação, o crescimento
e a mudança social. A edição 2010 de Perspectivas da Tecnologia da Informação, publicada pela OCDE, analisa a
crise e a recuperação económicas e sugere que as perspectivas para as indústrias de bens e serviços na área de TI
são positivas, após um período de turbulência económica menos intensa que a observada durante a crise do início
dos anos 2000. A indústria continua a reestruturar-se, com economias não pertencentes à OCDE (em particular a
China e a Índia) posicionadas como importantes fornecedores de bens e serviços relacionados com as tecnologias
da informação e da comunicação.
• O papel desempenhado pelas tecnologias da informação e da comunicação (TIC) no combate aos problemas
ambientais e às alterações climáticas é extensamente analisado, com ênfase na importância das TIC para a ampliação
das melhorias em matéria de desempenho ambiental na economia como um todo, bem como para a consolidação
de mudanças sistémicas de comportamento.
• Analisam-se as recentes tendências registadas nas políticas da OCDE relativas às TIC, com o objectivo de verificar
se são adaptadas aos novos desafios colocados pela retoma. A prioridade actualmente é manter a economia
em movimento, com foco em competências e no mercado de trabalho das TIC, na difusão da banda larga, no
financiamento de risco e em projectos de investigação e desenvolvimento no sector de TIC, além de uma nova e
crescente ênfase no uso de TIC na busca de soluções para os problemas ambientais e as alterações climáticas.