O documento discute técnicas para projetar a experiência do consumidor, incluindo fazer um roadmap visual com funcionalidades priorizadas, listar cenários de uso do produto e analisar métricas de como os usuários interagem com o produto.

1. EXPERIÊNCIA DO
CONSUMIDOR
Como desenhar
e gerar valor para sua marca

2. Existem várias técnicas,
metodologias e abordagens
que podem ajudar
a desenhar a experiência do
consumidor.

3. Planejamento da Solução

4. 1. ROADMAP
Planejamento da Solução
Mapa com a evolução do produto de maneira
visual, com as funcionalidades já priorizadas.
Possibilita compartilhar a visão estratégica e o
caminho que está sendo percorrido com toda a
empresa.

5. 2. CENÁRIOS E CASOS DE USO
Planejamento da Solução
Lista com todos os cenários viáveis na utilização do
produto. Ajuda a garantir que todas as ações
indicadas são possíveis e entender como o
produto irá se comportar nos cenários.

6. 3. ANÁLISE DE MÉTRICAS
Planejamento da Solução
Análise dos dados de como os usuários interagem
com o produto que ajuda a entender o
comportamento dos consumidores.

7. CURTA
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