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A TOTVS

  • 1. Universo TOTVS Palestrante / Mês – Ano – V14.0BR
  • 2. Um novo ambiente de trabalho 2
  • 4. Visão e Conceitos Visão: Viabilizar o ACESSO de nossos clientes a Sociedade do Conhecimento Ser o Passaporte para Compartilhar o Novo Mundo CONCEITOS TOTVS Administração em 5 Camadas Indicadores de Maturidade de Gestão Conhecimento Segmentado Manufatura Presença (Negócios) Estratégia e Gestão (Análise e Decisão) Agroindústria COLABORAÇÃO EMPRESARIAL RELACIONAMENTO Conhecimento (Inteligência) PRODUTIVIDADE Distribuição e Logística Varejo Construção & Projetos Financial Services Informação (Processo) CONTROLE Jurídico Educacional Dados (Operacional) Saúde Serviços 4
  • 5. Ferramenta de Desenvolvimento, Execução e Integração Oferta: Tecnologia (by You Studio) Ambiente Integrado de Desenvolvimento (IDE) Linguagens Integração com a rede de desenvolvedores Debug e Diagnóstico Ferramentas de Testes • Highlight de sintaxe de código • Análise de código fonte (Code Insight) • Autocompletion • Wizards • Integração com softwares de mercado para controle de versão (SVN, CVS, Microsoft SourceSafe) • Emuladores: by You Studio (Ginga), Android • Stickershop (Sticker Upload & Avaliação) Java / ADVPL++ / 4GL / 4GLP / .NET / NCL / LUA/ JavaTV / HTML5 Integrado ao TOTVS Developer Network (TDN), documentação técnica, exemplos e templates da tecnologia e linguagens do by You. • Análise dinâmica de código (Profiling) • Análise estática de código (Static code analysis) • Cobertura de código • Integração com ferramentas de mercado para automação de testes. • by You ATE (Testes TV Digital) Administração by You Ferramentas que simplificam o gerenciamento dos produtos by You by You AppServer • Gerenciamento de ambientes • Liberação de pacotes • Monitoramento de usuários by You DbAccess • Gerenciamento de ambientes • Monitoramento de usuários by You Ajax Server • Gerenciamento de ambientes • Monitoramento de usuários by You ECM Gerenciamento do Ciclo de Vida da Aplicação - ALM • Simplifica a liberação e tarefas do repositório de objetos do by You • Integrado ao TOTVS Project Management e controle de chamados • Integrado a ferramentas de mercado para controle de chamados by You ESB 5
  • 6. Oferta: Software Software: Gestão por Segmento ERP / CRM / RH / BI Módulos Exclusivos ECM -> Gestão de Documentos e Processos Definição Série T Série 3 Série 1 Oferta por Empresa 6
  • 7. Oferta: Serviços Gestão Corporativa Serviços de Software: Suporte / Implementação Evolução Tecnológica Fábrica de Software / SLA Consultoria: Gestão de Mudança / Processos Gestão de Estratégia /Desempenho PMO CSC Interatividade Infraestrutura Serviços de Colaboração: Comunidades Serviços Interativos: Negócios Interativos Colaboração / Marketplace Loja Virtual Serviços e Revenda: Cloud Computing Hardware Service Desk SCM – Supply Chain TOTVS STORE Colaboração e Relacionamento Serviços de Relacionamento: Rede Social Rede de Propósito Educação Virtual: Gestão do Conhecimento BPO 7
  • 8. Excelência em Serviços Metodologia de Implementação TOTVS - MIT Excelência em implementação remota MIT OCEAN -Web Implementation • Método – o que fazer e seqüência • Técnica – como fazer • Ferramenta – com que fazer MIT Série T MIT Série 3 MIT Série 1 PMI – PMBOK Garantia de capacitação do cliente Metodologia específica e objetiva Facilidade de upgrade de versão Baseada em SCRUM: simples e ágil Rápida disponibilidade para usuários Escopo reduzido e entrega rápida Foco em utilização Equipe Qualificada • Profissionais certificados e focados em implementação • Especialistas por segmentos e ofertas 8
  • 9. TOTVS Entrega - Metodologia 9
  • 10. TOTVS Entrega - Execução 10
  • 11. TOTVS Consulting Alavancar os resultados dos clientes TOTVS Serviços de consultoria atuando nos Processos Core Business e Administrativos Promovendo a maturidade da gestão e maximizando o retorno para os investimentos Manufatura Agroindústria •Modelagem e Melhoria de Processos •Indicadores de Performance... •Planejamento Estratégico •Metas Corporativas •Business Case... Distribuição e Logística Gestão Varejo Construção e Projetos Financial Services Melhoria Contínua Jurídico Educacional Saúde Serviços • Gestão da Mudança • Gestão do Conhecimento... • Melhoria Contínua • Redesenho Organizacional • Reestruturação de TI • Fusões e Aquisições • CSC • PMO ... Realidade de Negócio • Apoio Private a Implantações •IT Strategy... 11
  • 12. Colaboração Ampliar e estruturar ofertas que explorem a COLABORAÇÃO de nossos clientes em seu ecossistema na forma de serviços e/ou negócios e/ou serviços eletrônicos Colaboração Governo Clientes Fornecedores Bancos • Serviços de troca eletrônica de documentos inteligente e automatizada que habilitam os clientes a se integrarem com cadeias de valor estabelecidas • Inteligência do Varejo e Inteligência da Distribuição • e-finance • Colaboração Internacional Marketplace • e-procurement - Portal + Serviços de Compras, para viabilizar redução de custos de compras de material indireto • Serviços de roteirização e redução do custos de frete Rede de Propósito (by You) Cadeia de Suprimentos • Local onde pares do segmento se encontram para usufruir de conteúdo, serviços e bens 12
  • 13. Relacionamento Prover um único ambiente e duas visões pela integração da identidade pessoal e corporativa. Um novo ambiente de trabalho Rede de Relacionamento • Integração com redes de relacionamento • Twitter, Facebook, Linkedin... • Rede Social • Ambiente de conhecimento • Fornecimento de infraestrutura Rede de Propósito • Integração com a rede de relacionamento • Ambiente de processamento de componentes de processos de software de gestão • Centralização da mensageria corporativa • Ambiente de inovação • Ambiente de gestão do conhecimento • Comunidades • Colaboração / Marketplace / e-commerce Características • Sem patrocínio -> informação pela relevância • Cloud Computing -> assinatura individual e corporativa 13
  • 14. Interatividade TOTVS Store Aplicativos TVDigital Aplicativos TI Serviços Virtuais Negócios Terceiros Gestor de Negócios Interativos: • Software e Infraestrutura de gestão de aplicações, conteúdo multimídia e ecommerce • Na TOTVS STORE • Na Sua Loja • Administração de transações comerciais • Controle de Acesso • Produtos / Serviços / Negócios • Multimídia • Meios de Pagamento • Billing / Gestão da Entrega Sua Loja Seus Produtos Seus Serviços Seus Negócios 14
  • 15. Serviços Adicionais TOTVS Cloud Computing Infraestrutura Service Desk Educação Virtual BPO Educação BPO Revisão de Infraestrutura Backup Site Gestão de TI e PDI DRP Certificação de Colaboradores e Parceiros BPO Jurídico BPO Adm-Financeiro Hospedagem de Sistemas Legados Atualizações de Software Monitoramento de Ambiente Banco de Horas Residentes LMS Desenvolvimento de Conteúdo Próprio Validação de Arquivos SPED Fiscal e Contábil / NF-e Datacenter Servidores e Desktops SW Complementar Dimensionamento de Ambiente Avaliação de Maturidade de TI Treinamentos: Presencial e e-Learning BPO RH Pagadoria e Adm Pessoal 15
  • 16. Sucesso em Segmentos +200 produtores de cana = 50% safra brasileira, +120 produtores de grãos = 1 milhão de hectares Agroindústria 50 das 100 maiores brasileiras e +20 construtoras internacionais, +450 clientes de engenharia e design +1.600 atacadistas-distribuidores, +600 transportadoras Construção & Projetos Distribuição & Logística 12 milhões de vidas, +9.700 leitos, prontuários para 35 especialidades médicas Saúde 7 dos 10 maiores escritórios de advocacia, +10,000 advogados Jurídico +1.110 clientes extrativistas e processadores, +1.000 na área de metal e plástico, +1.400 em bens de capital +900 magazines, +140 supermercados, +280 redes de material de construção +700 instituições brasileiras, +1,5 milhões de estudantes Educacional 22k portfólios, 4k fundos, 120k análises de crédito/dia, R$1,5 tri de ativos valorizados por dia, principal fornecedor mercado financeiro latino-americano Manufatura Financial Services Varejo +2.300 clientes Provedores de Serviços +400 clientes de Provedores de Utilities +470 clientes de Viagens e Transp. de Passageiros Serviços 16
  • 17. Posicionamento de Mercado 6ª Companhia do mundo e a Liderança no Brasil IDC – Total Brazilian Market IDC – SMB Brazilian Market (1H10) (1H10) A B C D Source: IDC Latin America Semiannual ERM Applications Tracker 1H10 A C B D Source: IDC Latin America Semiannual ERM Applications Tracker 1H10 17
  • 18. A Empresa Missão Visão Ser a opção natural em software, inovação, relacionamento e suporte a gestão Viabilizar o acesso de nossos clientes à Sociedade do Conhecimento Proposta: Ser o Passaporte para Compartilhar o Novo Mundo Mote Let’s share Estilo Igual, sendo sempre diferente Talento Cada Pessoa envolvida com a TOTVS é um Participante Todos os participantes devem ter a capacidade de: • Perceber • Tomar uma atitude • Ser percebido • Se relacionar Nossos valores prioritários e inegociáveis são: Valores • Somos um Grupo baseado em Pessoas • Nossa gestão está centrada em Governança Corporativa • Buscamos a Inovação como vetor de crescimento • Exercitamos sempre “Atendimento e Relacionamento” • Temos paixão pelo Empreendedorismo • Liderança é um compromisso • Entregamos Qualidade aliada à Simplicidade • Definimos Responsabilidade Social como essencial •Qualidade sempre, na busca da superação dos resultados esperados por nossos clientes, participantes, acionistas, fornecedores, parceiros e pela sociedade na qual estamos inseridos Em palavras: pessoas, transparência, inovação, atendimento, relacionamento, empreendedorismo, liderança, qualidade, simplicidade e social TOTVS (latim): todos, tudo ou totalidade 18
  • 19. História da TOTVS Fundação da Microsiga 1ª Fase •Visão da relevância do significado dos PCs para as pequenas e médias empresas •Tratado de Tordesilhas - Visão da distribuição regionalizada através de Franquias • Projeto Alianças Estratégias • Princípios de Governança Corporativa Entendimento sobre o conceito de Software Global 2ª Fase Sucesso se faz com a experiência e sabedoria do passado, o conhecimento e inovação do presente e o desafio e ousadia do futuro •Kick-off de uma Empresa Global •Projeto Siga 3 by 1 •Sobrenome internacional - Fundo de Private Equity •Internacionalização •Aproximação da Concorrência e Mercado Definição do Genoma Empresarial 3ª Fase • Identificação do DNA da empresa • Um grupo baseado em pessoas • Missão / Visão / Valores • Definição de Talento e Capital Humano necessário Estruturação de uma Empresa Líder 4ª Fase • Tecnologia e Verticais • Projeto IPO • Projeto 1biR$ • Consolidação de Mercado / Infraestrutura de crescimento • Teoria de AR Transformação da Empresa em Referência Global 5ª Fase • “Branding” TOTVS • by You • Negócios / Segmentos / Relacionamentos / Redes Sociais • Internacionalização II • P316 19
  • 20. Responsabilidade Social MISSÃO: Ser referência e possuir excelência em ações e relacionamentos que favoreçam as oportunidades de emprego para jovens e pessoas com deficiência, transformando-os em agentes modificadores de suas comunidades. 12 anos de existência, mais de 18.000 jovens formados. Responsabilidade socioambiental TOTVS: um compromisso com o futuro. O IOS é uma organização sem fins lucrativos, qualificada como OSCIP – Organização da Sociedade Civis de Interesse Público - mantida pela TOTVS e pela colaboração de seus parceiros 20
  • 21. Contato Ligue para: 0800 70 98 100 ou acesse www.totvs.com 21