Palestra-Marketing-Digital

475 visualizações

Publicada em

Minha palestra sobre métricas no evento Marketing Digital 3.0 ...

Publicada em: Negócios
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Palestra-Marketing-Digital

  1. 1. Gerson Ribeiro @gerson_ribeiro Head da dp6 Data-Driven MarketingColocando dados na Tomada de Decisão de seu Negócio
  2. 2. Para Começar: Uma breve reflexão ... @gerson_ribeiro
  3. 3. O Corinthians seráCampeão Mundial? @gerson_ribeiro
  4. 4. Minha passagem esta garantida ... @gerson_ribeiro
  5. 5. Voltando aoTrabalho ... Uma breve reflexão. @gerson_ribeiro
  6. 6. Vamos pensar nos meios de comunicação tradicionais ...ATLBTL @gerson_ribeiro
  7. 7. É possível consumir alguma dessas mídias sem usar o digital? @gerson_ribeiro
  8. 8. ATL e BTL? @gerson_ribeiro
  9. 9. Surge o Through the Line ... @gerson_ribeiro
  10. 10. Tudo precisa estar integrado ...ATLBTL @gerson_ribeiro
  11. 11. Afinal de contas: é tudo ... Marketing! @gerson_ribeiro
  12. 12. Web Marketing ou Digital Marketing? @gerson_ribeiro
  13. 13. Não estamos falando apenas de Web ... Nosso mercadoganhou diversas novas possibilidades! @gerson_ribeiro
  14. 14. Tudo que é digital ...
  15. 15. Pode e Deve ser mensurado! @gerson_ribeiro
  16. 16. E o que isso significa? @gerson_ribeiro
  17. 17. Um Marketing mais evoluído e automatizado ... @gerson_ribeiro
  18. 18. … um marketing guiado pelos dados! @gerson_ribeiro
  19. 19. Aonde a decisão está nas suas mãos ... @gerson_ribeiro
  20. 20. 20
  21. 21. Porém mais dados não significam necessariamente maisresultados ... @gerson_ribeiro
  22. 22. 1 O primeiro passo é entender o que realmente queremos ... Qual nosso objetivo? @gerson_ribeiro
  23. 23. KBO (key Business Objectives) e KPI (Key PerformanceIndicators) ... @gerson_ribeiro
  24. 24. Métricas erradas levam a conclusões erradas É um pincel É um É um tronco facão É uma peneira É uma cobra @gerson_ribeiro
  25. 25. Na pratica: Qual banner obteve melhor resultado? Banner 2 – Banner 3 – Banner 1 – Mulher na Criança +Preço + Oferta praia Bicicleta CTR: CTR: CTR: 0,1% 2,1% 1,3% @gerson_ribeiro
  26. 26. Qual banner obteve melhor resultado? Banner 2 – Banner 3 – Banner 1 – Mulher na Criança +Preço + Oferta praia Bicicleta CTR: CTR: CTR: 0,1% 2,1% 1,3% @gerson_ribeiro
  27. 27. 2 Com os objetivos em mãos, pedimos ajuda para Tecnologia! @gerson_ribeiro
  28. 28. Qual ferramenta usar? Atmosphere
  29. 29. E aqui temos um ponto muito importante ... @gerson_ribeiro
  30. 30. Já dizia o mestre Avinash: “Regra 10/90, senhores.” “Se o seu orçamento é de $100, então gaste $10 nas ferramentas e serviços profissionais para implementá-la e gaste $90 na contratação pessoas para analisar os dados que são recolhidos sobre o seu site.”
  31. 31. Já deu para ver que as métricas são importantes para qualquer empresa, não? @gerson_ribeiro
  32. 32. 3Quer mais alguns motivos para ser “amigo” dos números? @gerson_ribeiro
  33. 33. Deixar para medir depois, já ficou tarde demais ...66% das empresas entrevistadas não implementou métricas a tempo emseus projetosFonte: Pesquisa Panorama do Uso do Web Analytics no Brasil – IAB - 2011 @gerson_ribeiro
  34. 34. Um projeto digital sem métricas … @gerson_ribeiro
  35. 35. A maioria das pessoas não entendem os números ... Fonte: Pesquisa Panorama do Uso do Web Analytics no Brasil – IAB - 2011 @gerson_ribeiro
  36. 36. Quais as maiores dificuldades encontradas? Fonte: Pesquisa Panorama do Uso do Web Analytics no Brasil – IAB - 2011 @gerson_ribeiro
  37. 37. É um problema global ... @gerson_ribeiro
  38. 38. Informação é poder! = @gerson_ribeiro
  39. 39. O varejo é um bom exemplo! @gerson_ribeiro
  40. 40. Pensem em uma padaria ...
  41. 41. Precisamos entender os números para entregarconteúdo mais relevante aos nossos usuários! @gerson_ribeiro
  42. 42. Será que o hábito de consumo é o mesmo no pc, celular etablet? @gerson_ribeiro
  43. 43. Quantos possuem inteligência aplicada para diferentesplataformas? @gerson_ribeiro
  44. 44. E qual o ganho de tudo isso?
  45. 45. Já temos soluções rápidas e de baixo custo ... @gerson_ribeiro
  46. 46. 4Em uma empresa com cultura de métricas, não existe o certo ... Mas sim o teste! @gerson_ribeiro
  47. 47. E criar esta cultura de teste exige apenas a identificação doproblema e idéias para a solução
  48. 48. Depois é só aumentar a conversão ...
  49. 49. E existem vários tipos de testes ...
  50. 50. Recapitulando ... 1 Defina os objetivos 2 Escolha a Ferramenta / Implemente 3 Invista em Pessoas / Análises 4 Teste, Otimize, Teste, Otimize @gerson_ribeiro
  51. 51. As métricas podem e devem ser o “coração” da empresa ... Campanhas e Pessoas canais Gestão Processos Financeira Gestão de Conteúdo performance Dados ePlanejamento Resultado análise
  52. 52. O Resultado ... @gerson_ribeiro
  53. 53. Gerson Ribeiro @gerson_ribeiro Head da dp6OBRIGADO!

×