O documento discute como as Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) se tornaram onipresentes na vida moderna e fundamentais para a educação a distância. As TICs, como internet e computadores, permitiram que o conhecimento seja transmitido de forma flexível e acessível a mais pessoas. Elas também quebraram o modo tradicional de ensino onde o aluno era passivo, permitindo uma interação entre professores e alunos na construção conjunta do conhecimento.