O documento resume a história e as operações da Coca-Cola. A empresa foi fundada em 1886 e hoje opera em mais de 200 países, sendo a marca mais valiosa do mundo. A Coca-Cola Brasil possui 16 grupos empresariais e é uma das maiores operações da empresa globalmente. A empresa tem como missão refrescar o mundo e criar momentos de otimismo.

1. Clarissa LimaClarissa Lima
Gabriela BittencourtGabriela Bittencourt
Renata PachecoRenata Pacheco
Úrsula NevesÚrsula Neves
EMERSON
FRANKLIN
ROSIVALDO
THOMAS
Professor
ANDRÉ

2.  A bebida Coca-Cola surgiu no ano de 1886 em
Atlanta, nos Estados Unidos. Desde então,
tornou-se preferência dos consumidores de
refrigerantes por todo o mundo.
 Hoje, a The Coca-Cola Company é
consolidada como uma das maiores
empresas de todo o mundo, estando presente
em mais de 200 países.
Sobre a empresa
 Sua marca é a mais valiosa do planeta, segundo a consultoria
Interbrand, a qual, em 2011, a avaliou em US$ 71,9 bilhões.
 A empresa chegou ao Brasil em 1942. Atualmente, o Sistema Coca-Cola
Brasil é uma das quatro maiores operações da The Coca-Cola Company,
composta por 16 grupos empresariais, 46 unidades industriais, cerca de
60 mil colaboradores diretos e mais de 600 mil indiretos.

3.  A empresa reúne mais de 400 marcas de bebidas não-alcoólicas no mundo, e
engloba mais de 150 produtos, entre águas, chás, refrigerantes, sucos,
energéticos, isotônicos e lácteos.
Marcas
Missão, Visão, Valores – Coca-Cola Company
 Missão
 Refrescar o mundo!
 Inspirar momentos de otimismo e confiança!
 Criar valores e marcar a diferença!
 Valores
 Liderança
 Colaboração
 Integridade
 Paixão
 Diversidade
 Qualidade
Missão, Visão, Valores – Coca-Cola Company
 Missão
 Refrescar o mundo!
 Inspirar momentos de otimismo e confiança!
 Criar valores e marcar a diferença!
 Valores
 Liderança
 Colaboração
 Integridade
 Paixão
 Diversidade
 Qualidade

4.  Visão
Para realizar suas missões, a Coca-Cola acredita que:
 Todos nós podemos dar o melhor de nós próprios em prol de um mundo melhor,
para que seja mais agradável para os colaboradores trabalharem em conjunto e
nos consigam agradar com aquela bebida que já nos habituou a desfrutar de
momentos únicos.
 Que lhe seja fornecida uma opinião constante sobre o seu desempenho, que lhe
sejam feitas críticas, para que de alguma forma possa melhorar ainda mais.
 Sejam criados valores importantes que levem à percepção de um mundo renovado.
 Sejamos cidadãos responsáveis, fazendo a diferença na criação de comunidades
sustentáveis.
 Estas atitudes, este empenho será solicitado à Coca-Cola Company, para que as
visões futuras se possam concretizar.
 Visão
Para realizar suas missões, a Coca-Cola acredita que:
 Todos nós podemos dar o melhor de nós próprios em prol de um mundo
melhor, para que seja mais agradável para os colaboradores trabalharem
em conjunto e nos consigam agradar com aquela bebida que já nos
habituou a desfrutar de momentos únicos.
 Que lhe seja fornecida uma opinião constante sobre o seu desempenho,
que lhe sejam feitas críticas, para que de alguma forma possa melhorar
ainda mais.
 Sejam criados valores importantes que levem à percepção de um mundo
renovado.
 Sejamos cidadãos responsáveis, fazendo a diferença na criação de
comunidades sustentáveis.
 Estas atitudes, este empenho será solicitado à Coca-Cola Company, para
que as visões futuras se possam concretizar.

5. LANÇAMENTO DO PRODUTO

6. Análise do
Produto
Conceito inovador
Bebida com sabor levemente gaseificada
Marca forte e diferenciada
COCA chá
Menos Gás
Atendendo desejo de consumidores adulto
Zero açúcar
Sem ser a versão light de uma bebida regular

7. DESCRIÇÃO DO PRODUTO
É preparado a partir das folhas e talos de ervas, planta
nativa, especialmente selecionados e tostados para
resultar em uma bebida revigorante, Água gaseificada,
característica única e inigualável. Quente ou gelado,
permite inúmeras combinações de puro sabor.
Informação Nutricional
Porção de 500 ml
Valor energético (kcal) 85 kcal
Valor energético (kJ) 361 kJ
Gorduras totais 0 g
Gorduras saturadas e gorduras trans 0 g
Proteínas 0 g
Carboidratos 21 g
Sódio 10 mg
Fibra alimentar 0 g

8. Análise Paramétrico

9. ANÁLISE MORFOLÓGICA

10. Pontos fortes: Notoriedade da marca
Coca-cola Company;Entrega imediata nos
pontos de vendas;Serviços de assistência
ao consumidor linha de
informações;Preocupação com benefícios
valorizados pelos consumidores: como
nomeadamente a saúde;Preços
acessíveis;Grandes investimentos em
publicidade;Parceria com outras
marcas;Fidelização dos clientes
Expandir a marca e principalmente a Coca-
cola Zero aos mais jovens.
Entrada em seguimentos economicamente
mais baixos com um refrigerante mais
saudável sabor chá.
Alcançar várias faixas etárias preocupando-se
com a estética e o cliente pretende: não
deixar de fidelizar os clientes.
Tecnologia, Conhecimento
Cultura, Desafios
Crescimento exponencial
do sector dos
refrigerantes e o aumento
da concorrência.
Ameaças de saturação devido ao acelerado
crescimento deste mercado; O aumento da
quota de mercado da Pepsi que nos últimos
anos tende a subir Oportunidades: Expandir a
marca e principalmente a Coca-cola Zero aos
mais jovens;Entrada em segmentos
economicamente mais baixos com uma cola
zero mais atrativa; Alcançar várias faixas
etárias preocupando-se com a estética, e
o que o cliente pretende;Não deixar de
fidelizar os clientes

11. CICLO DE VIDA DO PRODUTO

12. CONCORRENTESCONCORRENTES

13.  A Coca-Cola entende o valor da aplicação da
sustentabilidade em sua estratégia corporativa.
 Por ser uma empresa de atuação global, busca se
comprometer com os mercados locais e respeitar a
diversidade.
 Em parceria com seus fabricantes locais, a Coca-Cola
espera contribuir com o desenvolvimento das
comunidades em que está presente.
 A empresa procura inserir a sustentabilidade em seus
processos de negócios. Um exemplo disso são suas
fábricas verdes, que contam com diferenciais sustentáveis
em sua cadeia produtiva.
Coca-Cola e RSE

14.  A empresa fundou também o Instituto Coca-Cola Brasil,
com foco no desenvolvimento socioambiental do país.
Coca-Cola Brasil e RSE

15. Metas 2020

16.  Reduzir a taxa de utilização da água (eficiência);
 Reciclar todo o conteúdo utilizado nas operações
(tratamento de águas residuais);
 Repor a água usada por meio de acesso ao recurso, à
recuperação e à proteção dos recursos hídricos.
Metas 2020
 A captação de água da chuva tornou-
se uma iniciativa importante para o
alcance da meta de economia de
recursos hídricos. Além da sede, no
Rio de Janeiro, 14 fabricantes do
Sistema utilizam essa alternativa de
coleta.

17.  Reciclar (gerando renda e impulsionando o aprimoramento da
gestão das cooperativas de catadores);
 Reduzir (fomentando inovações tecnológicas que permitam a
redução do consumo de matérias-primas na produção das
embalagens);
 Reutilizar (ampliando a oferta de embalagens retornáveis).
Metas 2020
Plant Bottle (Bio PET)
Superar a diminuição do uso de derivados de petróleo;
Contribui para a redução de 25% das emissões de
carbono em relação à produção de PET convencional.

18. Metas 2020

19. Metas 2020
 Colocar no mercado equipamentos e geladeiras verticais
50% mais eficientes, mas sem crescer a pegada de
carbono.
 Foi desenvolvida uma nova geração de geladeiras com o
dispositivo EMS-55, inovação patenteada pela The Coca-
Cola Company que possibilita uma economia média de
35% de energia.
 Por meio do Instituto Coca-Cola Brasil (ICCB), coordenar
ações ambientais e educacionais transformadoras.
 Oferecer um portfólio sintonizado com os desejos de variados
perfis de consumidores e que combine com diferentes ocasiões,
alinhado aos objetivos da Plataforma Viva Positivamente.

20. Metas 2020
 Incentivar um estilo de vida mais saudável por meio da
combinação de alimentação equilibrada e atividades físicas
constantes. Nas embalagens, há mensagens de estímulo a
uma vida saudável.
 Estimular a promoção de diversidade – promover a
inclusão, principalmente, de empresários originários de
minorias, de pessoas com deficiências e de
afrodescendentes.
 Promover o crescimento da participação de mulheres em
cargos de liderança.

21. Conceito e histórico da Sustentabilidade
 Sustentabilidade é a habilidade de sustentar ou suportar uma ou mais
condições, exibida por algo ou alguém. É uma característica ou condição
de um processo ou de um sistema que permite a sua permanência, em
certo nível, por um determinado prazo.
 O conceito teve suas bases lançadas através da realização da Conferência
das Nações Unidas sobre o Homem e o Meio Ambiente (UNCHE, na sigla
em inglês) em 1972 e da elaboração do Relatório de Brundtland, em 1987,
que tinham o objetivo de apontar os impactos sociais e ambientais
provocados pelo modelo de produção nas décadas de 70/80. Mas foi
principalmente com a criação da Agenda 21, na Eco-92, que o assunto se
tornou pauta no mundo corporativo.
 Somando-se a estes fatores o crescente interesse da sociedade civil,
tornou-se clara para as empresas a necessidade de oferecer uma resposta
mais firme às cobranças socioambientais que surgiam, alinhando estas
questões à gestão dos negócios.

22. Desafios para o futuro
 Entre os principais problemas que a Coca-Cola enfrenta em
relação a seu posicionamento sustentável, estão aqueles
relacionados intrinsecamente a seus negócios.
 O maior desafio, atualmente, diz respeito ao valor nutricional
de seus produtos. Isso porque, apesar do alto número de
calorias, as bebidas são nutricionalmente pobres, o que tem
impacto direto na saúde do consumidor. Esta é uma
preocupação social fundamental do segmento de alimentos e
bebidas do Terceiro Milênio.
 Outro ponto a trabalhar é a quantidade de água utilizada na produção dos
refrigerantes. Este recurso escasso é a base dos produtos da companhia,
o que exige também fortes atuação e comunicação sobre questão social e
ambiental envolvida no consumo de refrigerantes.
 Estes pontos fundamentais já são trabalhados através da iniciativa Viva
Positivamente e na Visão 2020 da companhia, porém é válido destacar que
ainda estão incipientes para o impacto econômico, social e ambiental da
Coca-Cola. Atualmente, é importante trabalhar mais fortemente estes
aspectos, e não só comunicá-los para o público.

23. Obrigado!Obrigado!