O novo consumidor e sua influência no mercado de Alimentos e Bebidas no Grocery & Drinks| Congresso de E-Commerce.
Palestrante Gustavo Chapchap - CMO da JET.
5. Telefone + Mensagens de texto
Mensagens
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Saúde
Agenda
GPS
Câmera
Streaming
FICAMOS MUITO TEMPO NO CELULAR ?
6. VIVEMOS NA ERA DO RELACIONAMENTO
PRODUTOS
1970s
PRODUTOS
+ SERVIÇOS
1990s
CONSUMIDOR
NO CENTRO
2000s
RELACIONAMENTO
NO CENTRO
AGORA
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13. “Não é sobre o físico,
Não é sobre o digital. É sobre
resolver o problema do cliente.”
B R I A N C O R N E L L - C E O TA R G E T
14. Não adianta pensar em
entregar com drone ou
investir em uma tecnologia
mirabolante, se o básico não
está sendo feito!
Sucharita Kodali Vice-presidente e analista da Forrester
Research
15.
16. O QUE É UMA BOA EXPERIÊNCIA PARA VOCÊ?
As pessoas são donas das suas agendas, o home office acabou o piloto
automático da rotina.
Já pensou nisso ?
Palestra Gustavo Chapchap - Outubro de 2020