Rodrigo Nasser, Conselheiro E-Commerce Brasil e Sócio da Itu Partners Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/congresso-ecommerce-saude-farma/

1. Dez anos em um!!!

2. 1
Descordenação de Saúde no Brasil
INDIVÍDUO PACIENTE
Mercado de Bem-Estar Mercado de Saúde

3. 1. Brasil tem 141 milhões de usuários de Internet, sendo 58% exclusivamente pelo
celular1;
2. Em Abril de 2021 o Brasil tem 48,1 milhões de beneficiários de planos de saúde e
27,7 milhões de planos dentais2;
3. 86% dos brasileiros com acesso a internet utilizam a rede para procurar orientações
sobre saúde3;
4. O brasileiro gasta R$1.200,00 por ano com “bem-estar”, 2x a média mundial4;
5. Saúde é 2º maior gasto das empresas no Brasil5;
6. +600 HealthTechs no Brasil 6;
2
Mercado Brasileiro e de Saúde
Fontes: 1 TIC Domicílios IBGE; 2 ANS relatório Abril 2021;3 Instituto Ipso MORI; 4 Pesquisa Feeling Good: The future of
1.5 trillion wllness Market / Mckinsey; 5 Pesquisa ABRH; 6 Distrito Health Tech Report Brasil 2021

4. 3
Descordenação de Saúde no Brasil
João
paciente
João vai ao pronto-socorro mais de 15 vezes ao ano. Sempre
recorre a esse serviço quando apresenta algum sintoma e utiliza o seu
plano médico que é custeado pela empresa.
Dados não
integrados
Serviços
Desconectados
Recursos
Desorganizados

5. 4
Mercado de Saúde e sua Regulamentação
Ministério da
Saúde
SUS
Provedores
particulares
População sem
planos ou seguros
População com
plano e seguros
ANS
CFM
Médicos
Hospitais
Medicina
Diagnóstica
Outros órgãos
regulatórios
Farmacêuticas
OPA’s – Planos e
seguros privados
Distribuidores de
materiais,
medicamentos
Fornecedores de
OPME’s e devices
Provedores
Outros prestadores
e profissionais
Ecossistema ANS
ANVISA
CRO’s / Centros
de pesquisas/
Universidades
Ecossistema P&D
Farmácias
Corretoras e
Consultorias
SUSEP
Empregadores
(formal e informal)
Estrutura do mercado de Saúde brasileiro (principais stakeholders)
CFM
Ministério da
Saúde
ANS
ANVISA
SUSEP
Regulam profissionais
de saúde, impactando
nosso negócio.
Sofreram mudanças nos
últimos 18 meses.
Regulam seguros e
operadoras. Podem
impactar as ofertas
(ex.continuidade e
risco)
“Limitam” oferta de
novos produtos e
inovação na Saúde –
regulam pesquisas,
equipamentos, devices,
softwares
INMETRO
ANATEL

6. TeleMedicina
LEGISLAÇÃO
Abril de 2020 Lei 13.989/20 autoriza o uso
emergencial e temporário da Telemedicina.
01
VOLUME
2,5 milhões de teleconsultas entre abril 2020 e
março 2021 com 90% dos casos resolvidos à
distância2.
02
USUÁRIO
73% dos entrevistados que realizaram uma tele
consulta voltaria a usar. NPS maior que
consultas presenciais3
.
03
MERCADO
Globalmente o mercado em 2020 movimentou
USD$ 45,5 bilhões e deve chegar a USD$ 175,5
bilhões em 20264.
04
5
Relacionamento médico e paciente acontece de forma multicanal
Fontes: 2 Abramge – Associação Brasileira de Plano de Saúde / Valor Econômico);
3 Pesquisa Telemedicina no Brasil (Coenxa / Datafolha) 2021;
4 Emarketer 2021;

7. 1. “Consumerização” da Saúde, tendência dos indivíduos deterem maior
influência e controle sobre sua saúde e cuidado médico;
2. Atenção Primária e Coordenação da Saúde como modelos de cuidado;
3. Novos modelos de negócios e prestadores de serviços em bem-estar e
saúde;
4. Habilidade e Capacidades Digitais como meio para novos produtos e
serviços;
6
Tendências

8. 7
Obrigado!!!!
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