O documento discute como o SEO pode ajudar a reduzir os custos do SAC de e-commerces, mencionando que milhares de buscas são feitas diariamente no Google e que as páginas de SAC precisam de atenção. Também lista os principais tipos de intenção de busca e dá dicas sobre como criar uma página de FAQ usando expressões regulares.
5. TIPOS DE INTENÇÃO DE BUSCA
Informacional
Intenção Comercial
Navegacional
Transacional
6. TIPOS DE INTENÇÃO DE BUSCA
Informacional
O usuário está em busca de respostas a
uma determinada questão ou problema.
Tais buscas incluem "Qual é", "Onde é",
"Como", "Por quê" e outras
interrogativas.
17. REGEXP para montar um FAQ:
^comos|scomos|^quandos|
squandos|^quantos?s|squantos?
s|^ques|^quals|squals|^quaiss|
squaiss|^pors|^porqu(e|ê)|
s^porqu(e|ê)|^porsqu(e|ê)|?
OLHA O HACK …