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ANÁLISE DE PROJETOS

Administração
2013-1
Professora: Denise Moraes
Aula I e II
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Oportunidades

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Antes de TUDO....
• Um projeto (AO 1945: projecto) é um

esforço temporário empreendido para
cria...
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Projetos são...
 Os

projetos são normalmente autorizados como
resultado de uma ou mais consider...
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Onde estão...
Saúde

Educação

Engenharias

na nossa
vida... .
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Analisar Projetos envolve...
• Suporte da gerência executiva
• Clareza no entendimento dos requisito...
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Analisar Projetos envolve...
• O estudo sistemático e completo de um determinado

projeto, tendo ...
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Analisar Projetos envolve...
• Uso de Indicadores
• São instrumentos indispensáveis para monitora...
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Analisar Projetos envolve...
Uso de Indicadores
• São instrumentos indispensáveis para

monitoram...
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Indicadores - PONTOS IMPORTANTES:
• Não importa a quantidade de indicadores em uma

empresa ou e...
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Indicadores – Quando Medir
• Deve ser previsto um tempo entre as medições,

compatível à impleme...
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INDICADORES - UNIDADE DE MEDIDA

• Tudo aquilo que se pode contar, mensurar.
• INDICES
• Resultados ...
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INDICADORES MEDEM:
• EFICÁCIA (O QUE É FEITO?) -> QUALIDADE
(Fazer a coisa certa)
• EFICIÊNCIA (...
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INDICADOR DE QUALIDADE
• Os Indicadores de Qualidade medem como o produto ou

serviço é percebid...
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INDICADORES DE NÃO-QUALIDADE
• Os indicadores de não-qualidade avaliam a relação entre

as defic...
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Exemplo
• Total de pacientes atendidos no (horário/Total de clientes

agendados ) * 100
• (3 / 3...
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INDICADORES DE QUALIDADE
• Os indicadores de qualidade avaliam a relação entre os

itens conform...
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Exemplo
• Vamos considerar um processo produtivo onde 490

produtos foram aprovados em 500 produ...
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INDICADOR DE PRODUTIVIDADE
Os Indicadores de Produtividade são ligados à eficiência
dos processo...
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INDICADOR DE PRODUTIVIDADE

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Indicadores

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Faça um exemplo de indicador de
qualidade
• Exemplo Número de alunos aprovados/Números de

aluno...
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O que ajuda a medir/controlar a qualidade
em projetos
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Pesquise sobre (entregar se já fez)
• Indicador de Custos
• Indicador de Prazo

• Envie para mor...
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Fontes
 Guia PMBOK®® / Um guia do conjunto de

conhecimentos em Gerenciamento de Projetos –
Terceir...
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Avaliações e Trabalhos Bimestrais
 Nota de Trabalho -> Será somado todos os trabalhos no

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Análise de Projetos - Aula I e II

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Primeira e Segunda aulas. Motivos para analisar projetos. Uso de Indicadores.

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Análise de Projetos - Aula I e II

  1. 1. Denise Moraes - UNIG 1 ANÁLISE DE PROJETOS Administração 2013-1 Professora: Denise Moraes Aula I e II
  2. 2. Denise Moraes - UNIG Oportunidades 2
  3. 3. Denise Moraes - UNIG 3 Antes de TUDO.... • Um projeto (AO 1945: projecto) é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Os projetos e as operações diferem, principalmente, no fato de que os projetos são temporários e exclusivos, enquanto as operações são contínuas e repetitivas.
  4. 4. Denise Moraes - UNIG 4 Projetos são...  Os projetos são normalmente autorizados como resultado de uma ou mais considerações estratégicas. Estas podem ser uma demanda de mercado, necessidade organizacional, solicitação de um cliente, avanço tecnológico ou requisito legal.  As principais características dos projetos são:  temporários, possuem um início e um fim definidos.  planejados, executado e controlado.  entregam produtos, serviços ou resultados exclusivos.  desenvolvidos em etapas e continuam por incremento com uma elaboração progressiva.  realizados por pessoas.  com recursos limitados.
  5. 5. Denise Moraes - UNIG 5 Onde estão... Saúde Educação Engenharias na nossa vida... .
  6. 6. Denise Moraes - UNIG Analisar Projetos envolve... • Suporte da gerência executiva • Clareza no entendimento dos requisitos • Planejamento adequado • Expectativas realistas • Vários pontos de controle dentro de cada fase do • • • • projeto (milestones) Competência da equipe Liderança e gerência Visão e objetivos claros Equipe focada nos objetivos e metas do projeto 6
  7. 7. Denise Moraes - UNIG 7 Analisar Projetos envolve... • O estudo sistemático e completo de um determinado projeto, tendo como objetivo avaliar sua capacidade de atender os requisitos para a qualidade, identificando problemas que possam existir e propondo soluções para os mesmos.
  8. 8. Denise Moraes - UNIG 8 Analisar Projetos envolve... • Uso de Indicadores • São instrumentos indispensáveis para monitoramento e avaliação do projeto executado. Haverá dificuldade na formulação dos indicadores com enfoque na diversidade de seus beneficiários se os resultados não contemplarem tal perspectiva. • Os indicadores fornecem muitas informações sobre o projeto, mas são limitados em termos da dimensão qualitativa dos efeitos gerados. Por essa razão, em alguns casos, torna-se necessária a análise qualitativa dos resultados obtidos.
  9. 9. Denise Moraes - UNIG 9 Analisar Projetos envolve... Uso de Indicadores • São instrumentos indispensáveis para monitoramento e avaliação do projeto executado. Haverá dificuldade na formulação dos indicadores com enfoque na diversidade de seus beneficiários se os resultados não contemplarem tal perspectiva. • Os indicadores fornecem muitas informações sobre o projeto, mas são limitados em termos da dimensão qualitativa dos efeitos gerados. Por essa razão, em alguns casos, torna-se necessária a análise qualitativa dos resultados obtidos.
  10. 10. Denise Moraes - UNIG 10 Indicadores - PONTOS IMPORTANTES: • Não importa a quantidade de indicadores em uma empresa ou em um processo. • É preciso medir aquilo que realmente é relevante para a organização • Muitos indicadores, por vezes, dificultam a Tomada de decisão
  11. 11. Denise Moraes - UNIG 11 Indicadores – Quando Medir • Deve ser previsto um tempo entre as medições, compatível à implementação das melhorias a serem adotadas. • Os intervalos de tempo entre medições devem considerar pontos críticos do processo. • A periodicidade de medição depende das características de cada processo.
  12. 12. Denise Moraes - UNIG INDICADORES - UNIDADE DE MEDIDA • Tudo aquilo que se pode contar, mensurar. • INDICES • Resultados numéricos de um indicador. 12
  13. 13. Denise Moraes - UNIG 13 INDICADORES MEDEM: • EFICÁCIA (O QUE É FEITO?) -> QUALIDADE (Fazer a coisa certa) • EFICIÊNCIA ( COMO É FEITO?) - > PRODUTIVIDADE (Fazer certa a coisa)
  14. 14. Denise Moraes - UNIG 14 INDICADOR DE QUALIDADE • Os Indicadores de Qualidade medem como o produto ou serviço é percebido pelo cliente e a capacidade do processo para atender os requisitos dos clientes, portanto podem avaliar a eficácia dos processos. • Podem ser aplicados numa organização como um todo, num processo ou numa área. Podemos ainda dividir os Indicadores de Qualidade em dois tipos: • Indicadores de Não-Qualidade e • Indicadores de Qualidade.
  15. 15. Denise Moraes - UNIG 15 INDICADORES DE NÃO-QUALIDADE • Os indicadores de não-qualidade avaliam a relação entre as deficiências/erros/desperdícios do processo com o total de produtos/serviços produzidos, num dado período. • Multiplicando-se a relação por 100 obtemos o resultado em percentual. Total de Deficiências/Erros/Desperdícios x 100 Total de Produtos/Serviços produzidos
  16. 16. Denise Moraes - UNIG 16 Exemplo • Total de pacientes atendidos no (horário/Total de clientes agendados ) * 100 • (3 / 30) * 100 = 10% fora do horário • Assim você obtém um percentual de qualidade
  17. 17. Denise Moraes - UNIG 17 INDICADORES DE QUALIDADE • Os indicadores de qualidade avaliam a relação entre os itens conformes, realizados pelo processo, pelo total de produtos/serviços produzidos num dado período. • Multiplicando-se a relação por 100 obtemos o resultado em percentual. Total de Produtos/serviços conformes x 100 Total de Produtos/Serviços produzidos
  18. 18. Denise Moraes - UNIG 18 Exemplo • Vamos considerar um processo produtivo onde 490 produtos foram aprovados em 500 produtos produzidos: 490 x 100 = 98% de produtos conformes 500
  19. 19. Denise Moraes - UNIG 19 INDICADOR DE PRODUTIVIDADE Os Indicadores de Produtividade são ligados à eficiência dos processos, tratando da utilização dos recursos para a geração de produtos e serviços. Esses Indicadores são muito importantes, uma vez que permitem uma avaliação precisa do esforço empregado para gerar os produtos e serviços. Além disso, devem andar lado a lado com os de Qualidade, para que ocorra o equilíbrio necessário ao desempenho global da organização.
  20. 20. Denise Moraes - UNIG INDICADOR DE PRODUTIVIDADE 20
  21. 21. Denise Moraes - UNIG Indicadores 21
  22. 22. Denise Moraes - UNIG 22 Faça um exemplo de indicador de qualidade • Exemplo Número de alunos aprovados/Números de alunos da turma • Exemplo Número de alunos reprovados/Números de alunos da turma • Escolha uma disciplina e faça a pesquisa
  23. 23. Denise Moraes - UNIG 23 O que ajuda a medir/controlar a qualidade em projetos
  24. 24. Denise Moraes - UNIG 24 Pesquise sobre (entregar se já fez) • Indicador de Custos • Indicador de Prazo • Envie para moraes.denise@gmail.com
  25. 25. Denise Moraes - UNIG Fontes  Guia PMBOK®® / Um guia do conjunto de conhecimentos em Gerenciamento de Projetos – Terceira Edição © 2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 EUA.  Baucaui, A.; Borba, D.; Silva, I.; Neves, R. Gerenciamento do Tempo em Projetos, 2ª. ed. Rio de Janeiro: FGV: 2007. 166 p.  Cleland, David; Ireland, Lewis. Gerência de Projetos, Rio de Janeiro: Reichmann & Affonso, 2002.  Indicadores de Gerenciamento de Projetos Armando Terribili Filho (857680087X) 25
  26. 26. Denise Moraes - UNIG 26 Avaliações e Trabalhos Bimestrais  Nota de Trabalho -> Será somado todos os trabalhos no decorrer das aulas e trabalhos de pesquisa. Obrigatórios  Nota de Prova -> Será aplicada uma avaliação por bimestre  A média de trabalho e prova será a nota bimestral; Obrigatória.  O aluno que não participar dos trabalhos sem justificativa aprovada pela coordenação, terá sua média calculada apenas com a nota da prova;  moraes.denise@gmail.com

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