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LEAN
OFFICE
R E U N I Ã O D E
A B E R T U R A
1 º C I C L O
DR
DRProgramação
• Abertura - 5min
• Sensibilização Lean - 20 min
• A importância dos Líderes Lean – 10 min
• Cronograma Geral do projeto –10 min
• Intervalo – 5 min
• Orientações sobre o Ciclo 01 – Modelo A3, foco na aba Plano e Matriz de Priorização - 1 hora
LEAN OFFICE.
Sistema Toyota de Produção – STP
Sistema Toyota de Produção – STP
A Montadora Toyota
Silverado
O termo "lean" foi cunhado originalmente no livro “A Máquina que Mudou o Mundo” (The
Machine that Changed the World), de Womack, Jones e Roos, publicado nos EUA em 1990.
Trata-se de um abrangente estudo sobre a indústria automobilística mundial realizada pelo
MIT (Massachusetts Institute of Technology) – Interpretação americana.
Origem do termo Lean Manufacturing
Os cinco princípios do Lean
Os 08 Desperdícios na Produção
O Lean Office
“O Lean Office é a aplicação dos princípios do pensamento enxuto às
atividades não manufatureiras físicas, ou seja, ao ambiente de escritório ou
áreas administrativas da empresa. O fluxo de valor, nesse caso, consiste de
fluxo de informações e conhecimentos.”
Os 08 Desperdícios da informação
Complicada
Os Cinco Princípios do Lean Office
A Importância da Gestão da Mudança
O papel da liderança
Equipes vencedoras
• Apoiar a Equipe no processo de mudança;
• Fazer a gestão da equipe;
• Ser o agente de facilitador;
• Conduzir a equipe no caminho do
sucesso;
• Desenvolver pessoas.
80% Comportamento - 20% Técnica
Liderar - Servir
Lean Office –a percepção necessária
Estamos iniciando o plantio, a colheita será fruto do
Que estamos plantando agora.
LEAN
OFFICE
R E S U LTA D O S
2 0 2 2
RESULTADOS GERAIS 2022
Projetos Lean Office e Lean Educacional
21
Departamentos
Regionais +
Cetiqt
254
ESCOLAS
3082
colaboradores
capacitados
SISTEMA
LEAN
21 DRs
317 Escolas
404 projetos
registrados
2349 pessoas
envolvidas
27 DRs
217 escolas
966 participantes
166 projetos
desenvolvidos
PRÊMIO
SENAI TOP
LEAN
39 projetos reconhecidos
de 07 DRs: MG, RJ, RN,
RS, SC, SP e TO
ESCOLA TOP LEAN
1.01 Escola SENAI
Roberto Simonsen –
DR/SP
DR TOP LEAN
DR/MG
MARATONA
LEAN
RESULTADOS GERAIS 2022
PROJETO LEAN OFFICE
18 DRs
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1714 Pessoas
254 Projetos registrados
no Sistema Lean
02 Lives Engajamento Lean
01 Papo com Gestores
08 Reuniões Gerais
200 Horas de mentorias
03 Benchmarking/
Workshops de Resultados)
Projetos
homologados
DN
16 DRs
152 Escolas
192 projetos
homologados
62 Projetos em
desenvolvimento ou
ajustes
INDICADORES NACIONAIS
PRINCIPAIS PROCESSOS: Acompanhamento das Práticas Docentes;
Acompanhamento Aluno (Evasão Escolar); Ensalamento; Avaliação;
Matrículas; Certificação; Compras; Patrimônio; Gestão de estoques e etc.
LEAN
OFFICE
I N F O R M A Ç Õ E S
G E R A I S
DR
DR
Luana da Silva Coelho
Aluna do Curso Aprendizagem
Industrial em Usinagem Mecânica
do SENAI Barbacena
Inscrições Gerais – Capacitações Lean
25
DR’s
Duração dos cursos:
28/02/2023 a
05/05/2023
1322
inscritos
228
Escolas e DR’s
Lean Office – 6ª Onda
Escolas que implantarão o projeto Lean Office – 1º/2023
17
SEMANAS
40 HORAS
CAPACITAÇÃO
+100 HORAS
MENTORIAS
140
ESCOLAS
18
ESTADOS
- Matriz de Priorização
- Planejamento tático
- Mapa Estado Atual
- Mapa Estado Futuro
Ciclo 01
Planejamento
Ciclo 02
Mapa de Fluxo
Ciclo 03
Implantação
Ciclo 04
Resultados
- Plano de Ação
- Implantação
- Medição de Resultados
- Apresentação dos resultados
MÉTODO:
Período
28/02 a 19/06
Sistema Lean –
Módulo Office
LEAN
OFFICE
C R O N O G R A M A
Projeto Lean Office - 01º/2023
Matriz de
Priorização
Mapa Estado
Futuro
Apresentação e
resultados
CAPACITAÇÃO E MENTORIA PARA AS EQUIPES LEAN
Plano de ação Implantação Medição de
Resultados
Ciclo 01
Planejamento
Ciclo 02
Estado Atual/
Futuro
Ciclo 03
Implementação
Ciclo 04
Resultado
28/02 20/06
Planejamento
tático
Mapa Estado
Atual
21/03 18/04 30/05
CRONOGRAMA
01/03 – Reunião geral (início)
07/03 – Palestra Lean
13 a 15/03 – Mentoria grupo
20/03 – Entrega Ciclo 01_
Sistema Lean _SL
21/03 – Reunião geral
22/03 – Mentorias gerias MF
27 a 31/03 – MFV Atual
03 a 05/04 – Mentoria grupo
10 a 14/04 – MFV Futuro
17/04 – Entrega Ciclo 02 –
Sistema Lean
18/04 – Reunião geral
24 a 28/04 – Plano de ação e implantação
02 a 04/05 – Mentoria grupo
08 a 26/05 - Implantação
16/05 - Reunião de benchmarking
22 a 26/05 – Maratona Lean
29/05 – Entrega Ciclo 03 _ Sistema Lean
30/05 – Reunião geral
05 a 07/06 – Mentoria grupo
12 a 16/06 – Lançar resultados no
sistema lean e preparar ppt
19/06- Workshop de Resultados
20/06 – Enviar projeto para
homologação DR, com ppt anexo.
21 a 23/06 – Homologação DR
26 a 28/06 – Homologação DN
Ciclo 01
Planejamento
Ciclo 02
Mapa de Fluxo
Ciclo 03
Implementação
Ciclo 04
Resultado
28/02 20/06
Atividades exclusivas das Escolas
Legenda:
21/03 18/04 30/05
Mentoria de grupo
Reunião Geral – Abertura dos ciclos –
14h
Plataforma Unindústria
CRONOGRAMA
LEAN
OFFICE
ciclo 1
Planejamento
CICLO 01
Ciclo 01
Planejamento
Planejamento
tático
28/02 21/03
01/03 – Reunião geral (início)
07/03 – Palestra Lean
13 a 15/03 – Mentoria grupo
20/03 – Entrega Ciclo 01_ Sistema
Lean _SL
1. Seleção da equipe
2. Matriz de Priorização (se
aplicável)
3. Definição de escopo e
indicadores específicos do
projeto.
Calendário
Entregas no
Sistema Lean
Matriz de
Priorização
RESPONSABILIDADES
▪ Acompanhar o desenvolvimento de ações e trabalhos das
escolas vinculadas ao projeto;
▪ Executar atividades inerentes ao projeto;
▪ Articular e mobilizar os Líderes Lean das Escolas participantes
do projeto;
▪ Convocar reuniões para ponto de controle do projeto
(Sprints);
▪ Participar das reuniões gerais e mentorias;
▪ Ajudar as escolas a eliminar barreiras instituicionais;
▪ Estar atentos aos gargalos e atuar de forma tempestiva;
▪ Realizar o gerenciamento das ações do projeto a nível
regional, reportando aos líderes das escolas;
▪ Analisar as entregas por escola no Sistema Lean – Módulo
Office, dentro dos prazos estipulados
LÍDER LEAN REGIONAL
▪ Selecionar, articular e mobilizar as equipes participantes do
projeto;
▪ Definir o cronograma interno de trabalho;
▪ Participar das reuniões gerais e mentorias;
▪ Convocar e coordenar as reuniões;
▪ Realizar levantamentos necessários para subsidiar questões
pertinentes ao projeto;
▪ Executar atividades inerentes aos projeto;
▪ Comunicar e disseminar as informações e ações desenvolvidas
no projeto;
▪ Realizar o gerenciamento das ações do projeto;
▪ Registrar as entregas do projeto no Sistema Lean – Módulo
Office, dentro dos prazos estipulados;
LÍDER LEAN ESCOLA
GESTÃO E MONITORAMENTO DO PROJETO
VOCÊ PODE!!
Acessar todas as reuniões e
materiais;
Fazer comentários;
Acessar sistema lean;
Esclarecer Dúvidas e outros
NOVO link do sistema é
https://sistemalean.senai.br/
SISTEMA LEAN – MÓDULO OFFICE EQUIPE TEAMS
Fatores críticos de sucesso
• Energia e dedicação – PROJETO DE CAMPEÕES
• Indicadores! Foco no Resultado!
• Escolha de projeto que tenha recursos – ALINHAMENTO COM NECESSIDADE ATUAL
• Eliminar obstáculos rapidamente, especialmente DRs - INTERDEPENDÊNCIAS
• Escolha da equipe de trabalho (comprometimento, desenho de processo etc)
• Fazer o mapeamento em uma vez!
• Gestor da escola – CAMPEÃO
Matriz de Priorização !!e
Juliano
Encaminhamentos
Envio do NOME DO PROCESSO a ser
trabalhado por escola no Projeto
Lean Office - Até o dia 07/03.
https://forms.gle/EgsR7ujFL282Dyw66
OBS: Informação obrigatória para participação das mentoria lean
OBRIGADA !
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Sthephany, Rozi e Juliano

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  • 1. LEAN OFFICE R E U N I Ã O D E A B E R T U R A 1 º C I C L O
  • 2. DR DRProgramação • Abertura - 5min • Sensibilização Lean - 20 min • A importância dos Líderes Lean – 10 min • Cronograma Geral do projeto –10 min • Intervalo – 5 min • Orientações sobre o Ciclo 01 – Modelo A3, foco na aba Plano e Matriz de Priorização - 1 hora
  • 4. Sistema Toyota de Produção – STP
  • 5. Sistema Toyota de Produção – STP
  • 7. O termo "lean" foi cunhado originalmente no livro “A Máquina que Mudou o Mundo” (The Machine that Changed the World), de Womack, Jones e Roos, publicado nos EUA em 1990. Trata-se de um abrangente estudo sobre a indústria automobilística mundial realizada pelo MIT (Massachusetts Institute of Technology) – Interpretação americana. Origem do termo Lean Manufacturing
  • 9. Os 08 Desperdícios na Produção
  • 10. O Lean Office “O Lean Office é a aplicação dos princípios do pensamento enxuto às atividades não manufatureiras físicas, ou seja, ao ambiente de escritório ou áreas administrativas da empresa. O fluxo de valor, nesse caso, consiste de fluxo de informações e conhecimentos.”
  • 11. Os 08 Desperdícios da informação Complicada
  • 12. Os Cinco Princípios do Lean Office
  • 13. A Importância da Gestão da Mudança
  • 14. O papel da liderança Equipes vencedoras • Apoiar a Equipe no processo de mudança; • Fazer a gestão da equipe; • Ser o agente de facilitador; • Conduzir a equipe no caminho do sucesso; • Desenvolver pessoas. 80% Comportamento - 20% Técnica Liderar - Servir
  • 15. Lean Office –a percepção necessária
  • 16. Estamos iniciando o plantio, a colheita será fruto do Que estamos plantando agora.
  • 17. LEAN OFFICE R E S U LTA D O S 2 0 2 2
  • 18. RESULTADOS GERAIS 2022 Projetos Lean Office e Lean Educacional 21 Departamentos Regionais + Cetiqt 254 ESCOLAS 3082 colaboradores capacitados SISTEMA LEAN 21 DRs 317 Escolas 404 projetos registrados 2349 pessoas envolvidas 27 DRs 217 escolas 966 participantes 166 projetos desenvolvidos PRÊMIO SENAI TOP LEAN 39 projetos reconhecidos de 07 DRs: MG, RJ, RN, RS, SC, SP e TO ESCOLA TOP LEAN 1.01 Escola SENAI Roberto Simonsen – DR/SP DR TOP LEAN DR/MG MARATONA LEAN
  • 19. RESULTADOS GERAIS 2022 PROJETO LEAN OFFICE 18 DRs 194 Escolas 1714 Pessoas 254 Projetos registrados no Sistema Lean 02 Lives Engajamento Lean 01 Papo com Gestores 08 Reuniões Gerais 200 Horas de mentorias 03 Benchmarking/ Workshops de Resultados) Projetos homologados DN 16 DRs 152 Escolas 192 projetos homologados 62 Projetos em desenvolvimento ou ajustes INDICADORES NACIONAIS PRINCIPAIS PROCESSOS: Acompanhamento das Práticas Docentes; Acompanhamento Aluno (Evasão Escolar); Ensalamento; Avaliação; Matrículas; Certificação; Compras; Patrimônio; Gestão de estoques e etc.
  • 20. LEAN OFFICE I N F O R M A Ç Õ E S G E R A I S
  • 21. DR DR Luana da Silva Coelho Aluna do Curso Aprendizagem Industrial em Usinagem Mecânica do SENAI Barbacena Inscrições Gerais – Capacitações Lean 25 DR’s Duração dos cursos: 28/02/2023 a 05/05/2023 1322 inscritos 228 Escolas e DR’s
  • 22. Lean Office – 6ª Onda Escolas que implantarão o projeto Lean Office – 1º/2023 17 SEMANAS 40 HORAS CAPACITAÇÃO +100 HORAS MENTORIAS 140 ESCOLAS 18 ESTADOS - Matriz de Priorização - Planejamento tático - Mapa Estado Atual - Mapa Estado Futuro Ciclo 01 Planejamento Ciclo 02 Mapa de Fluxo Ciclo 03 Implantação Ciclo 04 Resultados - Plano de Ação - Implantação - Medição de Resultados - Apresentação dos resultados MÉTODO: Período 28/02 a 19/06 Sistema Lean – Módulo Office
  • 23. LEAN OFFICE C R O N O G R A M A
  • 24. Projeto Lean Office - 01º/2023 Matriz de Priorização Mapa Estado Futuro Apresentação e resultados CAPACITAÇÃO E MENTORIA PARA AS EQUIPES LEAN Plano de ação Implantação Medição de Resultados Ciclo 01 Planejamento Ciclo 02 Estado Atual/ Futuro Ciclo 03 Implementação Ciclo 04 Resultado 28/02 20/06 Planejamento tático Mapa Estado Atual 21/03 18/04 30/05
  • 25. CRONOGRAMA 01/03 – Reunião geral (início) 07/03 – Palestra Lean 13 a 15/03 – Mentoria grupo 20/03 – Entrega Ciclo 01_ Sistema Lean _SL 21/03 – Reunião geral 22/03 – Mentorias gerias MF 27 a 31/03 – MFV Atual 03 a 05/04 – Mentoria grupo 10 a 14/04 – MFV Futuro 17/04 – Entrega Ciclo 02 – Sistema Lean 18/04 – Reunião geral 24 a 28/04 – Plano de ação e implantação 02 a 04/05 – Mentoria grupo 08 a 26/05 - Implantação 16/05 - Reunião de benchmarking 22 a 26/05 – Maratona Lean 29/05 – Entrega Ciclo 03 _ Sistema Lean 30/05 – Reunião geral 05 a 07/06 – Mentoria grupo 12 a 16/06 – Lançar resultados no sistema lean e preparar ppt 19/06- Workshop de Resultados 20/06 – Enviar projeto para homologação DR, com ppt anexo. 21 a 23/06 – Homologação DR 26 a 28/06 – Homologação DN Ciclo 01 Planejamento Ciclo 02 Mapa de Fluxo Ciclo 03 Implementação Ciclo 04 Resultado 28/02 20/06 Atividades exclusivas das Escolas Legenda: 21/03 18/04 30/05 Mentoria de grupo Reunião Geral – Abertura dos ciclos – 14h Plataforma Unindústria
  • 28. CICLO 01 Ciclo 01 Planejamento Planejamento tático 28/02 21/03 01/03 – Reunião geral (início) 07/03 – Palestra Lean 13 a 15/03 – Mentoria grupo 20/03 – Entrega Ciclo 01_ Sistema Lean _SL 1. Seleção da equipe 2. Matriz de Priorização (se aplicável) 3. Definição de escopo e indicadores específicos do projeto. Calendário Entregas no Sistema Lean Matriz de Priorização
  • 29. RESPONSABILIDADES ▪ Acompanhar o desenvolvimento de ações e trabalhos das escolas vinculadas ao projeto; ▪ Executar atividades inerentes ao projeto; ▪ Articular e mobilizar os Líderes Lean das Escolas participantes do projeto; ▪ Convocar reuniões para ponto de controle do projeto (Sprints); ▪ Participar das reuniões gerais e mentorias; ▪ Ajudar as escolas a eliminar barreiras instituicionais; ▪ Estar atentos aos gargalos e atuar de forma tempestiva; ▪ Realizar o gerenciamento das ações do projeto a nível regional, reportando aos líderes das escolas; ▪ Analisar as entregas por escola no Sistema Lean – Módulo Office, dentro dos prazos estipulados LÍDER LEAN REGIONAL ▪ Selecionar, articular e mobilizar as equipes participantes do projeto; ▪ Definir o cronograma interno de trabalho; ▪ Participar das reuniões gerais e mentorias; ▪ Convocar e coordenar as reuniões; ▪ Realizar levantamentos necessários para subsidiar questões pertinentes ao projeto; ▪ Executar atividades inerentes aos projeto; ▪ Comunicar e disseminar as informações e ações desenvolvidas no projeto; ▪ Realizar o gerenciamento das ações do projeto; ▪ Registrar as entregas do projeto no Sistema Lean – Módulo Office, dentro dos prazos estipulados; LÍDER LEAN ESCOLA
  • 30. GESTÃO E MONITORAMENTO DO PROJETO VOCÊ PODE!! Acessar todas as reuniões e materiais; Fazer comentários; Acessar sistema lean; Esclarecer Dúvidas e outros NOVO link do sistema é https://sistemalean.senai.br/ SISTEMA LEAN – MÓDULO OFFICE EQUIPE TEAMS
  • 31. Fatores críticos de sucesso • Energia e dedicação – PROJETO DE CAMPEÕES • Indicadores! Foco no Resultado! • Escolha de projeto que tenha recursos – ALINHAMENTO COM NECESSIDADE ATUAL • Eliminar obstáculos rapidamente, especialmente DRs - INTERDEPENDÊNCIAS • Escolha da equipe de trabalho (comprometimento, desenho de processo etc) • Fazer o mapeamento em uma vez! • Gestor da escola – CAMPEÃO
  • 32. Matriz de Priorização !!e Juliano
  • 33. Encaminhamentos Envio do NOME DO PROCESSO a ser trabalhado por escola no Projeto Lean Office - Até o dia 07/03. https://forms.gle/EgsR7ujFL282Dyw66 OBS: Informação obrigatória para participação das mentoria lean
  • 34. OBRIGADA ! Equipe Lean Nacional Sthephany, Rozi e Juliano