Núlceo telessaúde relato experiência

Brasília DF│ 12 a 15 de março de 2014.
Valorizando a experiência,
estimulando o protagonismo local
Mato Grosso do Sul e Telessaúde:
relato da experiência do núcleo
técnico-científico no estado
Autores:Autores:
Adélia Delfina da Motta Silva Correia
Valéria Regina Feracini Duenhas Monreal
Paula Oda Haddad
Euder Alexandre Nunes
Cynthia Tereza G. de M. Gomes da Silva
Michele Batiston Borsoi

Dados da Experiência
• Atores do relato : equipe do núcleo estadual
• Local da experência: Campo Grande- Mato Grosso do
Sul.
• Envolvidos: Núcleo de Telessaúde; Unidades de Saúde da
Família; Hospitais (Teleconsultores)
• Período: 2009-2014

• Experiência do Núcleo Técnico-Científico do Programa
Nacional Telessaúde Brasil Redes em Mato Grosso do
Sul (MS), com base na Secretaria de Estado de Saúde
(SES-MS)
• Financiamento via OPAS, DAB, SGETES
• Movimento iniciado na SES-MS, diferente dos núcleos-
piloto, que aconteceu nas Universidades com
experiências em Telemedicina e Telessaúde.
Qual foi a experiência desenvolvida?Qual foi a experiência desenvolvida?
Sobre o que foi?Sobre o que foi?

• Vários stakeholders : RUTE/RNP, UFMS, SGTES
• Criação da Coordenadoria Estadual – a de Telessaúde
(CETEL)– vinculada à Diretoria Geral de Gestão
Estratégica, o que tem sido fundamental para a
sustentabilidade do projeto.
• Todos os municípios do Estado receberam um kit de
equipamentos para instalação em uma das suas
unidades de ESF.
Qual foi a experiência desenvolvida?Qual foi a experiência desenvolvida?
Sobre o que foi?Sobre o que foi?

• Independente do recebimento do kit, todas as unidades
podem ter suas Equipes cadastradas no sistema de
teleconsultorias.
• O estado conta atualmente com 494 ESF e com 2418
profissionais cadastrados no sistema de
teleconsultorias, distribuídos nos79 municípios do
estado
• Teleducação: seminários virtuais gravados e
disponibilizados no site
(http://telessaude.saude.ms.gov.br/portal/includes/videos/login.php).
Como funciona(ou) a experiência?Como funciona(ou) a experiência?

Relato 1:Relato 1:
Relato 2:Relato 2:
SIGILOSO
SIGILOSO

Programa Telessaúde Brasil Redes em Mato Grosso do
Sul, Brasil: Experiência de Implantação do Programa na
Secretaria de Estado de Saúde
• 2012: 3 Encontros Estaduais, 3 Encontros Regionais e
treinamentos
• Uso de mídias sociais, como Twitter e Facebook, além
de três edições de um jornalzinho.
• 2013: realizada a primeira edição do curso Introdutório
para Equipes de Saúde da Família, modalidade EAD,

• Romper com a burocracia dos processos para a execução das ações nos
tempos estimados pelos convênios. Sejam eles de pagamento de pessoal, de
compra de equipamentos, de pagamento de conectividade.
• A própria inclusão digital dos profissionais da Saúde da Família é um grande
desafio para o desenvolvimento das ações propostas para o Programa.
• Ainda temos um grande problema com a conectividade no interior do Brasil,
que, embora fora de nossa governabilidade, interfere diretamente no acesso aos
serviços também em Mato Grosso do Sul.
• Dificuldade de compreensão pelos gestores municipais de que sejam os
primeiros estimuladores ao uso dos serviços, já que isso pode proporcionar,
além da ampliação da resolubilidade da Atenção Primária à Saúde, a ampliação
do acesso pelos usuários a outros pontos da rede em que necessitem chegar,
diante de seu problema de saúde.
Desafios para o desenvolvimento:

•Acolhimento a todos os gestores municipais no início de 2013, valendo
frisar que houve uma renovação de mais de 70% destes, nem todos
compareceram e há rotatividade permanente desses cargos.
• Alta rotatividade de pessoas na equipe, tanto pela precarização dos
vínculos quanto pela dificuldade de fixação na ESF
• Receio por parte de profissionais, especialmente de nível superior, de
expor suas dúvidas, e de que estas sejam vistas como fragilizadoras de
seu papel.
•Sobrecarga de trabalho das equipes nem sempre deixa espaço para
que a teleassistência e a teleducação façam parte da rotina de suas
atividades.
Desafios para o desenvolvimento:

• Principal novidade: a possibilidade do uso de tecnologias de informaçõe e
comunicação(TIC) para ampliar a resolubilidade da Atenção Primária à
Saúde, promovendo processos educativos sem a necessidade de
deslocamento dos profissionais, seja por teleassistência, seja por teleducação.
•A oferta foi inovadora no estado, sendo que antes do Telessaúde, atividades de
teleassistência e teleducação eram completamente desconhecidas das equipes.
• As atividades tem possibilitado a inclusão digital dos profissionais, o curso
introdutório levou a uma reflexão do processo de trabalho e ao reconhecimento
da necessidade de educação permanente das equipes para a melhoria da
qualidade dosserviços oferecidos.
•O Telessaúde já está despertando o interesse de pesquisadores para estudos,
além de termos sido reconhecidos em diversos eventos com o relato das nossas
experiências.
Quais as novidades?

Quais as novidades?

Contatos
• Núcleo Telessaúde Brasil Redes em MS
http://telessaude.saude.ms.gov.br/
telessaude.ms@saude.ms/gov.br
Fones: (67) 3345-8070/8011

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