Este documento descreve indicadores e fatores críticos de sucesso para avaliar a gestão da coleção de uma biblioteca escolar, incluindo a política documental, planeamento da coleção, adequação da coleção às necessidades dos utilizadores, uso da coleção e organização da informação. Fornece também sugestões de instrumentos para recolha de evidências que apoiem a autoavaliação da biblioteca.

1. O Modelo de Autoavaliação das Bibliotecas Escolares: metodologias de operacionalização (Parte II)
D. Gestão da BE
D.3. Gestão da Colecção/da informação
Indicadores Factores Críticos de Sucesso Instrumentos de Recolha de Evidências passíveis de serem
Evidências sugeridos obtidas
• A política documental encontra-se
definida para a escola/agrupamento. • Documentação que define o • Existe uma política documental
• A política documental materializa-se num desenvolvimento da colecção: definida para a
processo integrado e contínuo de Política de Desenvolvimento da escola/agrupamento.
avaliação da colecção ou colecções da Colecção.
escola, na inventariação de necessidades • Existem folha(s) de inventariação
D.3.1 e na sua actualização sistemática. • Folha(s) de inventariação de de necessidades de material livro e
Planeamento/ necessidades de material livro e não livro elaboradas pela equipa
• A política de desenvolvimento da colecção não livro da BE ou entregues pelos
gestão da colecção está formalizada e foi submetida ao Departamentos/Grupos
parecer do conselho pedagógico, Disciplinares/ Professores.
de acordo com a definindo um conjunto de normas para a
inventariação selecção, desbaste, aquisição, organização • Registos de • Há uma planificação para a
e circulação dos recursos de informação. relatórios/planificações. actualização da colecção que se
das necessidades • A escola/agrupamento participa na realiza processualmente, tendo em
curriculares e dos definição dessa política que é aprovada conta os princípios definidos na
pelos órgãos de direcção, administração Política de Desenvolvimento da
utilizadores da e gestão (conselho geral, director, Colecção.
escola/agrupamento. conselho pedagógico, conselho
administrativo), garantindo consistência • Análise da colecção (CK2). • O questionário CK2 –
ao trabalho da equipa e assegurando Desenvolvimento da Colecção - foi
mais facilmente as exigências de preenchido, situando-se a maioria
financiamento anuais. dos objectivos no nível de
consecução 3 ou 4 .
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Evidências sugeridos obtidas
• As práticas de avaliação, de desbaste, •O relatório anual contempla os
de selecção e aquisição de resultados da análise da colecção.
documentação são realizadas de
acordo com as orientações definidas. • Documentação que define o • A política documental contempla:
• As necessidades de informação, desenvolvimento da colecção:
decorrentes do projecto educativo, Política de Desenvolvimento da - normas que regem a partilha de
de projectos em desenvolvimento e Colecção. documentação;
D.3.1 ( cont.) dos perfis curriculares dos diferentes
anos/ matérias são inventariadas. - normas que regem a gestão
Planeamento/ gestão cooperativa da colecção;
• A documentação existente em cada
da colecção de
BE/escola e as necessidades ao - as bibliotecas que partilham
acordo com a nível do agrupamento são avaliadas uma rede de documentação;
e existe uma gestão integrada que
inventariação
promove a circulação da - orientações para o desbaste da
das necessidades documentação. coleccção;
• A rede partilhada de documentação
curriculares e dos
pode envolver outras bibliotecas a - orientações para a circulação da
utilizadores da nível local e a BM. documentação.
escola/agrupamento • As normas que regem a partilha de
documentação e a gestão
cooperativa da colecção estão
formalizadas e integram a política
de desenvolvimento da colecção.
• Os órgãos de administração e gestão • Foi afectada uma verba pelos órgãos
atribuem anualmente uma verba de administração e gestão para
para actualização da documentação. actualização da documentação.
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3. O Modelo de Autoavaliação das Bibliotecas Escolares: metodologias de operacionalização (Parte II)
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• Os resultados da avaliação da
• Resultados da avaliação da colecção indicam um equilíbrio na:
colecção.
• A colecção é equilibrada em - proporção entre suportes
quantidade, entre suportes impressos e não impressos
(impresso e não impresso) e entre
as diferentes áreas (recreativa e - proporção entre a área do
D.3.2 relacionada com o currículo), currículo e a área recreativa
Adequação dos livros garantindo condições de acesso e
uso a todos os utilizadores. • Estatísticas de empréstimo. • As estatísticas de empréstimo
e de outros recursos confirmam que a colecção é muito
de informação • Registos de requisições pelos usada pelos utilizadores:
departamentos/ docentes.
(no local e online) • Os livros e outros recursos de - --% do número total de alunos
às necessidades informação são adequados à faixa recorre à colecção para ler, para se
etária, à curiosidade intelectual e recrear ou para satisfazer
curriculares e aos aos interesses dos utilizadores. necessidades de informação;
interesses dos
- --% dos docentes recorre à
utilizadores na • Os livros e outros recursos de colecção no desenvolvimento das
informação respondem às suas actividades;
escola/agrupamento. necessidades do currículo nacional,
do projecto educativo e dos - --% de funcionários
projectos curriculares das turmas. (administrativos ou assistentes
operacionais) é utente da BE
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4. O Modelo de Autoavaliação das Bibliotecas Escolares: metodologias de operacionalização (Parte II)
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• Questionário a docentes (QD3). • Resultados do Questionário a
docentes:
- ---% dos docentes considera a
• A selecção dos fundos gestão da BE eficaz e capaz de
documentais tem em conta favorecer o trabalho com os
necessidades identificadas junto dos alunos e a articulação com o
departamentos curriculares e currículo;
. D.3.2 (cont.) utilizadores, de acordo os critérios
definidos no documento Política de - --% dos docentes classifica as
Adequação dos livros condições de acesso e os recursos
Desenvolvimento da Colecção.
e de outros recursos disponibilizados pela BE como
MB; B; S; I.
de informação
• Resultados do Questionário a
(no local e online) • Os recursos documentais são alunos:
às necessidades anualmente actualizados, • Questionário a alunos (QA4). - --% de alunos que frequenta a BE
respondendo em termos de diariamente; semanalmente;
curriculares e aos qualidade, diversidade e relevância mensalmente; raramente; muito
interesses dos às necessidades dos utilizadores. raramente; nunca
- --% de alunos que, na sua maioria,
utilizadores na
classifica os parâmetros de
escola/agrupamento avaliação de «Acesso e uso da
BE» como de nível Bom,
Suficiente, Pouco; Nada.
• O relatório de avaliação comenta e
• Livro/Caixa de sugestões/ tira conclusões a partir da análise
reclamações do Livro/Caixa de sugestões/
reclamações.
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5. O Modelo de Autoavaliação das Bibliotecas Escolares: metodologias de operacionalização (Parte II)
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Evidências sugeridos obtidas
• As estatísticas de empréstimo:
• Estatísticas de empréstimos. - confirmam o uso da colecção por
• A BE assegura a circulação de diferentes tipos de utilizadores:
fundos documentais em todo o alunos cursos regulares; alunos
agrupamento. cursos profissionais; professores;
funcionários
- --% de uso por cada um dos tipos
• A BE implementa o empréstimo de utilizadores acima indicados
domiciliário e os fundos documentais
são suficientes para as necessidades
dos utilizadores. • O Plano Anual de Actividades prevê
D.3.3
• Plano Anual de actividades da BE a articulação da BE nas práticas de
ensino e aprendizagem
Uso da colecção pelos • A BE realiza um trabalho de • A BE realizou acções de formação
valorização e motivação para o valor de carácter informal e formal:
utilizadores da e uso da documentação nas práticas - para o uso e integração da
escola/agrupamento de ensino e aprendizagem. informação nas actividades de
aprendizagem,
- para o desenvolvimento de
• A BE forma para o uso e integração competências de pesquisa nos
da informação nas actividades utilizadores
diárias e de aprendizagem.
• Trabalhos realizados na biblioteca • Os relatórios de actividades na BE
ou em colaboração com a BE no elaborados pelos
contexto do uso da informação. alunos/professores atestam a
formação proporcionada na/pela
BE e a sua integração nas práticas
de ensino e aprendizagem
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6. O Modelo de Autoavaliação das Bibliotecas Escolares: metodologias de operacionalização (Parte II)
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Evidências sugeridos obtidas
• O tratamento dos dados recolhidos
• Os alunos procuram os recursos • Questionário a docentes (QD3). pelo questionário a docentes e a
documentais para se recrearem ou alunos indica que:
para o trabalho escolar. • Questionário a alunos (QA4).
- --% de docentes e --% de alunos
considera que os fundos
• Os docentes recorrem à documentais são suficientes para as
documentação para a sua actividade necessidades dos utilizadores
lectiva e incentivam a sua utilização,
D.3.3 (cont.) • O relatório de análise da colecção
apresentando propostas de trabalho
conducentes ao seu uso. • Análise da colecção (CK2). reflecte o grau de adequação da
colecção ao público que serve
Uso da colecção pelos
• Os docentes recorrem à • Publicações/comunicações • As publicações/comunicações
utilizadores da impressas e digitais da impressas e digitais da
documentação para a sua actividade
escola/agrupamento lectiva e incentivam a sua utilização, responsabilidade da BE ou da responsabilidade da BE atestam a:
apresentando propostas de trabalho escola/agrupamento
conducentes ao seu uso. - divulgação da colecção;
- difusão da informação;
• A BE produz instrumentos de apoio - incentivo ao empréstimo
ao uso da colecção e desenvolve domiciliário
competências de pesquisa nos
utilizadores.
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7. O Modelo de Autoavaliação das Bibliotecas Escolares: metodologias de operacionalização (Parte II)
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Evidências sugeridos obtidas
• O relatório final anual da BE
• A informação está organizada • Registos/relatórios do programa de contempla uma reflexão sobre:
segundo linguagens normalizadas gestão bibliográfica.
(na catalogação, classificação e - tarefas de gestão bibliográfica
indexação) que garantam uma eficaz • Nível de tratamento e de
recuperação da informação. organização da informação. - nível de tratamento e de
organização da informação
• Existência de catálogos
D.3.4 • Está implementado um sistema de informatizados online. - percentagem de informatização
gestão bibliográfico automatizado da colecção
Organização da que permite a simplificação de um • Análise da colecção (CK2).
conjunto de processos inerentes ao • O tratamento e análise dos dados
informação. circuito do documento e à difusão e recolhidos pelo Questionário
pesquisa da informação. Desenvolvimento da Colecção (CK2)
Informatização da conclui que:
colecção.
• Os utilizadores recuperam a - o catálogo é pesquisável online
informação manualmente ou
através da consulta automatizada - o catálogo associa recursos
do catálogo. digitais
• O catálogo é pesquisável online e
associa recursos digitais
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8. O Modelo de Autoavaliação das Bibliotecas Escolares: metodologias de operacionalização (Parte II)
Indicadores Factores Críticos de Sucesso Instrumentos de Recolha de Evidências passíveis de serem
Evidências sugeridos obtidas
• O Plano Anual de actividades da BE
• A BE realiza actividades de • Plano Anual de actividades da BE prevê:
apresentação/exposição de livros e - realização de actividades de
outros recursos de informação. apresentação/exposição de livros
e outros recursos de informação
• Documentos/ instrumentos
• A BE organizada e difunde listagens produzidos em diferentes formatos. - divulgação de listagens de recursos
de recursos de informação de informação
(documentos impressos, recursos
digitais e online) adequados a - produção de guias e tutoriais
D.3.5 temáticas diversas, de âmbito
curricular ou associadas a - publicação de instrumentos de
Difusão da informação determinado projecto. promoção da colecção e de
divulgação de recursos de
informação em suportes
• A BE produz guias e tutoriais sobre impressos e-mail e /ou recursos
assuntos, autores, ou outros. online
- produção de ferramentas que
desafiam a curiosidade dos alunos
por um livro ou assunto
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9. O Modelo de Autoavaliação das Bibliotecas Escolares: metodologias de operacionalização (Parte II)
Indicadores Factores Críticos de Sucesso Instrumentos de Recolha de Evidências passíveis de serem
Evidências sugeridos obtidas
• O relatório de avaliação anual da BE
• A BE cria instrumentos de promoção • Documentos/ instrumentos indica:
da colecção e de divulgação de produzidos em diferentes formatos
recursos de informação: boletim - quantidade e tipos de
informativo, newsletter , folhetos, documentos/ instrumentos
guiões de leitura, biografias ou listas produzidos pela BE, em diferentes
bibliográficas de autores, outros. formatos
• Análise da colecção (CK 2). - conclusões da análise da colecção
• A BE recorre a estratégias formativas
e de interacção com os utilizadores, - balanço das actividades
D.3.5 (cont.) através de webquest , testes, jogos desenvolvidas
ou outras ferramentas que desafiem
Difusão da informação
a sua curiosidade acerca de um livro
ou assunto.
• A BE usa a página web e a
denominada segunda geração de
serviços disponibilizados – blogs,
wikis, o RSS, o YouTube – para
difusão da informação.
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