1. O documento discute como criar e manter comunidades engajadas, listando 5 pontos principais: tempo e massa crítica, interesses em comum, membros ativos, conteúdo relevante e frequente, e diversidade. 2. Também apresenta exemplos de comunidades bem-sucedidas e sugere dividir participantes em grupos para discutir estratégias para 6 projetos diferentes.

1. O que há por trás das grandes comunidades? Tiago Amaral 26/julho/2011

2. Qual a primeira coisa que vem à sua cabeça quando alguém fala “comunidade”?

4. Pra quê servem as comunidades?

5. Para compartilhar

6. EcoBici, sistema de compartilhamento de bicicletasnaCidade do México. https://www.ecobici.df.gob.mx/

7. Couchsurfing

8. Acelerar a INOVAÇÃO http://gri3v3r.deviantart.com/art/Innovation-80707124?q=boost%3Apopular%20innovation&qo=12

9. “Portoda a História, a inovaçãosurgiuquandogrupos de cientistas, empreendedoresouintelectuais se conectaramregularmente.” Chris Anderson Curador do TED 3000 a.C. Rotas de Comércio 1900 Grandes Cidades 1500 Revolução Científica 1990 Código Aberto 1600 Casas de Café 2010 Vídeos Online http://www.wired.com/magazine/2010/12/ff_tedvideos/all/1

10. The Hub!

11. Competir Competir contra uma comunidade é muito mais difícil... http://www.flickr.com/photos/emayoh/2352693056/

13. Liberar a PAIXÃO das pessoas! Criar uma organização em que todos dão o melhor de si.

14. http://legendas.tv

15. “Os legenders não ganham nada, além da satisfação de um trabalho bem feito e de poder disponibilizar legendas para que as pessoas possam assistir séries mesmo sem saber falar inglês. A nossa motivação é o retorno que temos do fãs, que sempre nos apoiam e nos dão força para continuar.” flaviamar Legendadores InSUBS http://1mais1maiorque2.com.br/2011/02/17/entrevista-com-a-comunidade-de-legendadores-insubs/

16. DarSUPER PODERESàs pessoas Mais pessoas estão descobrindo que podem fazer coisas que antes eram impossíveis... http://disney.go.com/disneyvideos/animatedfilms/incredibles/

17. ...como criar uma enciclopédia grátis e gigantesca http://www.wikipedia.org/

18. Clube de Autores http://www.clubedeautores.com.br

19. O que é uma comunidade?

20. O que é uma comunidade? Um grupo de pessoas que compartilham algo importante e interagempara alcançar interesses comuns.

24. Baseado na Participação

25. A quantidade é mais importante que a participação

27. O que há por trás das grandes comunidades?

28. #1. Tempo e Massa Crítica

29. O que acontece frequentemente As empresas lançam uma comunidade como fariam com um produto

30. Ovo ou Galinha? Conteúdo e Atividades Interessantes Mais Membros

31. Massa Crítica “Atingir a massa crítica é alcançar um número a partir do qual o crescimento se torna auto sustentável” Porém, esse número não é relativo à quantidade de membros, mas sim, ao volume de atividades numa comunidade.

32. Como acelerar esse processo? Toda comunidade tem um grupo central de membros Uma forma de acelerar esse processo é contar com Membros Fundadores Ao invés de criar uma comunidade para os membros, você a cria com os membros. Os benefícios para estes membros são diferentes Você garante que sua contribuição excepcional seja recompensada com um status diferenciado

33. #2. A “cola” que une as pessoas

34. Forte Interesse em Comum Coisasemque as pessoas: Investemmuito tempo Investemmuitodinheiro Provocamuma forte reaçãoemocional (causa) Representasuaidentidade (grupo, status) Buscamumaresposta a um problemaespecífico (suporte, reclamação, reinvidicação)

35. Ex de comunidade com um motivador relevante (harley davidson, apple) o

36. O que fazer se esse não é o caso da sua organização? Desenvolva uma comunidade com base: No benefício No segmento, nicho de mercado Alie-se a outras organizações!

38. Se Juntar X Participar Muitas vezes, as organizações se concentram no número de membros que se registraram O que realmente cria valor na comunidade são aqueles que participam ativamente Por que as pessoas participam: Eficiência Afiliação Reconhecimento Reputação

39. #3. As estrelas são os membros

40. “Não é o que a comunidadepodefazerporvocê, mas o quevocêpodefazerpelosmembrosdasuacomunidade” As Estrelas são os Membros

42. “Nosso trabalho não é vender camiseta, nosso trabalho é mostrar pro mercado o quanto esses caras sabem desenhar e sabem fazer design de uma forma absolutamente fantástica. Vender camiseta é só o meio que a gente descobriu pra fazer isso.” Fábio Seixas Fundador do Camiseteria

43. Ex: Microsoft MVP

44. #4. Frequência em ser relevante

45. Frequência em ser Relevante Ter uma agenda de atividades é fundamental Ela deve ser: Relevante Atraente Frequente

46. Natura - Ciclos

47. Cuidados com o conteúdo Conteúdo não gera participação Paradoxalmente, o objetivo do conteúdo não é informar, mas sim, ajudar a criar vínculos entre os membros e gerar um sentimento de pertencimento àquele grupo. Por isso, o principal é produzir conteúdo SOBRE as pessoas na sua comunidade.

49. #5. A importância da diversidade

50. A importância da diversidade Assim como tem um nascimento, as comunidades também entram em decadência É importante contar com uma rotatividade de membros que pensem de forma diferente

51. Agora é com vocês!

52. 6 projetos: Vamos ajudá-los a montar uma estratégia para suas comunidades! Atividade Prática

53. Divisão em grupos aleatórios Apresentação dos projetos (2 min. cada) Discussão entre os grupos (15 minutos) Apresentação (5 min cada) Atividade Prática

54. Cada grupo deve responder: 1. O projeto deseja criar uma comunidade ou uma audiência? Comunidade: 2. Qual será o interesse em comum entre os membros (motivos para se JUNTAR e PARTICIPAR? 3. Qual a estratégia para atingir uma massa crítica rapidamente? 4. Quais serão os principais conteúdos e atividades? Audiência: 2. O que você vai oferecer (conteúdo, dicas, status) para atrair seus seguidores? 3. Qual será sua principal plataforma de participação? 4. Que valor/conteúdo relevante você vai oferecer? Com que frequência?

55. Obrigado! Para saber mais: www.1mais1maiorque2.com.br Twitter: @tg_amaral E-mail: tiago.tarzia@gmail.com Indicações são bem-vindas! 