O documento discute inovação versus criatividade e invenção, argumentando que inovação envolve transformar indústrias através de novas abordagens disruptivas, como fez Steve Jobs, ao invés de apenas criar ou inventar coisas novas. Também discute tendências de marketing digital e engajamento de clientes, destacando a importância de entender os hábitos dos consumidores.

1. O que [não] é inovação!?
Tatti Maeda | Digital Motion

2. Tatti Maeda
Consultora de Marketing Digital | Digital Motion
Publicitária | Gestão de Negócios
Especialização | Redes Sociais e Inovação Digital | ESPM e Branding | Bela Artes
Reclame AQUI | Consultora de SAC 3.0 [ B2W DIGITAL , WALMART [8] ,
Hotel Urbano , Peixa Urbano , Reclame AQUI [ Black Friday ]
Palestras, Workshops, Aulas , Treinamentos | Abrasel Nacional, SNIC Sul ,
Social Media Week ,Sinapro BH ,etc
Rede GLOBO | Editora Content Marketing – Jogos Olímpicos 2016 #somostodosolímpicos

7. Somos todos #tech

14. Onde estamos [ para onde vamos]

17. Com o prédio maior, a OLX apostou em CRIATIVIDADE para que os colaboradores pudessem se deslocar

18. Um andar totalmente dedicado a #criatividade e #diversão dos colaboradores: promovendo maior
interação

19. Levando em consideração, que há momentos onde se trabalha em TIMES , outros em trios, outros sozinho,
o espaço foi pensado para atender as DEMANDAS

20. Criatividade não é INOVAÇÃO

21. Leonardo da Vinci
CRIATIVO
O foco não está em resultados práticos para sociedade

22. Inventar não é INOVAR

23. Santos Dumont
INVENTOR
O 14bis levava apenas 1 pessoa, o
próprio piloto

24. Inovação É ...

25. Steve Job
INOVADOR
Transformar a forma como nos comunicamos,
ouvimos, música, tiramos fotos, pedimos comida,
taxi ou motorista, como fazemos compras...

26. Incremental
Inclui modificações,
aperfeiçoamento,
melhorias
Radical
Inserir novos
produtos e
serviços, causando
mudança
significativa em
toda indústria
Disruptiva
Surpreendentes!
. Produtos e serviços
. Processos
.Gestão
.Mercado
.Modelo de negócio

27. Ajuste de ROTAS

28. Mudanças empoderando PESSOAS

29.  Conectado o tempo todo;
 Com poder de escolher o conteúdo que consumirá;
 IMPACIENTE e EXIGENTE;
 Participativo : COCRIADOR, PROSUMER

30. O imediatismo é o seu novo hábito
A inovação acontece de forma constante e veloz

31. PRESENÇA DIGITAL, RELACIONAMENTO ....

32. [NÃO É FACEBOOK]
[NÃO É INSTAGRAM]
[NÃO É LINKEDIN]
[NÃO É BLOG]
[NÃO É YOUTUBE]

33. [ ESTAR presente é diferente de
SER presente ]

34. ZMOT| Conquistando o momento zero da verdade
“Quando os consumidores ficam sabendo de um produto hoje, sua
primeira reação é ‘Vou pesquisar na Internet’.

36. A N T E S A G O R A
Cliente
Atendimento
ao
Apps Móveis Canais de MensagemAtendimento ao cliente
UNILATERAL ~ MULTIPLURALIDADE
Cliente

37. 38 anos
14 anos
75 anos
3,5 anos
35 dias
19 DIAS
4 anos

39. Sistema de conversação através de chat que utiliza um roBot
programado para responder simulando um ser humano
O QUE É CHATBOT ?

40. POR QUE USAR UM CHATBOT ?
 RESPOSTAS IMEDIATAS
 DISPONÍVEL 24H POR 7
 90% DAS RESPOSTAS CORRETAS
 RESPOSTAS PERSONLIZADAS
 ALTA RETENÇÃO
 CAPTURA DE DADOS
 ENRIQUECIMENTO DE CRM SOCIAL
 PUSH NOTIFICATION
 ALINHADO AO CORE BUSINESS
 MELHORIAS NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
 INTEGRAÇÃO DE RECURSOS
 ONIPRESENTE
 AMIGAVEL PARA O USUÁRIO
 MENOS INTRUSIVO

41. 41
O simples como o mais importante | Humanização

42. Vendas de todos os produtos da marca Hatsune Miku gira em torno de ¥ 10,000,000,000 desde seu lançamento em 2007.
Hatsune Miku , cantora, #Jpop
16 anos
“Uma diva Android no mundo de um futuro próximo"
7 na lista top 10 de singles do iTunesem sua primeira semana de vendas
88.253.000,00 dólares

44. 44
O FOCO está no Relacionamento

46. Saiba quem
ele É!
Estude seus
HÁBITOS DE
COMPRA

47. Co-produtor
Participativo
Envolvido com os PROPÓSITOS das marcas
Expressa, manifesta suas impressões e ideias
Cria IMPACTO a partir da manifestação de ideias

50.  Desconstrução de REPUTAÇÃO
 Bel Pesce | Brand Persona
 Tudo no mesmo BARCO | FazInova , Currículo, Passagens Profisisonais
 De ÍDOLA -> MITO

51. [ Posicionamento ]
O que é e porque você precisa se POSICIONAR

52. 14 anos
Fonte | Linkedin 2016

53. Tatti Maeda | Digital Marketing

54. Influencers
[LinkedIn]

55. [ Marketing, Publicidade e Digital Media ]
[ Carreiras ]
[ Inovação, Tecnologia e Empreendedorismo ]
[ Notícias e Opinão ]
[ Para ler com calma]
[ Melhores conselhos ]
[ Liderança e Recursos Humanos ]

58. Para CRESCER | Pontos essenciais  Objetivos e metas | CLARAS!
 Organizar temas | CONTEÚDOS
 Identificar de modo claro | PÚBLICO-ALVO
 Criar calendário | EDITORIAL
 Pensar | GLOBAL
 Publicar | INSIGHT’S
 Cuidar | IMAGEM
 Medir | RESULTADOS

59. SSI | Social Selling Index

60. SSI: qual é a sua pontuação no LinkedIn?
QUAL SUA HABILIDADE PARA VENDER SUAS COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS?
Social Selling Index?

62. www.linkedin.com/sales/ssi

63. [ O que performa melhor... ]
 Compartilhe suas atualizações de status do LinkedIn
 Use o LinkedIn Pulse para acompanhar as notícias do setor
 Experimente publicar conteúdo no Pulse
 Analise o seu desempenho de marketing no LinkedIn com a guia Analytics em sua
página da empresa.
 LinkedIn | Palavras-chave
 URL personalizada
 Compartilhe o seu trabalho

65. “Tempo é dinheiro”
“DINHEIRO” É tempo !

66. EDUCAR PARA INCLUIR

67. Bitcon | Nova forma de pagamento?
Moeda virtual

68. [Seja CLARO | Consistência e Diálogo

69. [Além do #SOCIAL |BRAND EXPERIENCE

71. “ GRANDIOSIDADE NÃO É TER UMA TECNOLOGIA,
MAS SABER O QUE FAZER COM ELA ”
Ginni Rometty Chairwoman. President and CEO | IBM

72. 11.98494-9767
Site | www.tattimaeda.com.br [ em breve : ]
Linkedin | in/tattimaeda
Instagram | @kittytatti