O documento descreve a empresa Natura, sua linha de perfumes Humor e o mercado da Gerência América. A Natura foi fundada em 1969 e atualmente possui 5.000 funcionários no Brasil e 140.100 no exterior. A linha Humor usa humor em sua comunicação para atrair jovens de 18 a 24 anos. Análises mostraram que o mercado alvo da Gerência América é promissor, porém a marca Humor ainda precisa aumentar seu reconhecimento.