PRODUTO E
DESTINO TURÍSTICO
Produto Turístico: conjunto de atrativos, de
acesso, de bens e serviços turísticos, disponívei...
Atrativos Turísticos + Facilidades Turísticas =
Atividades Turísticas
Características dos Produto Turístico:
– Imateriais,...
• Características dos Produto Turístico (cont.):
– O produto final pode ser composto pelo
consumidor;
– Normalmente, paga ...
•As empresas de operação turística se inter-
relacionam. A ausência de uma pode representar a
dispersão de outras;
•Formas...
• Processo de distribuição do produto – medidas
para levar o produto ou serviço ao consumidor
(estratégia de marketing);
–...
• Para Castelli (1975) a distribuição pode ser direta ou
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• Serviço primário, secundário, terciário, etc.
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  1. 1. PRODUTO E DESTINO TURÍSTICO Produto Turístico: conjunto de atrativos, de acesso, de bens e serviços turísticos, disponíveis ou oferecidos ao turista de forma organizada. Destino Turístico: lugar (complexo turístico, cidade, país) capaz de atrair o turista e oferecer estrutura para recebe-lo.
  2. 2. Atrativos Turísticos + Facilidades Turísticas = Atividades Turísticas Características dos Produto Turístico: – Imateriais, sem estoque; – Perecíveis no tempo, se não demandados - irrecuperáveis; – Produzidos quando demandados; – O consumidor deve se deslocar até o local de consumo (produção turística), não pode ser transportado; – É dinâmico e instável pelas necessidades do consumidor;
  3. 3. • Características dos Produto Turístico (cont.): – O produto final pode ser composto pelo consumidor; – Normalmente, paga as despesas antes do consumo; – Produto Turístico final = conjunto de subprodutos (compósitos); – Comprometimento da qualidade pela multiplicidade de contatos; – Investimento em serviços periféricos.
  4. 4. •As empresas de operação turística se inter- relacionam. A ausência de uma pode representar a dispersão de outras; •Formas de consumo: –Organizada: •Circuitos acompanhados; •Acompanhados em nível local; –Independente.
  5. 5. • Processo de distribuição do produto – medidas para levar o produto ou serviço ao consumidor (estratégia de marketing); – Escolha de métodos e canais de distribuição; – Organização da distribuição; – Atividades de apoio à distribuição.
  6. 6. • Para Castelli (1975) a distribuição pode ser direta ou não: P A R V C • Serviço primário, secundário, terciário, etc.
  7. 7. Ciclo de Vida do Produto -6 -4 -2 0 2 4 6 8 10 12 1 2 3 4 5 6 Declínio • 1-2: Pesquisa e Desenvolvimento • 2-3: Introdução Pioneira • 3-4: Expansão e Desenvolvimento • 4-5: Maturidade e Saturação • 5-6: Declínio,
  8. 8. Ciclo de Vida do Produto Turístico -10 -5 0 5 10 15 20 1 2 3 4 5 6 Ressur giment o Decad ência Estagn ação • 1-2: Turismo Potencial • 2-3: Início do Processo Produtivo • 3-4: Expansão e Desenvolvimento • 4-5: Equilíbrio, Maturidade e Saturação • 5-6: Declínio, Ressurgimento e estagnação ou decadência

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