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Débora listou algumas dicas de como se preparar para a entrevista em
inglês, confira:
 Visite o site da empresa. Se for uma multinacional, que tenha o site
em inglês e português, melhor ainda. Aproveite para entender o
negócio da empresa, os concorrentes e produtos em inglês
 Analise a vaga pretendida. Quais competências e habilidades são
requeridas? Quais são as responsabilidades do cargo? Conhecendo os
jargões mais comuns na área, você pode elaborar uma lista básica de
palavras e expressões que poderão ser usadas na conversa
 Treine algumas construções frasais básicas até que suas respostas
soem espontâneas. Use um amigo ou parente que tenha
conhecimento do idioma para fazer as vezes de entrevistador. Se
você achar necessário, filme a entrevista, para detectar possíveis
erros de dicção e pronúncia
 Elabore antes as perguntas que você vai fazer para o entrevistador.
Mostre interesse pela empresa e faça perguntas inteligentes
 Estruture suas respostas em torno de características pessoais e
realizações profissionais que você julga importantes
 Concentre-se na fluência verbal. A entrevista não deve servir para
impressionar o entrevistador, mas para demonstrar seu conhecimento
no idioma
 Ensaie para não cometer erros inaceitáveis, como "They is" (em
português, eles é)
 Na hora da entrevista, se você não entender alguma questão, tente
colocar o que você entendeu de outra forma. Reformular a pergunta é
melhor que dizer que você simplesmente não entendeu coisa alguma.
Se a sua colocação estiver errada, o selecionador vai avisar e fazer a
pergunta de outra maneira, ou mesmo repetir a questão
 Não tente parecer algo que você não é. Se você tem um nível básico
do idioma, deixe isso claro no começo da entrevista e treine
expressões que correspondam a esse nível. Tentar adquirir a fluência
que você não tem em alguns dias não é aconselhável, porque os bons
selecionadores logo percebem a farsa
O que pode ser perguntado na entrevista em inglês*
As questões feitas na entrevista em inglês não variam muito do que já é
praticado nas entrevistas em português. O que muda, na verdade, é o tipo
de empresa e as particularidades da posição e área profissional. Colocamos,
abaixo de cada questão, uma indicação do que pode ser respondido e
algumas sugestões do que você precisa saber. Mas lembre-se: todas as
questões devem ser respondidas de acordo com a sua experiência e a
sua personalidade. Decorar as respostas vai parecer totalmente impessoal
e não é a melhor forma de garantir a vaga. Fique atento... and good luck!
1. Tell me about you.
Positive caracteristics
I have determination and I am Criative person.
I have Power of negotiation.
I have leadeship. In my job I have been practicing diary teamworks. At
USP me and my students are building an aircraft. We have been deciding
several kinds of materials that we will use at the aircraft. Several meetings
are done all weeks. I talk with teachers, students and professionals of
aviation and I try to do an organization with all the information about the
rules of the project.
Communication. Before taking classes I must study a lot and prepare
classes carefully. I must be in front of more than 25 people and I mustn´t
have any shame. I conduct several activities involving the students.
Personal relationship – I am participating in two projects. The first one is
with embraer. This project owns four engineers from embraer, three
engineers from usp and one physics from usp. And the project has more
universities working together. Then, I can say I am working with good
professionals and I have good relationship.
Another project I am involved is build an aircraft whose the gain is just
knowledge. I am working with students and I am coordinating every steps
of this project.
Planning – For example, before taking classes I prepare every my notes
and do tests by myself. Every teaching is planned.
I am undertaker(empreendedor). Me and my students have been
building an educational model relative to aviation. Without any help from
university where I am teaching, we build a wing and its controls to show to
students the functioning of the aircraft systems. This project was done on
my own initiative.
Focus on results. Everything I do is focused on results.
Being positiveor negative, always i AM learning with the final conclusion..
I have discipline. I like to read too much. I like to catch a book and resume
it to use in a future consult.
I take care of my future life. I plan carefully what I intend to to.
About motivation. I have been
Quando começo um trabalho, vou até o final. Não importa o tempo que
seja necessário para conclui-lo.
Sempre tento chamar para mim mesmo a responsabilidadedas coisas. Isto
é uma marca que possuo. Talvez seja um tipo de liderança.
Não tenho nenhum vício.
Gosto muito de viajar e de lugares abertos, como aeroportos. Acho que é
porque são locais neutros. Onde existe uma energia positiva.
Caracteristicas negativas : Shy , anxious and impacient.
I´m solving the shy problem teaching classes and working with a
psychologist.
I´m anxious and about this question i´m doing yoga section, taking some
medicines relative to anxious and doing physical exercises.
2. What do you know about our company?
I Know some products as YaraVita that is a fertilizer able to treat the
seeds .Other kind of fertilizer is the Kristalon Lineage. It´s a kind of
compound fertilizer totally dissolvable in water. And the Krista
Lineage( 100% dissolvable in water)
Size – Yara is a chemical industry , world leader in its segment, that
converts energy, natural minerals and nitrogen from the air in essencial
products for farmers and industrial clients. There are 13 units in Brazil.
One of them are Cubatão, Rio Grande, Paranaguá.
Income(renda) - gross operating revenue( receita operacional bruta) in
2007 was about 2.201.732
Reputation and image – an world leader of fertilizer supply
Goals(metas)- raise the standard / share best practices /ensure high
quality /build relationships
Problems-
management talent(gestão de talent) and people skill( competência)
liderança – leadership /negociação- treading or dealing /ambition-
ambição /teamwork – trabalho em equipe / responsibility /trust-
confiança /communication /interpersonal relationships/ planning /
entrepreneurship – empreendedorismo/ focus on results
managementstyle(estilo de gestão) - ambição/teamwork – trabalho em
equipe / responsibility /trust- confiança /communication /interpersonal
relationships
history and philosophy-
Don't say you do not know much ... you should state that you would like to
know more."
3. Why do you want to work for us?
I wish to be part of a company project; I would like to solve a
company problem; I can make a definite contribution to specific
company goals.
4. What can you do for us that someone else cannot?
I have leadesheap. In my job I have been practicing diary teamworks.
At USP me and my students are building an aircraft. We have been
deciding several kinds of materials that we will use at the building.
Severalmeetings are done all weeks. I talk with teachers, students and
professionals of aviation and I try to do an organization with all the
information about the rules of the project.
Communication. Before taking classes I must study a lot and prepare
classes carefully. I must be in front of more than 25 people and I
mustn´t have any shame. I conduct several activities involving the
students.
Personal relationship – I am participating in two projects. The first
one is with embraer. This project owns four engineers from embraer,
three engineers from usp and one physics from usp. And the project
has more universities working together. Then, I can say I am working
with good professionals and I have good relationship.
Another project I am involved is build an aircraft whose the gain is
just knowledge. I am working with students and I am coordinating
every steps of this project.
Planning – For example, before taking classes I prepare every my
notes and do tests by myself. Every teaching is planned.
I am undertaker(empreendedor). Me and my students have been
building an educational model relative to aviation. Without any help
from university where I am teaching, we build a wing and its controls
to show to students the functioning of the aircraft systems. This project
was done on my own initiative.
During my stage or phase in Junior enterprise
I was able to solve problems while I was a marketing director. Some
problems required leadership, trading and negociation, responsability
and trust. We build a engenieering Fair. This meeting required
teamwork and others factors above.
5. What do you look for in a job?
I´m looking for an international enterprise that gives opportunity for
trainee to know all the parts of the enterprise. And there is a good
environment of work. And gives the opportunity to study more and
gives specializationas master´s degree and others. And maybe to try a
career.
6. How long would it take you to make a meaningful contribution to
our firm?
Be realistic and say six months to one year. You may be overqualified
or too experiencedfor the position we have to offer. Strong companies
need strong people; experienced executives are at a premium today;
the employer will get a faster return on investment because you have
more experience than required; a growing, energetic companyrarely is
unable to use its people talents. Emphasize your interest in a a long-
term association.
7. Why are you leaving your present job?
Stick to one response. Don'tchange answers during the interview. Give
a 'group' answerif possible - "Our office is closing". Another possible
answer is "We agreed to disagree.
8. How do you feel about leaving all of your benefits?
Concerned but not panicked.
9. Describe what you feel to be an ideal working environment.
Where people are treated as fairly(justamente) as possible.
10. How would you evaluate your present firm?
An excellent company that afforded me many fine experiences." It is
important not to bad mouth past employers or bosses. Bad mouthing
tends to reveal more about you than about those who are the objects of
your comments.
11. Why haven't you found a new position before now?
Finding a job is easy but finding the right job is more difficult.
12. Had you thought of leaving your present position before: If so,
what do you think held you there?
Challenge, but it's gone now.
13. If I spoke to your previous boss, what would she/he say are your
greatest strengths and weaknesses?
This 'threat of reference check' question almost always produces honesty
but also perspiration. It is important, in your response, to "be honest but
not too negative."
14. What are your weak points?
Don't say you have none. Turn a negative into a positive answer: "I am
sometimes impatient and I get too deeply involved when we are late."
15. How much do you expect if we offer this position to you?
"Be careful; the market value of the job may be the key answer - 'My
understanding is that a job like the one you are describing may be in the
range of ...'"
16. What was the last book you read? Movie you saw? Sporting event
you attended?
"Talk about leisure books to represent balance in your life."
17. Will you be out to take your boss' job?
Not until I get the current job done."
18. How would you describe the essenceof success? According to your
definition, how successful have you been so far?
"A sense of well-being ... Pretty successful with the usual ups and downs."
At some point in every interview, the interviewer would ask the applicant if
she/he has any questions. It is important that the applicant has some
questions - and some good ones - because questions can reveal as much
about the applicant as answers.
Normalmente no final da entrevista, o selecionador abre um espaço
para eventuais perguntas do candidato. Você pode - e deve - tirar todas
as suas dúvidas nesta hora. Confira as questões que você pode fazer:
 Why is this position open?
 How often has it been filled in the last 5 to 10 years?
 What have been the primary reasons for individuals leaving?
 What would you like done differently by the next person who fills
this job?
 What is the most pressing problem? What would you like to see done
in the next 2 to 3 months?
 What are some of the longer term objectives that you would like
completed?
 What freedom would I have to determine my work objectives,
deadlines, and methods of measurement?
 Where could a person go who is successful in this position and
within what time frame?
How is one judged? What accounts for success?
JOB Interviews tip
• Getting a job
 Newspaper ads
 Internet
 Recruiting company
 Headhunters
 Friends/Network
When a company needs to recruit or employ new people, it may decide to
advertise the job or position in the newspaper.
People who are interested can then apply for the job by sending in a letter
of application or covering letter ( US cover letter) and a curriculum
vitae or CV ( US resumé) containing details of their education and
experience.
The company’s Human Resources department will then select the most
suitable applications and prepare a list of candidates or applicants, who
are invited to attend an interview. Another way for a company to hire is
by using the services of a recruitment agency (US search firm) who will
provide them with a list of suitable candidates
Dos and Don’ts of CV writing
Dos
 Do remember that you resumé is aimed at professionals with little
time
 Make it easy for them to see that you are a strong candidate
 Do keep your CV to a reasonable length
 One page is almost certainly too short; three pages is probably the
upper limit
 Do describe your role and responsibilities, e.g. Reported to the CEO
and led a total team of 200 with seven direct reports
 Do explain all significant breaks in your carreer or education.
Recruitres hate unexplained gaps
 Do check thoroughly and carefully. Then check again
 Spelling mistakes, typographics errors and inconsistent dates are
even more damaging at a senior level than to a recent graduate
Don’t
 Don’t lie or exaggerate. It’s much easier to check qualifications
these days. You’ll ultimately be caught out, and then what was a
small untruth is likely to ruin your chance of success
 Don’t include long lists of obscure courses you’ve attended but do
include details of high education degrees and language courses
 Don’t include pages of testimonials, references, newspaper cuttings
and brochures
 Don’t assume that the recruiter knows about the company. Do
include a brief description, e.g. XYZ is a global software company
with a billion dollar turnover
 Don’t be tempted to make the font smaller or reduce the margins to
get more information. And don’t use “different” fonts, remember
that not all computers can read them!
Resumé Writing
Highlight your Personal Strenghts!
 Skilled(competente) in aerodinamic Wind tunnel analyses, and
structural analyses with ansys, and design development with
solidworks, catia and inventor.
 Experienced in teaching classes in aeronautic fields and physics.
Reputation for be – leadership / teamwork – trabalho em equipe /
responsibility /trust- confiança /good communication /interpersonal
relationships/ planning / entrepreneurship – empreendedorismo/ focus
on results
 Known for leadership.
 Eager to have a industrial career
 Expertise in
 Proficient in…
 Excellent qualifications in…
 Recognized for exceptional ability to…
 Proven ability to…
 Demonstrated ability to…
 Demonstrated success in…
 … with a special talent for…
 possess strong <problem resolution> skills
 solid blend of <people>, <sales> and <business> skills
 unique combination of <technical> and <sales> experience
 strong commitment to…
 exceptional <interpersonal> and <communication> skills
 willing to do whatever it takes to…
 <detail-oriented> and <efficient>
 <accounting> professional with a strong background in all the areas
of <the accounting system>
 <Computer systems> professional experienced working in <fast-
paced>
Letter of Application
 The letter of application can be as important as the CV as it often
provides the first contact between a candidate and an employer.
o It usually has four paragraphs
 o Confirm you wish to apply for the job, tell where you
have learned about the job
 o Show interest
 o Highlight your skills
 o Show willingness to have an interview
Preparing for the interview
 You should know everything about the company and the position
 Write down a list of questions (don’t be ashamed of asking but pay
attention to your English!)
o Why is this position available?
o What training programs will be offered to the person in this
position?
o What are the goals for this position?
o What obstacles must be overcome for the person in this
position to succeed?
o How will my performance be evaluated?
o What opportunities are there for growth over the next 12
months? In the next five years?
o What growth do you anticipate for your firm over the next 12
months?
Going to a job interview
 Which of these things are important to consider when hiring
somebody for a job? Choose the five most important and five least
important
o Level of education
o Color of hair
o Family background
o Good references
o Clothing
o Prior criminal record
o Weight
o Work experience
o Speaking ability
o Well-prepared resumé
o Hobbies
o Religion
o Gender
o Ethnic background
Would you mind having this interview in English?
Personal Qualities
 Creative
 Dynamic
 Efficient
 Methodical
 Perceptive
 Responsible
 Well-organized
Skills/Activities
 Communication skills
 Interpersonal skills
 Organizational ability
 I was responsible for:
o Co-ordinating
o Developing
o Implementing
o Initiating
o Liaising
o Monitoring
o Negotiating
o Organizing
o Reviewing
o Setting up
Useful Phrases
 I can/work / perform well under pressure.
 I am willing to take the initiative.
 I have a proven track record in…
 I have extensive knowledge of…
 I have extensive experience in/of …
 I am able to delegate…
 I can work effectively in a team.
 I am fluent in…
 I have a good knowledge of…
Questions to Expect
A Gentle Start
 What is your current job?
 What are your long-term career goals?
 What part of the job do you least enjoy?
 Why do you think you would be good at this job?
 What do you think of working as part of a group?
 Why do you want to work here?
 What type of experience do you have for the job?
 Why do you think you are successful in your career?
Let’s turn the heat up a little bit!
 Have you already done the best work you are capable of?
 How long will you stay with the company?
 What would you like to be doing five years from here?
 How long would it take you to make a contribution to our company?
 Tell me how you have progressed through your career?
 What are your outstanding qualities?
Turning the heat up more!
 Do you like working under pressure?
 Why should I hire you ?
 What aspects of the job interest you most?
 What are you looking for in our company?
 What was the last book you read or the last movie you saw and how
did it affect you?
 Have you ever been fired and why?
Good so far, let’s find out more about you!
 How do you get along with other people?
 How would you rate yourself on a scale of one-to-ten?
 What did you think of your last boss?
 Would you like to have yours boss's job?
 What personal characteristics do you think are necessary for success
in your life?
This could be the person, let’s go deeper!
 Would you clearly voice your opinion if you disagreed with the
views of your boss or superior?
 How would you deal with, say, a supervisor who was unfair and
difficult to work under?
 Do you feel you are much better at your job than your co-workers?
 You said earlier that you were still working for 'X' company. How
have you managed to attend this interview while still employed?
 Looking back, what have you done that was, shall we say, stupid?
 What kind of salary would you require to accept this position?
Do THEY like you?
 Degrees/qualifications
 School attented
 Personal qualities
 Conceptions of the job
 Appearance
 Experience
But… do YOU like the job?
 Things you have to take into consideration
o Salary
o Good working conditions
o A boss you enjoy working for/admire
o Co-workers you like
o Little or no overtime
o Good opportunities
o The opportunity to use the training and skills you have
acquired
o Fringe benefits (car, etc.)
o Pension Plan, health insurance
o Distance from your house
o Flexible working hours
Saiba como agir nos diferentes tipos de entrevista
Uma nunca é iguala outra - quem já teve a experiência de passar por mais
de uma entrevista sabe bem disso. Durante os processos de seleção, criam-
se vários tipos diferentes para, digamos, pegar o candidato de surpresa.
Selecionamos algumas dicas para você conseguir passar por essa
experiência sem nenhum trauma futuro:
Entrevista de seleção por competência
Esse é o tipo mais comum atualmente. Primeiramente, as empresas fazem
um mapeamento de competências necessárias para cada um dos cargos do
organograma. Assim, para cada vaga trabalhada, o selecionador já tem
definidas as competências desejadas e avalia os candidatos com esse foco.
As competências estão divididas em três grupos: atributos, que são as
características pessoais como flexibilidade, liderança e empreendedorismo;
prática, grupo das competências relacionadas à postura profissional e
relacionamento interpessoal; e técnica, reunião das competências técnicas.
Stress
Aqui o que importa é a capacidade que o candidato tem de controlar suas
emoções. O entrevistador pode ser sarcástico, argumentar muito suas
respostas ou, simplesmente, deixá-lo esperando. Procure não levar nada
para o lado pessoal, responda tudo com calma e peça esclarecimento se
achar necessário. Isso não é muito comum aqui no Brasil e está caindo cada
vez mais em desuso.
"Tratar o candidato dessa maneira é falta de respeito e muitos não se
prestam mais a isso", diz Rosana Mezzetti, da KPMG.
Entrevista abertas e dirigidas
São as mais comuns. Aqui o entrevistador fica frente a frente com o
entrevistado e vai querer descobrir se sua personalidade se encaixa com a
da empresa e de que maneira suas habilidades se integrarão com as do resto
da equipe. Seu objetivo é mostrar que suas qualificações são boas para
a empresa. Por isso, procure sempre saber sobre o trabalho realizado
pela companhia, principalmente na área em que você está se
candidatando. Pode acontecer num ambiente de escritório ou num outro
mais informal, como um restaurante. Nesse caso, seus hábitos sociais
também estarão em jogo e é recomendável que você não peça pratos
difíceis de comer nem o mais caro do cardápio. Evite as bebidas alcoólicas.
Entrevista com mais de um selecionador
Dessa seleção participam as pessoas que, de alguma maneira, estão
envolvidas na contratação. Na maior parte das vezes, isso acontece para
economizar tempo na seleção, pois pessoas de várias áreas estarão
observando seu desempenho ao mesmo tempo. Nessa situação, quando
estiver respondendo a uma pergunta, fale direto com a pessoa que a
formulou, pois não é necessário responder ao grupo todo.
Em algumas entrevistas, o grupo podecolocar um problema a ser resolvido,
de modo que você o trate demonstrando suas habilidades - não se preocupe
em encontrar uma solução brilhante, pois os entrevistadores querem avaliar
como você aplica seus conhecimentos em situações reais.
Entrevista por telefone
Esse é um tipo de triagem rápida, que elimina candidatos pouco
qualificados. Nela os selecionadores procuram checar os dados do currículo
para agendar posteriormente um outro encontro.
Veja algumas dicas para se sair bem no telefone:
 antecipe o diálogo: escreva em um papel as perguntas e as respostas
que podem ser formuladas
 mantenha as anotações por perto: você vai parecer mais preparado se
não engasgar ou fizer silêncio enquanto procura por elas
 esteja preparado para encontrar saídas, os selecionadores gostam
muito de propor problemas
 evite falar sobre salário: se for perguntado quanto você pretende
ganhar tente deixar para depois
 deixe claro que você está interessado na possibilidade de trabalhar
naquela empresa e tente marcar uma entrevista
Entrevista pela Internet
Essa é uma das mais novas descobertas da área de seleção e de recursos
humanos das empresas. Além de diminuir tempo e custos, a entrevista pela
Internet também serve como uma fase eliminatória mais precisa e rápida.
Ela é feita como se fosseuma sala de chat, mas particular, onde o candidato
e a empresa (entrevistador) marcam um horário para "conversar". O resto
funciona como um bate-papo, onde o entrevistador pergunta e o candidato
responde.
"É claro que o computador nunca vai substituir o 'olho no olho', mas não
podemos negar que a Internet pode agilizar muito os processos seletivos.
Mesmo sendo algo virtual, o candidato deve estar ciente de que é
necessário agir com honestidade, pois qualquer mentira que ele disser nessa
hora pode ser descoberta mais tarde", analisa Miguel Fernandes de Barros,
do Grupo Foco.
Fonte:
http://carreiras.empregos.com.br/carreira/administracao/ge/entrevista/prepa
rese
Fale bem na entrevista de emprego
Reinaldo Polito
Você já fez direitinho a lição de casa. Está bem vestido, unhas e cabelos
cortados, devidamente inteirado das atividades da empresa, sabe quem é o
entrevistador e como se pronuncia o nome dele. Agora é só enfrentar a fera.
Assim que for recebido, cumprimente-o com aperto de mão firme, sem
exagero. Pega mal cumprimentar com a mão mole, como se não tivesse
vontade de estar ali. Da mesma maneira, é irritante e desagradável aquele
que faz da mão um alicate e cumprimenta com tanta força que parece
querer esmagar a mão da outra pessoa.
Se você for encaminhado para uma sala de reunião, com várias cadeiras em
volta da mesa, espere que o entrevistador indique o lugar para se sentar.
Assim, não correrá o risco de se sentar exatamente na cadeira preferida
dele.
Desligue o telefone celular e concentre-se apenas na entrevista.
Comporte-se com naturalidade, como se estivesse conversando de maneira
animada, sem exagero, com uma pessoa amiga, com quem mantém
relacionamento mais formal. Você deve conversar de forma cordial, sem
ser engraçadinho. Fale com educação, sem se colocar em posição de
desvantagem. Ouça com atenção, sem excesso de intimidade. Vá direto ao
assunto, sem secar a conversa.
Isto é, seja uma pessoa agradável, simpática e comunicativa. Embora não
seja tão simples agir assim numa conversa com o entrevistador, pois é
natural que você fique nervoso e apreensivo, esse é o comportamento ideal
para que possa se sair bem numa entrevista.
Amenidades iniciais
Praticamente todas as entrevistas se iniciam com assuntos leves e
descontraídos. O entrevistador experiente age assim para deixar o
entrevistado mais à vontade e obter dele as informações de que necessita
para sua avaliação. Embora você não deva perder o foco da entrevista,
aproveite esses instantes para relaxar e queimar um pouco da adrenalina
que, provavelmente, estará fervendo no seu organismo.
O ideal seria manter esse tom natural e espontâneo da conversa inicial
durante toda a entrevista. Para saber se você não está sendo artificial,
falando como se fosse um político em cima do palanque, ou parecido com
aquele vendedor que, tendo decorado tudo o que precisa dizer, fala como se
fosse uma maquininha de produzir palavras, faça a você mesmo esta
pergunta: se eu estivesse conversando em minha própria casa com aquela
pessoa amiga, com quem tenho relacionamento mais formal, o meu
comportamento seria o mesmo? Assim, saberá como se comportar da
maneira mais apropriada.
Ponha-se no lugar do empregador
Se você fosse o empregador, que tipo de resposta esperaria ouvir do
entrevistado? Nessa posição, vocêsaberá que as respostas mais apropriadas
são aquelas que revelam sua experiência e seus feitos nas atividades que já
exerceu. Ele deseja saber se você tem competência e habilidade para
resolver problemas, se relacionar bem com as pessoas por tempo
prolongado, liderar grupos, negociar, trabalhar e agir sob pressão.
Atenção: em nenhuma hipótese critique seus ex-empregadores. Mesmo que
você os odeie, guarde esse segredinho para você! Atitude positiva e
discrição profissional são qualidades indispensáveis no atual mercado de
trabalho.
A empresa irá contratá-lo se perceber que você poderá ajudá-la a atender
necessidades do mercado. Por isso, mostre como suas aptidões são úteis
para alcançar esse objetivo. Se você tiver dúvida a respeito do que a
empresa pretende conquistar no segmento em que atua, não hesite em fazer
perguntas que o ajudem a encontrar a resposta de que precisa. O
entrevistador irá valorizar essa sua iniciativa, pois é esse comportamento
que precisará ter quando estiver trabalhando com eles.
A objetividade é uma característica sempre apreciada, mas se precisar de
um pouco mais de tempo para explicar como conseguiu resolver um
problema grave, ou agiu para atingir determinado resultado excepcional,
desde que o fato seja pertinente ao objetivo da entrevista, o entrevistador
terá certamente interesse em ouvi-lo.
Como deve ser sua comunicação
Além da naturalidade na maneira de falar e da motivação que deverá
demonstrar, tome alguns cuidados com sua comunicação que poderão se
constituir na diferença para que seja ou não admitido.
Independentemente de sua idade e da função que esteja pleiteando, evite o
uso de gírias e de palavrões e não queira bancar o engraçado fazendo
piadas ou trocadilhos.
Tome cuidado com a gramática. Esse é um estudo que deve ser
desenvolvido a vida inteira, mas no momento da entrevista fique atento às
concordâncias, à conjugação dos verbos, à construção das frases. Observe
se não está interrompendo pensamentos pela metade, que poderiam
dificultar o entendimento da sua mensagem ou produzir distorções no que
tentou transmitir.
Quando estamos mais nervosos, a tendência é a de acelerar a fala. Se
perceber que está agindo assim, procure controlar a respiração e passe a
falar de maneira mais cadenciada. A fala acelerada poderá demonstrar um
comportamento ansioso e descontrolado. Leitura de poesias em voz alta
ajuda a desenvolver o ritmo e a cadência da fala, além de melhorar bastante
a dicção e a respiração.
Quando estiver falando ou ouvindo, não fuja com os olhos, nem fique
encarando o entrevistador. A primeira atitude poderá passar a idéia de
timidez, enquanto que a última, ao contrário, poderá ser entendida como
demonstração de arrogância.
De todos os defeitos que você poderia apresentar numa entrevista, falar
muito pode ser um dos mais graves. Por isso, procure interagir com o
entrevistador deixando que ele possa falar e fazer as perguntas que julgar
mais importantes.
Não interrompa o entrevistador só para mostrar que tem conhecimento
sobre o tema que ele desenvolve. Tenha calma e aguarde que ele conclua o
que está dizendo. Entretanto, nunca deixe de tomar iniciativa para falar,
quando julgar o momento oportuno. Essas atitudes são bem vistas pelas
empresas.
Se conseguir ser natural e parecer sincero, sorria nos momentos que
entender serem oportunos. Manter o semblante simpático tornará sua
presença mais agradável e envolvente. Como sempre, só tome cuidado com
as atitudes exageradas.
Você deverá ser sempre sincero ao responder às perguntas. Só quebre essa
regra quando tiver de falar de seus pontos fracos. Não caia na besteira de
dizer que é dorminhoco, que não consegue pensar direito antes das dez da
manhã, e outras fraquezas que poderão prejudicá-lo na avaliação.
Prefira falar de como é rígido com funcionário que desconsidera hierarquia.
Mas, alerte que já está mudando esse comportamento, pois percebeu que
profissionais com um pouco mais de liberdade podem produzir melhor.
Também pode mencionar como tem dificuldade para delegar tarefas que
são vitais para a empresa.
Mas, da mesma forma, revele como tem procurado preparar melhor as
pessoas para essas emergências, porque sabe que às vezes outros terão de
resolver essas questões mais relevantes.
Essas são algumas sugestões de como você poderá se comportar para se
sair bem numa entrevista. Entretanto, você irá descobrir pela própria
experiência que cada caso é distinto do outro e que, às vezes, um candidato
que fuma um cigarro atrás do outro, se veste mal e conta piadinhas poderá
ser o escolhido.
Enquanto você, que seguiu todas as orientações de como se comportar para
se sair bem na entrevista, foi preterido. Realmente esses fatos podem
ocorrer, mas apenas de vez em quando, pois na maioria das ocasiões os
escolhidos são aqueles que se apresentaram, sob a ótica da empresa, de
maneira correta.
Boa sorte e que você seja feliz no emprego que conquistar.
Magic phrases to use in an interview in english
Good morning, Mr. (or Mrs.) I am pleased to meet you.
I appreciate having been called in for an interview.
I am looking for an interesting position where I can feel
a certain challenge.
I have no problem working for more than one person.
In fact, I enjoy being part of the team.
When there is little work to be done, I like to offer my
assistance in any area and to anyone who may need some
help.
Overtime is not a problem for me since when I feel
motivated and involved with my work, I myself wish
to work longer hours and finish the job.
I consider myself a reasonably well balanced person
and have no problems with relationships at any level.
I feel everyone should be treated with the same
courtesy and respect.
When I do not understand something, I prefer to admit
this and ask for further explanations. I believe it is better
to ask than to do the wrong thing.
Thank you very much for the opportunity.
It was very nice meeting you and I look forward to the
possibility of working for your company.
Goodbye, and thank you again, Mr.....(Mrs)
0s erros fatais em uma entrevista de emprego
"Você já parou para pensar que o seu sucesso numa entrevista de emprego
pode depender de alguns detalhes? Uns pequenos, outros nem tanto assim.
Às vezes, os erros cometidos pelos candidatos a uma vaga de trabalho são
inacreditáveis. Uma roupa mal escolhida, uma frase dita fora de hora...
Para ajudar você a ser melhor sucedido nas próximas seleções, o Universia
consultou diversos especialistas em recrutamento e seleção que falaram,
afinal, o que põe tudo a perder quando você está frente a frente com o
entrevistador. Confira os dez erros fatais na entrevista de emprego!
 Chegar atrasado
"Chegar atrasado numa entrevista, além de desorganização,
demonstra que o candidato não está dando o devido valor à
entrevista. A displicência com o horário mostra que você não
priorizou tal compromisso em sua agenda. Além disso, fazer uma
pessoaesperar é falta de respeito. Tempo é um recurso escasso, logo,
deve ser bem aproveitado. Caso você, por algum motivo, atrase na
entrevista, informe imediatamente o entrevistador. Verifique se é
possível passar um candidato na sua frente, ou, se necessário,
remarque a entrevista. Se você chegou no horário, mas tem
compromisso para mais tarde o ideal é avisar o entrevistador de
antemão. Não faça a entrevista na correria para não se sentir
pressionado. Isso pode prejudicar seu desempenho."
Wander Mendes, professor e consultor na área de Gestão de Pessoas e
Planejamento Estratégico da FGV-PR (Fundação Getúlio Vargas do
Paraná).
Usar roupas informais demais "Hoje em dia, os jovens são muito
despojados. Na faculdade, não há nada de mal nisso. Agora, para a
entrevista de emprego, não custa melhorar um pouco o visual. Isso não
quer dizer que todo candidato a estágio ou jovem recém-formado deva
vestir terno e gravata ou, no caso das meninas, tailer e scarpin. É preciso
saber escolher a roupa e adequar o vestuário a cada tipo de empresa. Uma
agência de publicidade, por exemplo, permite um visual mais informal.
Agora, se a entrevista é para uma instituição financeira, é óbvio que o
candidato terá de seguir a regra básica: esporte fino. Lembre-se: o que deve
prender a atenção do entrevistador é o seu conteúdo e não a 'embalagem',
portanto, jamais vá para a entrevista de chinelo, regata, roupa decotada,
barriga aparecendo, saia curta ou short."
Marisa Silva, consultora de Recursos Humanos da Career Center
Não saber nada sobre a empresa ou o setor "É muito comum que os
candidatos partam para a entrevista de emprego sem saber sobre a empresa
em questão ou sobre o setor em que ela está inserida, quando na verdade,
ele deveria estar munido do maior número de informações possível. Se a
empresa de recrutamento não divulgar qual é a companhia que está em
busca de candidatos, ela deverá, ao menos, informar sobre o setor. Tem
mais chance de sucesso o candidato que sabe se posicionar na entrevista
porque domina o assunto trabalho, em detrimento daquele que não se deu
ao trabalho de pesquisar mais sobre a empresa em questão. Sempre repito
isso para meus alunos: informação nunca é demais."
Jaqueline Mascarenhas, consultora de carreira do Ibmec Minas Gerais
Expressar-se mal, com gírias e frases sem sentido "O discurso mais
adequado para uma entrevista é aquele em que o candidato consegue ser
objetivo, responder as perguntas do entrevistador, expor seu ponto de vista
quando é convidado a fazer isso e perguntar, com tato, detalhes sobre a
vaga. No meio do caminho, porém, é muito comum que os candidatos
façam uso de gírias e regionalismos na hora de tirar suas dúvidas. O
linguajar é um detalhe importante, dependendo das expressões utilizadas, o
discurso demonstra certa imaturidade do candidato. O ideal é responder as
perguntas com calma, ter tempo para pensar e expor suas idéias com
tranqüilidade. Este, aliás, é outro problema grave de muitos discursos. Tem
candidato que fica tão nervoso na hora da entrevista que dispara a falar e
quando percebe já mudou de assunto e não respondeu a pergunta do
entrevistador. Isso é muito ruim, já que o ritmo da entrevista é um fator
importante."
Marco Túlio Rodrigues Costa, professor de Aspectos Comportamentais
Éticos de Gestão de Pessoas da FGV-BH (Fundação Getúlio Vargas de
Belo Horizonte)
Mentir sobre suas qualificações "Mentir na entrevista é o mesmo que dar
corda para se enforcar. Inventar cursos, referências e pequenos sucessos
colocam o candidato numa situação vulnerável porque, caso seja
contratado, terá de sustentar essa inverdade por muito tempo. E como diz o
ditado: mentira tem perna curta, hora ou outra seu deslize será descoberto.
Aí o prejuízo será bem maior. Uma vez que seu superior descobrir que
você não tem as habilidades destacadas na entrevista, perceberá que seu
perfil não atende às necessidades da empresa, e mais, que errou ao apostar
em sua seleção. Ao ser contratado, o indivíduo precisa ter claro que
convenceu o recrutador de possuir determinadas competências. Ao mentir,
não só estará provando que não as tem como atestará sua falta de caráter ao
faltar com a verdade. Isso deixará o recrutador descontente duas vezes e
poderá resultar em demissão comprometendo, inclusive, futuras
recomendações."
Gustavo G. Boog, diretor da Boog Consultoria
Falar mal do emprego ou do chefe anterior "Mesmo que esteja com raiva da
empresa ou do chefe antigo, jamais fale mal deles na entrevista de
emprego. Essa atitude é vista com maus olhos por 99,9% dos recrutadores.
Na entrevista de emprego, o recrutador não está interessado em ficar por
dentro de 'pendengas' cujas pessoas e razões ele simplesmente desconhece.
Seu objetivo é investigar de que maneira seu perfil profissional e suas
qualificações poderão ser úteis para a empresa. Caso você vá logo partindo
para o discurso de que estava infeliz no emprego anterior porque seu chefe
o perseguia, além de desviar o foco da entrevista, estará levantando
questões que podem levar o recrutador a repensar sua contratação. Afinal,
numa situação de conflito, é preciso avaliar a parcela de culpa de ambas as
partes. Além disso, falar mal da empresa ou do antigo chefe revela uma
postura antiética de sua parte, pois se tratam de segredos e detalhes de um
negócio do qual você não faz mais parte. Mas, atenção: isso não quer dizer
que você deva mentir, e sim, contornar a situação. Uma boa saída é dizer
que saiu da empresa por estar em busca de novos desafios profissionais."
Maria Bernadete Pupo, Gerente de Recursos Humanos da Unifeo e
professora da FAC FITO
Disputar espaço com o entrevistador "Para disfarçar o nervosismo, tem
muita gente que acaba partindo para o ataque e disputando espaço com o
recrutador durante a entrevista. Para driblar a insegurança, ele acaba
querendo fazer pose de sabido a fim de triunfar sobre o recrutador. Isso
tudo, porém, é muito mais que previsível para quem trabalha com Recursos
Humanos. Aí, das duas uma: ou você perde a vaga porque o recrutador
percebe sua insegurança por meio de uma postura imatura de quem está na
defensiva, ou acaba sendo eliminado pela prepotência e o excesso de
arrogância que esse comportamento demonstra. Por isso, não entre numa
disputa direta com o recrutador. Espere, escute e, aí sim, faça suas
considerações, sempre com humildade."
Mariá Giuliese, diretora-executiva da Lens Minarelli e especialista em
análise e aconselhamento de carreira
Vangloriar-se de suas conquistas pessoais "Na hora de 'vender seu peixe'
ponha o ego de lado e não em primeiro lugar. O discurso não pode estar
recheado de "eu fiz"; "eu consegui"; "eu conquistei"; e "eu realizei".
Quando você coloca todas as conquistas em primeira pessoa pode soar
presunçoso para o entrevistador. Até porque, na maior parte das empresas,
os projetos e as realizações não são fruto do trabalho individual, mas sim,
de uma equipe. Na hora de destacar seus feitos, procure valorizar sua
participação em um projeto de sucesso implementado por uma equipe, e a
partir disso, destaque como foi sua atuação para que ele fosse bem-
sucedido. Lembre-se: egocentrismo não é uma característica admirada
pelos contratantes. Para não cair nessa, vale treinar na frente do espelho.
Olho no olho, com segurança no discurso. Um pouco de bom humor
também ajuda. Existe uma tese que diz: quando você sorri, se desarma
internamente e se torna mais receptivo."
Irene Ferreira Azevedo, professora de Liderança da BBS (Brazilian
Business School)
Não perguntar nada durante a entrevista "Não é porque você está fazendo
uma entrevista que sua participação na conversa deve se limitar a responder
o que o entrevistador pergunta. Por timidez ou insegurança, muita gente sai
com dúvida da entrevista e isso é ruim. Caso o recrutador não mencione, é
sua obrigação perguntar detalhes sobre a rotina de trabalho e benefícios.
Porém, isso não significa que você deve incorporar o perguntador chato.
Caso a explicação sobre a vaga não tenha sido suficiente para esclarecer
suas dúvidas, pergunte com bastante delicadeza novamente: 'Desculpe-me,
não ficou muito claro para mim'. Agora, se mesmo assim restarem dúvidas,
deixe para outra ocasião. Perguntar sobre o salário não é uma coisa ruim,
desde que você não se preocupe só em saber quanto será a remuneração.
Procure se informar sobre outros detalhes para não mostrar que está
interessado só no dinheiro."
Cristiane Cortez, consultora de carreira do IBTA Carreiras
Demonstrar desequilíbrio emocional "Não é segredo para ninguém que o
nervosismo pode atrapalhar, e muito, nos momentos decisivos. Na
entrevista de emprego não poderia ser diferente. O candidato pode até ter o
perfil ideal para a vaga, mas se deixar a tensão dominá-lo no momento em
que precisa deixar claro suas qualificações, sua chance pode ir por água
abaixo. O desequilíbrio emocional demonstrado pela insegurança e o
nervosismo podedizer ao recrutador que você não está pronto para assumir
uma grande responsabilidade. Por isso, evite cometer erros como: levar um
acompanhante para esperá-lo após a entrevista, inflar seu discurso com
comentários negativos ou colocar-se em uma posição de vítima frente
adversidades. Se você tem um bom currículo e suas características
correspondem ao perfil da vaga, não há motivo para se preocupar." Priscila
Lara, consultora de Recursos Humanos do Grupo Foco"

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  • 1. Débora listou algumas dicas de como se preparar para a entrevista em inglês, confira:  Visite o site da empresa. Se for uma multinacional, que tenha o site em inglês e português, melhor ainda. Aproveite para entender o negócio da empresa, os concorrentes e produtos em inglês  Analise a vaga pretendida. Quais competências e habilidades são requeridas? Quais são as responsabilidades do cargo? Conhecendo os jargões mais comuns na área, você pode elaborar uma lista básica de palavras e expressões que poderão ser usadas na conversa  Treine algumas construções frasais básicas até que suas respostas soem espontâneas. Use um amigo ou parente que tenha conhecimento do idioma para fazer as vezes de entrevistador. Se você achar necessário, filme a entrevista, para detectar possíveis erros de dicção e pronúncia  Elabore antes as perguntas que você vai fazer para o entrevistador. Mostre interesse pela empresa e faça perguntas inteligentes  Estruture suas respostas em torno de características pessoais e realizações profissionais que você julga importantes  Concentre-se na fluência verbal. A entrevista não deve servir para impressionar o entrevistador, mas para demonstrar seu conhecimento no idioma  Ensaie para não cometer erros inaceitáveis, como "They is" (em português, eles é)  Na hora da entrevista, se você não entender alguma questão, tente colocar o que você entendeu de outra forma. Reformular a pergunta é melhor que dizer que você simplesmente não entendeu coisa alguma. Se a sua colocação estiver errada, o selecionador vai avisar e fazer a pergunta de outra maneira, ou mesmo repetir a questão  Não tente parecer algo que você não é. Se você tem um nível básico do idioma, deixe isso claro no começo da entrevista e treine expressões que correspondam a esse nível. Tentar adquirir a fluência que você não tem em alguns dias não é aconselhável, porque os bons selecionadores logo percebem a farsa
  • 2. O que pode ser perguntado na entrevista em inglês* As questões feitas na entrevista em inglês não variam muito do que já é praticado nas entrevistas em português. O que muda, na verdade, é o tipo de empresa e as particularidades da posição e área profissional. Colocamos, abaixo de cada questão, uma indicação do que pode ser respondido e algumas sugestões do que você precisa saber. Mas lembre-se: todas as questões devem ser respondidas de acordo com a sua experiência e a sua personalidade. Decorar as respostas vai parecer totalmente impessoal e não é a melhor forma de garantir a vaga. Fique atento... and good luck! 1. Tell me about you. Positive caracteristics I have determination and I am Criative person. I have Power of negotiation. I have leadeship. In my job I have been practicing diary teamworks. At USP me and my students are building an aircraft. We have been deciding several kinds of materials that we will use at the aircraft. Several meetings are done all weeks. I talk with teachers, students and professionals of aviation and I try to do an organization with all the information about the rules of the project. Communication. Before taking classes I must study a lot and prepare classes carefully. I must be in front of more than 25 people and I mustn´t have any shame. I conduct several activities involving the students. Personal relationship – I am participating in two projects. The first one is with embraer. This project owns four engineers from embraer, three engineers from usp and one physics from usp. And the project has more universities working together. Then, I can say I am working with good professionals and I have good relationship. Another project I am involved is build an aircraft whose the gain is just knowledge. I am working with students and I am coordinating every steps of this project. Planning – For example, before taking classes I prepare every my notes and do tests by myself. Every teaching is planned. I am undertaker(empreendedor). Me and my students have been building an educational model relative to aviation. Without any help from
  • 3. university where I am teaching, we build a wing and its controls to show to students the functioning of the aircraft systems. This project was done on my own initiative. Focus on results. Everything I do is focused on results. Being positiveor negative, always i AM learning with the final conclusion.. I have discipline. I like to read too much. I like to catch a book and resume it to use in a future consult. I take care of my future life. I plan carefully what I intend to to. About motivation. I have been Quando começo um trabalho, vou até o final. Não importa o tempo que seja necessário para conclui-lo. Sempre tento chamar para mim mesmo a responsabilidadedas coisas. Isto é uma marca que possuo. Talvez seja um tipo de liderança. Não tenho nenhum vício. Gosto muito de viajar e de lugares abertos, como aeroportos. Acho que é porque são locais neutros. Onde existe uma energia positiva. Caracteristicas negativas : Shy , anxious and impacient. I´m solving the shy problem teaching classes and working with a psychologist. I´m anxious and about this question i´m doing yoga section, taking some medicines relative to anxious and doing physical exercises. 2. What do you know about our company? I Know some products as YaraVita that is a fertilizer able to treat the
  • 4. seeds .Other kind of fertilizer is the Kristalon Lineage. It´s a kind of compound fertilizer totally dissolvable in water. And the Krista Lineage( 100% dissolvable in water) Size – Yara is a chemical industry , world leader in its segment, that converts energy, natural minerals and nitrogen from the air in essencial products for farmers and industrial clients. There are 13 units in Brazil. One of them are Cubatão, Rio Grande, Paranaguá. Income(renda) - gross operating revenue( receita operacional bruta) in 2007 was about 2.201.732 Reputation and image – an world leader of fertilizer supply Goals(metas)- raise the standard / share best practices /ensure high quality /build relationships Problems- management talent(gestão de talent) and people skill( competência) liderança – leadership /negociação- treading or dealing /ambition- ambição /teamwork – trabalho em equipe / responsibility /trust- confiança /communication /interpersonal relationships/ planning / entrepreneurship – empreendedorismo/ focus on results managementstyle(estilo de gestão) - ambição/teamwork – trabalho em equipe / responsibility /trust- confiança /communication /interpersonal relationships history and philosophy- Don't say you do not know much ... you should state that you would like to know more." 3. Why do you want to work for us? I wish to be part of a company project; I would like to solve a company problem; I can make a definite contribution to specific company goals.
  • 5. 4. What can you do for us that someone else cannot? I have leadesheap. In my job I have been practicing diary teamworks. At USP me and my students are building an aircraft. We have been deciding several kinds of materials that we will use at the building. Severalmeetings are done all weeks. I talk with teachers, students and professionals of aviation and I try to do an organization with all the information about the rules of the project. Communication. Before taking classes I must study a lot and prepare classes carefully. I must be in front of more than 25 people and I mustn´t have any shame. I conduct several activities involving the students. Personal relationship – I am participating in two projects. The first one is with embraer. This project owns four engineers from embraer, three engineers from usp and one physics from usp. And the project has more universities working together. Then, I can say I am working with good professionals and I have good relationship. Another project I am involved is build an aircraft whose the gain is just knowledge. I am working with students and I am coordinating every steps of this project. Planning – For example, before taking classes I prepare every my notes and do tests by myself. Every teaching is planned. I am undertaker(empreendedor). Me and my students have been building an educational model relative to aviation. Without any help from university where I am teaching, we build a wing and its controls to show to students the functioning of the aircraft systems. This project was done on my own initiative. During my stage or phase in Junior enterprise I was able to solve problems while I was a marketing director. Some problems required leadership, trading and negociation, responsability and trust. We build a engenieering Fair. This meeting required teamwork and others factors above.
  • 6. 5. What do you look for in a job? I´m looking for an international enterprise that gives opportunity for trainee to know all the parts of the enterprise. And there is a good environment of work. And gives the opportunity to study more and gives specializationas master´s degree and others. And maybe to try a career. 6. How long would it take you to make a meaningful contribution to our firm? Be realistic and say six months to one year. You may be overqualified or too experiencedfor the position we have to offer. Strong companies need strong people; experienced executives are at a premium today; the employer will get a faster return on investment because you have more experience than required; a growing, energetic companyrarely is unable to use its people talents. Emphasize your interest in a a long- term association. 7. Why are you leaving your present job? Stick to one response. Don'tchange answers during the interview. Give a 'group' answerif possible - "Our office is closing". Another possible answer is "We agreed to disagree. 8. How do you feel about leaving all of your benefits? Concerned but not panicked. 9. Describe what you feel to be an ideal working environment. Where people are treated as fairly(justamente) as possible. 10. How would you evaluate your present firm?
  • 7. An excellent company that afforded me many fine experiences." It is important not to bad mouth past employers or bosses. Bad mouthing tends to reveal more about you than about those who are the objects of your comments. 11. Why haven't you found a new position before now? Finding a job is easy but finding the right job is more difficult. 12. Had you thought of leaving your present position before: If so, what do you think held you there? Challenge, but it's gone now. 13. If I spoke to your previous boss, what would she/he say are your greatest strengths and weaknesses? This 'threat of reference check' question almost always produces honesty but also perspiration. It is important, in your response, to "be honest but not too negative." 14. What are your weak points? Don't say you have none. Turn a negative into a positive answer: "I am sometimes impatient and I get too deeply involved when we are late." 15. How much do you expect if we offer this position to you? "Be careful; the market value of the job may be the key answer - 'My understanding is that a job like the one you are describing may be in the range of ...'" 16. What was the last book you read? Movie you saw? Sporting event you attended? "Talk about leisure books to represent balance in your life." 17. Will you be out to take your boss' job? Not until I get the current job done."
  • 8. 18. How would you describe the essenceof success? According to your definition, how successful have you been so far? "A sense of well-being ... Pretty successful with the usual ups and downs." At some point in every interview, the interviewer would ask the applicant if she/he has any questions. It is important that the applicant has some questions - and some good ones - because questions can reveal as much about the applicant as answers. Normalmente no final da entrevista, o selecionador abre um espaço para eventuais perguntas do candidato. Você pode - e deve - tirar todas as suas dúvidas nesta hora. Confira as questões que você pode fazer:  Why is this position open?  How often has it been filled in the last 5 to 10 years?  What have been the primary reasons for individuals leaving?  What would you like done differently by the next person who fills this job?  What is the most pressing problem? What would you like to see done in the next 2 to 3 months?  What are some of the longer term objectives that you would like completed?  What freedom would I have to determine my work objectives, deadlines, and methods of measurement?  Where could a person go who is successful in this position and within what time frame? How is one judged? What accounts for success? JOB Interviews tip • Getting a job  Newspaper ads  Internet  Recruiting company  Headhunters  Friends/Network
  • 9. When a company needs to recruit or employ new people, it may decide to advertise the job or position in the newspaper. People who are interested can then apply for the job by sending in a letter of application or covering letter ( US cover letter) and a curriculum vitae or CV ( US resumé) containing details of their education and experience. The company’s Human Resources department will then select the most suitable applications and prepare a list of candidates or applicants, who are invited to attend an interview. Another way for a company to hire is by using the services of a recruitment agency (US search firm) who will provide them with a list of suitable candidates Dos and Don’ts of CV writing Dos  Do remember that you resumé is aimed at professionals with little time  Make it easy for them to see that you are a strong candidate  Do keep your CV to a reasonable length  One page is almost certainly too short; three pages is probably the upper limit  Do describe your role and responsibilities, e.g. Reported to the CEO and led a total team of 200 with seven direct reports  Do explain all significant breaks in your carreer or education. Recruitres hate unexplained gaps  Do check thoroughly and carefully. Then check again  Spelling mistakes, typographics errors and inconsistent dates are even more damaging at a senior level than to a recent graduate Don’t  Don’t lie or exaggerate. It’s much easier to check qualifications these days. You’ll ultimately be caught out, and then what was a small untruth is likely to ruin your chance of success  Don’t include long lists of obscure courses you’ve attended but do include details of high education degrees and language courses  Don’t include pages of testimonials, references, newspaper cuttings and brochures
  • 10.  Don’t assume that the recruiter knows about the company. Do include a brief description, e.g. XYZ is a global software company with a billion dollar turnover  Don’t be tempted to make the font smaller or reduce the margins to get more information. And don’t use “different” fonts, remember that not all computers can read them! Resumé Writing Highlight your Personal Strenghts!  Skilled(competente) in aerodinamic Wind tunnel analyses, and structural analyses with ansys, and design development with solidworks, catia and inventor.  Experienced in teaching classes in aeronautic fields and physics. Reputation for be – leadership / teamwork – trabalho em equipe / responsibility /trust- confiança /good communication /interpersonal relationships/ planning / entrepreneurship – empreendedorismo/ focus on results  Known for leadership.  Eager to have a industrial career  Expertise in  Proficient in…  Excellent qualifications in…  Recognized for exceptional ability to…  Proven ability to…  Demonstrated ability to…  Demonstrated success in…  … with a special talent for…
  • 11.  possess strong <problem resolution> skills  solid blend of <people>, <sales> and <business> skills  unique combination of <technical> and <sales> experience  strong commitment to…  exceptional <interpersonal> and <communication> skills  willing to do whatever it takes to…  <detail-oriented> and <efficient>  <accounting> professional with a strong background in all the areas of <the accounting system>  <Computer systems> professional experienced working in <fast- paced> Letter of Application  The letter of application can be as important as the CV as it often provides the first contact between a candidate and an employer. o It usually has four paragraphs  o Confirm you wish to apply for the job, tell where you have learned about the job  o Show interest  o Highlight your skills  o Show willingness to have an interview Preparing for the interview  You should know everything about the company and the position  Write down a list of questions (don’t be ashamed of asking but pay attention to your English!) o Why is this position available? o What training programs will be offered to the person in this position? o What are the goals for this position? o What obstacles must be overcome for the person in this position to succeed? o How will my performance be evaluated?
  • 12. o What opportunities are there for growth over the next 12 months? In the next five years? o What growth do you anticipate for your firm over the next 12 months? Going to a job interview  Which of these things are important to consider when hiring somebody for a job? Choose the five most important and five least important o Level of education o Color of hair o Family background o Good references o Clothing o Prior criminal record o Weight o Work experience o Speaking ability o Well-prepared resumé o Hobbies o Religion o Gender o Ethnic background Would you mind having this interview in English? Personal Qualities  Creative  Dynamic  Efficient  Methodical  Perceptive  Responsible  Well-organized Skills/Activities  Communication skills  Interpersonal skills  Organizational ability  I was responsible for: o Co-ordinating
  • 13. o Developing o Implementing o Initiating o Liaising o Monitoring o Negotiating o Organizing o Reviewing o Setting up Useful Phrases  I can/work / perform well under pressure.  I am willing to take the initiative.  I have a proven track record in…  I have extensive knowledge of…  I have extensive experience in/of …  I am able to delegate…  I can work effectively in a team.  I am fluent in…  I have a good knowledge of… Questions to Expect A Gentle Start  What is your current job?  What are your long-term career goals?  What part of the job do you least enjoy?  Why do you think you would be good at this job?  What do you think of working as part of a group?  Why do you want to work here?  What type of experience do you have for the job?  Why do you think you are successful in your career? Let’s turn the heat up a little bit!  Have you already done the best work you are capable of?  How long will you stay with the company?  What would you like to be doing five years from here?  How long would it take you to make a contribution to our company?  Tell me how you have progressed through your career?  What are your outstanding qualities?
  • 14. Turning the heat up more!  Do you like working under pressure?  Why should I hire you ?  What aspects of the job interest you most?  What are you looking for in our company?  What was the last book you read or the last movie you saw and how did it affect you?  Have you ever been fired and why? Good so far, let’s find out more about you!  How do you get along with other people?  How would you rate yourself on a scale of one-to-ten?  What did you think of your last boss?  Would you like to have yours boss's job?  What personal characteristics do you think are necessary for success in your life? This could be the person, let’s go deeper!  Would you clearly voice your opinion if you disagreed with the views of your boss or superior?  How would you deal with, say, a supervisor who was unfair and difficult to work under?  Do you feel you are much better at your job than your co-workers?  You said earlier that you were still working for 'X' company. How have you managed to attend this interview while still employed?  Looking back, what have you done that was, shall we say, stupid?  What kind of salary would you require to accept this position? Do THEY like you?  Degrees/qualifications  School attented  Personal qualities  Conceptions of the job  Appearance  Experience But… do YOU like the job?  Things you have to take into consideration o Salary
  • 15. o Good working conditions o A boss you enjoy working for/admire o Co-workers you like o Little or no overtime o Good opportunities o The opportunity to use the training and skills you have acquired o Fringe benefits (car, etc.) o Pension Plan, health insurance o Distance from your house o Flexible working hours Saiba como agir nos diferentes tipos de entrevista Uma nunca é iguala outra - quem já teve a experiência de passar por mais de uma entrevista sabe bem disso. Durante os processos de seleção, criam- se vários tipos diferentes para, digamos, pegar o candidato de surpresa. Selecionamos algumas dicas para você conseguir passar por essa experiência sem nenhum trauma futuro: Entrevista de seleção por competência Esse é o tipo mais comum atualmente. Primeiramente, as empresas fazem um mapeamento de competências necessárias para cada um dos cargos do organograma. Assim, para cada vaga trabalhada, o selecionador já tem definidas as competências desejadas e avalia os candidatos com esse foco. As competências estão divididas em três grupos: atributos, que são as características pessoais como flexibilidade, liderança e empreendedorismo; prática, grupo das competências relacionadas à postura profissional e relacionamento interpessoal; e técnica, reunião das competências técnicas. Stress Aqui o que importa é a capacidade que o candidato tem de controlar suas emoções. O entrevistador pode ser sarcástico, argumentar muito suas respostas ou, simplesmente, deixá-lo esperando. Procure não levar nada para o lado pessoal, responda tudo com calma e peça esclarecimento se
  • 16. achar necessário. Isso não é muito comum aqui no Brasil e está caindo cada vez mais em desuso. "Tratar o candidato dessa maneira é falta de respeito e muitos não se prestam mais a isso", diz Rosana Mezzetti, da KPMG. Entrevista abertas e dirigidas São as mais comuns. Aqui o entrevistador fica frente a frente com o entrevistado e vai querer descobrir se sua personalidade se encaixa com a da empresa e de que maneira suas habilidades se integrarão com as do resto da equipe. Seu objetivo é mostrar que suas qualificações são boas para a empresa. Por isso, procure sempre saber sobre o trabalho realizado pela companhia, principalmente na área em que você está se candidatando. Pode acontecer num ambiente de escritório ou num outro mais informal, como um restaurante. Nesse caso, seus hábitos sociais também estarão em jogo e é recomendável que você não peça pratos difíceis de comer nem o mais caro do cardápio. Evite as bebidas alcoólicas. Entrevista com mais de um selecionador Dessa seleção participam as pessoas que, de alguma maneira, estão envolvidas na contratação. Na maior parte das vezes, isso acontece para economizar tempo na seleção, pois pessoas de várias áreas estarão observando seu desempenho ao mesmo tempo. Nessa situação, quando estiver respondendo a uma pergunta, fale direto com a pessoa que a formulou, pois não é necessário responder ao grupo todo. Em algumas entrevistas, o grupo podecolocar um problema a ser resolvido, de modo que você o trate demonstrando suas habilidades - não se preocupe em encontrar uma solução brilhante, pois os entrevistadores querem avaliar como você aplica seus conhecimentos em situações reais. Entrevista por telefone Esse é um tipo de triagem rápida, que elimina candidatos pouco qualificados. Nela os selecionadores procuram checar os dados do currículo para agendar posteriormente um outro encontro. Veja algumas dicas para se sair bem no telefone:
  • 17.  antecipe o diálogo: escreva em um papel as perguntas e as respostas que podem ser formuladas  mantenha as anotações por perto: você vai parecer mais preparado se não engasgar ou fizer silêncio enquanto procura por elas  esteja preparado para encontrar saídas, os selecionadores gostam muito de propor problemas  evite falar sobre salário: se for perguntado quanto você pretende ganhar tente deixar para depois  deixe claro que você está interessado na possibilidade de trabalhar naquela empresa e tente marcar uma entrevista Entrevista pela Internet Essa é uma das mais novas descobertas da área de seleção e de recursos humanos das empresas. Além de diminuir tempo e custos, a entrevista pela Internet também serve como uma fase eliminatória mais precisa e rápida. Ela é feita como se fosseuma sala de chat, mas particular, onde o candidato e a empresa (entrevistador) marcam um horário para "conversar". O resto funciona como um bate-papo, onde o entrevistador pergunta e o candidato responde. "É claro que o computador nunca vai substituir o 'olho no olho', mas não podemos negar que a Internet pode agilizar muito os processos seletivos. Mesmo sendo algo virtual, o candidato deve estar ciente de que é necessário agir com honestidade, pois qualquer mentira que ele disser nessa hora pode ser descoberta mais tarde", analisa Miguel Fernandes de Barros, do Grupo Foco. Fonte: http://carreiras.empregos.com.br/carreira/administracao/ge/entrevista/prepa rese Fale bem na entrevista de emprego Reinaldo Polito Você já fez direitinho a lição de casa. Está bem vestido, unhas e cabelos cortados, devidamente inteirado das atividades da empresa, sabe quem é o entrevistador e como se pronuncia o nome dele. Agora é só enfrentar a fera. Assim que for recebido, cumprimente-o com aperto de mão firme, sem
  • 18. exagero. Pega mal cumprimentar com a mão mole, como se não tivesse vontade de estar ali. Da mesma maneira, é irritante e desagradável aquele que faz da mão um alicate e cumprimenta com tanta força que parece querer esmagar a mão da outra pessoa. Se você for encaminhado para uma sala de reunião, com várias cadeiras em volta da mesa, espere que o entrevistador indique o lugar para se sentar. Assim, não correrá o risco de se sentar exatamente na cadeira preferida dele. Desligue o telefone celular e concentre-se apenas na entrevista. Comporte-se com naturalidade, como se estivesse conversando de maneira animada, sem exagero, com uma pessoa amiga, com quem mantém relacionamento mais formal. Você deve conversar de forma cordial, sem ser engraçadinho. Fale com educação, sem se colocar em posição de desvantagem. Ouça com atenção, sem excesso de intimidade. Vá direto ao assunto, sem secar a conversa. Isto é, seja uma pessoa agradável, simpática e comunicativa. Embora não seja tão simples agir assim numa conversa com o entrevistador, pois é natural que você fique nervoso e apreensivo, esse é o comportamento ideal para que possa se sair bem numa entrevista. Amenidades iniciais Praticamente todas as entrevistas se iniciam com assuntos leves e descontraídos. O entrevistador experiente age assim para deixar o entrevistado mais à vontade e obter dele as informações de que necessita para sua avaliação. Embora você não deva perder o foco da entrevista, aproveite esses instantes para relaxar e queimar um pouco da adrenalina que, provavelmente, estará fervendo no seu organismo. O ideal seria manter esse tom natural e espontâneo da conversa inicial durante toda a entrevista. Para saber se você não está sendo artificial, falando como se fosse um político em cima do palanque, ou parecido com aquele vendedor que, tendo decorado tudo o que precisa dizer, fala como se
  • 19. fosse uma maquininha de produzir palavras, faça a você mesmo esta pergunta: se eu estivesse conversando em minha própria casa com aquela pessoa amiga, com quem tenho relacionamento mais formal, o meu comportamento seria o mesmo? Assim, saberá como se comportar da maneira mais apropriada. Ponha-se no lugar do empregador Se você fosse o empregador, que tipo de resposta esperaria ouvir do entrevistado? Nessa posição, vocêsaberá que as respostas mais apropriadas são aquelas que revelam sua experiência e seus feitos nas atividades que já exerceu. Ele deseja saber se você tem competência e habilidade para resolver problemas, se relacionar bem com as pessoas por tempo prolongado, liderar grupos, negociar, trabalhar e agir sob pressão. Atenção: em nenhuma hipótese critique seus ex-empregadores. Mesmo que você os odeie, guarde esse segredinho para você! Atitude positiva e discrição profissional são qualidades indispensáveis no atual mercado de trabalho. A empresa irá contratá-lo se perceber que você poderá ajudá-la a atender necessidades do mercado. Por isso, mostre como suas aptidões são úteis para alcançar esse objetivo. Se você tiver dúvida a respeito do que a empresa pretende conquistar no segmento em que atua, não hesite em fazer perguntas que o ajudem a encontrar a resposta de que precisa. O entrevistador irá valorizar essa sua iniciativa, pois é esse comportamento que precisará ter quando estiver trabalhando com eles. A objetividade é uma característica sempre apreciada, mas se precisar de um pouco mais de tempo para explicar como conseguiu resolver um problema grave, ou agiu para atingir determinado resultado excepcional, desde que o fato seja pertinente ao objetivo da entrevista, o entrevistador terá certamente interesse em ouvi-lo. Como deve ser sua comunicação Além da naturalidade na maneira de falar e da motivação que deverá demonstrar, tome alguns cuidados com sua comunicação que poderão se constituir na diferença para que seja ou não admitido.
  • 20. Independentemente de sua idade e da função que esteja pleiteando, evite o uso de gírias e de palavrões e não queira bancar o engraçado fazendo piadas ou trocadilhos. Tome cuidado com a gramática. Esse é um estudo que deve ser desenvolvido a vida inteira, mas no momento da entrevista fique atento às concordâncias, à conjugação dos verbos, à construção das frases. Observe se não está interrompendo pensamentos pela metade, que poderiam dificultar o entendimento da sua mensagem ou produzir distorções no que tentou transmitir. Quando estamos mais nervosos, a tendência é a de acelerar a fala. Se perceber que está agindo assim, procure controlar a respiração e passe a falar de maneira mais cadenciada. A fala acelerada poderá demonstrar um comportamento ansioso e descontrolado. Leitura de poesias em voz alta ajuda a desenvolver o ritmo e a cadência da fala, além de melhorar bastante a dicção e a respiração. Quando estiver falando ou ouvindo, não fuja com os olhos, nem fique encarando o entrevistador. A primeira atitude poderá passar a idéia de timidez, enquanto que a última, ao contrário, poderá ser entendida como demonstração de arrogância. De todos os defeitos que você poderia apresentar numa entrevista, falar muito pode ser um dos mais graves. Por isso, procure interagir com o entrevistador deixando que ele possa falar e fazer as perguntas que julgar mais importantes. Não interrompa o entrevistador só para mostrar que tem conhecimento sobre o tema que ele desenvolve. Tenha calma e aguarde que ele conclua o que está dizendo. Entretanto, nunca deixe de tomar iniciativa para falar, quando julgar o momento oportuno. Essas atitudes são bem vistas pelas empresas. Se conseguir ser natural e parecer sincero, sorria nos momentos que entender serem oportunos. Manter o semblante simpático tornará sua presença mais agradável e envolvente. Como sempre, só tome cuidado com as atitudes exageradas. Você deverá ser sempre sincero ao responder às perguntas. Só quebre essa regra quando tiver de falar de seus pontos fracos. Não caia na besteira de dizer que é dorminhoco, que não consegue pensar direito antes das dez da
  • 21. manhã, e outras fraquezas que poderão prejudicá-lo na avaliação. Prefira falar de como é rígido com funcionário que desconsidera hierarquia. Mas, alerte que já está mudando esse comportamento, pois percebeu que profissionais com um pouco mais de liberdade podem produzir melhor. Também pode mencionar como tem dificuldade para delegar tarefas que são vitais para a empresa. Mas, da mesma forma, revele como tem procurado preparar melhor as pessoas para essas emergências, porque sabe que às vezes outros terão de resolver essas questões mais relevantes. Essas são algumas sugestões de como você poderá se comportar para se sair bem numa entrevista. Entretanto, você irá descobrir pela própria experiência que cada caso é distinto do outro e que, às vezes, um candidato que fuma um cigarro atrás do outro, se veste mal e conta piadinhas poderá ser o escolhido. Enquanto você, que seguiu todas as orientações de como se comportar para se sair bem na entrevista, foi preterido. Realmente esses fatos podem ocorrer, mas apenas de vez em quando, pois na maioria das ocasiões os escolhidos são aqueles que se apresentaram, sob a ótica da empresa, de maneira correta. Boa sorte e que você seja feliz no emprego que conquistar. Magic phrases to use in an interview in english Good morning, Mr. (or Mrs.) I am pleased to meet you. I appreciate having been called in for an interview. I am looking for an interesting position where I can feel a certain challenge.
  • 22. I have no problem working for more than one person. In fact, I enjoy being part of the team. When there is little work to be done, I like to offer my assistance in any area and to anyone who may need some help. Overtime is not a problem for me since when I feel motivated and involved with my work, I myself wish to work longer hours and finish the job. I consider myself a reasonably well balanced person and have no problems with relationships at any level. I feel everyone should be treated with the same courtesy and respect. When I do not understand something, I prefer to admit this and ask for further explanations. I believe it is better to ask than to do the wrong thing. Thank you very much for the opportunity. It was very nice meeting you and I look forward to the possibility of working for your company. Goodbye, and thank you again, Mr.....(Mrs)
  • 23. 0s erros fatais em uma entrevista de emprego "Você já parou para pensar que o seu sucesso numa entrevista de emprego pode depender de alguns detalhes? Uns pequenos, outros nem tanto assim. Às vezes, os erros cometidos pelos candidatos a uma vaga de trabalho são inacreditáveis. Uma roupa mal escolhida, uma frase dita fora de hora... Para ajudar você a ser melhor sucedido nas próximas seleções, o Universia consultou diversos especialistas em recrutamento e seleção que falaram, afinal, o que põe tudo a perder quando você está frente a frente com o entrevistador. Confira os dez erros fatais na entrevista de emprego!  Chegar atrasado "Chegar atrasado numa entrevista, além de desorganização, demonstra que o candidato não está dando o devido valor à entrevista. A displicência com o horário mostra que você não priorizou tal compromisso em sua agenda. Além disso, fazer uma pessoaesperar é falta de respeito. Tempo é um recurso escasso, logo, deve ser bem aproveitado. Caso você, por algum motivo, atrase na entrevista, informe imediatamente o entrevistador. Verifique se é possível passar um candidato na sua frente, ou, se necessário, remarque a entrevista. Se você chegou no horário, mas tem compromisso para mais tarde o ideal é avisar o entrevistador de antemão. Não faça a entrevista na correria para não se sentir pressionado. Isso pode prejudicar seu desempenho." Wander Mendes, professor e consultor na área de Gestão de Pessoas e Planejamento Estratégico da FGV-PR (Fundação Getúlio Vargas do Paraná). Usar roupas informais demais "Hoje em dia, os jovens são muito despojados. Na faculdade, não há nada de mal nisso. Agora, para a entrevista de emprego, não custa melhorar um pouco o visual. Isso não quer dizer que todo candidato a estágio ou jovem recém-formado deva vestir terno e gravata ou, no caso das meninas, tailer e scarpin. É preciso saber escolher a roupa e adequar o vestuário a cada tipo de empresa. Uma agência de publicidade, por exemplo, permite um visual mais informal. Agora, se a entrevista é para uma instituição financeira, é óbvio que o
  • 24. candidato terá de seguir a regra básica: esporte fino. Lembre-se: o que deve prender a atenção do entrevistador é o seu conteúdo e não a 'embalagem', portanto, jamais vá para a entrevista de chinelo, regata, roupa decotada, barriga aparecendo, saia curta ou short." Marisa Silva, consultora de Recursos Humanos da Career Center Não saber nada sobre a empresa ou o setor "É muito comum que os candidatos partam para a entrevista de emprego sem saber sobre a empresa em questão ou sobre o setor em que ela está inserida, quando na verdade, ele deveria estar munido do maior número de informações possível. Se a empresa de recrutamento não divulgar qual é a companhia que está em busca de candidatos, ela deverá, ao menos, informar sobre o setor. Tem mais chance de sucesso o candidato que sabe se posicionar na entrevista porque domina o assunto trabalho, em detrimento daquele que não se deu ao trabalho de pesquisar mais sobre a empresa em questão. Sempre repito isso para meus alunos: informação nunca é demais." Jaqueline Mascarenhas, consultora de carreira do Ibmec Minas Gerais Expressar-se mal, com gírias e frases sem sentido "O discurso mais adequado para uma entrevista é aquele em que o candidato consegue ser objetivo, responder as perguntas do entrevistador, expor seu ponto de vista quando é convidado a fazer isso e perguntar, com tato, detalhes sobre a vaga. No meio do caminho, porém, é muito comum que os candidatos façam uso de gírias e regionalismos na hora de tirar suas dúvidas. O linguajar é um detalhe importante, dependendo das expressões utilizadas, o discurso demonstra certa imaturidade do candidato. O ideal é responder as perguntas com calma, ter tempo para pensar e expor suas idéias com tranqüilidade. Este, aliás, é outro problema grave de muitos discursos. Tem candidato que fica tão nervoso na hora da entrevista que dispara a falar e quando percebe já mudou de assunto e não respondeu a pergunta do entrevistador. Isso é muito ruim, já que o ritmo da entrevista é um fator importante." Marco Túlio Rodrigues Costa, professor de Aspectos Comportamentais Éticos de Gestão de Pessoas da FGV-BH (Fundação Getúlio Vargas de Belo Horizonte) Mentir sobre suas qualificações "Mentir na entrevista é o mesmo que dar corda para se enforcar. Inventar cursos, referências e pequenos sucessos colocam o candidato numa situação vulnerável porque, caso seja contratado, terá de sustentar essa inverdade por muito tempo. E como diz o ditado: mentira tem perna curta, hora ou outra seu deslize será descoberto.
  • 25. Aí o prejuízo será bem maior. Uma vez que seu superior descobrir que você não tem as habilidades destacadas na entrevista, perceberá que seu perfil não atende às necessidades da empresa, e mais, que errou ao apostar em sua seleção. Ao ser contratado, o indivíduo precisa ter claro que convenceu o recrutador de possuir determinadas competências. Ao mentir, não só estará provando que não as tem como atestará sua falta de caráter ao faltar com a verdade. Isso deixará o recrutador descontente duas vezes e poderá resultar em demissão comprometendo, inclusive, futuras recomendações." Gustavo G. Boog, diretor da Boog Consultoria Falar mal do emprego ou do chefe anterior "Mesmo que esteja com raiva da empresa ou do chefe antigo, jamais fale mal deles na entrevista de emprego. Essa atitude é vista com maus olhos por 99,9% dos recrutadores. Na entrevista de emprego, o recrutador não está interessado em ficar por dentro de 'pendengas' cujas pessoas e razões ele simplesmente desconhece. Seu objetivo é investigar de que maneira seu perfil profissional e suas qualificações poderão ser úteis para a empresa. Caso você vá logo partindo para o discurso de que estava infeliz no emprego anterior porque seu chefe o perseguia, além de desviar o foco da entrevista, estará levantando questões que podem levar o recrutador a repensar sua contratação. Afinal, numa situação de conflito, é preciso avaliar a parcela de culpa de ambas as partes. Além disso, falar mal da empresa ou do antigo chefe revela uma postura antiética de sua parte, pois se tratam de segredos e detalhes de um negócio do qual você não faz mais parte. Mas, atenção: isso não quer dizer que você deva mentir, e sim, contornar a situação. Uma boa saída é dizer que saiu da empresa por estar em busca de novos desafios profissionais." Maria Bernadete Pupo, Gerente de Recursos Humanos da Unifeo e professora da FAC FITO Disputar espaço com o entrevistador "Para disfarçar o nervosismo, tem muita gente que acaba partindo para o ataque e disputando espaço com o recrutador durante a entrevista. Para driblar a insegurança, ele acaba querendo fazer pose de sabido a fim de triunfar sobre o recrutador. Isso tudo, porém, é muito mais que previsível para quem trabalha com Recursos Humanos. Aí, das duas uma: ou você perde a vaga porque o recrutador percebe sua insegurança por meio de uma postura imatura de quem está na defensiva, ou acaba sendo eliminado pela prepotência e o excesso de arrogância que esse comportamento demonstra. Por isso, não entre numa disputa direta com o recrutador. Espere, escute e, aí sim, faça suas considerações, sempre com humildade."
  • 26. Mariá Giuliese, diretora-executiva da Lens Minarelli e especialista em análise e aconselhamento de carreira Vangloriar-se de suas conquistas pessoais "Na hora de 'vender seu peixe' ponha o ego de lado e não em primeiro lugar. O discurso não pode estar recheado de "eu fiz"; "eu consegui"; "eu conquistei"; e "eu realizei". Quando você coloca todas as conquistas em primeira pessoa pode soar presunçoso para o entrevistador. Até porque, na maior parte das empresas, os projetos e as realizações não são fruto do trabalho individual, mas sim, de uma equipe. Na hora de destacar seus feitos, procure valorizar sua participação em um projeto de sucesso implementado por uma equipe, e a partir disso, destaque como foi sua atuação para que ele fosse bem- sucedido. Lembre-se: egocentrismo não é uma característica admirada pelos contratantes. Para não cair nessa, vale treinar na frente do espelho. Olho no olho, com segurança no discurso. Um pouco de bom humor também ajuda. Existe uma tese que diz: quando você sorri, se desarma internamente e se torna mais receptivo." Irene Ferreira Azevedo, professora de Liderança da BBS (Brazilian Business School) Não perguntar nada durante a entrevista "Não é porque você está fazendo uma entrevista que sua participação na conversa deve se limitar a responder o que o entrevistador pergunta. Por timidez ou insegurança, muita gente sai com dúvida da entrevista e isso é ruim. Caso o recrutador não mencione, é sua obrigação perguntar detalhes sobre a rotina de trabalho e benefícios. Porém, isso não significa que você deve incorporar o perguntador chato. Caso a explicação sobre a vaga não tenha sido suficiente para esclarecer suas dúvidas, pergunte com bastante delicadeza novamente: 'Desculpe-me, não ficou muito claro para mim'. Agora, se mesmo assim restarem dúvidas, deixe para outra ocasião. Perguntar sobre o salário não é uma coisa ruim, desde que você não se preocupe só em saber quanto será a remuneração. Procure se informar sobre outros detalhes para não mostrar que está interessado só no dinheiro." Cristiane Cortez, consultora de carreira do IBTA Carreiras Demonstrar desequilíbrio emocional "Não é segredo para ninguém que o nervosismo pode atrapalhar, e muito, nos momentos decisivos. Na entrevista de emprego não poderia ser diferente. O candidato pode até ter o perfil ideal para a vaga, mas se deixar a tensão dominá-lo no momento em que precisa deixar claro suas qualificações, sua chance pode ir por água abaixo. O desequilíbrio emocional demonstrado pela insegurança e o nervosismo podedizer ao recrutador que você não está pronto para assumir
  • 27. uma grande responsabilidade. Por isso, evite cometer erros como: levar um acompanhante para esperá-lo após a entrevista, inflar seu discurso com comentários negativos ou colocar-se em uma posição de vítima frente adversidades. Se você tem um bom currículo e suas características correspondem ao perfil da vaga, não há motivo para se preocupar." Priscila Lara, consultora de Recursos Humanos do Grupo Foco"