Igreja

1. Dicas para o sucesso da Recepção

2. “DEVEMOS NOS APROXIMAR DOS HOMENS
INDIVIDUALMENTE COM SIMPATIA
SEMELHANTE À DE
CRISTO E PROCURAR
DESPERTAR-LHES
INTERESSE NAS COISAS
DA VIDA ETERNA.”
(SC.P. 117)

3. QUANDO A IGREJA SERVE ÀS
NECESSIDADES DAS PESSOAS,
MEMBROS OU NÃO, ISTO É UMA
EXPRESSÃO DO AMOR DE CRISTO.

4. O MINISTÉRIO DA RECEPÇÃO É,
TALVEZ, UM DOS MAIS DECISIVOS
DA IGREJA PORQUE É UM DOS
MAIS VISÍVEIS E É VITAL PARA A
OBRA SALVADORA DA IGREJA.

5. RECEBER AS PESSOAS COM AMOR,
ATENÇÃO E SIMPATIA, É MAIS DO QUE
PRATICAR AS REGRAS DO BOM
ATENDIMENTO...
É REPRESENTAR A CRISTO!

6. O OBJECTIVO PRINCIPAL DO MINISTÉRIO
DA RECEPÇÃO É ATENDER COM
EXCELÊNCIA “TODAS”AS PESSOAS QUE
CHEGAM À NOSSA IGREJA/INSTITUIÇÃO.

7. QUE PESSOAS RECEBEMOS NA IGREJA/INSTITUIÇÃO:
1. Os que não pertencem à igreja
2. Interessados na mensagem adventista
3. Adventistas que assistem ocasionalmente
4. Adventistas membros de outras igrejas
5. Adventistas recém-baptizados
6. Membros da igreja

8. QUANDO UMA PESSOA ENTRA NA
IGREJA/INSTITUIÇÃO PELA PRIMEIRA VEZ ELA
ANALISA A ATMOSFERA. PERGUNTA A SI
MESMA: “ELES ME ACEITARÃO? SERÁ FÁCIL
FAZER AMIGOS? SERÃO SATISFEITAS AS
MINHAS NECESSIDADES ESPIRITUAIS E
PESSOAIS?”

9. O VISITANTE CHEGARÁ A UMA
CONCLUSÃO DURANTE OS PRIMEIROS
MINUTOS.
AS PRIMEIRAS IMPRESSÕES,
FREQUENTEMENTE SÃO DURADOURAS

10. I. ATRIBUIÇÕES DOS(AS) RECEPCIONISTAS
1. Ser um verdadeiro cristão.
2. Ser alegre e comunicativo.
3. Ser pontual e responsável.
4. Ter espírito missionário.
5. Procurar conhecer o funcionamento da igreja.

11. 6. Ter tacto, iniciativa e ser amável e cortês.
7. Ter boa apresentação.
8. Conhecer os funcionários regulares e pastores da
igreja a fim de poder reconhecer os visitantes.
9. Manter um controlo completo de cada visitante.
II. ATRIBUIÇÕES DOS(AS) RECEPCIONISTAS

12. III. COMO SE RELACIONAR COM AS VISITAS
1. Cuidado com os olhares curiosos:
sorria.
2. Demonstrar alegria sincera ao
estender as boas vindas.

13. 3. Receber com alegria evitando emitir
opinião sobre sua religião.
4. Demonstrar interesse.
5. Tentar perceber as suas necessidades e
encaminhá-las a quem possa ajudá-las.
6. Cada funcionário deve estar preparado
para atender um visitante.

14. IV. COMO APRESENTAR PUBLICAMENTE AS VISITAS
 Maneira Correcta
 Estamos felizes com a presença dos nossos
amigos. Isso é integração!
 É com alegria que anunciamos a presença de
amigos que nos visitam. Isso é inclusão!

15.  Maneira Incorrecta
 Fique em pé quem é visita.
 Quantos aqui não são adventistas?
 Quem aqui não é da igreja?
 Levante a mão quem não é adventista.
V. COMO APRESENTAR PUBLICAMENTE AS VISITAS

16. VI. MATERIAIS PARA OS(AS) RECEPCIONISTAS
 Crachá
 Bloco para registo de informação
 Boletins
 Cartões de boas vindas
 Canetas
 Revistas

17. V. MATERIAIS PARA A MESA DE ATENDIMENTO
 Bíblias e hinários
 Literaturas
 livro para pedidos de oração
 Estudos bíblicos
 Folhetos
 Estoque do material dos recepcionistas: cartões,
boletins e canetas

18. Lembre-se:
o amor cristão e a bondade são
características de uma
igreja/instituição receptiva