Agile para equipes distribuidas

AGILE PARA EQUIPES
DISTRIBUÍDAS

Copyright©2016 Doxa Advisers,.Todos os direitos reservados.
AGILE PARA EQUIPES DISTRIBUÍDAS
AGENDA
▸ Porque e quando Ágil
▸ Equipes Distribuídas
▸ Escritório Digital – por que
▸ Colaboração Ágil com equipes distribuídas
▸ Interação,
▸ Comunicação Visual,
▸ Cerimônias
▸ Conclusão: Vencendo os problemas
▸ Dúvidas?

POR QUE E
QUANDO ÁGIL?
INTRODUÇÃO AGILE

UM DOS MÉTODOS ÁGEIS – O FRAMEWORK SCRUM
Não é metodologia, não é prescritivo.
É conjunto de regras, valores, cerimônias e papéis que podem ser combinados
para se chegar a uma metodologia própria de cada empresa ou projeto.
Não se repete um modelo Scrum.

QUANDO USAR ÁGIL?
TRADICIONAL ”LEVE”
TRADICIONAL
”ROBUSTO”
OU HÍBRIDO COMO FIM
ÁGIL
OU HÍBRIDO COMO
MEIO
ELIMINAR INCERTEZA
E ESTRUTURAR
PROCESSO
Fonte: Massari, Vitor – Seminário de Tecnologia do PMI SP de 2017

EQUIPES
DISTRIBUÍDAS?
COLABORAÇÃO EM
EQUIPES DISTRIBUÍDAS

VIVENDO A NOVA REALIDADE – EQUIPES DISTRIBUÍDAS
▸ Relatório Forrester de pesquisa realizada em 2017 com as empresas:

Às vezes, a questão não é equipe local x distribuída… mas já como gerir equipes distribuídas!
“We will hire talent wherever we can find them.”

Fonte: Forrester´s Report - Get The Most Out Of Distributed Agile Teams; by Amanda LeClair and Jeffrey S. Hammond ; April 27, 2017

VIVENDO A NOVA REALIDADE – VANTAGENS EQUIPES DISTRIBUÍDAS
 Criar presença global e construir times diversificados.
 Acesso a pools de talentos sem restrições
geográficas, inclusive de fuso-horário.
 Aumento da capacidade de fazer parcerias com
terceiros.
A dúvida não é mais: time local ou distribuído…mas, como tirar melhor proveito do time distribuído?”!

TIRANDO MAIOR PROVEITO DAS EQUIPES DISTRIBUÍDAS
 Construir uma cultura que suporte equipes
distribuídas - transparente e com padrões.
 Prover uma combinação de ferramentas de
colaboração e de desenvolvimento ágil:
 Vídeo como padrão para todas
reuniões/comunicações;
 Ferramentas como por ex.: “Sococo”
 Estabelecer processos para o alinhamento e
relacionamento das equipes:
 Jogos e práticas de confiança
 Incentivar encontros virtuais informais (coffee
break)
 Gerenciar fuso-horários
 Pessoas certas nos lugares certos: líderes,
planejamentos, similares
Source: Sococo

RECOMENDAÇÕES
 Pensar como equipe distribuída primeiro – assim
ninguém fica em desvantagem!
 Super comunique! Garanta que as equipes não
vão parar por falta de informação, mesmo que
aparentemente básica como regras e horários.
 Se necessário, reforce a documentação das user
stories.
 Estabeleça faixas limites de horários de
comunicação entre time de fusos diferentes.
O Agile coloca desafios sob uma lupa...

VIVENDO A NOVA REALIDADE – POR QUE EQUIPES DISTRIBUÍDAS EM 2018
1) 30% of companies will see further declines in CX quality and lose a point of growth.
2) 20% of CEOs will fail to act on digital transformation and put their firms at risk.
3) Those struggling to attract scarce talent will spend up to 20% above market.
4) Intelligent agents will directly influence 10% of purchase decisions.
5) 25% of brands will lack expertise in the lingua franca of intelligent agents.
6) Consumers, representing $24B in spend, will use intelligent agents to escape the noise.
7) The advertising market will be flat in 2018.
8) 80% of firms will not fully comply with GDPR (General Data Protection Regulation).
9) More than 50% of banks will start becoming an unintentional utility.
10) 67% of retailers will be unprepared to exploit intelligent agents.
11) 75% of early AI projects will underwhelm due to operational oversights.
12) 30% of proofs of concept will create a true foundation for blockchain.
13) 10% of firms will translate security investments into company profits.

POR QUE ?
ESCRITÓRIO DIGITAL

ALGUNS ESCRITÓRIOS DIGITAIS:
▸IBM Connections
▸Microsoft Teams;
▸Basecamp;
▸Bitrix 24,
▸Sococo

COMO UM ESCRITÓRIO DIGITAL ATENDE AOS 12 PRINCÍPIOS DO MANIFESTO ÁGIL
Fonte: Sococo Ebook Distributed Agile
• Garantir uma conexão simples – a um click – entre clientes e desenvolvedores, garantindo um real compartilhamento das
entregas para Reviews e Feedbacks.
1) Nossa prioridade é satisfazer o cliente através de contínuas e antecipadas entregas de SW
• Permitir que os clientes tenham um acesso fácil, podendo manter seus feedbacks frequentes e atualizados.
2) Mudanças são bem-vindas, mesmo durante o desenvolvimento – o processo Ágil vê a
mudança como uma vantagem competitiva
• Permitir interações entre equipes remotas de DEV e QA para DEMOS, garantindo a qualidade do SW a ser entregue.
3) Entregar SW em funcionamento frequentemente – de uma quinzena a um bimestre – de
preferência em menor espaço de tempo
• Permitir maior acessibilidade a integrantes de um time, através do uso de ferramentas de comunicação direta.
4) Pessoas de Negócios e Desenvolvedores devem trabalhar juntos diariamente através do
projeto
• Permitir visão e completa e conexão de times distribuídos em tempo real.
5) Construir projetos cercados de pessoas motivadas – dar a eles o ambiente e suporte
necessário, e confie neles para concluir o trabalho
• Permitir não só uma conexão de chat ou vídeo conferência, mas também prever a impulsividade e espontaneidade de
contatos diretos.
6) O mais eficiente e efetivo método de troca de informação para e dentro do time de
desenvolvimento é a conversação frente a frente

COMO UM ESCRITÓRIO DIGITAL ATENDE AOS 12 PRINCÍPIOS DO MANIFESTO ÁGIL
• Permitir que desenvolvedores transitem rapidamente pelos sites e compartilhe telas trocando ideias e resolvendo
problemas colaborativamente.
7) SW em funcionamento é a primeira medida de progresso
• Permitir a visibilidade de onde, como e no que os times estão trabalhando, facilitando que o time mantenha o “tracking”.
8) Processo ágil promove desenvolvimento sustentável – patrocinadores, desenvolvedores e
usuários devem estar aptos a manter uma cadência constante
• Propiciar um ambiente de experiência sensorial e pessoal, aumentando a confiança entre os componentes do time que é o
que leva à excelência.
9) Atenção contínua para a excelência técnica e bom design melhora a agilidade
• Permitir que o PO se comunique com as pessoas certas, no momento certo, instantaneamente localizadas.
10) Simplicidade – a arte de maximizar o trabalho feito – é essencial
• Permitir a abilidade de agir e interagir de imediato, empoderando os indivíduos.
11) A melhor arquitetura, requerimentos e design surgem de times auto-organizáveis
• Permitir conferências com compartilhamento de ideias e impressões, imprescindíveis para uma cerimônia de Retrospectiva.
12) Em intervalos regulares, o time reflete em como se tornar mais efetivo, então ajusta seu
comportamento adequadamente

CHECKLIST DO QUE FAZER E DO QUE NÃO FAZER
 INVESTIR em ferramentas e um protocolo de comunicação para manter a equipe capaz de interagir
espontaneamente.
 NÃO confie em reuniões programadas como sua única forma on-line comunicação.
 INVESTIR em um agente facilitador e habilidoso no desenvolvimento e entusiasmo com a participação de
equipes distribuídas.
 NÃO permita que a participação em cerimônias seja dominada por uma pessoa ou evitada por outros.
 CRIE OPORTUNIDADES freqüentes para os times de negócio e SW interagirem em linha e compartilharem
pensamentos sobre o produto.
 NÃO permita que a natureza distribuída de sua equipe isole o time de SW do time de negócios.

CHECKLIST DO QUE FAZER E DO QUE NÃO FAZER
 ESTABELEÇA hábitos de revisão de código dentro do time.
 NÃO afrouxar em excelentes práticas de codificação.
 FAÇA CONFIGURAÇÃO antecipada para a participação nas Reviews sem atrito para todos os participantes.
 NÃO permita que a localização física da equipe multifuncional se torne uma obstáculo para demonstrações
ricas e interativas.
 ESTAR DISPOSTO a ligar as câmeras, e colocar-se lá para realmente estar presente com a equipe.
 NÃO tenha preguiça de interagir, mesmo que já tenha estado com a equipe muito tempo.

INTERAÇÃO
COLABORAÇÃO ÁGIL COM

COMO QUEBRAR O GELO VIRTUAL?
O que funciona presencialmente pode não
funcionar através de uma conexão….
A não ser que tenha estas características:
▸ Rápido: máximo 20 minutos.
▸ Simples: permitindo a participação virtual.
▸ Ter o tema “apresentação”: desenvolver
confiança, compreensão e camaradagem.

ENCORAJANDO COLABORAÇÃO
▸ A distância virtual é composta por três componentes
principais: distância física, distância operacional e
distância de afinidade.
▸ Distância Física – pode ser amenizada em até 90% com
tecnologia...
▸ Distância Operacional – comunicar com clareza,
energia, credibilidade, consistência e autenticidade.
▸ Distância de Afinidade - criar uma identidade
compartilhada... suas tarefas individuais são parte do
objetivo coletivo maior – a “catedral”.
CONFIANÇA: Será formada com a melhora na distância operacional e de afinidade.

ENCORAJANDO COMUNICAÇÃO CASUAL
1) Espontaneidade: contatar cada um da equipe deve ser muito rápido e fácil... Nada de e-mail,
conferências...
2) Familiaridade: contato direto em uma plataforma de escritório digital, ao invés de um e-mail.
3) Video Chat: é a comunicação cara a cara, dizendo mais que palavras.
4) Disponibilidade: avisos de “não perturbe”/”disponível” também para quem está remoto, dão
maior liberdade de acesso.
5) Encontrando pessoas: um mapa visual que mostre onde estão as pessoas remotas, agiliza
resolução de impedimentos!
6) Eficiência: Alguns membros da equipe podem aceitar uma conversa casual, mas apenas se eles
acharem que ajuda a fazer as coisas e não consumir muito tempo.
7) Compartilhamento de informações: Em um ambiente remoto, certifique-se de que você pode
facilmente compartilhá-los também.
8) Socializar: com salas de descanso virtuais, por que não?
9) Confiança: crie uma comunicação casual, fazendo um círculo virtuoso.
10) Sentimento de pertencimento: Uma necessidade real. Com a abordagem certa, você pode fazer
a comunicação casual trabalhar para você remotamente, bem como funciona localmente.

COMUNICAÇÃO
VISUAL

WHITEBOARDING APPS PARA COLABORAÇÃO DIGITAL COM TIMES ÁGEIS
▸ Compartilhar sua tela com um whiteboard app: contribuições do time em tempo real.
▸ Enviar o link do quadro pelo Chat da sala: se você quer somente apresentar.
▸ Salvar o whiteboard como um PDF e compartilhe para discussões futuras!
▸ Quer um quadro todo dia? Invista em uma tela touch/tablet
▸ Experimente vários apps para ver qual melhor se adapta a seu time e seu estilo!
Não existe fórmula mágica…

CERIMÔNIAS ÁGEIS

CERIMÔNIAS ÁGEIS NO ESCRITÓRIO DIGITAL

▸ Incentive o compartilhamento de telas, para maior transparência e troca de ideias
▸ Use as salas “breakout” para detalhamentos e análise entre alguns componentes do time
durante a planning
▸ Experimente formas de votação do sizing das estórias usando as facilidades do escritório
digital: chat, compartilhamento de tela, cartões pela câmera ou até definir salas para cada
size
▸ Nunca interpretar o silêncio como um acordo
▸ Defenda a definição de “done”. Mantenha-a exposta em uma tela compartilhada na sala
▸ Incentive o time a ficar com “zoom” na sala para manter o foco na reunião de planning
O TIME SELECIONA O TRABALHO QUE SE COMPROMETE PARA O PERÍODO
DEFINE O OBJETIVO DA SPRINT
CRIA O SPRINT BACKLOG

▸ Incentivar a equipe se auto-organizar para responder as 3 perguntas na ordem dos
avatares da sala
▸ Compartilhar na sala de reunião, quadros virtuais de colaboração digital – prendendo o
foco do time
▸ Definir etiqueta para câmeras sempre ligadas
▸ Acompanhar visualmente as reuniões pós daily nas salas “breakout”
▸ Encorajar o time a utilizar chat da sala ou individual, durante a daily – mais um canal!
▸ Experimente fazer em pé!!!
O QUE FIZ ONTEM
O QUE ESTOU FAZENDO HOJE
QUAIS MEUS IMPEDIMENTOS

▸ Conduza os introvertidos a exporem seus pensamentos no mesmo patamar de igualdade
dos demais, podendo usar o chat com o líder da reunião para dizerem o que não diriam
verbalmente
▸ Observe o engajamento do time pelo comportamento nas reuniões de retro e... tome
ações!
▸ Encoraje a interação entre o time não só durante as cerimônias e não só sobre assuntos
de trabalho...
▸ Use diferentes ferramentas com diferentes times
▸ Gerencie as pausas de silêncio... elas podem ter “time-box” também
O QUE FOI BOM
O QUE PODEMOS FAZER DIFERENTE OU MELHORAR
QUAIS SÃO NOSSOS DESAFIOS

VENCENDO OS
PROBLEMAS DE TIMES
ÁGEIS DISTRIBUÍDOS
CONCLUSÃO

▸ Joost Mulders e Andriy Korpan, no XP Days Benelux 2013,
falaram sobre os cinco pontos essenciais no Agile Distribuído:
▸ cultura,
▸ comunicação,
▸ compromisso,
▸ integração e
▸ capacitação em gestão.
▸ Uso do vídeo nas teleconferências
▸ Se conhecer e manter contato periódico pessoalmente

OS PROBLEMAS MAIS COMUNS
▸ Confusões com fuso horário/horários de trabalho conflitantes
▸ Baixa colaboração em algumas localidades
▸ Falta de envolvimento individual
▸ Diferenças culturais entre times
Mas, como bom agilista...
você vai experimentar mudanças e encontrar a solução para seu cenário específico!

LEVE ESTE WORKSHOP PARA SUA EMPRESA
CONTATOS:
DOXA@DOXA.NET.BR / JULIANA.ZAVATA@DOXA.NET.BR
+55 11 95557-5380 / +55 19 99663-0894

Agile para equipes distribuidas

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mais procurados (19)

Semelhante a Agile para equipes distribuidas

Semelhante a Agile para equipes distribuidas (20)

Agile para equipes distribuidas