Este documento apresenta o programa de um curso de Facilitador de CRM. O curso abordará origens e evolução do CRM, fatores humanos na aviação, o papel do facilitador, processo de aprendizagem, dinâmica de grupo e áreas de treinamento. O cronograma inclui aulas sobre consciência situacional, processo decisório, comunicação e dinâmica de equipe ao longo de cinco dias.

2. OUT 2007 Curso de Facilitador de CRM 2/7
Apresentação
• Quem sou eu ?
• Qual a minha experiência profissional ?
• O quê eu espero deste curso ?

3. OUT 2007 Curso de Facilitador de CRM 3/7
OBJETIVOS
• Reconhecer a importância do CRM na
prevenção de acidentes aeronáuticos
• Conhecer os requisitos para o
estabelecimento de um Programa de
Treinamento de CRM

4. OUT 2007 Curso de Facilitador de CRM 4/7
MÓDULOS
1. Origens e evolução do CRM
2. Fatores humanos na aviação
3. O facilitador (aspectos teóricos)
4. Processo de Aprendizagem
5. Orientações Pedagógicas
6. Dinâmica de Grupo
7. Áreas de treinamento
8. Elaborando um programa de treinamento

5. OUT 2007 Curso de Facilitador de CRM 5/7
PROGRAMAÇÃO
Segunda-feira Terça-feira Quarta-feira Quinta-feira Sexta-feira
09:10
às
10:00
ABERTURA e
Introdução
(DFA/CAMARGO)
Processo de
Aprendizagem
(MÁRCIA)
Áreas de treinamento
Consciência
situacional
(DA SILVA)
Áreas de treinamento
Processo decisório
(VANESSA)
Exercício
10:00
às
10:50
Origens e evolução do
CRM
(CAMARGO)
Processo de
Aprendizagem
(MÁRCIA)
Áreas de treinamento
Consciência
situacional
(DA SILVA)
Áreas de treinamento
Processo decisório
(VANESSA)
Exercício
COFFEE BREAK
11:10
às
12:00
Fatores humanos na
aviação
(MÁRCIA)
Orientações
Pedagógicas
(GIZZA)
Áreas de treinamento
Consciência
situacional
(DA SILVA)
Áreas de treinamento
Processo decisório
(VANESSA)
Exercício
12:00
às
13:20
A L M O Ç O
13:20
às
14:10
Fatores humanos na
aviação
(MÁRCIA)
Dinâmica de Grupo Dinâmica de Grupo Dinâmica de Grupo
Crítica
(CAMARGO/DFA)
14:10
às
15:00
Fatores humanos na
aviação
(MÁRCIA)
Áreas de treinamento
Comunicação
(CAMARGO)
Áreas de treinamento
Dinâmica de equipe
(VANESSA)
Programa de
treinamento
(CAMARGO)
ENCERRAMENTO
COFFEE BREAK
15:20
às
16:10
O facilitador
(asp. teóricos)
(GIZZA)
Áreas de treinamento
Comunicação
(CAMARGO)
Áreas de treinamento
Dinâmica de equipe
(VANESSA)
Trabalho em equipe
(preparação do
exercício)
16:10
às
17:00
O facilitador
(asp. teóricos)
(GIZZA)
Áreas de treinamento
Comunicação
(CAMARGO)
Áreas de treinamento
Dinâmica de equipe
(VANESSA)
Trabalho em equipe
(preparação do
exercício)

6. OUT 2007 Curso de Facilitador de CRM 6/7
GENERALIDADES
• Observar o horário
• Celular no modo silencioso
• Trabalhos em equipe
• Material didático
• Dúvidas
• Pesquisa de atitudes

7. OUT 2007 Curso de Facilitador de CRM 7/7
Pesquisa de Atitudes
• Por favor, preencha a Pesquisa de
Atitudes de acordo com sua opinião
sobre as afirmativas apresentadas
– Esta pesquisa é individual e não precisa ser
devolvida
– Não existe resposta certa
– O objetivo é cada pessoa identificar o seu
ponto de vista sobre assuntos que serão
abordados ao longo do CRM