Este documento apresenta dois estudos de caso: Liz Claiborne, uma marca de moda americana, e DEC (Digital Equipment Corporation), uma empresa de tecnologia. Liz Claiborne modernizou seus sistemas de TI para melhorar a comunicação com fornecedores e varejistas. A DEC demitiu funcionários, reduziu custos e focou em hardware após enfrentar dificuldades financeiras.

1. Estudo de Caso
Liz Claiborne e DEC
Edson Brunno
Luan Martins
Matheus Pires

2. Tópicos
Conceito de Estudo de Caso
Estudo de Caso - Liz Claiborne
Estudo de Caso - DEC (Digital Equipment
Corporation)
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3. Definição Estudo de Caso
O estudo de caso é um método qualitativo que consiste,
geralmente, em uma forma de aprofundar uma unidade
individual. Ele serve para responder questionamentos que o
pesquisador não tem muito controle sobre o fenômeno
estudado.
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4. Estudo de Caso - Liz Claiborne
● Origem: Estados Unidos
● Fundação: 1976
● Fundador: Liz Claiborne, Art Ortenberg,
Leonard Boxer e Jerome Chazen
● Sede mundial: New York
● Proprietário da marca: Liz Claiborne Inc.
● Capital aberto: Não (subsidiária)
● CEO: William L. McComb
● Diretor criativo: Isaac Mizrahi
● Lojas: 93
● Presença global: 10 países
● Presença no Brasil: Não
● Funcionários: 11.500
● Segmento: Moda
● Principais produtos: Roupas e acessórios
● Slogan: Endless possibilities.
● Website: www.lizclaiborne.com
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5. Mudanças
Substituição de mais de 80% dos seus processos empresariais, SI,
Hardware, Software, Bancos de dados e recursos de redes.
Profissionais de TI passaram por treinamentos e definições de novos
papéis.
Ferramentes Web para melhorar a comunicação entre os
fornecedores e varejistas.
Software para acompanhar e comunicar com prestadores de
serviços, parceiros de fabricação e transportadoras.
Software para o processo de design.
LizCADalyst
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6. Questões
O que você acha que Karen quer dizer quando ela afirma “O que
muitas organizações não percebem é que você gerencia aparte
empresarial de uma mudança de tecnologia, você pode fracassar
mesmo que a parte tecnológica seja bem- sucedida” ? Como isso se
aplica à Liz Claiborne ?
A Liz Claiborne tem feito um investimento substancial na atuação de
seu sistema de informação. Se você tivesse de justificar esse
investimento para o quadro de diretores, o que você diria ?
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7. Estudo de Caso - DEC (Digital Equipment Corporation)
● Origem: Estados Unidos
● Fundação: 1957
● Fundador: Stan Olsen, Harlan Anderson,
Ken Olsen
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8. Mudanças
Demitiu 60.000;
Reduziu a estrutura organizacional;
Cortou as despesas;
Levou a empresa ao mercado de sistemas abertos;
Foco em produção de computadores;
Busca de parceiros na área de softwares e periféricos;
Aliança com Oracle e Microsoft;
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9. Questões
Qual a atuação da DEC em hardware e software?
Como você caracteriza a estratégia da DEC para sair do sufoco?
Qual seria o núcleo essencial do negócio (Core Bussiness) da DEC?
Como você vê o mercado de informática? Quais as características
que deve possuir uma empresa para operar nesse mercado, em
termos de sistema aberto?
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